2022年加强企业文化建设总结.docx

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1、2022年加强企业文化建设总结 打造公司特色文化 推动事业快速发展 齐齐哈尔华兴公司自2022年改制以来，依照公司董事会的战略部署，始终把加强企业文化建设作为推动公司各项事业全面发展的重要工程常抓不懈，主动探究企业文化建设的新方法、新途径，通过十年来与港华文化的融合，渐渐打造出合资公司特色文化，并推动企业快速发展。公司先后荣获“全国五一劳动奖状”、“全国模范职工之家” 、“全国建设系统文明服务示范窗口单位”、“黑龙江省平安文化先进单位” 、“百姓口碑最佳服务单位”、“鹤城人民满足的金牌形象使者”等荣誉称号。 一、 坚持以人为本，不断提升企业文化的感召力 公司高度重视员工在企业发展中的作用，以敬

2、重人、关切人、鼓舞人、凝合人为动身点，立足敬重员工的特性、关注员工的价值、激发员工的潜能，确立了“以人为本、以客为尊、追求卓越”的企业文化理念，以及“团结、友善、诚信、文明、敬业”的员工行为准则，通过将企业文化内化于心、固化于制、外化于行，使企业文化建设由虚做实，变成了摸得着、看得见、无处不在、无时不有，与员工休戚相关的文化氛围，充分发挥了企业文化强大的凝合功能。 一是坚持内强素养，不断提升企业和员工的发展实力。公司着眼于学习型企业建设，不断强化学习与培训工作，主动改进员工的思维模式，形成良好的学习共享氛围。2022年末，选址在南苑综合保障基地的公司培训中心正式投入运用，为广阔员工供应良好的培

3、训条件和学习环境。公司开创多种学习途径，在员工中广泛开展岗位练兵、业务技能、企业文化认同等方面的培训，激励提倡员工在实际工作中开展 “五比一争”（比学习、比平安、比技能、比创新、比业绩、争做岗位明星）活动。通过举办员工读书会、内刊沟通、岗位技能大赛、微练兵、工人技师评聘、 “港华好师徒”等活动形式，增加创先争优的荣誉感，创建了人才成长的良好环境。通过不断加强培训和学习，员工精神面貌和队伍整体素养得到明显提升，公司的各项管理工作更加科学化、程序化和规范化。2022年，在黑龙江省燃气协会组织的员工技能大赛上公司获得优秀奖。 二是注意人文关怀，不断增加企业的凝合力。公司高度重视对员工的“感情投资”，

4、在为员工办实事、办好事方面不遗余力。诸如：新年除夕夜，公司领导会亲临生产一线给员工拜年，并送去年夜饭；中秋节全部员工及家属都会收到一张公司寄给的真情祝愿卡；公司工会、党群部门每年还通过三八妇女节、五四青年节、八一建军节、十一国庆、迎新联欢等节日开展庆祝活动，先后组织开展了“携手十年、气贯鹤城”庆典、“欢歌迎国庆，激情颂港华”大合唱竞赛、“爱岗敬业、创新服务、成长共赢”演讲竞赛、“欢乐工作、精彩生活”辩论赛、 “回顾军旅生涯、畅谈企业发展”座谈会、“我运动、我健康、我欢乐”趣味运动会、卡拉OK竞赛、书画摄影作品展、各种球类竞赛等，把各种节庆活动作为联系员工的一个重要纽带。公司员工爱心救济基金会自

5、2022年成立以来，坚持不断地从事爱心活动，已经连续多年发放帮扶资金和爱心基金共计50余万元，使企业热心公益、助人为乐、心系员工、关怀弱势群体的优良传统得到不断发扬和延长。 为丰富员工的业余文化生活，公司还成立了图书室、健身室。公司还常常性开展各类群众康体活动，相继成立了员工乒乓球、羽毛球、篮球、台球、钓鱼、摄影、棋牌、徒步、巧手刺绣等9个协会组织，同时成立几十个爱好活动小组，形成了重要节点开展大型协会活动，平常以爱好小组活动为主的既便利员工参加、又敏捷丰富的活动方式，极大满意了广阔员工的业余文化生活须要，也充分体现了公司所提倡的“欢乐工作、精彩生活”的健康工作生活新主见。 与此同时，公司还特

6、殊注意通过活动来引导员工行为，宣扬公司的文化理念。在详细活动中通过一些细微环节的奇妙设计，将企业核心价值观、企业文化理念融入活动之中，让员工在参加过程中潜移默化的得到心灵洗礼和思想升华。比如我们开展的徒步活动、钓鱼竞赛等活动，变更以个人成果论优胜做法，而是将参赛人员打乱单位部门，抽签分成几个队，并且用公司文化中的词语命名队名，在活动中打着队旗，并以团队成果作为最终优胜的标准。这种做法极大激发了员工的团队意识、团结意识和友善意识，也与公司提倡的员工行为准则完备契合。 三是建立激励机制，有效激发员工的向心力。公司聘请专业询问服务企业为公司量身打造 “四定”（定编、定岗、定员、定量）和绩效考核管理，

7、使公司管理工作更进一步。同时，为激励员工主动参加企业管理，使员工自身价值和实力得到充分体现，公司开展了“践行员工行为准则、争当最美港华员工”系列活动，并利用年度优秀员工表彰、七一优秀共产党员表彰、五四优秀青工表彰等活动开展荣誉激励，进一步形成典型引路、崇尚先进的行为文化。公司还建立了企业发展历程和荣誉展厅，组织全体员工参观；编纂公司改制十年史志，真实记载并反映公司十年发展成就，并通过座谈沟通等方式回顾历史，激发员工的荣誉观、骄傲感和向心力。 二、紧扣发展主题，充分发挥企业文化的驱动力 公司改制后，在继承了国企优秀企业文化精华的同时，充分融合了香港中华煤气优秀的企业文化、先进的管理模式，并结合自

