职场礼仪常识及礼仪禁忌合集三篇.docx

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1、【礼仪常识】职场礼仪的好坏，直接关系到的人际交往甚至关系到你的工作成果，可见其 重要性。作为一名初入职场的菜鸟，做人做事慎之又慎，可是常常还会败在细节 之处。以下是为大家整理的职场礼仪常识及礼仪禁忌（合集三篇），欢迎品鉴！职场礼仪常识及礼仪禁忌11 .直呼老板名字直呼老板中文或英文名字的人，有时是跟老板情谊特殊的资深主管，有时是 认识很久的老友。除非老板自己说：“别拘束，你可以叫我某某某，否则下属 应该以“尊称”称呼老板，例如：“郭副总”、“李董事长”等等。2 .以“高分贝”讲私人电话在公司讲私人电话已经很不应该，要是还肆无忌惮高谈阔论，更会让老板抓 狂，也影响同事工作。3 .开会不关手机“开

2、会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事 情，底下手机铃声响起，会议必定会受到干扰，不但对台上的人，对其他参与会 议的人也不尊重。4 .让老板提重物跟老板出门洽商时，提物等动作你要尽量代劳，让老板也跟你一起提一半的 东西，是很不礼貌的。另外，男同事跟女同事一起出门，男士们若能表现绅士风 范，帮女士提提东西，开关车门，这项贴心的举手之劳，将会为你赢得更多人 缘。5 .称呼自己为“某先生/某小姐”打电话找某人的时候，留言时千万别说：“请告诉他，我是某先生/某小 姐。”正确说法应该先讲自己的姓名，再留下职称，比如：“你好，敝姓王，是 00公司的营销主任，请某某听到留言，回我电话好

3、吗?我的电话号码是X,谢谢 你的转答。”6 .对“自己人”才注意礼貌中国人往往“对自己人才有礼貌”，比如一群人走进大楼，有人只帮自己的 朋友开门，却不管后面的人还要进去，就把门关上，这是相当不礼貌的。7 .迟到早退或太早到不管上班或开会，请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退，一定要前一天 或更早就提出，不能临时才说。此外，太早到也是不礼貌的，因为主人可能还没 准备好，或还有别的宾客，此举会造成对方的困扰。万不得已太早到，不妨先打 个电话给主人，问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下，等时间到了再 进去。8 .谈完事情不送客职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起

4、身送到办公室门口，或者请秘书或同事帮忙送客，一般客人则要送到电梯口，帮 他按电梯，目送客人进了电梯，门完全关上，再转身离开。若是重要客人，更应 该帮忙叫出租车，帮客人开车门，关好车门，目送对方离开再走。9 .看高不看低，只跟老板打招呼只跟老板等“居高位者”打招呼，太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边 的秘书或小朋友打招呼。10 .老板请客，专挑昂贵的餐点别人请客，专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上 下。若主人请你先选，选择中等价位就够了，千万别把人家的好意当凯子。11 .不喝别人倒的水主人倒水给你喝，一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮 料，也要举杯轻啜一口再

5、放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡，千万别忘了赞 美两句。12 .想穿什么就穿什么“随性而为”的穿著或许让你看起来青春有特色，不过，上班就要有上班 样，穿着专业的上班服饰，有助提升工作形象，也是对工作的基本尊重。职场礼仪常识及礼仪禁忌2一、尊重同事相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同事关系也不例外，同事关系 不同于亲友关系，它不是以亲情为纽带的社会关系，亲友之间一时的失礼，可以 用亲情来弥补，而同事之间的关系是以工作为纽带的，一旦失礼，创伤难以愈 合。所以，处理好同事之间的关系，最重要的是尊重对方。二、对同事的困难表示关心同事的困难，通常首先会选择亲朋帮助，但作为同事，应主动问讯。对力所

6、 能及的事应尽力帮忙，这样，会增进双方之间的感情，使关系更加融洽。三、不在背后议论同事的隐私每个人都有“隐私”，隐私与个人的名誉密切相关，背后议论他人的隐私， 会损害他人的名誉，引起双方关系的紧张甚至恶化，因而是一种不光彩的、有害 的行为。四、对自己的失误或同事间的误会，应主动道歉说明同事之间经常相处，一时的失误在所难免。如果出现失误，应主动向对方道 歉，征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明，不可小肚鸡肠，耿耿于 怀。职场礼仪常识及礼仪禁忌31、办公桌的礼貌我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整洁的，其他都 是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣。

7、 所以 奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌。想说说在办公室里用餐的事，使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要长时 间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽 略的是饮料罐，只要是开了 口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想 等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。食物掉在地上，最 好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必须做的事情。有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不习惯 的。而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境和公司的形象。在办公室吃饭，时间不要太长。他人可能按时

