公交分公司经理工作总结.docx

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1、公交分公司经理工作总结 二O一二年个人工作总结 一年来，在市公交公司党委的正确领导下，以“创先争优”活动为契机，以塑造“平安客运、和谐客运”为主线，创新工作思路，狠抓内部管理，齐心协心、共克时艰，向管理要效益，向服务要市场，不断加强和改进党的建设、精神文明建设和思想政治工作，较好的完成了各项任务。为发扬成果，总结阅历，发觉不足，现把一年来的工作总结如下： 一、详细工作状况 (一)加强党建及思想政治工作，促进两个文明建设加强领导班子和干部队伍建设。 坚持了党委中心组、基层班子学习日和中层以上干部集中学习制度，以学习贯彻“十七大”及科学发展观等重要思想为重点，进一步提高了干部队伍的政治素养和理论水

2、平。特殊是通过开展“解放思想，干事创业，加快发展”的大探讨和专题民主生活会，使广阔干部转变了思想观念，树立了深化改革、加快发展的意识，促进了公司的健康发展。通过下发落实有关廉政建设文件和规定，进行“艰苦奋斗，廉洁从政”教化，强化了干部的廉洁自律意识，促进了公司的党风廉政建设。 (二) 以平安工作为重心，全力以赴确保客运平安稳定 “平安就是效益，以平安促发展”，本着“平安生产，预防为主”的管理理念，我们把平安生产管理工作放在了各项工作的重中之重， 1 常抓不懈、防患于未然。 一是强化“源头化”管理。严把车辆技术状况关和驾驶员从业资格关。二是坚持“平安第一，预防为主”的方针，加强平安排查消退担心全

3、隐患确保平安生产；三是注意平安培训教化，通过定期召开平安例会，举办乘务员和职工培训，组织驾驶员到公司平安警示教化基地学习等多种方式，不断提高分公司人员的平安意识和业务素养；四是充分利用GPS对营运车辆的适时监控，做到早发觉、早提示，硬起手腕整治“三超一疲惫”，平安管理更加有效；五是实行班子成员分包线路、职工联系分包车辆，形成全员参加，上下通力合作，党政工团齐抓共管的平安管理新格局；从而实现了整体平安生产管理工作取得了扎实、稳步推动的良好局面。 （三）建立健全管理制度，规范管理人员工作制度。为搞好生产理工作提高生产管理水平，提高管理人员整体素养，打造一支过硬的公交管理队伍，公司特制定了生产管理人

4、员管理岗位制度和公司奖惩规定，监督管理线路正常运营，持证上岗，文明管理，严格执法，不循私情，加大惩罚力度，对累计三次违反同样规定的管理人员停薪下岗。线路管理人员的工作责任心主动性大大提高，管理更加规范化。 （四）突出平安管理，真正把平安运营提高到重要议事日程，从法规教化、例会制度入手，通过各种形式加大平安生产宣扬力度，层层签定平安生产责任书，并主动开展省交通厅和市交通局组织的“平安活动月”和“反三违月”活动。公司为协作赣南脐橙节和五 一、十一黄金周运输工作，组织一次平安大检查，通过检查，对存在问题 的各线路进行了整改，车辆逐一配齐了灭火器，更换了老化轮胎，保养了刹车灯光等设备，并车车建立了档案

5、。今年公司又根据市局客运办要求，对车辆逐一上线检测，对问题车停运整改，确保了黄金周的平安运营。今年以来，没有发生一起重大事故，为创建平安贡献了一份力气。 （五）加强调度管理，依据早中晚客流量不同，制定不同的班次运营间隔时间，做到高峰不留客，平峰一车清。同时对各种突发事务，如汛期暴雨恶劣天气，6月份高考、市各项应急事务等，公司都制定了多套方案。另外，在各线路增设机动车，即便利乘客乘车，又能刚好更替线路故障车，确保了班次的正点率。 （六）加大票务和服务管理稽查力度，提高公交形象。为提高司乘人员责任心，公司对部分线路服务质量和票务进行了稽查，严格根据公司奖惩规定和稽查运营管理暂行规定对服务质量差、有

6、损公交形象的司乘人员严厉惩罚。经过整顿，司乘人员的责任心和职业道德大大提高，都能自觉做到从维护公司形象动身，以饱满的热忱投入到工作中去。五是主动组织开展平安工作自评活动，建立严格的检查制度，制定了车辆技术状况、车容车貌、驾驶员的操作消防等平安标准。分公司按交通局要求开展平安检查，到各线路、站点查车况、纠违章，刚好发觉问题，整改隐患，不但规范了管理工作，而且提高了司乘平安行车的自觉性，避开了一起担心全因素。 (七)努力提高服务水平，树立公交形象 我们始终把运营服务做为中心工作，以不断深化社会服务承诺 制度为重点，强化管理，坚持不懈地抓形象工程，使企业的两个效益明显提高。一是把一线运营生产的管理做

