企业外包物流研究报告.doc

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1、. .XX德强商务学院关于企业外包物流研究XX啤酒物流问题调查报告指导教师 学生XX 系 别 班 级 二一一年 月 日. .word. . .word. .企业外包物流研究摘要：现代物流已经成为企业的“第三利润源泉，是企业降低本钱，取得竞争优势的重要来源。而企业拥有资源的有限性决定了企业必须将有限的资源集中在核心业务上。物流外包作为业务外包的一种形式应运而生。考虑到物流外包所带来的竞争优势，众多企业纷纷将自己的物流业务外包给外部的物流效劳供给商-第三方物流供给商。在这种背景下，我们认为有必要对物流外包进展深入的研究，对物流外包出现的问题进展探讨，并通过案例详细研究外包物流。关键词：核心竞争力；

2、业务外包；第三方物流Enterprise logistics outsourcing researchAbstract：Modern logistics has bee the “third source of profits ,Is enterprise reduce costs and important source of petitive advantage.And enterprises have resources finitude decided enterprises must be limited resources focused on core business. the

3、 logistics outsourcing the package as a business is a form of the scene. the logistics outsourcing of petitive advantages, many businesses have their logistics business outsource to an external the logistics service providers logistics suppliers depend third party. against this background, we consid

4、er it necessary to carry out logistics outsourcing further studies on logistics outsourcing, the problem,Key words: Core petitiveness ； business ； third-party logistics outsourcing. .word. . .word. . .word. .目 录摘要IAbstractI目录I1 绪论11.1 研究目的和意义11.1.1 研究目的11.1.2 研究意义12 根底理论22.1 企业物流外包概述22.1.1 物流外包理论综述2

5、2.1.2 企业物流外包分析22.2 企业物流外包决策分析及决策模型22.2.1 企业物流外包的决策分析23 案例33.1 案例公司简介33.2 案例公司的物流开展3结论4参考文献5致6附录7. .word. .1 绪 论1.1 研究目的和意义1.1.1 研究目的研究目的是为了降低企业本钱，取得核心竞争优势。1.1.2 研究意义1外包能使企业集中精力于主业。企业通过物流外包能够实现资源优化配置，从非核心业务中解放出来，将有限的资源集中于核心业务，努力开发出新产品参与市场竞争。例如国内家电行业的小天鹅和科龙两家大公司每年的物流本钱超过4亿元，占生产本钱的4%，为了更好的开展，两家公司都将自己的非

6、核心的物流局部外包给安泰达物流公司，不仅有效降低了本钱，而且企业取得了更好的开展。 2加快产品流通速度，降低风险，节省费用。第三方物流能将产品及时送达消费者手中，加快了产品的流通速度，而且合同中规定了双方的责任和义务，这样大大降低了企业承当的风险；同时它的专业和规模能够压缩物流管理费用，减少额外开支，最大限度地盘活库存，改善企业现金流。 3提升企业形象。第三方物流门对门的配送效劳及时周到、保质保量，有的甚至还能够提供一些增值性的物流效劳，这使消费者享受高效优质效劳的同时对于企业的忠诚度越来越高，这对于企业来讲是一种无形财富，在一定意义上提升了企业形象2 根底理论2.1 企业物流外包概述物流外包

7、作为目前大多企业的一种开展趋势，有其深刻的现实背景，也有其深厚的理论根底，本章主要介绍企业物流外包的理论根底，并对物流外包的动因和优势、阻因和风险进展全面的分析与阐述。一物流外包理论综述1.物流外包的定义物流外包(Logistics Outsourcing)，也称为合同制物流，是指物流需求企业不在内部运作物流，而将物流业务交给第三方物流企业以整合和利用外部资源降低本钱、强化核心能力并提高企业的应变能力。2.物流外包的理论根底1交易本钱论交易本钱理论(TCT)认为市场交易是需要本钱的，从而为物流外包决策提供了一个合理的解释和分析框架。Williamson根据交易本钱经济学提出了交易管理构造见表1

8、-1，市场交易本钱涉及两个因素：频率和投资专用性，辅助管理者决定系统将采用市场还是等级关系。交易本钱理论主要从物流实施本钱的角度来考察外包决策问题，在决策中不但要考虑物流作业过程中的各种本钱，还要考虑由于资产专用性、不确定性以及交易频率而产生的本钱。表1-1 交易管理构造频率投资特征非专用混合型专用偶尔交易反复交易市场管理三边管理两边管理统一管理2核心能力理论核心能力理论是分析物流外包决策的另一个重要理论。核心能力理论将企业的活动可分为企业核心活动、核心附近的活动、远离核心的活动和可任意处理的活动，详见图1-1。核心能力理论那么从企业战略的角度来考察外包决策问题，在决策中判断物流作业是否属于企

