公司管理制度02公司管理制度.docx

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1、总则:为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大, 提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订 本公司管理制度大纲。第一章管理总则第一条 为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据 国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。第二条公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、经律。第三条 禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。第四条 公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉的行为。第五条 公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司 发展。第六条 公司通过发挥全体员

2、工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营 水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高 经济效益。第七条 公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习、深造的 条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。第八条 公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。第九条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。第十条 公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。第十一条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出 合理化建议，对作出贡

3、献者公司予以奖励、表彰。(7)、如遇个人需开具个人相关证明，需由部门负责人以上担保签 批后方能使用，但如涉及到个人经济担保与证明时，原则上一律不予 证明，其不良结果由签批人与保管人以情节共同负责。(8)、所有印章的使用，必须严格执行公司的公章使用章程，做 好申请和使用登记。公司印章只适用于与公司相关业务，不得从事有 损公司利益之行为。(9)、印章使用申请人及管理负责人要严格按照上述规定申请使 用印章，如出现问题，后果自负。给公司造成重大损失的，公司将依 法追究其法律责任。第五章、证照管理制度一、公司证照由总经理指定专人统一管理。二、证照是指由上级主管部门颁发的各类证书、批文等。如：营业执照、法

4、人代码证、法定代表人证书、税务登记证、ISP经 营许可证等等。三、证照的使用包括借用、复印等。四、证照使用必须填写证照使用申请单。五、证照借用程序:借用人申请f部门负责人复核f主管副总经理审核f总经理核准 一办理借用手续一归还借用完毕后，应在时限内归还证照保理人。六、证照复印程序:借用人申请一部门负责人复核一主管副总经理核准f办理借用手 续一归还（如证照复印件未使用，应立即退还证照保管人）。七、如需使用原件，则须总经理核准。八、证照复印件必须加盖“再复印无效章”。证照保管人必须做出登记，认真填写证照使用登记表第六章办公用品管理规定为规范日常办公用品的采购、使用和保管，节约不必要的费用开支, 降

5、低成本消耗。现本着勤俭节约的原则，就办公用品有关事宜规定如 下：一、采购、印刷品印制:1、公司日常所用办公用品，应由行政办公室负责统一采购，经批准 购买专属办公用品或工索具应由行政办公室派员陪同。2、各部门所需办公用品，应按“购物申请清单”中各项内容要求认 真填写，经部门负责人审核签字后，送行政办公室待办。3、行政办公室应将“购物申请单”汇总分类，依据财务审批权限规 定报批。除急需用品外，应集中办理采购，不得一事一办。4、行政办公室采购物品应在有关人员陪同下办理，但陪同采购人（证 明人）和验收人不得为同一人。5、采购人员应认真负责，精挑细酌，力争做到价廉物美，经久耐用。6、各部门所用的专用表格

6、及印刷品，由各部门自行制定格式，按规定报总经理审批后，由行政办公室统一印制。二、领用：1、各部门领用办公用品必须填写“领用单”，由部门负责人核签后, 到行政办公室管理经行政经理签字后，方可领取。2、除笔墨纸张外，凡属不易消耗物品和工索具等重复领用时，一律交旧换新。第三条、保管：1、办公用品应由行政办公室专人进行登记造册，分类放置统一保管。2、保管员应认真维护和保管好所存物品，以防发生潮、锈、蛀、霉等。3、保管员应在每季度末向行政经理汇报汇报物品消耗情况和台帐记录。第七章考勤管理制度目的为了规范公司考勤管理，严肃工作纪律，有效提升员工的敬业精神，并使员工的工资核算做到有法可依，结合我公司实际情况

7、，特制 定本规定。2 .适用范E本制度适用于本公司所有员工。3 .管理规定3.1. 工作制度3. 1.工作时间:周一至周五上午 8：3011：30下午 13：0017：30注：午休时间11：3013：003. 2打卡制度321公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵 守工作时间。322打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一 次。3.2.3 打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间；3.2.4 因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写外勤登记表， 注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特 殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手

