2022年最新XX办公室人员工作总结 .docx

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1、精品文档XX办公室人员工作总结办公室工作是一项需要高度的责任心,极大的工作热忱, 细致的工作作风,庄重的工作态度以及保密的工作意识的工 作,不知你们写得怎么样了呢.以下就是聘才网小编为您整理关于 XX 年办公室人员的工作总结范文,让我们一起来看看其中的出色内容吧 .转瞬间又到了年终岁尾, 这一年就要在很充实劳碌的工作中过去了；在这一年里,我收成了许多也积存了不少的工 作体会；同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下,我很 好的完成了本职工作；作为一名办公室文员,我深知自己的 岗位职责与工作内容,认真地完成领导支配的每一项任务, 也在不断的提升自己的综合才能,力求做到更好；现把这一 年来的工作情形

2、总结如下：一、认真认真的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,认真谨慎的去完成且不能疏忽大意,否就会产生不必要的麻烦,甚至造成严峻后果；记得有次回公司送支票, 由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了许多不必要的麻烦才仍了回去；从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要认真地完成每一项任务；只有认真认真的工作态度才能更好的完成领导支配的工作任务；精品文档认真做好本职工作和暂时性工作,使各项档案治理日趋 正规化、规范化；同时做好后勤保证服务工作,让领导和主 管们防止后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好 两部门日常内务工作；1 、耐心细致地做好

3、日常工作：负责来电的接听,做好来电询问工作,重要事项认真记录并传达 给相关区域主管, 不遗漏、延误 ; 负责来访客户的接待工作, 保持良好的礼节礼貌 ; 负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持洁净洁净; 负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件；2、物资治理工作：制定日常办公用品清单准时订购与发放,确保工作人员的正常使用；每个月 10 号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票；每月 25 号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档；3、员工薪资工作：每月的 13 号报员工新增, 17 号报员工考勤,这些工作要求我必需认真认真地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认

4、正确的加班工时,由于这直接关联到项目的财务情形；4、文件治理工作： 依据工作需要, 随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的 文件等,对公司所发放的文件通知做到准时上传下达；对于 主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已准时进行分类归档,以便查阅和治理； 5 、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后准时整理新员工档 案并准时更新存档；6 、帮助工作：帮助领导完成新的一年的各项工作方案表格,有日常保洁培训方案实施表、年度沟通方案表 、年度活动方案表等等,同时仍要帮助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和支配工作,从而

5、更好的完成方案实施和组织活动； 三、不足之处在这一年的工作中,我始终严格要求自己,认真准时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己；我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作；当然,工作中也存在不少问题,主要表现在： 1 、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考查人的细心；文员的每一项工作都要有 条不紊的进行,切不行三心二意,做完每项工作要养成检查 的习惯；记得有次填写报销通,当我填写完数据时简洁看了 下就直接挑选了提交,本以为没有问题, 结果有个部分数据填写颠倒了,后来得到了领导的批判,当时我明白了是自己 做事不够细心

6、才导致了错误的发生；2、缺乏积极主动性：不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要；领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作；对于问题的解决只是浮于表面,而没有深化的明白；3、工作不是很扎实：劳碌于日常小事,工作没有上升到肯定高度；不能专心于工作学习,许多学问虽然明白但却 不精；比如 ISIS 的使用、 PPT的制作等都不是很熟知；在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热忱投入到 工作中去；作为一名办公室文员,我充分熟悉到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性；在以后的工作中我肯定严格要求自己, 在工作中发挥自己最大的才能为公司服务；期望在以后的工 作中,再接

7、再厉,取得更大的成果；1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热忱全身心地投入工作学习,为自己的工作积存必要的基础学问和基本技能；虽然办公室的工作琐碎、纷杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作才能,以积极的心态面对每天的工作任务；2、端正工作态度： 要抱以一个正确的心态, 踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作; 在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己, 以便更好地完成自己的本职工作；五、将来工作方案1、积极做好日常保证工作：保护好办公室的洁净洁净工作 ; 做好两个部门日常工作的整理归档工作并依据公司标准完善 ISIS 的建立使用情形 ; 做好各类邮件的收发工作;认

8、真、按时、高效率做地做好领导交办的其它暂时性 工作；2、提高个人修养和工作才能:连续加强学习公司的文化理念及系统培训;多向领导和同事学习工作体会好的方法 , 快速提升自身素养,更好的服务于本职工作; 加强与人的沟通协作才能； 六、总结感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持 , 今后我将严格要求自己专心做好每一项工作任务 ,虽然我仍有一些体会上的不足和才能上的欠缺,但我信任努力就会有收成,只要我们彼此多份懂得与沟通,相互协作, 信任北三的明天会更好；XX年的工作即将告一段落, 回忆这一年来的工作, 我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己,依据公司的要求,努力提高业务、

