保洁员工工作总结（17篇）.docx

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1、保洁员工工作总结（17篇）保洁员工工作总结（精选17篇）保洁员工工作总结篇1很荣幸来到鸿祥地产，厦门湾1号，成为公司的保洁员，在 我来贵公司7个月的时间里，怀着热情服务的心，努力做好本职 工作。我现阶段负责的二楼，三楼的贵宾室和人行道的保洁。每天的工作流程是先做好洗手间的卫生，接下是推尘，擦桌 子，沙盘的清洁，户外地板的清洁，楼梯的清洁，三楼贵宾室的 清洁，人行道、车道、车场的清洁，浇花等。每天不定时做好保洁 工作。其它每周的工作安排如下：1、不锈钢消毒2、皮质、沙发等养护3、树叶清洁4、玻璃清洁，百叶窗清洁5、天花板清洁以上每周一次6、泳池清洁7、车库、车道、人行道清洁是我家”、“我们大家是

2、一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大 家的荣辱”。狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、 “租户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为客人着 想一一“想客人之所想，忧客人之所忧”，在客人开口前让客人 满意，让客人深刻的感受到家的温馨。同时我们还着力开展一些 专业技能知识的学习，因为只有在不断的学习进取中才能力求发 展。二、进一步建全了保洁队的各项规章制度。以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则， 做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足 之处，并积极寻求改进。三、推出“个性化服务”方案。从实行“个性化服务，以来，保洁队通过自己的不断努力， 截止12月5

3、日前共进行了 37次不同性质的个性化服务，收取服 务费7320元，其中不包括1F农行、7F人保、16F博盈、11F康佳 公司、6F长江公司每月固定收取的650元。因为服务的推出进一 步拉近了租户与我们的距离，在租户大会上曾多次受到租户的称 赞表扬。四、配合公司完成各项大型文艺活动的服务工作在这一年中，保洁队先后参与了 5月30日举办的“投资兴业，卧龙相约”鸡尾酒会，6月4日举办的“欲借荆州唱大戏，投 资广场搭舞台”戏曲音乐晚会，6月14日举办的“亲爱的，谢谢 您一一家属答谢酒会” 8月31日9月1日参加沙隆达广场物业 管理宣传展示活动和9月11、12日举办的移动公司“月圆今宵, 移动传情”大型

4、联谊答谢晚会的会场清洁工作，确保每场晚会客 人都在一个干净整洁、卫生、优美的环境中度过。五、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召，保洁队根据自身的实际情况采 取了，在每天的工作中对各设备要勤检查多清理，从而减少因设 备保养不到位引起的报修；对地垫采取多吸尘遇到污迹及时局部 清洁减少整体清洁的次数处长地垫的使用寿命。每位保洁员要做 到人走灯灭，不用水时要及时关水龙头，从一点一滴的小事做起， 尽可能为公司节约开支。六、注意安全事故的防范与意识的培训。在行政部的组织下进行了消防安全知识的培训与考核，在维 修队的指导下对各电器的正确使用的讲解，使每位员工对危险的 防

5、范意识有了进一步的提高。七、各工程装修卫生的规范管理。为了使入住的每一个客户都有一个良好的工作环境，保洁队 对各装修队的工地卫生进行了督促监管。确保空层在装修的同时,不污染其他楼层，工业垃圾随时清理，无乱贴乱画现象。八、与物管处各部门一起完成省优达标试范大厦的评审工作。为了更好的迎接省物管科的检查，保洁与美丽清洗公司一起 对大楼外墙与玻璃屏墙、消防栓箱、顶灯、空调进出风口等大楼 各处的细致清洁保养工作。确保大楼各处无蛛网、蚊蝇、金属设 备无污迹透迹，盆景叶面无灰尘死角无垃圾等，其次对各岗位记 录进行了整理，对不足之处进行了补加。九、回顾一年的工作实践，我们在各方面比前一年都有所改 进，然而面对

6、社会对我们专业化技能要求的不断提高，加快企业 的发展和壮大已显得尤为重要，我们仍存在大量的不足之处，主 要表现在以下几个方面：1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁知识的方法上还无 法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下 了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知 识面为日后工作的顺利展开铺好路。2、各种记录的不规范、不齐全。在这次的省物管科的检查中，显露了我们各种制度记录的专业程度不足、不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性、 美观性。针对以上的不足之处，保洁队将在来年把工作重点放在专业 技能知识的学习和加强各员工的服务规范上，让我

