2022年提升人际交往能力的五把钥匙试题答案.docx

《2022年提升人际交往能力的五把钥匙试题答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年提升人际交往能力的五把钥匙试题答案.docx（13页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022年提升人际交往能力的五把钥匙试题答案 篇一：提升人际交往实力的五把钥匙 单选题 1. 当经理人自我结构中成人自我过于强大，而其它两种自我比较弱小时，就会成为： A B C D 暴君型经理人 飞天型经理人 老夫子型经理人 慈母型经理人 正确答案： C 2. 下列中不属于高威望领导者特质的是： A B C D 企图心 同理心 直觉力 独特性 正确答案： A 3. 下列不属于交织式沟通特征的是： A B C D 沟通气氛具有消极性 沟通动机具有间接性 沟通情感具有非真实性 沟通效果具有破坏性 正确答案： C 4. 下列属于成人自我的典型看法的是： A B C D 常给自己和对方留有回旋的余地

2、 支持理解 消极被动 常常运用道德评判 正确答案： A 关于合理性错误，下列错误的是：A B C D 对它的必要的宽容能够使员工更加尽心竭力的工作以图报答 员工其实是特别专心用力的 多数只是员工的借口 由于客观因素限制才会出现问题 正确答案： C 6. 下列属于主动自由童心的是： A B C D 富有直观力和创建力 与人关系融洽 自由放纵、感情用事 缺少个人的观点 正确答案： A 7. 边缘型经理人的自我结构是： A B C D 父母自我、成人自我和儿童自我都特别微弱，特点都不够显明 听从童心在管理者的自我结构中所占比重最大，而父母自我和成人自我都较小 父母自我和儿童自我所占比重过大，而成人自

3、我特别小 成人自我过于强大，而其它两种自我比较弱小 正确答案： A 8. 下列在经理人志向自我结构中应排在最低位置的是： A B C D 听从童心 成人自我 母性自我 自由童心 正确答案： C 下列不属于进行情景调控在部下管理方面要做的是：A B C D 面对绩效中等的部下，不妨多一些母性自我 面对违纪的部下，不妨多一些主动的成人自我，稍加一些主动的父性自我 在业余时间，不妨多一些主动的母性自我和儿童自我 面对乖巧部下，不妨多一些主动的成人自我 正确答案： C 10. 下列没有表现出消极父性自我的是： A B C D “心慈手软”式威望 “高谈阔论”式威望 “吹毛求疵”式威望 “远程等距”式威

4、望 正确答案： A 11. 主动沟通与消极沟通能保持在何种比例，上下关系才会主动健康： A B C D 6：1 5：1 4：1 3：1 正确答案： B 12. 员工通常认为最不受欢迎的经理人的最大特征是： A B C D 自以为是 顽固刻板 看法严厉 缺少原则 正确答案： A 对下属处于俯视状态的自我状态是：A B C D 儿童自我 成人自我 父母自我 成人自我和父母自我 正确答案： B 14. 下列中属于主动父性自我的是： A B C D 攻击性、排他性强 过于自信 保持传统、重视规范 理性、注意数据 正确答案： C 15. 下列中属于消极成人自我的是： A B C D 缺少诗意和幻想 易怒

5、、头脑顽固 过度包涵 从多个角度谛视问题 正确答案： A 篇二：提升人际交往实力的五把钥匙,时代光华答案 课程已完成，现在进入下一步制订改进安排！本次考试你获得6.0学分！得分: 93 学习课程：提升人际交往实力的五把钥匙 单选题 1.超出现实的想象或向往状态，甚至是一种躲避或退缩状态的自我状态是： 回答：正确 1. A 父性自我 2. B 成人自我 3. C 儿童自我 4. D 母性自我 2. 声音特征是语言轻缓的自我状态是： 回答：正确 1. A 母性自我 2. B 成人自我 3. C 父性自我 4. D 听从童心 3. 管理者应重视塑造自己的人格威信，尤其是塑造好主动的： 回答：正确 1

6、. A 成人自我 2. B 父性自我 3. C 母性自我 4. D 听从童心 4. 下列不属于交织式沟通特征的是： 回答：正确 1. A 沟通气氛具有消极性 2. B 沟通动机具有间接性 3. C 沟通情感具有非真实性 4. D 沟通效果具有破坏性 5.下列属于父性自我常用语言的是： 回答：正确 1. A 这件事是怎么发生的 2. B 谁让你这么干的 3. C 我会尽最大努力 4. D 干得真好 6.下列属于成人自我的典型看法的是： 回答：正确 1. A 常给自己和对方留有回旋的余地 2. B 支持理解 3. C 消极被动 4. D 常常运用道德评判 7.当人们犯错误的时候，他们最不情愿看到的

7、就是： 回答：正确 1. A 指责 2. B 惩处 3. C 激励 4. D 漠视 8.角色刻板会： 回答：正确 1. A 影响工作心态 2. B 严峻的影响人际沟通 3. C 造成一种阻碍个人成长和发展的、不利的人际关系气氛 4. D 以上都包括 9.员工通常认为最不受欢迎的经理人的最大特征是： 回答：正确 1. A 自以为是 2. B 顽固刻板 3. C 看法严厉 4. D 缺少原则 10.对下属处于俯视状态的自我状态是： 回答：错误 1. A 儿童自我 2. B 成人自我 3. C 父母自我 4. D 成人自我和父母自我 11. 下列中属于主动父性自我的是： 回答：正确 1. A 攻击性