8、续，否则 按旷工处理。因停电、卡钟（工卡）故障未打卡的员工，上班前、下 班后要及时到部门考勤员处填写未打卡补签申请表，由直接主管 签字证明当日的出勤状况，报部门经理、人力资源部批准后，月底由 考勤员据此上报考勤。3.3各类假期规定3.3.1 病假3.3.1.1 员工休病假需提供一级以上医院或社区医疗服务机构（市医 保定点）开据的病假条或诊断证明；连续休病假三天以上的，须提供 个人医保定点或三级医院开据的病假条或诊断证明，否则按事假处 理。3.3.1.2 员工休病假必须提前申请。如因情况紧急或突发而无法提前 请假，应在休假当天上午8： 30前通过电话向人力资源部或部门经理请假，并在上班后第一天完

9、成请假审批手续，否则按旷工处理。3.3.1.3 员工休病假期间的工资，当月病假累计3日内的，扣发日工 资的50%,超过3日以上，在7日以内的，扣发日工资的70%。超 过7 （含）日以上的，7日以上按事假扣除工资。3.3.2 事假3.3.2.1 因私事而不能正常出勤的，须请事假，完成审批程序后方可休 假。未办理请假手续擅自离开岗位、或请假期满未来上班也未续假者,3天（含）以内按旷工处理，3天以上按自动离职处理。3.322 休事假需按公司规定提前填写请假申请单，员工休事假三天以上的，需提前三天申请。三天之内，提前一天申请。3.323 休事假3天（含）之内，每天扣除日工资的100% , 3天之上,7

10、天（含）之内，每天扣除日工资的120% , 7天以上，每天扣除日 工资的150% .有薪节假日3.3.3.1 每周六、周日为法定公休日。法定假日按国家规定执行。1.1.1.3 临时调休：临时调休指因节假日关系，为方便员工休息或公司 办公方便，由公司统一临时调换休息时间与工作时间。1.1.1.4 临时休假：临时休假指因特别情况，由公司统一临时通知休 息或提前结束工作时间。3.3.4 婚假3.3.4.1 符合法定结婚年龄并领取结婚证的员工（不含试用期员工及 劳务工）可享受3天婚假，公司对于晚婚（指：男25周岁，女23 周岁，初婚）可享受晚婚假7天；3.3.4.3 婚假需提前两周提出书面申请，出具结

11、婚证，部门经理、主 管副总、总经理批准后交人力资源部备案并一次性连续休完；3.3.4.4 再婚者不享受晚婚假。3.3.4.5 婚假为有薪假期，休假期间工资全额发放。3.3.5 丧假3.3.5.1 凡与公司签定了正式合同的员工，其直系亲属（父母、配偶、 子女、岳父母或公婆）丧亡，可休丧假3天。335.2员工请丧假要求提供相关证明，应在亲属丧亡一个月内使用, 申请丧假最迟应于休假当天提出申请。丧假为有薪假别，休假期间工资全额发放。产假与哺乳假3.3.6.1 凡与公司签订了正式合同的已婚女员工可享受，其余按病假 处理。3.362女员工正常生育的产假为90天；其中包括产前休假15天;妊娠不满12周（含

12、）流产的产假为15天；12周以上16周（含）以 内的流产的产假为30天；16周以上28周（含）以内流产的产假为42天；怀孕28周以上终止妊娠的享受正常生育产假90天。3.363女职工难产的增加15天，多胞胎生育的每多生育1个婴儿增加产假15天，晚育的增加奖励假30天。生育同时符合上述二项或三 项增加产假条件的，增加的产假累加计算。336.5产假期间的工资按基本工资发放，产假期满，需增加假期的 按事假办法执行。3.366有不满一周岁婴儿的女员工（从休产假日起计算），每天给予1小时哺乳时间（含路途时间）。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴 儿，每天哺乳时间增加1小时。男员工凭医院证明可在配偶生产时享有连

13、续5天陪产假。3.369产假、陪产假均须将休假起止日期报人力资源部备案。员工因工（公）造成病、伤、残等，必须填写工伤报告表。经人力资源部审核总经理批准后，休假按工伤假处理；工伤假期间待 遇参照国家及地方有关政策执行O3.4 请假制度3.4.1 员工请假，均应提前提交请假申请单。3.4.2 员工休假必须提前申请。如因紧急情况或突发急病而无法提前 请假时，应在休假当天上午8： 30前通过电话向部门经理请假，并在 上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。3.4.3 请假必须由本人亲自办理有关手续，电话请假或委托他人代理 手续的视为无效，将按旷工处理。3.4.4 请假的核决权限3天以内一般员工（