9、业核心能力就成了首要问题。从核心能力的角度看，外包的目的和制造渗透程度密切相关。不能到达的业务远离核心的业务核心附近的业务公司核心图1-1 核心能力对外包的解释3产业组织理论有关产业购置行为的研究提醒，现存的理论假定了决策问题可以描述为检验对采购组织有影响的特殊变量。这在一定程度上限制了决策框架的建立，就是说，很多决策过程并没有考虑环境影响，大局部决策没有考虑影响组织决策因素间的相互关系。例如，规模经济和使用第三方物流的趋势之间的关系就是如此。Adam Smith和George Stigler的解释说明“只要劳动分工继续提供更低的本钱，更多的产出，企业通过合并或者扩X驱逐竞争对手。二企业物流外

10、包分析1.企业物流外包的动因及优势1物流外包的动因大多数企业最初考虑外包时的动机几乎都是为了降低本钱，可省钱并不是唯一要考虑的因素，企业的物流外包决策往往是由诸多动机结合在一起产生的，这主要包括以下可能的动机：专注于核心业务的需要。获得更好的运输方案的需要。降低本钱和提高效劳质量的需要。企业自身的物流技术、信息系统的局限。提高用户满意度的需要。提高柔性的需要。将固定本钱转变为可变本钱的需要。企业内部资源的限制。2物流外包的优势集中精力开展核心业务。减少投资，降低风险。节省费用，降低本钱。减少库存。提高物流管理水平。提升企业形象。2.企业物流外包的阻因与风险1物流外包的阻因许多企业不愿通过物流外

11、包来改变现有的业务模式。如果实行外包，企业就要进展内部流程再造来改变现有的业务模式。这对于企业来讲是一个风险。在我国，第三方物流业的开展相比照拟落后，企业对第三方物流公司能力的认识程度普遍还很低。2物流外包可能带来的风险对企业内部职能部门产生冲击。企业对物流的控制程度降低。企业战略XX泄露的风险。出现连带经营风险。客户关系管理的风险。二、企业物流外包决策分析及决策模型企业物流外包的决策分析企业物流外包决策是一个复杂的过程，要根据自身的实际情况来确定是否进展物流外包，因为不是所有企业都适合物流外包，而且不恰当的外包决策可能会削弱企业的核心竞争力。1.企业物流外包的决策分析企业物流外包的决策分析主

12、要包括以下几个方面：1企业开展战略分析开展战略是一个企业的灵魂，所有决策都不能偏离这个灵魂，假设外包不符合开展战略，那么企业要考虑自营物流。2物流子系统分析进展外包决策时，首先要考虑物流子系统的战略重要性，重点是要评价物流子系统是否构成企业的核心竞争力，是否有战略意义。3替代性分析假设替代性差，物流公司不能够胜任，几乎只有本企业具备这项能力，那么企业就要采取自营物流。4企业物流能力分析企业具备了物流能力，并不意味着一定要自营物流，还要考虑本钱问题。企业只有在本钱相对较低的情况下选择自营物流才有利，否那么企业应采用外包策略。5SWOT模型分析物流是一个企业开展战略的重要组成局部，它必须服从于企业

13、的开展战略。企业在制定开展战略时，要对企业自身状况、外部宏观环境、行业环境如图2-1所示等进展调查和分析，再得出企业的开展战略。供 应 商替代品制造商用 户潜在竞争对手行业竞争者现有竞争者图2-1 影响行业竞争的五种力量3 案例3.1 案例公司简介XX啤酒厂始建于1903年，是我国历史最悠久的啤酒生产企业，其生产的XX牌啤酒是国际市场上的最具知名度的中国品牌之一。1993年企业进展了股份制改造，并在XX和XX上市成功发行了H股和A股股票。截止到2001年底，公司在国内17个省市建立了啤酒生产基地，构筑了遍布全球的营销网络，现年啤酒生产能力超过300万吨。目前，其啤酒产销量、销售收入、利税总额、

14、市场占有率、出口量等多项指标均居国内同行业首位。3.2 案例公司的物流开展一XX啤酒变革之前的物流问题XX啤酒的一位员工首先给我讲了青啤变革以前的物流问题：当时在运输的环节上，简直可以用失控来形容。由于缺乏有效管理，送货需要走多长时间我们弄不清楚，司机超期回来我们也管不了。最要命的是，本应送到甲地的货物被送到了乙地，这一耽误又是好几天随着啤酒市场的逐渐扩大，在青啤想发力的时候，混乱的物流网络成了瓶颈。而运输的混乱，使啤酒的新鲜度受到了极大的考验。可以说，新鲜是啤酒品牌的竞争利器，注重口感的消费者如果碰上了过期酒，品牌忠诚度绝对会大打折扣。而在青啤原产地XX，由于缺乏严格的管理监控，外地卖不掉的

15、啤酒竟流回了XX，结果不新鲜的酒充满市场，使青啤的美誉度急剧下跌，销量自然上不去。“当时对仓储的管理都是人为管理，没有信息化。有时候仓库里明明没有货物了，还要签条子发货。而到了旺季，管理人员更是不知道仓库里还有没有货当时的仓库是：陈旧、设备设施非常落后。不仅总部有仓库，各个分公司也有仓库。高居不下的库存本钱占压了相当大的流动资金。有时局部仓库爆满，局部仓库空闲的问题，同时没有方法完全实现先进先出，这样使一局部啤酒储存期过长，新鲜度下降甚至变质的情况自然会出现。当时XX啤酒的年产量不过三十多万吨，但是库存就高达十分之一，既维持在万吨左右。这么高的库存，引发生了几个问题： 1、占压了相当大的流动资