8、、排他性强 2. B 过于自信 3. C 保持传统、重视规范 4. D 理性、注意数据 12.下列不属于艺术家型经理人特征的是： 回答：正确 1. A 从不愿为自己和别人担当责任，擅长推卸责任 2. B 自视甚高，常以“叛逆者”和“将来的强者”自居 3. C 胡搅蛮缠，擅长诡辩 4. D 随性子用事，心情改变无常，笑逐言开，不顾及后果 13. 当管理者的自我结构中，父母自我和儿童自我所占比重过大，而成人自我特别小时： 回答：正确 1. A 喜爱幻想 2. B 在和别人的人际沟通当中会居高临下，将个人意志强加给别人 3. C 成为飞天型经理人 4. D 以上都正确 14.下列中最能检验一个人最原

9、始、自然状态下的自我表现的是： 回答：正确 1. A 主动自我的周志 2. B 突发事务的自我限制周志 3. C 消极自我的周志 4. D 以上都不能 15. 通向管理者和谐健康的人际关系的必由之路是： 回答：正确 1. A 交织式沟通 2. B 支持性沟通 3. C 公开式沟通 篇三：提升人际交往实力的五把钥匙 课程考试已完成，现在进入下一步制订改进！本次考试你获得 6.0 学分！得分: 100学习课程：提升人际交往实力的五把钥匙 单选题1.超出现实的想象或向往状态，甚至是一种躲避或退缩状态的自我状态是： 回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D父性自我 成人自我 儿童自我 母性自我

10、 回答：正确2.简称为 AC 的自我状态是：1. A 2. B 3. C 4. D父性自我 听从童心 自由童心 成人自我 回答：正确3.下列属于消极父性自我常见表现的是：1. A 2. B 3. C吩咐式，不容下属申辩，探讨偏少 用讽刺、挖苦别人来掩饰自己的错误 办事武断，乱下定义；傲岸自大、惟我独尊 4. D以上都包括 回答：正确4.下列中不属于固着的 P 检核表项目的是：1. A 2. B 3. C 4. D不论看到什么人和事，都忍不住要评论和指责一番 当了管理者以后只喜爱乖巧的部下 最密切的挚友都是与自己在公事、业务上有来往的人 很厌烦与有独立主见和创新思想的人打交道 回答：正确5. 管

11、理者应重视塑造自己的人格威信，尤其是塑造好主动的：1. A 2. B 3. C 4. D成人自我 父性自我 母性自我 听从童心 回答：正确6. 下列不属于交织式沟通特征的是：1. A 2. B 3. C 4. D沟通气氛具有消极性 沟通动机具有间接性 沟通情感具有非真实性 沟通效果具有破坏性 回答：正确7.下列属于父性自我常用语言的是：1. A 2. B 3. C 4. D这件事是怎么发生的 谁让你这么干的 我会尽最大努力 干得真好 回答：正确8. 下列没有表现出消极父性自我的是： 1. A 2. B 3. C 4. D“心慈手软”式威望 “高谈阔论”式威望 “吹毛求疵”式威望 “远程等距”式

12、威望 回答：正确9. 假如部下生活在管理者营造的简洁粗暴的气氛里，他将学会：1. A 2. B 3. C 4. D唯唯诺诺 推卸责任 煽风点火 欺上瞒下 回答：正确10.主动沟通与消极沟通能保持在何种比例，上下关系才会主动健康：1. A 2. B 3. C 4. D6：1 5：1 4：1 3：1 回答：正确11.员工通常认为最不受欢迎的经理人的最大特征是：1. A 2. B 3. C 4. D自以为是 顽固刻板 看法严厉 缺少原则 回答：正确12. 下列中属于主动父性自我的是： 1. A 2. B 3. C 4. D攻击性、排他性强 过于自信 保持传统、重视规范 理性、注意数据 回答：正确13

13、.作为管理者，爱护下属主动的自由童心，其实就是在：1. A 2. B 3. C 4. D建立良好的人际关系 任由员工胡来 爱护企业的创新品质 无视企业 回答：正确14.下列中最能检验一个人最原始、自然状态下的自我表现的是：1. A 2. B 3. C 4. D主动自我的周志 突发事务的自我限制周志 消极自我的周志 以上都不能 回答：正确15. 通向管理者和谐健康的人际关系的必由之路是：1. A 2. B 3. C 4. D交织式沟通 支持性沟通 公开式沟通 隐秘式沟通正确 1.简称为 AC 的自我状态是： 87221. 2. 3. 4.A 父性自我 B 听从童心 C 自由童心 D 成人自我正确

14、 2.下列属于消极父性自我常见表现的是：87241. 2. 3. 4.A 吩咐式，不容下属申辩，探讨偏少 B 用讽刺、挖苦别人来掩饰自己的错误 C 办事武断，乱下定义；傲岸自大、惟我独尊 D 以上都包括正确 3.下列不属于消极自由童心常见表现的是：87251. 2. 3. 4.A 即使受到上司不公允的待遇，也只好忍着 B 做重大确定时，不经思索，脱口而出 C 政令朝令夕改 D 自己受到上司指责时，便随意对部下发火、宣泄正确 4.员工消极听从童心的源泉是：87261. 2. 3.A 严格的规章制度 B 严厉的经理人 C 闭目塞听、自以为是的企业文化 第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页