14、固定工）部门主管/经理部门主管（含）以上总经理3天以上4天（含）以上主管副总经理总经理总经理注：如因主管/经理外出，无法在规定期限内审批签字，可在得到主 管本人电话许可后，交由考勤员代为处理，事后补齐书面审批签字。3.4.5 对病假、产假、婚假、丧假等需提供相应有效证明的假别，请 假时不能提供有效证明的，可先请事假，但必须在事后2天内补齐有 效证明后再作相应处理。3.4.6 请假申请单需部门经理以上领导审批的，由考勤员）呈递办 理请假申请单经审批后，由考勤员保存并通知本人。3.4.7 员工请假、外出期满应在3日内销假。因未及时销假而造成员 工本人的考勤记录异常，人力资源部有权不作任何修改。3.

15、5 缺勤规定3.5.1 在规定上下班时间内，上班延后/下班提前打卡者，视为迟到/ 早退。上班开始后至30分钟内到班者按迟到论处，超过30分钟者, 按事假半天论处：一个月给一次迟到的机会，第二次迟到起每次扣 20元。3.5.2 旷工扣款规定:3.5.2.1 未完成请假手续或休假期满未续假而擅自不上班者、伪造出勤记录者，一经查明对责任人予以旷工处理。3.5.2.2 每旷工一天按个人日工资额双倍扣款。3.5.2.3 凡旷工连续三天或全年累计五天者，一概予以违纪辞退，将 被解除劳动合同并没有任何经济补偿。3.6 其他各级主管对所属员工的考勤，应严格执行各项规定，若有不照规 定或其他隐瞒事项，一经查明，

16、应连带处分。4附则本制度的解释、修改、废止权归人力资源部。本制度自总经理签发之日起生效。第十二条 公司尊重员工的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充 分发挥其知识为公司多作贡献。第十三条公司为员工提供社会保险等福利保证，并随着经济效益的提高而提高员工各 方面的待遇。第十四条 公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。第十五条 公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率, 反对办事拖拉和不负责任的工作态度。第十六条 公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。第十七条 维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。

17、第二章员工守则第一条 遵纪守法，忠于职守，克己奉公。第二条维护公司声誉，保护公司利益。第三条 服从领导，关心下属，团结互助。第四条 爱护公物，节约开支，杜绝浪费。第五条 努力学习，提高水平，精通业务。第六条 积极进取，勇于开拓，创新贡献。第八章通讯管理制度为提高办事效率，精减话费，本着厉行节约的原则，特订立本规定。一、固定电话：1、部门因业务或工作需要安装电话，应由所需部门提出书面申请报 告送呈行政办公室部门，经总经理批示后由行政办公室联系装机事 宜。2、各部门安装固定电话后不得随意移动,在使用过程中应轻拿轻放,如使用不当应照价赔偿。3、内线电话主要用于公司各部门间的短暂联系或传达通知等，严禁

18、谈心或长时间通话，否则，一经发现处罚20元。4、禁止拔打与业务无关的电话，未经许可擅自拔打者每次予以10元的经济处罚。5,因各部门电话由其负责人监督管理，并有权拒绝非本部门人员使 用电话。6公司员工应自觉遵守本规定，部门负责人对本部门电话使用负有 监督管理责任，严重不负责的处罚20元。二、移动电话1、公司为全体员工提供手机，电话卡（含公司所交的话费套餐）2、公司补助话费人员在24小时必须保持畅通，凡发现电话联系不 畅，每次予以50元经济处罚，对工作造成损失，将予以重罚。第九章 员工招聘、调动、离职等规定一、招聘1、用人部门根据实际工作需要填报“用工”申请表，向人力资源部 申请并提出招聘岗位的基

19、本要求（如：年龄、性别、学历，基本要求 等）。2、由人力资源部根据公司用工需求拟定招聘计划,经分管领导审核, 报总经理批准。3、人力资源部经市“人才市场”、“招聘网站”收集应聘人员相关资 料后再进行初步筛选，根据情况组织笔试和面试，经初选合格后，经 分管领导审核，报总经理批准。办理试用手续。4、部门经理助理以上人选由分管领导和总经理亲自笔试和面试。5、员工的试用期为一至三个月。试用期满，可聘为公司正式员工。 二、任免：需公司任免的管理层必须由总经理批准，以公司文件为准。三、员工调动：1、公司管理人员和员工在公司范围内调动，由用人部门提出拟调人 员申请，行政办公室求双方负责人意见后，报总经理批准