16、金，资金运作的效率低；、需要有相当数量的仓库来储存这么多的库存。当时的仓库面积有万多平方米 、库存数量大，库存分散。就经常出现局部仓库爆满，局部仓库空闲的问题，同时没有方法完全实现先进先出，使一局部啤酒储存期过长，新鲜度下降甚至变质。（二） XX啤酒的物流变革XX啤酒外包物流 2002年4月青啤与招商物流正式确定合作关系，共同出资200万元组建XX啤酒招商物流XX。该公司将通过青啤优良的物流资产和招商物流先进的物流管理经历，全权负责青啤的物流业务，提升青啤的输送速度。双方协议，组建公司除拥有招商局专业物流管理经历和XX啤酒优质的物流资产以外，还拥有基于ORACLE的ERP系统和基于SAP的物流

17、操作系统提供信息平台支持。XX啤酒招商物流XX两年内由XX啤酒公司持股51%，两年后由招商局物流公司持股51%。据介绍，招商物流与青啤的合作开场于2002年年初，招商物流首先对青啤的公路运输业务进展试运营。由于此前青啤自营运输业务，拥有许多物流固定资产，如车辆、仓库等。因此在试运营期间，招商物流通过融资租赁的方式，租用青啤的车辆及仓库，以折旧抵租金，同时输出管理，以整体规划，区域分包的一体化供给链来提升青啤的输送速度。青啤招商物流公司运营以来，XX啤酒在物流效率的提升、本钱的降低、效劳水平的提高等方面成效显著。据透露，XX啤酒运送本钱每个月下降了100万元，青啤车队司机的月收入也拉开了档次，最

18、大的时候相差达3500元。另外，与招商物流的合作，使XX啤酒固化在物流上的资产得以盘活。据介绍，自1997年开场，XX啤酒公司就开场进展物流提速的投资，先后在4年间共斥巨资4000多万元进口大型运输车辆40余部，以保证向全国客户按时供货。但是青啤并不具备优势的自营运输业务，这支车队每年却有近800万元的潜亏。早在两年之前，青啤就有了物流外包的意图。故在国内企业大多热衷于自建物流体系，很少向外寻求物流效劳的时候，青啤却将物流从主业中剥离，在招商物流的配合下，小心却又决然地迈出了一步。据悉，XX啤酒招商物流XX定位于做国内优秀的第三方和第四方物流效劳商。XX啤酒招商物流XX是招商物流在XX布下的一

19、个节点，希望以它来敲开华东地区物流市场的大门，其目标是三年内成为XX及周边区乃至北方的标志性物流企业。青啤是它开路的急先锋，而“青啤模式那么是招商物流开拓国内市场的一把利刃。结 论为了适应竞争日益剧烈的市场、获得更大的收益和竞争力，越来越多的企业将物流外包给第三方物流效劳商。物流外包吸引了全球企业的关注，并迅速成为当今社会的一大趋势。基于以上背景描述可以看出物流外包可以使委托企业获得很多优势：如集中精力开展核心业务；减少投资，降低风险；节省费用，降低本钱；减少库存；提高物流管理水平；提升企业形象等。然而企业在获得优势的同时又面临很多风险，表现在：对企业内部职能部门产生冲击；对物流的控制程度降低

20、；增加战略XX泄露的风险；出现连带经营风险；客户关系管理的风险等。论文在基于物流外包理论的根底上，阐述了物流外包决策模型，全面系统地分析了企业的物流外包决策，物流外包决策模型主要有：交易本钱角度下的外包决策模型；交易本钱与核心能力集成角度下的外包决策模型；Quinn方法的决策要点；Ballow的二维决策标准等。此外，文中还提出了物流外包的决策程序，为企业提供了一个物流外包的实施框架，企业可以以此为标准对物流进展外包。总之，物流外包是个战略性问题，企业必须同自身的开展战略联系起来，从全局考虑，以开展的眼光来处理企业物流外包问题。针对我国物流外包开展现状，文中提出了我国企业实施物流外包的假设干对策

21、，例如：提高对物流外包的认识；树立双赢的观念；增强外包决策的科学性；正确使用外包模型；实施企业流程再造；严格筛选第三方物流效劳商；与第三方物流效劳商建立冲突处理方案等。这些对策可操作性强，以便企业能更好地实施外包决策。参考文献1 周德科物流案例与实践一二，：高等教育，2005： 1162 方虹物流企业管理，：高等教育，2005：49-51、102、109-1103 卢奇物流管理软件操作，：高等教育，2005：1-34 王之秦，沈慧民，王伟物流根底，：高等教育，2005：4-5、24-28、166-1725 X静波物流外包决策模型研究，：XX大学，2002：9、12-23致 感谢我的导师*教师的指导。. .word.