《旅游市场环境》课件.pptx

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1、旅游市旅游市场环场环境境ppt课课件件目录contents旅游市场概述旅游市场环境分析旅游市场需求与消费者行为旅游市场供给与竞争旅游市场营销策略旅游市场发展趋势与展望旅游市旅游市场场概述概述01旅游市场的定义、特点总结词旅游市场是指旅游者和旅游经营者之间进行交换关系的总和，包括旅游者需求和旅游经营者提供的旅游产品和服务。旅游市场具有多样性、季节性、竞争性和地域性的特点。详细描述旅游市场的定义与特点总结词旅游市场的分类详细描述根据不同的分类标准，旅游市场可以分为不同的类型。按照旅游目的可以分为观光旅游、度假旅游、商务旅游、会议旅游等；按照旅游组织形式可以分为团体旅游和散客旅游；按照旅游消费水平可

2、以分为高端旅游、中端旅游和低端旅游等。旅游市场的分类VS旅游市场的发展历程、趋势详细描述自20世纪50年代以来，随着世界经济的快速发展和人们生活水平的提高，旅游业迅速崛起，成为全球最大的产业之一。未来，随着全球经济的复苏和人们消费观念的转变，旅游业将继续保持稳定增长，并呈现出多元化、个性化、智能化的发展趋势。总结词旅游市场的发展历程与趋势旅游市旅游市场环场环境分析境分析02政治环境分析研究经济增长、通货膨胀、失业率等因素对旅游业的影响。经济环境分析社会文化环境分析技术环境分析01020403关注新技术在旅游行业的应用，如人工智能、物联网等。评估国家政策对旅游业的影响，如签证政策、贸易协定等。分

3、析人口结构、教育水平、生活方式等对旅游需求的影响。宏观环境分析竞争环境分析研究竞争对手的战略、市场份额、产品差异化等。客户分析了解目标客户的需求、偏好、消费行为等。供应商分析评估供应商的议价能力、供应稳定性等。企业自身分析明确企业资源、能力、优势和劣势。微观环境分析ABCD市场环境对旅游业的影响市场环境变化对旅游企业的影响：如成本结构、盈利能力等。市场环境变化对旅游需求的影响：如气候变化、自然灾害等对旅游需求的影响。市场环境变化对旅游政策的影响：如政府如何应对市场环境变化，制定相关政策。市场环境变化对旅游目的地的影响：如对当地经济、文化和环境的影响。旅游市旅游市场场需求与消需求与消费费者行者行

4、为为03旅游市场需求概述旅游市场需求是指一定时期内，一定价格水平下，人们愿意且能够购买的旅游产品或服务的数量。旅游需求的影响因素旅游需求受到多种因素的影响，包括经济状况、个人偏好、文化背景、社会环境等。旅游需求的变化趋势随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，旅游需求呈现出多元化、个性化、高品质化的趋势。旅游市场需求分析消费者行为分析消费者行为的驱动因素包括内在因素和外在因素，内在因素包括个人偏好、心理活动等，外在因素包括文化、社会、经济等因素。消费者行为的驱动因素消费者行为是指消费者在获取、使用、处置产品或服务过程中所采取的各种行动。消费者行为概述消费者行为的决策过程包括问题识别、信息搜索、

5、方案评估、购买决策和购后行为五个阶段。消费者行为的决策过程旅游市场消费者需求的变化趋势随着消费者需求的多样化，旅游市场呈现出越来越明显的个性化趋势，消费者更加注重旅游产品和服务的个性化定制。旅游市场消费者需求的品质化随着消费者对旅游产品和服务品质的要求提高，旅游市场呈现出越来越明显的品质化趋势，高品质的旅游产品和服务将更具竞争力。旅游市场消费者需求的体验化随着消费者对旅游产品和服务体验的要求提高，旅游市场呈现出越来越明显的体验化趋势，提供独特的旅游体验将成为吸引消费者的关键。旅游市场消费者需求的个性化旅游市旅游市场场供供给给与与竞竞争争04旅游产品供给分析各类旅游产品的供给情况，包括酒店、景区

6、、旅行社等提供的旅游产品和服务。供给主体研究旅游市场的供给主体，包括各类旅游企业、政府机构和非政府组织等。供给结构分析旅游市场的供给结构，包括不同类型旅游产品的比例、不同地区和国家的旅游产品差异等。旅游市场供给分析030201竞争策略分析旅游企业的竞争策略，包括价格竞争、品牌建设、服务质量等方面的策略。竞争环境研究旅游市场的竞争环境，包括政策法规、技术发展、消费者需求等方面的变化对市场竞争的影响。竞争格局研究旅游市场的竞争格局，包括各类旅游企业之间的竞争关系、市场份额和竞争策略等。旅游市场竞争分析03价格策略分析旅游企业的价格策略，包括定价策略、折扣策略和价格调整策略等。01价格体系分析旅游市

7、场的价格体系，包括各类旅游产品的价格水平、价格差异和价格趋势等。02价格形成机制研究旅游市场价格的形成机制，包括成本加成、市场供需关系、竞争状况等因素对价格的影响。旅游市场价格形成机制旅游市旅游市场营销场营销策略策略05产品定位根据目标市场的需求和特点，明确产品的核心卖点和目标消费者群体。产品差异化通过创新、特色、服务等方面实现产品差异化，提高市场竞争力。产品质量确保产品质量符合消费者期望，提高消费者满意度和忠诚度。产品策略成本导向定价根据产品成本和预期利润制定价格，保证盈利。竞争导向定价根据市场竞争对手的价格水平制定价格，保持竞争优势。价值导向定价根据消费者对产品价值的认知制定价格，提高消费

8、者满意度。价格策略通过企业自己的销售渠道直接面向消费者销售产品。直接渠道通过经销商、代理商等中间商销售产品，扩大销售网络。间接渠道利用互联网平台和社交媒体等线上渠道开展营销活动。线上渠道渠道策略通过各种媒体和广告平台宣传产品，提高品牌知名度和曝光率。广告宣传举办促销活动，如折扣、赠品等，吸引消费者购买。促销活动通过公关活动提高企业形象和声誉，增加消费者信任感。公关活动促销策略旅游市旅游市场发场发展展趋势趋势与与展望展望06随着全球经济的复苏和人们生活水平的提高，旅游市场呈现出持续增长的趋势。旅游市场持续增长随着旅游市场的竞争加剧，旅游方式也呈现出多样化的发展趋势，如自驾游、背包客、定制游等。旅

9、游方式多样化随着消费者需求的多样化，旅游产品也呈现出个性化的发展趋势，如主题游、体验式旅游等。旅游产品个性化010203旅游市场的发展趋势旅游市场的发展机遇与挑战发展机遇随着全球旅游市场的不断扩大和消费者需求的多样化，旅游市场面临着巨大的发展机遇。挑战旅游市场的竞争加剧、旅游资源的有限性、环境问题等都是旅游市场面临的挑战。旅游市场将更加注重个性化、定制化服务随着消费者需求的多样化，未来旅游市场将更加注重个性化、定制化服务。科技手段将更加广泛地应用于旅游服务随着科技的发展，未来旅游市场将更加注重科技手段的应用，如智能导游、在线预订等。可持续旅游将成为主流随着环境问题的日益严重，未来旅游市场将更加注重可持续旅游，保护旅游资源，实现旅游业的长远发展。未来旅游市场的展望THANK YOU