8、进入工作，也可能有性急的客 人来访，到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司，员工会自然形成一种 良好的午餐习惯。准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。嘴里含有食物时， 不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他讲话。2、洗手间的礼貌我有一回在洗手间遇到同事，当时正在想事情，没有主动打招呼，同事也没 跟我打招呼，她认为我高傲，这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。所以，在洗手间遇到同事不要刻意回避，尽量先和对方搭话。千万不要装做 没看见把头低下，给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间，特 别是洗手间小的情况下。有的洗手间采用封闭的门扉，在有人敲门时，应回答：我在里

9、面！3、有借有还的礼貌有借有还，再借不难，这是妈妈在我小时候告诉我的。假如同事顺道替你买外卖，请先付所需费用，或在他回来后及时把钱交还对 方。若你刚好钱不够，也要在次日还清，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同 样地，虽然公司内的用具并非私人物品，但亦须有借有还，否则可能妨碍别人的 工作。还有就是严守条规，无论你的公司环境如何宽松，也别过分从中取利。可 能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你，但是，大模大样地离开只会令人觉 得你对这份工作不投入、不专一。此外，千万别滥用公司的电话长时间聊天，或 打私人长途电话。【礼仪常识】关于登门拜访亲友的礼仪常识有哪些关于登门拜访亲友的礼仪常识有哪些。不晓得朋

10、友们都知道吗。咱们一起来 看看以及了解下吧!那么，以下是整理的登门拜访亲友的礼仪常识有哪些范文（通 用3篇），欢迎阅读与收藏。1 .准时到达做客的人要准时到达做客地点，不要迟到，以免主人等候，也不要早到，以 免主人未作好准备。这是一个基本礼节问题。2 .叩门按铃到达主人门前，应先擦干净鞋上的泥土，然后按铃或敲门，敲门要把握好力 度和节奏，切忌用力敲打或用脚踹门。3 .进门问候到达主人家里，不应直接入屋内，除了向主人问候寒暄外，还要同主人的家 属及客人打招呼。待主人安排或指定座位后再坐下，同时要注意坐的姿势。4 .接受烟茶主人端茶递烟要起身道谢，双手应接，主人端上的果品，要等年长者先动手 之后，

11、自己再取，果皮果核不要乱扔乱放，烟灰烟蒂应弹在烟缸内。5 .谈话要专心不要在房间里走来走去，切不可左顾右盼，更不可乱翻东西。6 .辞行的机会在与主人谈话过程中，如果发现主人心不在焉、长吁短叹、蹙眉皱额或不时 看表，来访者应寻找“煞车”的话题并告辞。告辞不应在对方说完一段话后立即 提出，可选在两人沉默的空间。如果主人有新客人来访，应同新客人打过招呼之 后，尽快告辞，以免妨碍他人。7 .告辞的方式准备告辞的时候，应选择在自己说完一段话之后，而不是主人或其他人说 完一段话之后。同时.，告辞前不应有打呵欠、伸懒腰等举止。提出告辞时，主人往往会说上几句“再坐坐”之类的客套话，那往往也只是 纯粹的礼节性客

12、套。所以如果没有非说不可的话，就要毫不犹豫地起身告辞。告别前，应该对主人的友好、热情等给以适当的肯定，并说一些“打扰 了”、“添麻烦了”、“谢谢了”之类的客套话。如果必要，还可以说些诸如： “这两个小时过得真快！”、“和您说话真是一种享受”、“请您以后多指 教”、“希望我们以后能多多合作”等话。起身告退的时候，如果还有其他客 人，即使不熟悉，也要遵守“前客让后客”的原则，礼貌地向他们打招呼。如果主人送的话，送上几步后，你可以说“请留步”之类的客套话，主动向 主人伸出手相握，以示告别，并请其留步。告辞之前要稳定，不要显得急不可耐。辞行时应向主人及家属和在场的客人 一一握手或点头致意。如果来访的客

13、人很多，自己有事提前离开，就应低声向主 人告辞并表示歉意，以免惊动其他客人;如果已被其他客人发现，就应礼貌地致 歉和告别。提前了解客户的信息。在去拜访客户之前，要提前了解客户的基本信息，如客户的职务、性格、爱 好、工作态度与特点、权限等信息。最好是选择了解和自己需求密切相关的信 息。提前和对方约好时间地点。提前和对方约好时间地点是很重要的，因为你拜访的一些客户可能整日都很 忙，而且时间和地点变动性比较大。所以最好能够提前约好时间和地点。了解客户遇到拜访时候的反应。拜访客户时候，客户是否愿意，这就要了解客户对你这类人员的态度、意 见，是否存在强烈的抵触，了解之后就要对症下药，以达到自己的目的。想