20、。2、公司各部门需增加人员，须向人力资源部提出用工申请，由行政 办公室负责调配或招聘。3、公司管理人员和员工持行政办公室开具的“职工调动通知书”，在 原任职部门办理完交接手续后，再到新任部门报到。调离人员到新部 门后，以实际聘任岗位和任职时间为准，其相关待遇以月度分段实施。四、离职公司人员离职管理规定一目的为维护公司合法行使用工权，保障公司员工的合法权益；规范公司及 其员工的离职管理，制订本制度。二离职种类1、试用期内终止劳动合同的离职（以下简称试用期内离职）：指员工在试用期内，公司或员工个人因正当理由提出终止劳动合同关系。试 用期员工离职7个工作日无工资。2、劳动合同期满，自然终止劳动合同的

21、离职（以下简称合同期满离职）: 指劳动合同期满，公司或员工任何一方不愿续签劳动合同，双方劳动 合同关系自然终止。3、劳动合同期内，提前终止劳动合同关系的离职（以下简称合同期内离职，包括辞职、辞退、擅自离职）。3.1、 辞职：指员工方由于自身原因等合法因素，向公司提出提前终 止劳动合同关系。3.2、 辞退：因下列原因，由公司提出与员工提前终止劳动合同关系。其中：3.2.1、 员工有下列情形之一的，公司可以即时解除劳动合同，予以辞 退（因员工过失而提前解除劳动合同）：在试用期间被证明不符合录用条件的；严重违反用人单位的规章制度的； 严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；劳动者同时与其他用人

22、单位建立劳动关系，对完成本单位的工作 任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；以欺诈、胁迫的手段使公司在违背真实意思的情况下订立或者变 更劳动合同的；被依法追究刑事责任的。322、有下列情形之一的，公司提前三十日以书面形式通知员工本人 可以解除劳动合同，予以辞退（非员工过失而提前解除劳动合同）：劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工 作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的； 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的;因生

23、产经营环境发生重大变化，需裁减人员的；、员工有下列情形之一的公司可以提出终止劳动合同关系：连续旷工三天（含）以上，或一月内累计旷工五天（含）以上，或一 年内累计旷工十二天（含）以上。4、擅自离职：指员工未申请辞职或辞职申请未经批准或未按公司要求办理离职手续，擅自离开公司工作岗位。四人事行政部离职管理职责1、公司人事行政部1.1、 依据员工副档在员工离职申请单（附件一）中填入拟离职员 工的基本信息。1.2、 进行离职面谈，并做好记录。1.3、 办理公司人员的离职审批事宜；1.4、 办理公司批准离职员工行政类事项的离职交接；1.5、 办理公司离职员工的薪酬结算、社保终止等事宜；1.6、 分析每月的

24、员工离职情况。五 其他部门离职管理职责：1、离职员工所在部门：1.1、 接收员工书面辞职申请并提出意见；1.2、 提出与所辖员工除辞职外的其它种类的终止劳动合同关系的建 议1.3、 参加与离职员工的离职面谈;1.4、 办理获批离职员工在本部门工作事项、工具、资料等离职交接。2、公司财务部：审核本公司离职员工借支状况及薪酬结算。六离职管理的审批权限1、部门经理：审核部门负责人以下员工的离职事项。2、公司总经理：审批公司部门经理（含）成员以上员工离职事项。七依法辞职、辞退（非员工过失辞退）、合同期满离职管理流程及 规范：1、流程各环节作业规范1.1离职申请规范及要求: 合同期内员工辞职需提前三十天

25、提出申请.经理提前九十天提出 申请。 试用期员工辞职需提前七天提出申请。 由员工本人以书面形式向自己工作部门负责人递交辞职报告，部 门负责人与离职申请人沟通后，仍决定离职的，由部门负责人在收到 辞职报告后的两天内，向公司人事行政主管部门转交辞职报告，由人 事行政经理填写员工离职申请单交离职员工所在部门负责人。 部门负责人收到员工离职申请单在两个工作日内务必与申请 离职员工进行面谈并签署意见报人力资源主管部门。辞退：部门主管填写辞退员工表。上交人事行政部。2、离职面谈规范及要求：2.1、 员工提出离职申请后，由所在部门及人力资源主管部门与员工 进行离职面谈。了解员工离职原因并确定能否挽留。2.2