8、身特点进行整合，制定了多项企业管理制度和流程，较好的完成了企业文化与企业经营管理的融合再造。 一是主动推动平安文化建设。平安是燃气企业发展之本。为了规范燃气平安环境，公司根据港华集团的HSE平安管理体系，颁布了各类平安风险管理指引，成立特地队伍加大对设备设施、老旧管网、客户端隐患的维护和改造。与此同时，公司还大力进行平安文化推广，依据不同受众群体，实行多种形式，开展丰富多彩的燃气平安文化建设活动，提升广阔客户的平安用气意识。投入巨资搭建平安用气宣扬阵地，通过当地平面媒体、有线电视台开机画面及不同类型的社区活动，多途径、全方位地传播平安用气常识。先后与全市18个街道办事处联合开展了“关注燃气平安

9、、共建平安社区”街企共建活动，组织公司义工进入社区担当燃气平安联络员，组织发放宣扬单，粘贴楼门平安提示牌，进行“地毯式”平安隐患排查与平安宣扬，同时开展“港华紫荆杯”全市燃气平安学问有奖问答、燃气平安走进直播间、“平安用气，服务万家”自行车燃气平安环城行、与小学联手举办燃气平安学问竞赛、“给妈妈做道菜”厨艺大赛等活动。 二是全力推行服务文化理念。服务是企业的生存之本。为进一步强化服务质量，确保为客户供应满足优质的服务，齐齐哈尔港华还确立了“以客为尊、专业高效”的服务理念，并提出了“服务理念创新化、服务规范制度化、服务方式便民化、服务品牌特色化”的服务“四化”目标。公司成立了集市场发展、营业抄收

10、、工程改造、通气验收、热线服务等多种功能为一体的燃气客服大厅，客户足不出大厅可享受到“一条龙”、“一站式”的服务；与中行、农行、邮政、龙江银行等多家银行进行合作，解决了客户往日缴费网点少、缴费难的实际问题，实现了客户缴费场所的全方位覆盖。公司主动推行服务承诺制、客户评价机制和客户座谈制度，相继成立了公司客户关注小组、平安服务监查大队，时刻关注客户的动态，为有实际困难的客户开拓绿色通道，通过电话回访、登门探望等形式，广泛征求社会各界看法和建议，大力解决广阔燃气客户关注的热点难点问题。 三是大力加强党建文化建设。企业改制以来，虽然企业性质发生了根本改变，但公司党委仍紧密围绕企业生产经营工作重心，通

11、过开展“为党旗增辉、为港华添彩”、开展“七一”党日、创建党员先锋模范岗等系列特色活动，强化党员的责随意识、争优意识和奉献意识，进一步为党员发挥先锋模范作用搭建平台，使公司党群建设真正发挥“凝合人心、推动发展、促进和谐”的作用。 三、主动履行社会责任，不断拓展企业文化的影响力 公司主动践行企业公民社会责任，在全体员工中坚固确立“企业公民”的理念，主动投身社会公益事业，不断拓展企业文化传播途径，在全社会树立了良好的企业形象。 一是服务全市重点工程建设工作。在齐齐哈尔市大项目建设、棚户区改造过程中，公司在井口价格上调、销售价格冻结等不利状况下，承受着巨大的资金短缺和时间紧、任务重的压力，仍确保了自然

12、气建设工程顺当完成，为全市重点工程建设供应了坚毅有力的保障。与此同时，公司还推出了一系列的服务工业客户实惠政策，并对低保用户实行特别气价，仅此一项企业年削减利润近百万元。 二是致力社会公益。公司特地成立200余人的义工服务队，常常性地组织开展各类公益环保活动，并主动参加各项社会服务、公益赞助及关怀活动中来。公司每年都会组织“地球一小时”、“万粽同心为公益”、“搭建港华爱心书库”、“关爱空巢老人”、儿童燃气平安教化、“为低保客户赠送紫荆平安灶具”、植树还绿、拾捡白色垃圾、义务扫雪、港华义工志愿者服务等义工服务。在参加碳补偿“植树减碳月”公益行动中，由于齐齐哈尔港华所作出的突出贡献，被集团授予“金

13、紫荆杰出环保奖”。在对社会各界组织的各项捐款捐物、扶贫助学等公益活动中齐齐哈尔港华总是能主动踊跃地走在前面，用最真诚的服务，回报客户与社会。 三是构建文化传播体系，扩大传播覆盖面。公司找准舆论宣扬与生产服务、企业文化的结合点、切入点，主动争取当地主流媒体的支持，进一步营造有利于企业发展的文化舆论环境。公司利用企业内刊、网站、QQ群、微信公众号等载体在广阔客户中开展多种渠道的宣扬教化活动。公司加大力度进行文化设施建设，充分利用公司的办公环境、建筑和设施，以及办公区、会议室、宣扬物、内刊等传播媒介和公众场合，宣扬和阐释公司的企业文化，力求让每一位员工、每一个客户时刻感受到文化就在身边，使企业文化传

14、播体系不断健全。 企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。加强企业文化建设，既是增加企业凝合力、提升企业软实力的根本要求，又是适应经济发展新常态、应对市场挑战的重要举措。 在习近平总书记“中国梦”和陈永坚总裁“港华图强梦”的感召下，在全体员工的共同努力下，齐齐哈尔港华将依据行业特点，不断健全完善企业文化建设管理工作机制，深化开展企业文化主题实践活动，促进企业文化全面落地，为燃气事业快速发展做出更大的贡献。 第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页