2022年家政培训工作总结.docx

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1、2022年家政培训工作总结家政培训工作总结总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以使我们更有效率，不妨让我们仔细地完成总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是我帮大家整理的家政培训工作总结，欢迎阅读与保藏。家政培训工作总结1市商务局：新泰市惠好家政职业培训学校在市商务局的指导、关切、支持、帮助下。历经了数十期家政服务员培训、安置就业、跟踪管理，以及数百名客户的询问、商谈、签约、回访调查等重大考验，在家政员职业培训过程中渐渐走向成熟，积累了丰富阅历，取得了可喜的成果。20xx年春节前夕进行了宣扬，春节过后，自年初七起先第一期开班。16月共培训家政员5期

2、266人，培训合格率95%以上，并全部安置就业。一、细心开展“家政服务工程”培训详细实施依据“家政服务工程”培训的要求，根据商务部家政服务员培训大纲，制定了培训实施安排，支配好理论上课、实际操作的场地。培训内容主要包括礼仪习俗、家庭清洁卫生、家庭烹饪、衣物分类、洗涤保藏、家庭宠物植物养护、家庭护理、母婴护理等课程，集中授课80课时，自学70课时。上课实行点名，仔细填写培训学员出勤簿，对出勤率高的学员进行表扬。理论基础学得扎实的学员，被优先举荐工作岗位，让学员对培训有主动性。每期培训结束后，都要进行理论和实际操作的考试，并填写好考试考核成果单。两项均采纳百分制，成果均为60分以上者及格。二、学员

3、培训工作（一）丰硕授课内容根据教学大纲要求，和学员择业专业要求，开设必修课和选修课两部门课程，必修课为职业道德、劳动法常识和有关的再就业实惠政策；选修课为家政员就业处事的多项专业培训，首要有：中老年人家庭护理、科学看护婴幼儿、如何当好月嫂、如何做好家庭保洁、钟点服务等。今年我们又新增素养教化、处事礼仪、社交礼仪等课程，环绕家字做文章，不竭丰硕授课内容，聘专家授课，接受集中培训为主，自学、实操相连系的体例，培育出一批懂家政常识、知家政礼仪、能家政处事、长家政手艺的月嫂、护嫂、洁嫂、厨嫂。（二）严抓家政技能培训，坚持实际、好用、实效的培训理念每期配备专职老师3名，兼职老师6名。专职老师具备高级老师

4、资格，专业老师具有高级职业技能资格，通过培训学习提高家政员的素养和技能水平，进而规范和提高服务质量，才能真正体现服务的价值，所以培训家政员是家政公司生存和发展的根本。我们把正规培训与平常培训，理论培训与实际操作培训有机结合。特殊是对室内外保洁人员的培训，重点进行劳动法规、遵纪遵守法律、交通规则、自我爱护、服务常识等方面培训，增加她们的适应和应变实力。对于入户人员，由公司工作人员反复进行教化培训。这种短平快的培训收到了事半功倍的效果。以培训求生存，以培训求质量，以培训求发展。使每一个结业的家政员都符合标准，才进行举荐工作。每期培训班起先后，都要支配半天时间由公司家政服务明星，针对妇女在择业观上存

5、在的“误区”进行教化，谈阅历，讲体会，使失业妇女在培训中转变观念。其次把培训与举荐就业和自主择业结合起来。坚持边培训边举荐工作。培训结束前，提前通知有关单位、公司和家庭雇主来学习班现场录用人员，极大的鼓舞了女工。再次把培训与驾驭妇女的思想动态和基本素养结合起来。每期学习班由一名工作人员跟班究竟，对参与培训的每个人员建立档案，进行考察，将其学习成果和实际表现记录下来，为举荐就业打好基础。三、组织家政员参与职业技能鉴定，主动推行家政职业化依据国家职业家政员资格标准，根据人力资源和社会保障局要求胜利组织120余名家政员参与职业技能鉴定考评，其中30余人将持有国家级中高级职业资格证书，为行业的健康发展

6、做了重要贡献。主动推行家政服务职业化技能考评鉴定工作。激励员工参与家政服务职业技能考核鉴定。四、“家政服务工程”培训的就业和效果依据“家政服务工程”培训对就业的要求，我们起先招生培训时就考虑到就业的问题，使培训有目的性，可操作性。由于我们的生源主要是家政企业的实习生和新员工，培训结束后学员就与相关的家政企业签订一年以上的劳动合同或与雇主签订一年以上的劳务合同，通过这种措施来保证培训后的就业。如支配在友好医院、市中医院、利民医院、市烟草公司、新泰第一中学等从事后勤卫生保洁等服务工作。大部分学员在培训中，家政理论和操作技能都得到明显提升，学员都特别珍惜培训机会。五、配备完善的培训基础设施培训基地环