7、们“个性化服 务”能够更好的向外发展出去，适应社会各界的不同需求，以一 支专业性能强、服务热情周到的保洁队伍来回报公司对我们的栽 培，让我们这个大家庭不断的繁荣，壮大下去。保洁员工工作总结篇5虽然我干保洁工作已有两年多，但我心中把保洁员的工作看 成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认 可，我的心里才踏实。虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复 的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为 我心中只有一个目的：为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是 我们保洁员的光荣，也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动， 但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天 的劳

8、动。第一；明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节，是 干好保洁工作的基础条件。我每天清晨7： 30准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一 天新的劳动，先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道 的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在 不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的 环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教 师，孩子们很高兴，也非常的认可。第二；持之以恒，干一行爱一行，为中心的荣誉增光。自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午 是接孩子的高峰期，来来往往的家长会很多

9、。保洁工作直截当的 会反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个 国家的文明程度，责任重大。既然这么重要的任务交给我们，除 对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱 本职，能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个 搞卫生的，但通过我的努力，却换来家长和教师们对我的尊敬。 在工作中可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕 麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼 梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫生死角， 对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给 大家一个舒畅、舒心的好心情。第三；团结协作，让工作更上一层

10、楼。虽然自己是一名保洁员，但我很自信，我不觉得比别人低一 等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开谁都是一种缺憾。 在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长，让 自己的劳动尽量不和小朋友生活时段冲突，让开时段。当小朋友 偶尔出现一些问题时，不指责、不声张。比如有些孩子因身体不 舒服控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物，味道难闻，每当 这时，我就会主动的打扫干净，重新收拾卫生。每当下雨天时， 为不耽误孩子锻炼身体的时间，一看到操场上有水迹，肯定先把 水迹扫干净。这样孩子才能使孩子放心的去锻炼。虽然自己取得一定的成绩，得到领导和

11、老师们的认可，但我 要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始 终把全心全意为孩子服务的宗旨牢记在心，在今后的日子里做出 更好的成绩。保洁员工工作总结篇6年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工 作要求，本着您的满意，是我们永远的追求的物业服务宗旨，以 人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先的公司管理理念，以上 水平，创效益，树品牌作为公司的发展目标，服务第一、客户至 上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展 了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总 结经验与教训，找出不足，为一年的工作打好基础。1、人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开

12、展工作十分困难，为此与员 工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗 位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置与工作负荷量之考 核，实际运作特点与要求，调整了班次与值班时间，在不增加人 员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年 度共有9人离职与调职其中1人调职到库区，8人离职。2、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行 实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工 作的要求。在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下，结 合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类与使用，清 洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，

13、 电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优与有关贯标知识的培训， 建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定 标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理, 下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨 合，保洁员工已适应现有管理摸式与工作程序，人员基本稳定。3、保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行无人清洁，本色清洁取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在 夜班进行。在实施无人清洁的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清 洁频率。现有人员配置7f-16f 一名保洁员基本能够达到将随时产 生的卫生问题在30分钟内

14、解决，但在高峰期llfl6f经常存在1 小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在本色清 洁方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时 清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果， 但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工与市政道路施工，整 体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求, 而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达 到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸 尘一次。4、保洁工作完成方面（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。（

15、4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。（5）完成大厦垃圾的清运工作。（6）完成大厦外墙的2次清洗。（7）完成外围地面冲刷工作。（8）对bl车场每月两次的清洗工作。（不负责日常保洁工作）（9）完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理与地毯， 床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。（10）完成每季度木质上蜡保养工作。5、绿化工作方面5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内 的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风， 导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活 但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更 换土壤，增加养分，及时杀虫，一定

16、时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在一年室内绿化建议考虑外包, 保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种，年4月份应 全面从新设计绿化。附年5月份购绿植明细表名称 购进数量 （棵）现有数量（棵）死亡数量（棵）绿萝20 13 7散尾葵13 13 0发财树5 5 0绿巨人24 17 7黑金刚2 2 0 一帆风顺6 0 6夏威夷椰子8 11榕树1 1 0摇钱树2 2 0橡皮树2 2 0非洲 茉莉3 3 06、有害生物防治方面根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分 别对老鼠与蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。7、卫生质量监督方

17、面随着iso9001-质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作 质量监督，完成表格的填写，用各种记录与制度来控制工作质量, 并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。8、成本控制方面年保洁平均清洁费用5500/月。在清洁用品控制方面，客 用品较难控制（卷纸与洗手液）例如卷纸每月费用近1300圆。洗 手液每月费用近220圆。石材养护每月费用近1000圆。9、工作中存在问题：1外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。2现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距， 在不增加人员的前提下，很难达到标准。3冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自 动洗地机，会有一定改善。