7、为实行全面目标管理的重点，先后制定了驾乘人员营运管理考核方法、稽查工作条例等规范性文件；二是重视干部、职工的培训，特殊是新上岗人员、违规违纪人员的培训工作，共举办培训班、轮训班十余期，培训率达100%；三是坚持服务标准化，实行了乘务员等级制，驾驶员职称考评制，设立优秀乘务员的明星示范岗。在此基础上，公司在全线路推行线路标准化管理，逐年达标，逐年考核，在抽查中不达标线路被宣布取消达标线路资格；四是加强监督检查，强化公司稽查大队的工作力度，坚持内外结合、明暗结合、专群结合的方法，搞好平安服务的检查监督；五是广泛开展“创名牌、树形象”、“平安生产月”等活动，参加省交通文明行业创建活动，举办各类岗位练

8、兵、技能竞赛，召开沟通座谈会、技能研讨会，促进管理人员素养和水平的提高；六是与周边城市公交单位实行相互走访、巡回沟通学习的方法，取长补短，共同促进行风建设和服务质量的提高。 (八)实行多种措施，满意乘客需求 现在的环境是市场竞争环境，竞争是不行避开的，只有优质的服务才能取得竞争的成功，因此，五 一、国庆、春运期间，公司从提高服务质量，树立公交形象动身，把卫生平安和服务做为头等大事来抓，始终保持各线路卫生清洁，车辆平安状况检修一遍，司乘人员注意仪表、仪容、持证上岗、文明用语服务。 (九)各部门都较好地完成了各自的任务 1、办公室：圆满完成了公司领导委派的各项任务，有条不紊的做好后勤保障工作和各方

9、面的协调工作。对业务部门和客户的来访，按规定标准热忱接待，严格遵守接待制度，有效节约了执行费用。 2、财务科：在用好用活资金上做了大量工作，严格按国家财务制度的规定收支，对违反财务制度的一概不予受理，严把每项收支关，较好的维护了公司的利益不受损失和国有资产不流失。为公司的发展和经营管理供应了系统资料。 3、生产科：加强了线路的管理力度，强化驾乘人员服务，提高服务质量，全体同志战酷暑、斗寒冷，兢兢业业刻苦工作，克服恶劣天气和城建改造的不利因素，使线路规范运营，效益不断提高，平安生产无事故，圆满完成了黄金周的客运服务。 二、存在问题和不足 回顾过去，取得的成果让我们倍感骄傲，但我们也醒悟地相识到当

10、前的工作中还存在有一些不足之处：一是客运主业后劲不足，开发审批新线路力度不大，这方面工作有待进一步加强，二是内部管理方面有待进一步加强，职工教化应当进一步加大；三是平安生产工作有待进一步加强。这些问题的存在，都要引起我们的高度重视，实行有效的措施加以解决。 三、2022年工作安排 1、以稳定为前提、平安第一的管理要素，进一步强化平安管 理，落实好各项规章制度，实行有效措施，确保我分公司平安生产、大局稳定。 2、加大客运市场开发力度和争取主管部门批准申请开拓新线路，扩大企业规模，给企业注入新活力。 3、加强司乘人员培训，提高服务水平，严把司乘人员的上岗关。 4、进一步探究现代物流业和旅游业的发展

11、路子，推动快运和旅游业务再上新台阶。 5、强化公司各项管理制度，把规范化管理作为今后工作的目标。 回顾一年来的工作，分公司有了很大的改变，工作蒸蒸日上。分公司的发展和改变靠的是有一个团结向上、开拓创新、务实创业的公司领导班子，靠的是有一支脚踏实地、百折不挠、真抓实干的干部队伍，靠的是有一支兢兢业业、任劳任怨、顾全大局的员工队伍。只要我们树立信念、同心同德、锲而不舍、抢机遇、抓发展，就肯定能克服各种困难迈向美妙的明天。 公交分公司经理工作总结 分公司经理工作总结 分公司总经理工作职责 公交分公司经理竞聘演讲稿 公交分公司经理竞聘演讲稿 分公司经理工作职责与权限 分公司执行经理工作职责 公交二分公司运营工作总结 供电公司经理工作总结 供电公司经理工作总结 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页