7、境条件完备，设有800余平方米的办公教学实习场地。为培训供应了基础保障，设置了培训理论多媒体教室、烹饪实习室、洗涤熨烫、家庭插花实习室、保洁实习室、母婴护理实习室、会议探讨室，今年又添置了部分实操设施及家用电器、计算机等设备。烹饪老师具有高级烹饪师，养分师、高级熨烫师讲解，护理课聘请新泰市人民医院高级护理师讲解。六、下半年工作准备一是广泛宣扬，扩大生源参与培训，努力打造高标准家政职业技能培训效果，根据商务部“家政服务工程”培训方案，严格培训考核制度，在我市建设高层次的家政职业培训机构，扩大就业面，通过参与国家技能鉴定考评，培训出具有技能等级和服务星级的家政服务员，就业安置派遣到省外，为快速发展

8、家庭服务业做主动贡献。20xx年6月25日家政培训工作总结2为实行商务部、财政部、全国总工会关于实施“家政服务工程”的通知精神，规范和发展我省家政服务行业，提升家政服务业从业人员的综合素养、职业技能，满意家政服务市场需求，促进就业，20xx年，我市响应号召开展“家政服务工程”，培训对象是从事家政服务工作的失业人员、被征地农夫、外来务工者、其他行业转岗人员，通对他（她）们进行家政服务课程培训，使他（她）们能更好的再就业，同时也通过开展“家政服务工程”提高广阔家政人员的从业素养，规范家政服务市场。今年我处培训班共培训家政人员XXX名，培训合格率在XXX%以上，上岗率在XX%，得到了广阔用户的好评。

9、一、家政人员培训状况（一）家政市场现状当前，家政服务行业的现状是：家政服务不规范、从业人员素养参差不齐，不少家庭的家政服务需求难以得到满意。究其主要缘由：从业人员素养低、家政服务行业管理不规范是主要问题。目前，全市有XX万家政服务从业人员，90%是农夫工，大部分人的文化水平都在初中以下。再加上由于缺乏行业规范，不少家政中介公司举荐的保姆都不能胜任本职工作，许多家政或中介公司在未弄清晰保姆真实身份、健康状况、家政服务娴熟程度的状况下，让保姆匆忙上阵，导致出现家政服务中介市场缺乏有效监管、从业人员缺乏技能素养等问题。（二）家政从业人员特点我市家政从业人员以民工居多，主要具有以下特点：一是在年龄结构

10、上，90%以上的外出务工妇女都在1635岁之间；二是在文化程度上，绝大多数外出务工妇女都是初中文化程度；三是在职业特长上，她们基本都没有参与过职业技术培训，没有技术特长；(三)开展家政技能培训针对家政从业人员的上述特点：我们对其进行家政技能培训。一、培训内容主要包括家政服务的职业道德、礼仪习俗、家庭清洁、烹饪、花卉宠物养护、老幼家庭护理等学问和技能。同时，可依据市场需求划分为一般家政服务、育婴师、养老护理专业。二、家政服务初级培训课时不少于150个，其中集中培训课时不少于80个，自学课时不少于70个。三、培训结束后，将进行理论考试和技能操作考核。两项均采纳百分制，成果均为60分以上者合格。四、

11、家政工程培训，实行工会和符合条件的大型家政服务企业自主培训两种形式。每位家政服务员培训费用标准在1300元左右。在整个培训过程中经培训的家政人员要签订就业协议。五、成果测试合格者，我们将对她们进行岗位举荐，帮助她们找到合适的工作。二、学员培训工作（一）丰富授课内容根据上级单位要求，针对就业需求和学员要求，开设必修课和选修课两部分课程，必修课为职业道德、劳动法常识和有关的再就业实惠政策；选修课包括家政服务的多项技能培训，主要有：中老年人家庭护理、科学看护婴幼儿、如何当好月嫂、家庭保洁、钟点工及疏通下水道等。今年我们又新增择业观教化、服务礼仪、社交礼仪等课程，围绕家字做文章，不断丰富授课内容，聘请

12、专家授课，实行集中培训为主，自学、参观相结合的方式，培育出一批懂家政学问、知家政礼仪、能家政服务、长家政技能的月嫂、宴嫂、护嫂、洁嫂、厨嫂。（二）培训形式敏捷丰富为使参与培训的学员真正学到一技之长，立足社会、找到适合自己的工作岗位、实现自身价值打下坚实的基础，我们不断拓展培训领域，实行敏捷多样的培训形式，充分调动学员的主动性、创建性。做到了三个结合：一是授课与参观相结合，变更那种单纯坐在教室里听老师讲课的传统模式，在理论授课的同时，加大外出参观学习的课时；二是学习与应用相结合，把培训时课堂上老师讲的学问与实际操作相结合，以便坚固驾驭，避开纸上谈兵的培训方式；三是集中授课与自学沟通相结合，使学员更好地把老师传授的学问稳固驾驭，给其自学沟通的机会，让他们相互学习，取长补短。第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页