9、工作水平,较好地完成了本职工作；现将工作情形总结如下：办公室的工作千头万绪,聘请入职、社保治理、资质申报、文书处理、档案治理、文件批转、会议支配、迎来送往等；面对纷杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识, 留意加快工作节奏,提高工作效率,统筹办理各项事务,力求周全、精确、适度,防止疏漏和差错,基本做到了事事有着落；1、理顺关系,办理公司资质证件；XX 年公司资质升级两项,新增一项；由于新出台了资质审批规定资质申请工作加量大、需要多方和谐、摸索前进；在公司领导的大力支持下,大路升级及增项交通工程资质已通过建设厅审查并送达建设部 ; 建筑资质材料收集也在尽力收集中；2、认真做好公司的文字工作；草

10、拟综合性文件,负责办公会议的记录,会议纪要提炼,负责对会议有关决议的实施；认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作 ; 公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册, 做好资料归档工作；协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度；准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神；3、抓好公司的福利、企业治理的日常工作；1、落实公司人事、劳资治理工作,办公室认真组织落实公司的劳动、人事、工资治理和员工的考勤治理工作,准时申报月考勤报表、认真记录,办理缴纳社保新增、转入、削减等各项手续；依据公司选购方案,组织落实公司办公设施、劳保福利等物品的选购、调配和实物治理工作；切实做

11、好公司通讯费、水电费、车辆使用登记手续,严格依据程序核定发放；2、积极组织聘请面试工作；本年度公司人才需求进一步扩大,为保证相关人才能准时到岗,在接到公司人员需求增补通知后,积极开展聘请工作；通过专场聘请、网络聘请等各种渠道广泛招募专业人员,积极组织人员面试选拔,基本满意了各岗位人员需求；员工被录用后,办公室积极帮助办理入职手续,认真进行入职培训,帮忙新员工尽快适应公司环境,进入工作角色；由于感到自己身上的担子很重,自己的学识、才能和阅历与公司要求有肯定的距离,平常留意学习积存,工作中向 领导、同事学习,业余时间坚持自学；经过不断学习、不断 积存,已初步具备了办公室治理体会,能够比较淡定地处理

12、 日常工作中显现的各类问题,在组织治理才能、综合分析能 力、和谐办事才能和文字言语表达才能等方面,经过一年的 锤炼有了很大的提高,能够保证本岗位各项工作的正常运行, 能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和 工作质量；一年来,本人能敬业爱岗、制造性地开展工作,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表现在：第一,有些工作仍不够细致 ; 其次, 治理水平有待提高 ; 第三,统筹、和谐才能有待加强；在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,努力做到：1、加强学习,拓宽学问面；努力学习专业学问和相关法律常识 ;2、本着实事求是的原就,做到上情下达、下情上报, 真正做好领导的助手

13、;3、留意本部门的工作作风建设,加强治理, 团结一样,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围 ;4、不断改进办公室对其他部门的支持才能、服务水平;5、严格执行公司各项规章制度,保护公司利益,积极为公司制造更高价值,力争取得更大的工作成果；XX年公司新购置3 辆新车, 处理 3 辆旧车, 车队现有驾驶员 3 人全年安全行驶里程 12 万多公里； 一 强化学习,落实职责,圆满完成各项工作任务；积极动员组织办公室人员参与各种政治理论学习和实践活动,努力提高整体思想政治素养和业务才能；二是办公室工作事务纷杂,要运用一切措施进一步提升办公室人员立足本职、服务公司的责任意识,为院领导决策当好参谋,搞好和谐,凝结

14、合力,圆满完成各项工作任务,确保机关工作有序运转； 二 严格治理,创新思路,努力提升整体工作水平；一是督查督办落到实处,做好公司重大决策、会议、文件的执行,以及领导交办事项和群众反映问题处理的贯彻落实；二是对重要工作文件会议精神,办公室准时依据主要负责人支配进行传达,准时督办,同时,定时对各项工作进展情形进行一次收集汇总,准时为领导把握情形、科学决策和指导工作供应依据；三是协作抓好公司各项内务治理,切实提升单位机关治理及文明创建的整体水平；办公室是单位行政治理系统的枢纽和核心,既有档案、文书、机要、信息等静态基础性治理,又有方案、组织、和谐、督查等动态综合性治理,可以说办公室工作本身就是一个小

15、的治理系统,如何抓小治理促大治理,充分发挥办公室的职能作用 .我们认为应当从提高治理的精细化程度入手, 就是加快规范化、现代化和信息化办公系统建设,打造机关工作高新治理平台,推动治理效能和工作水平整体提升,用治理支持进展；1、提高办公室治理的规范性一是严格工作原就, 使办公室工作积极稳妥、有条不紊；原就一：精确原就,即办文要准、办事要稳、情形要实、主意要慎 ; 原就二：效率原就,即准时、快速、不误事,就是在行政治理、 行政运作的各个环节都要雷厉风行、保证时效 ;原就三：保密原就；即办公室工作人员政治素养要高和组织 纪律性要强,同时工作程序要规范、责任要明确、监督要到 位,严防失密泄密 ; 原就