26、、 部门提出的离职申请，在申请获批后，由所在部门及人力资源 主管部门与员工进行离职面谈，向员工说明辞退等提前解除劳动合同 的原因或其违纪事实。2.3、 离职面谈参与人均应做好面谈记录并签名。3、离职审核规范及要求:3.1、 员工离职申请单经相关人员审核后生效，并确定离职日期。离职申请未经批准人签字同意不得办理后续离职手续。3.2、 因员工原因给公司造成经济损失，在经济赔偿未处理完毕以前, 不予办理离职手续。4.1、 在离职生效日，由人事行政部通知离职管理相关部门及离职员 工办理离职交接手续，并由相关人员填写员工离职（异动离任）联 审单（附件二）。如离职交接内容较多，在员工离职（异动离任） 联审

27、单中填不下的再加填员工离职（异动离任）文件物品事项交 接清单（附件三）。离职交接主要包括以下内容:所在部门：工作事项、工具、资料、借用物品等交接，由经办人及 部门负责人签名确认。财务部：对离职员工借支状况进行审核，由经办人及财务部负责人签名确认。人事行政部：收回离职员工胸卡、办公用品、工作服等物品。离职员工：在员工离职交接表单上，对离职交接内容签名确认。4.2、 以上部门如未按要求办理离职手续，导致交接不清，给公司造 成损失，应追究相关部门经理责任。4.3、 关键或特殊岗位员工离职，除按本制度规定执行外，还应按相 关岗位工作交接规定执行。第三章保密制度为保守公司秘密，维护公司利益，制订本制度。

28、一、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密。二、公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范E 的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项:1、公司经营发展决策中的秘密事项；2、人事决策中的秘密事项；3、专有技术；4、招标项目的标底、合作条件、贸易条件；5、重要的合同、客户和合作渠道；6、公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号;7、总经理确定应当保守的公司其他秘密事项。第十一章卫生管理规定、一、目的为营造整洁、舒适的办公环境、塑造良好的企业形象，规范办公环境卫生管理制度，特制定 本规定。一、 适用范围本规定适用于公司所有办公区

29、域以及办公场所的卫生管理与办公设备的使用维护二、 个人办公区域的维护1、每位员工应保持自己的办公桌面物品摆放整齐、不得随意丢弃堆放各类与工作无关的私 人物品。2、每日下班后，应关闭自己个人的计算机主机、显示器电源，并将相关文件摆放整齐。3、员工要爱护、珍惜本部门各种设备，严禁私自转借或出租，因过失造成设备损坏的，要 查明原因，并根据造成损坏程度由过失者给予相当的赔偿。三、 部门办公区域的维护1、各部门负责本部门办公区域清洁卫生，按要求每人每天清洁自己的桌面和场地，各部门 负责人是本部门办公区域安全、卫生责任的负责人。2、使用文件柜、保险柜等的员工、应保持文件柜、保险柜的外观干净；内部文件资料摆

30、放 整齐；顶部不摆放旧资料、旧文件、旧物品等杂物，保持整体美观3、办公室内需摆放文件柜、办公桌、电脑等办公设施的，应规范、合理、整齐并随时保持 清洁。4、每天下班时，各部门负责本部门的电源、门窗关闭；当天下班最后离开办公室的员工， 必须关闭所有空调、门窗、电源（尤其是计算机电源）、饮水机、锁好门方可离开。四、公司办公区域的维护1、每天早上在8:30之前，值日人员将所有办公区域的地面清扫一遍；会议室的办公桌椅擦 试一次、座椅摆放整齐，并将垃圾桶的垃圾清理干净；每周对办公区域的桌椅、门窗、 文件柜等物件进行一次清洁。2、不得在办公室的通道处摆放物品、杂物，阻碍通行，影响美观。3、员工应注意保持地面

