《权力与谈判》课件.pptx

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1、权力与谈判ppt课件权力概述谈判基础权力在谈判中的应用谈判技巧谈判案例分析目录01权力概述权力：影响他人行为的能力权力是一种资源，可以用来影响他人的思想、情感和行为权力不是一种静态的概念，而是动态的，随着环境、情境和关系的变化而变化权力的定义法定权奖赏权强制权专家权权力的来源01020304基于组织结构中的职位和角色而获得的权力与提供或剥夺奖赏有关的影响力与施加惩罚或威胁惩罚有关的影响力基于个人专长、技能或知识而获得的影响力组织结构中的上下级关系，如经理对员工直线权力参谋权力职能权力组织结构中的横向关系，如部门经理对其他部门经理基于专业知识和技能的权力，如人力资源部门对其他部门030201权力

2、的类型02谈判基础 谈判的定义谈判的定义：谈判是双方或多方为了达成协议而进行的交流过程，旨在解决争议、寻求共识和实现共同利益。谈判的目的是为了实现双方或多方的共赢，通过协商和妥协来解决问题，达成共识。谈判的技巧包括倾听、表达、协商和妥协等，这些技巧能够帮助谈判者更好地理解对方的需求和立场，从而达成更好的协议。谈判的要素参与谈判的双方或多方。谈判所涉及的主题或议题，可以是商品、服务、价格、合同条款等。谈判者所采取的策略和手段，包括威胁、诱饵、让步等。经过谈判达成的协议或共识，可以是双方或多方都能接受的解决方案。谈判的主体谈判的客体谈判的策略谈判的结果在谈判前需要做好充分的准备工作，包括了解对方的

3、需求和立场、制定自己的议题和目标、评估双方的实力和资源等。准备阶段在开场阶段需要建立良好的气氛和关系，包括礼貌地介绍自己和对方、表达自己的意图和目标等。开场阶段在讨论阶段需要倾听对方的需求和立场，表达自己的观点和需求，提出解决方案和建议，协商和妥协以达成共识。讨论阶段在结束阶段需要总结谈判结果，确认协议内容，感谢对方并表示愿意继续合作。结束阶段谈判的步骤03权力在谈判中的应用拥有更多权力的一方往往在谈判中更有话语权和影响力，能够更好地维护自己的利益。增强谈判力权力可以影响谈判议程的设定，让拥有更多权力的一方能够决定讨论的重点和方向。设定议程在谈判中，权力可以成为达成协议的重要手段，帮助谈判者获

4、得更好的协议条款。达成协议权力在谈判中的重要性通过展现专业知识和能力，建立起对方的信任和尊重，从而提升自己在谈判中的地位和影响力。建立信任通过了解对方的需求和利益，以及掌握关键信息，可以更好地利用权力来影响谈判结果。掌握信息在谈判中，坚持自己的立场和原则，不轻易让步，可以展示自己的权力和决心。坚持立场如何利用权力进行谈判灵活变通在谈判中，要根据实际情况灵活调整自己的策略和立场，避免过度依赖权力。尊重对方在利用权力的同时，要尊重对方的利益和需求，寻求双方共同的利益。长期关系在谈判中，要注重建立和维护长期关系，避免因过度使用权力而导致关系破裂。权力与谈判的平衡04谈判技巧总结词信任是谈判的基础，建

5、立信任关系有助于推动谈判进程。详细描述在谈判中，通过展现诚意、透明度和可靠性来建立信任关系。这需要积极倾听对方的需求和关切，理解对方的立场，并展现出合作意愿和解决问题的能力。建立信任有效的沟通是谈判成功的关键，能够明确表达观点、解决分歧和建立共识。总结词有效沟通包括清晰、准确、及时地传递信息，以及使用适当的语言和方式来与对方交流。同时，要学会倾听和理解对方的观点，回应对方的关切，以促进双方的理解和共识。详细描述有效沟通总结词制定明确的谈判策略有助于在谈判中取得优势和成功。详细描述在制定策略时，要明确目标、底线和优先事项。同时，要分析对方的需求和利益，预测可能的反应和应对策略。此外，还要制定备用

6、计划和灵活应对变化的策略，以应对可能出现的不确定性和变化。制定策略冲突是谈判中不可避免的一部分，妥善处理冲突有助于达成共识和协议。总结词处理冲突时，要保持冷静、客观和尊重对方。通过倾听和理解对方的立场和关切，寻求共同利益和解决方案。同时，要学会妥协和让步，以达成双赢的结果。在必要时，可以寻求第三方协调或仲裁来协助解决冲突。详细描述处理冲突05谈判案例分析总结词国际政治谈判涉及国家间的利益和关系，需要运用权力和策略来达成共识。详细描述国际政治谈判通常涉及国家间的外交关系、领土争端、贸易合作等议题。谈判者需要具备丰富的政治、经济和国际法知识，以及灵活运用外交技巧和策略的能力。成功的国际政治谈判能够

7、促进国家间的合作与和平。国际政治谈判VS企业合作谈判是商业合作中的重要环节，需要平衡各方利益并达成互利共赢的协议。详细描述企业合作谈判涉及商业合作、并购、合资等议题，需要就合作条件、股权分配、管理结构等进行协商。谈判者需要了解市场行情、商业法律和财务知识，以及运用商业谈判技巧，以达成有利于企业的合作协议。总结词企业合作谈判个人生活谈判个人生活谈判涉及日常生活中的各种议题，如家庭、教育、职业等，需要运用沟通技巧和情感智慧。总结词个人生活谈判通常涉及家庭关系、教育选择、职业发展等议题。谈判者需要具备良好的沟通技巧和情感智慧，以及理解对方需求和利益的能力。成功的个人生活谈判有助于解决冲突、达成共识，提升生活质量。详细描述感谢观看THANKS