14、清楚你能够为客户带去什么。既然是拜访客户，你肯定是有一定的目的，而这个目的是否客户所追求的和 满意的，你就要进行构思了。尽量通过分析 客户需求和爱好等信息，以设计出 一个能够满足客户需求的构想，给客户能够带去实惠的构思。做好应对对方不接受和杀价的措施。假如，你给客户推广的物品客户不满意，你是否能够起死回生，让其转变观 念。假如客户接受你的产品，但是对你的价格不满意，而是狠狠地杀价，你是否 能够接受，这些都要在拜访前理顺好。确立一个清晰的目标。去拜访客户之前，最好为自己确立一个清晰的目标。就是你这次拜访最次要 达到什么目标，最高要达到什么目标。这个目标可以有有一定的松动，但是不可 以差的很远。准

15、备好相应的产品。假如你是去拜访客户做推销，那么你就要将你推销的产品带上，但是需要提 前做好测试，防止到客户那因为出现一些问题而冷场。1 .业务介绍和感情沟通相结合。有的销售人员在拜访客户的时候，一直说公 司的相关业务知识及产品介绍，没有考虑客户的感受和兴趣，导致气氛很枯燥， 没有与客户进行一般性的感情沟通和问候，也就很难起到利用节日拜访拉近相互 感情的目的相反，有的销售人员节日拜访不谈工作，也会让客户觉得你这个 人有点不务正业，对以后合作产生不好的影响。所以，春节期间拜访客户，业务 人员要把业务沟通和感情交流结合起来，才能起到双重作用。2 .对的时间和对的地点相结合。春节期间拜访客户，一定要选

16、择对的时间和 对的地点，由于这段时间客户工作和生活方面的事情很多，可能会比较忙，所以 选好时间和选对地点是关键。我的同事去年曾经有过一次失败的节日拜访经历：这个同事是新来的，部门 经理安排他去看望公司的老客户，结果他带着公司准备好的礼品直接到了客户所 在单位(这家单位是一家国有企业)。这个同事拎着礼物，满楼跑着问这个客户的 办公室，找到后推开门一看，客户正在和几个人谈事情。这位同事简单说明了一 下来意，放下礼物就要走，这个时候客户说话了，说根本不认识你和你们这家公 司，并让保安把这个同事轰走了。后来得知，那天在办公室里的其他人，就是这 个客户的领导。这次糟糕的拜访，最终导致本来应该到手的单子丢

17、掉了。通过这个事例，我们应该理解选择对的时间和对的地点拜访客户的重要性， 要总结出一套属于自己的节日拜访经验。3 .礼品轻重合适与送礼技巧相结合。送礼是一门学问，选好了合适的礼品， 也要在合适的时间、合适的地点、通过合适的方式送出去，才能达到预期的结 果。记得自己刚做业务的时候，也经常在这方面犯错误，拜访客户的时候喜欢把 礼品带在身边，有时候送给一些领导却常常被拒绝。究其原因，不是因为时间不 合适，就是因为地点不对，没有什么技巧。后来，跟着经理出去，我发现经理总 能把礼品送出去，客户还很高兴。原来经理从来不在工作场合送礼品，要么是在 下班以后的饭局，要么干脆把礼品放到特定的地方短信通知对方去取

18、。说送礼是 一门学问，就是既要让对方体会到你的诚意，又不使双方感觉到尴尬，从而达到 办成事情的目的。【礼仪常识】饮食礼仪，源远流长，是社会文明的具体体现之一。每个民族在长期的饮食 生活实践中，都会形成一套属于自己的规范化饮食礼仪。以下是整理的中餐待客 礼仪常识(合集3篇)，仅供参考，希望能够帮助到大家。(1)服饰。客人赴宴前应根据宴会的目的、规格、对象、风俗习惯或主人的 要求考虑自己的着装，着装不得体会影响宾主的情绪，影响宴会的气氛。(2)点菜。如果主人安排好了菜，客人就不要再点菜了。如果你参加一个尚 未安排好菜的宴会，就要注意点菜的礼节。点菜时，不要选择太贵的菜，同时也 不宜点太便宜的菜，太

19、便宜了，主人反而不高兴，认为你看不起他，如果最便宜 的菜恰是你真心喜欢的菜，那就要想点办法，尽量说得委婉一些。(3)进餐。进餐时举止要文明礼貌，“不马食，不牛饮，不虎咽，不鲸吞， 嚼食物，不出声，嘴唇边，不留痕，骨与秽，莫乱扔。”面对一桌子美味佳肴， 不要急于动筷子，须等主人动筷说“请”之后你才能动筷。主人举杯示意开始， 客人才能用餐。如果酒量还能够承受，对主人敬的第一杯酒应喝干。同席的客人 可以相互劝酒，但不可以任何方式强迫对方喝酒，否则是失礼。自己不愿或不能 喝酒时，可以谢绝。夹菜时，一是使用公筷;二是夹菜适量，不要取得过多，吃 不了剩下不好。三是在自己跟前取菜，不要伸长胳膊去够远处的菜；