31、、墙面及其公共区域的环境卫生、不乱丢垃圾、不吐痰、不乱张贴、 能及时清理污物。4、使用会议室的员工应爱护会议室设施、保持会议室的整洁，会后将座椅归还原位、摆放 整齐，及时清理会议产生的垃圾，关闭电器、电源照明。5、定期整理办公物品、把不需要的、过期的、作废的资料、书记、杂志、报刊、物品、文 具等清理出来，把需要的、常用的、不常用的一一分类保管，保持正常办公物品的取用 方便、准确。（1）个人部分：桌面、桌底、抽屉、橱柜（2）公用部分：储藏室、文件柜等6、每位员工都应爱护花草等绿色植物，尤其是办公区域的植被，严禁在办公区域的花草植 物盆内乱倒水、茶叶、赃物等影响植物生长。五公司卫生每天安排固定值日

32、人员。值日人员职责及范围如下：1 .卫生打扫时间：早上8点30分之前。2 .范围包括办公室区域、经理办公室、行政办公室、办公室、厨房、 洗手间，3卫生要求：(1)注意地面清洁，死角的清扫，桌、椅、电脑、线路清洁、有序。(2)适时提醒同事保持办公桌椅及桌上的办公用品清洁、摆放整齐、 有序。(3)书橱、书柜内资料摆放整齐，橱柜无乱堆乱放现象，无尘土。(4)卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。(5)洗手间：地面干净、垃圾清理、马桶及水池清洁，监督洗手间 禁止吸烟。(6)公共卫生环境：门窗干净。无尘土、玻璃清洁、透明、定时开 窗通风。(7) .厨房：地面整洁干净、灶台干净无油烟，案板刀具放置

33、整齐， 碗筷清洗干净放置整齐。(8) .阳台区域：吧台桌面干净，地面清洁干净，资料柜整齐无尘土, 饮水机清洁干净无灰尘。(9) .安全：要求做好防火防盗工作，下班后负责关好门、窗，切断rb契电福o六 值日生卫生标准：1 .每天早上上班时打开饮水机，保证办公室内开水供应。2 .按时、按质完成当天的值日工作，态度好。3 .检查卫生打扫范围对打扫范围内所有垃圾桶进行清理，及时在垃圾 桶上套垃圾袋。4 .地面保持清洁、无垃圾，无乱堆放的杂物。5 .室内通风良好，空气清新无异味，监督办公区域内禁止吸烟，并对 办公区域内绿植适当浇水养护。6 .阳台资料柜资料摆放整齐，无尘土。吧台桌面干净无灰尘、无吃饭 后

34、遗留印记，地面干净。咖啡机表面无灰尘，及时擦洗。7 .桌面保持整洁，监督个人桌面上的物品要摆放整齐，检查桌面检查 烟灰缸垃圾，及时整理。8 .电脑及相关办公用品设备完好，干净整洁9 .卫生工具用后及时清洁整理、保持清洁、摆放整齐。10 .洗手间内及时清洁打扫，地面干净、垃圾清理、马桶及水池清洁, 监督洗手间禁止吸烟。11 .下班后关好门窗，并关掉各个办公室门、灯、电源、以及切断办 公室总电源。七、日常卫生由行政办公室随时进行卫生检查。发现个人和区域卫生 未达标，一次10元，二次20元，多次累计一并扣除， 当日值日生卫生不达标一次20元，八、各部门要认真对待清洁卫生和卫生检查工作，积极主动地搞好

35、卫生清洁，不得因卫生清洁而影响各部门整体考核。第十二章奖惩制度第一节总则第一条 为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工积极性, 提高工作效益和经济效益，制订本制度。第二条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖 惩为辅的原则。第三条 本制度适于公司全体员工。第四条本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。公司奖惩制度目的：为强化员工遵纪守法和自我约束的意识，增强员工的积极性和创造性，同时保证企业 各项规章制度得到执行，维护正常的工作秩序，特制定本制度。对象：公司所有员工。第一章：奖励第1条：员工符合下列条件之一者给予嘉奖并通报(1)遵纪守法，执行公司规章制度(2)热心服务，有显著善行

36、佳话。(3)检举违规或损害企业利益的行为。(4)发现职责以外的故障，予以上报或妥善处理。(5)对经营业务或管理制度提出有效的合理化建议，得到采纳实施，并取得重大成果和显 著成绩。(6)为企业取得重大社会荣誉，或其他特殊贡献，足为员工表率。(7)忠于职守，积极负责，不断改进工作，业绩突出。(8)工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊任务。(9)品行端正，尽责职守，堪为全体员工楷模。(10)其他对企业或社会有益的行为，具有事实证明。.第2条：员工无迟到、早退、病假、事假，如在一季度之内满勤，公司将给予元奖励。 第二章：惩罚第1条：员工有下列情形之一，予以批评(1)工作时间未经批准离岗或窜岗、闲谈

