旅游景区游览环境管理制度.docx

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1、旅游景区游览环境管理制度1总则1.1 通过对景区卫生的管理，为游客提供干净、舒适的 旅游环境。1.2 本制度适用于景区公共场所环境卫生及卫生间的 管理。2职责2. 1场务管理部门3. 1. 1负责景区卫生的清理；2. 1.2负责景区公共场所及卫生间的清洁卫生及环卫 设备的维修保养。监督各部门门前“三包”，检查“四害” 的消杀情况。负责施工现场及园林绿化现场的清洁卫生；2. 1. 4负责较大水面的清理打捞及化粪池、化油池、隔 离池及排水管道的疏通清理；2. 1.5负责环卫设施（卫生间设施及垃圾桶）的维护;2.2各部门负责本部门门前“三包”范围内的卫生。3工作程序3. 1公共场所的卫生3. 1.

2、1场务管理部门的环卫人员实行全天候跟踪清扫。3.1.1 1.2场务管理部门的环卫人员上班前到各指定工具 房准备好清扫工具，准时上岗。5.1.3 场务管理部门的环卫人员实行分片包干，按景区 卫生管理规定进行清扫。垃圾箱的垃圾袋应随满随换，每日 清理，定点堆放。5.1.4 广场的卫生实行专人管理，在做好演出前后的广 场卫生清扫的基础上，还要对舞台、观众席的座椅进行定期 清扫。3 . 1.5场务管理部门的环卫人员应负责辖区内水面卫 生和漂浮物的打捞。4 .1.6场务管理部门的环卫人员下班后，将所用工具清 洗干净，放回工具房，并摆放整齐。3. 1.7各部门领导负责对本部门卫生进行检查、督导。3. 2垃

3、圾清运3.1.1 景区垃圾由景区环卫人员装袋放在指定地点，统 一运出景区。3.1.2 场务管理部门负责人按要求对垃圾清运工作进 行检查、督导。3.1.3 垃圾车使用完毕，应清理干净。3.3卫生间管理3.3.1 公共卫生间设专人管理，其主要内容是：卫生间 的卫生应跟踪清扫、为游客提供必要的服务、设备的保养维 护申报等。3. 3.2下班前卫生间管理员按要求完成卫生间的冲洗、 消毒等工作，并将工具摆放整齐，关好、锁好门窗，关闭电 源。卫生间管理员应做好设备的保养工作，出现故障 要及时维修；管理员无法修理时，应报有关管理部门进行维 修；不能使用时，设备维修人员要在该设备上挂“设备维修， 暂停使用”的标志，同时申请更换。3. 3.4场务管理部门负责人应经常检查卫生间的环境, 按“卫生间的管理规定”奖优罚劣。