20、(4)不能用筷子随意翻动盘中的菜;五是遇到自己不喜欢吃的菜，可很少地夹 一点，放在盘中，不要吃掉，当这道菜再传到你面前时，你就可以借口盘中的菜 还没有吃完，而不再夹这道菜，最后你应将盘中的菜全部吃净。进食时尽可能不 咳嗽、打喷嚏、打呵欠、撰鼻涕，万一不能抑制，要用手帕、餐巾纸遮挡口鼻， 转身，脸侧向一方，低头尽量压低声音。(5)参加宴会最好不中途离去。万不得已时应向同桌的人说声对不起，同时 还要郑重地向主人道歉，说明原委。吃完之后，应该等大家都放下筷子，主人示 意可以散席，才能离座。宴会完毕，你可以依次走到主人面前，握手并说声“谢 谢”，向主人告辞，但不要拉着主人的手不停地说话，以免妨碍主人送

21、其他客 人。中华饮食源远流长。在这自古为礼仪之邦，讲究民以食为天的国度里，饮食 礼仪自然成为饮食文化的一个重要部分。中国的饮宴礼仪号称始于周公，千百年的演进，终于形成今天大家普遍接受 的一套饮食进餐礼仪，是古代饮食礼制的继承和发展。饮食礼仪因宴席的性质、目的而不同；不同的地区，也是千差万别。古代的 饮食礼仪是按阶层划分：宫廷，官府，行帮，民间等。而现代饮食礼仪则简化 为：主人(东道)，客人了。作为客人，赴宴讲究仪容，根据关系亲疏决定是否携带小礼品或好酒。赴宴 守时守约。抵达后，先根据认识与否自报家门，或由东道进行引见介绍，听从东 道安排，然后入座：这个排座次，是整个中国饮食礼仪中最重要的一部分

22、。从古到今，因为桌具的演进，所以座位的排法也相应变化。总的来讲，座次 是尚左尊东、面朝大门为尊。家宴首席为辈分最高的长者，末席为最低者。巡酒时自首席按顺序一路敬下。若是圆桌，则正对大门的为主客，左手边依 次为2、4、6右手边依次为3、5、7直至汇合。若为八仙桌，如果有正对大门的座位，则正对大门一侧的右位为主客。如果 不正对大门，则面东的一侧右席为首席。然后首席的左手边坐开去为2、4、6、 8,右手边为3、5、7o如果为大宴，桌与桌间的排列讲究首席居前居中，左边依次2、4、6席，右 边为3、5、7席，根据主客身份、地位，亲疏分坐。筷子地用法。筷子虽然用起来简单、方便，但也有很多规矩。比如：不能

23、举着筷子和别人说话，说话时要把筷子放到筷架上，或将筷子并齐放在饭碗旁 边。不能用筷子去推饭碗、菜碟，不要用筷子去叉馒头或别地食品。其它用筷忌 讳还有：忌舔筷一一不要用舌头去舔筷子上地附着物;忌迷筷一一举着筷子却不 知道夹什么，在菜碟间来回游移。更不能用筷子拨盘子里地菜。忌泪筷一一夹菜 时滴滴哒哒流着菜汁。应该拿着小碟，先把菜夹到小碟里再端过来。忌移筷一刚 夹了这盘里地菜，又去夹那盘里地菜，应该吃完之后再夹另一盘菜。忌敲筷一一 敲筷子是对主人地不尊重。另外，筷子通常应摆放在碗地旁边，不能放在碗上。 在用餐时如需临时离开，应把筷子轻轻放在桌子上碗地旁边，切不可插在饭碗 里。现在有些宴席实行公筷母匙

24、，那么，你就要记住不能用个人独用地筷子汤匙 给别人夹菜舀汤。餐巾地用法。如今很多餐厅都为顾客准备了餐巾，通常，要等坐在上座地 尊者拿起餐巾后，你才可以取出平铺在腿上，动作要小，不要像斗牛似地在空中 抖开。餐巾很大时可以叠起来使用，不要将餐巾别在领上或背心上。餐巾地主要 作用是防止食物落在衣服上，所以只能用餐巾地一角来印一印嘴唇，不能拿整块 餐巾擦脸、探鼻涕，也不要用餐巾来擦餐具。如果你是暂时离开座位，请将餐巾 叠放在椅背或椅子扶手上。用完餐，将餐巾叠一下放在桌子上，可千万别揉成一 团“弃”在那儿，好像一朵被你摧残过地花朵。一般餐桌上会为每位用餐者准备茶水饮料和酒水，通常茶水饮料酒水在右 侧，饮用时尽量不要用错。作为主人（特别是陪同人员），宴会进行期间可能为客人斟酒上菜，应该从 客人左侧上菜，从客人右侧斟酒。