37、。(2)因个人过失发生工作错误，情节轻微。(3)妨碍工作或企业秩序，情节轻微。(4)不按公司规章制度执行的。(5)在非吸烟区吸烟、乱丢烟头、纸屑，不讲卫生、随地吐痰者。(6)工作时间吃零食以及在办公区从事娱乐活动。(7)对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。(8)工作时间外出办私事或长时间接打私人电话。第2条：员工有下列情形之一，予以罚款、记过、降级或辞退处理(1)迟到或早退1分钟至10分钟，罚款元；10分钟以上，罚款元；当月累计达 三次及以上，罚款一元并警告一次。(2)旷工一日，除扣发当日基本薪资外，另罚款一元。(3)代人打卡被查出者每次罚款元；三次(含)以上，通报批评并另罚款一元。(

38、4)委托他人打卡或涂改、故意损坏考勤卡除按旷工处理外，另每次罚款一元；三次(含) 以上，通报批评并加罚一元。(5)未按企业印信制度要求使用、保管印信，造成丢失、盗用等视情节轻重处以 元罚款，并警告一次；情形特别严重者予以降级、降职直至解除劳动合同。(7)损毁公物除照价赔偿外，另处罚金元；如查实属故意行为，视情节轻重加罚元，并警告一次。(8)利用职权、工作之便损公肥私，在对外交往中收受回扣或礼金，给企业声誉带来不良 影响者，解除其劳动合同。(9)其他违反企业制度和规定的行为，按相关制度或规定处理。第三章：优秀员工评选每月评选一次优秀员工，符全以下条件员工均可参加：1 . (1)文明礼貌：言谈亲切

39、、举止大方、精神饱满、着装规范整洁。(2)爱岗敬业：热爱本职工作、任劳任怨、责任心强、服务热情周到、工作到位、完成 任务好、不计时间报酬，兢兢业业工作，有协作精神。为了集体的利益，甚至牺牲个人利益。 爱护公司财产，节约意识较强。（3）遵章守纪：遵守公司的各项规章制度（全月无请假，迟到，早退，旷工等），工作无失 职、失误记录。（4）团结友爱：尊敬领导、友爱同事（当面背后不讲不利于团结友好的言语）。2 .销售部门每月评选一次销售业绩总冠军。3 .总公司每年评选一次年终优秀集体奖与优秀个人奖。第四章：员工投诉员工在工作中无论与同事、领导发生纠纷，对各级管理人员有不满之处或对工作安排不满, 均可以口头

40、或书面形式向本部门、行政部门或总经理室投诉，但必须遵守下列条款：1 .不得提供伪证；2 .不得公开或私底下散布不满情绪。3 .不得在事情得到调查解决之前，拒绝执行工作。4 .不得固执已见，强词夺理，不服从仲裁。以上制度由签发之日起执行，由行政部门负责监督申报，总经理批准后执行奖惩事宜。第十三章绩效考核管理制度一、目的1定期对员工的表现评价和指导，以使其获得更大的进步。2根据公司业务的发展确定员工培训的目标和需要。3保持上级与下属之间的沟通。二、绩效考核周期1试用期员工不参加月度考核，员工转正时填写员工转正审批表2月考核周期为自然月当月；年终考核周期为当年度考核，于次年度1月15日前报考核情况;

41、3考核成绩汇总时间为考核周期的次月10日以前报人事行政部。三、考核方法 1月度考核：被评估人员应填写员工绩效考核表，其直接主管评估。2年终考核：年终考核是建立在月度计划考核、季度考核基础上，通过年终述 职、全年业绩任务完成情况、下年度发展规划方面的对被考核者做出综合评估。年终考核也作为薪资调整、年终奖金、年度调薪与岗位调整、晋升和培训的主要参考依据。3试用期员工满试用期限，由人事行政部将员工转正审批表提前十天发给有关人员的主管，以便评估。试用期满员工的情况汇报应至少在其试用期 满前三天由其部门主管交还人事行政部。试用期的员工病假与事假累计超过10天者，可视情况延长试用期或不予聘用。4绩效评估的