16、四： 科学原就, 即要正确判定形势, 科学熟悉规律,提高预见性和把握力,事事都要细心摸索、 细致推敲、周密实施；二是健全工作制度, 使办公室工作有章可循,有的放矢；既要基础治理制度,如办公会议制度、文书治理制度、档案治理制度、机要保密制度、办公自动化治理制度,又要有综合治理制度,如目标治理制度,联动治理制度等,仍要有办公室内部分工负责制、岗位规范等；通过制度规范,用制度管人、理事,更好地构建统一和谐的工作机制；2、增强办公室治理的系统性治理是决策、执行、反馈的全过程,只有统筹兼顾、有始有终,抓好每一个环节、每一个阶段,才能提升治理的整体效能；一是办公室工作人员要留意学习,不断丰富自己的学问结构

17、,多动脑筋,善于站在全院的高度摸索问题,找准上级 精神与单位工作的结合点和切入点,要在深化调查的基础上, 探究规律性,增强主动性,拿出一个或几个预案,为领导决 策供应充分、精确的依据；二是抓好方案支配；凡事预就立,不预就废；办公室对工作支配应早考虑、早讨论、早着手,使职能部门、系统上下的工作统一到全公司工作目标和部署上来；三是抓好组织和谐；主要是准时上下联络,沟通左右, 确保政令畅通；遇事既要坚决处理和大胆治理,又要留意不越权,重大问题准时请示汇报,做到到位而不越位,帮忙而不添乱；三、推行人文服务,用服务表达进展办公室是综合服务部门,是公司的门户；我们提出推行“人文服务” ,就是想把以人为本的

18、精神,坚固树立以服务对象为中心的理念,服务领导,服务职工,服务公司,通过人文关怀,微小服务,从我做起,发挥办公室成员活生生的细胞作用, 更深层次更大程度上服务于人,用服务表达进展；总之,我们正处在一个思想大解放、社会大变革、事业大进展的时代,作为办公室工作人员我们必需始终保持一种蓬勃朝气,一种昂扬锐气,一种浩然正气,以奋勉有为的精神,抓住机遇,迎接挑战,乘势而上,实现新进展；一年来,在局领导的关怀下,在同事们的帮忙和积极协作下,我恪尽职守,全身心的投入到工作中,尽自己的全力履行好自己的工作职责,学习到许多新的学问,积存了许多体会,使自己对职责更加清楚、更加明确,较好地完成了自己的本职工作；现将

19、一年以来的工作、学习情形汇报如下： 一、加强学习,提高理论和业务素养；办公室是综合部门,对各方面的才能和学问都要把握；要做好本职工作,就 必需用理论武装头脑,提高自己的业务才能；一年来积极参 加深化学习实践科学进展观活动,认真学习十八大、十八届 三中、四中、五中全会精神,自觉参与局里的各种政治学习 活动,贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,严格要 求自己的言行,自觉进行思想改造,提高自己的政治素养和 个人修养；不断加强了公务员法、新版党政机关公文写作格式等和卫生法律法规方面的学习,增强自身依法行政的意识和才能,工作水平有了进一步提高；在新的形势下, 增强了做好工作的自觉性；在工作中虚心向领

20、导和同事请教, 认真学习文秘学问,使自身公文写作和材料整理的水平和能 力得到了提高；在实际工作中,把政治理论学问、业务学问和其它新奇学问结合起来, 开阔视野, 拓宽思路, 丰富自己, 努力适应新形势、新任务对本职工作的要求；二、认真学习工作业务学问,努力工作,按时完成工作任务；一年来,我严格遵守局机关的工作纪律,切实做到按时上班、无事不请假、不旷工；工作中,我随时提示自己摆正位置,树立办公室工作的服务意识,不断提高为领导服务的质量,努力做好为领导、群众的服务工作；做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤” ,对自己所接的来文、来电, 争取在第一时间内向领导汇报,使领导准时把握最新情形；对自己所承担的收发员

21、工作,严格履行收文登记、传阅、交办等程序；XX 年共登记收文 3500 余件,并准时传阅、按领导批示交各科室办理；完成了县区、市直单位上报的信息、工作总结、 工作方案、节前安全检查报告等材料的收集和登记工作；严 格依据公文格式和领导要求认真制发文件和撰写材料,准时 认真的办理各级的来文来电,没有因工作失误显现不依据文 件和领导要求漏办、迟办等发生；在办文方面,认真完成领 导交办的文件拟稿、校对、审核工作；同时帮助领导完成我局制发公文的分发,全年共上报信息40 余期,省、市均有采纳；三、工作中存在的不足和今后努力的方向；一年以来, 在领导、同事的关怀和帮忙下,我在工作中取得一些成果, 但仍旧存在一些问题和不足：一是政治理论水平仍不够高, 理论指导实践仍有欠缺；个人文字综合才能提高不快,离领导期望和要求仍有肯定差距；二是服务质量不够高,存在粗枝大叶现象,主要是自觉服务的意识不够,细节上做的不周到；三是工作主动性仍不够,工作预见性有待提高；五是对突发大事的应变才能需要提高；在今后的工作中,我要进一步端正自己的思想和观念,摆正一个机关工作人员的位置, 以国家公务员的标准严格要求自己；工作中仍要不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,特殊是努力提高自己的公文写作才能；戒骄戒躁,不断提升服务意识,力求把工作做得更好,树立办公室良好形象；