42、面谈绩效评估应在评估人和其直接下属之间按照级别进行，考核结束后，由直属 领导根据部门情况与员工沟通面谈，并促进员工的工作效率。在任何情况下不 跨部门或级别进行。四、绩效考核的归档及备案4. 1通过绩效考核归档可以帮助被考核者回顾绩效过程，提出有用的建议，提 高其绩效能力。4. 2帮助管理者更加高效做好管理工作，熟悉每一个部署的表现，以便于有针 对性的进行指导。4. 3绩效考评结果后，由各部门将绩效考核表上交人事行政部备案。4. 4公司管理在涉及到员工的具体问题，需要查阅该员工以往的考核结果时，可向人事行政部主管人员申请查阅。第十四章培训管理制度一、目的有组织有计划地开展岗位技能及辅助技能培训、

43、是迅速提高员工的业务素 质和管理水平的重要途径，是适应现代化企业经营生产发展、技术进步的 客观需要。培训工作应坚持为企业发展服务的方针，以提高员工技术业务 水平，培养优秀的高级技术人员及专业管理人员为宗旨。二、培训组织管理1员工培训的组织管理采取集中管理的原则。人事行政部负责公司员工培训组 织、管理工作，各专业部门要按公司培训计划组织本部门人员培训。2公司员工不论年龄、职务，均有参加培训、提高业务能力、管理水平、文化 修养的权利和义务。3为使培训取得实效、维持正常培训秩序，集团人事行政部要围绕开办、教学、 结业等培训环节，结合实际，建立健全各项管理制度，如考勤、成绩、考核 等管理办法。4人事行

44、政部应加强培训工作的管理与组织，认真执行培训制度，对各部门员 工培训工作的完成情况纳入考核。5人事行政要建立员工培训档案，了解掌握员工学习培训的情况，学员的学习 成绩、表现作为年终考绩、工作安排的依据。培训资料应及时整理入档。6对外派学习的员工，人事行政部要记录培训内容及员工学习成绩，作为年终 考绩、工作安排的依据。三、培训计划1人事行政部于每年十二月末编制汇总公司的年度培训计划，同时汇总各部门 及各分公司内培训计划及培训预算，报总经理审批。1.1人事行政部负责全体员工的入职培训及普及性培训；三、属于公司秘密的文件、资料，应标明“秘密”字样，由专人负责 印制、收发、传递、保管，非经批准，不准复

45、印、摘抄秘密文件、资 料。四、公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘密 的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打 听公司秘密。五、记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管。如有遗 失，必须立即报告并采取补救措施。六、对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。违反本规定故意或过失泄露公司秘密的,视情节及危害后果予以行政 处分或经济处罚，直至予以除名。七、档案室及相关机要重地，非工作人员不得随便进入；工作人员更 不能随便带人进入。八、办公室应定期检查各部门的保密情况。1. 2各部门负责本部门的专业培训o2编制计划要从实际工作需要出发，并紧密结合公司

46、的实际情况，计划内容要 全面，应做到培训任务目标明确、重点突出、统筹兼顾、措施具体。培训计 划内容要事先与培训部门进行沟通、协商。3各部门经理在每月20日部门经理会议时将下月培训计划上报人事行政部经 理，人事行政部在培训之前做好安排，做到培训人员、培训师资、培训教材、 培训地点、培训时间等各项具体工作全部落实。4每月3次部门内部培训（上、中、下旬各一次）具体时间按部门内部工作时 间安排，每次培训均需有人资部到场同步进行学习，人资部将部门学习资料 统一手机、汇总，备档。5培训后均需有口答、笔试等考核，保证培训质量。6人事行政部根据培训部门拟定的培训目标及任务，审查培训计划、开班计划, 确保专业培训计划的贯彻执行。四记录培训需求表编号：序号:申请部门申请人申请日期培训方式培训时间培训地点培训对象共人培训内容简要:部门经理意见:人事行政经理意见:第四章、印章使用管理制度印章是公司经营管理活动中行使职权，明确公司各种权利义务关系的 重要凭证和工具，印章的管理应做到分散管理、相互制约，为明确使 用人与管理人员的责权，特做如下公司印章使用与管理条例：各类印章的具体管理条例：一、印章的刻制刻制按公司业务需要由部