18、4大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为 防止水斑，风化等病变，计划在卫生间与大厅地面的石材做防护 处理。5在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁8、叠水池清洗9、木楼梯打蜡以上是两周一次虽然我干保洁工作已经快一年了，但我心中把保洁员的工作 看成是我的神圣的工作，只有干好它。让领导放心、得到同事的 认可，我的心里才踏实。环境是我们保洁员的光荣，也是我自己的坂碗。在我的保洁 工作中我悟出了一个道理就是要想别人尊重你，首先要学会尊重 别人。我尊重公司的同事，工作中不打扰同事的工作，不指责不 声张。在公司我从摸索到熟悉，在我前进的每一步，都离不开公司 领导和同事的热情相助，

19、得到了大多数同事的谅解和支持，在这 期间的工作中，自身也存在一些问题，对细节注意的还不够，有 待在今后的工作中予以改进，总结经验，吸取教训，提高自己的 水平，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。我永远热衷于我所从事的工作，在新的一年里，我将更努力 的做好自己的本职工作，跟同事配合一起进步。保洁员工工作总结篇2您们好!本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工 作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到 标准，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近90次。在一年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面

20、还存 在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保 洁员全体的努力下，将在有更好的表现。常使用的清洁剂在工作 间内兑好比例发放来控制使用量。保洁员工工作总结篇7一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完 成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只不 过是物业效劳治理行业中的一个行当。它表达着行业单位的态洁 形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进 门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常 态。回忆一下，我们是这样做的：一、保洁标准化在去年的根底上，在新细化工作内容，严格 考评大分标准不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，

21、便于操作， 利于检查。1、按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实 行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟 练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有 拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清 操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细, 一步到步，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全 带走）。2、按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工 胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅 就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明

22、，茶几、 沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清 洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几 位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和到达标 准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。 较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目 前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准 典范。3、按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混, 发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常， 多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是 保洁标准化不

23、可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。二、创卫严要求创立卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终 绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。1、上级要求的.时间，严格执行；按着标准严格去做。过去 广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要 求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在 不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时 间，到达了创创立卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来， 我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。1、上级要求的时间，严格执行；按着标准严格去做。过去

24、广 场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求 我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不 增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间， 到达了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去 成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。同时 标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天 一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广 场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平 平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境地和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。2、上级要求长效治理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事 关

25、重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受 任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二 位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做，做到 了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也 证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一 说。三、团结讲正气在工作的实际中，我们一直提醒和要求各人：不利于团结的 话不说（背后不议论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴 婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交 接班过程中，不要小聪慧，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清 下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜 疑心理

26、。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的 心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡 的费品收集全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例 被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来，即减少 了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微缺乏 道，但是，它表达了一种精神和境地，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司屡次的突击任务都能只之即来，乐意 干活，没有怨言。四、感慨与无奈在人们的想象中，做保洁是做普通不过得了，谁都能做，其 他啊，能做，不一定会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得 有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么

27、门道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆随意停放。对此， 个场上的二位师傅深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功， 他们反而会说：不给你找点事，你们没事干。说者轻巧，听者难 受。面对如此遭遇，只能摇头苦笑，叹息无奈。五、存在问题女人感性，易情绪，工作当中是有波动；工资她们较关怀， 物事爱计较。嘴上说得漂亮，行动上难免有出入。冬天过去，春天就要到来。新的一年里，我们保洁工，愿在 公司的领导下，听从指挥顺从安排，在和谐的气氛里紧张快干， 如即往地做好本职工作，为银河出力。为银河添光。保洁员工工作总结篇820_年一周立刻过去，不知不觉中，我在新的岗位上结束了一周

28、的工作，现总结如下:在领导和全体同志的关怀、帮忙、支持下，紧紧围绕内部保 洁为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改善工作方法，提高工 作效率。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位 置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一、一周来的工作表现（一）强化形象，提高自身素质。我坚持以诚待人，爱岗敬 业，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和团体利益的关系，坚 持甘于奉献、诚实敬业。经过一年的学习和摸索，我能够把单 位内部各项保洁工作有条不紊的完成。（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格 要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则， 脚踏实地，埋头苦干。在工作中，严格遵守各

29、项规章制度，尊重 领导，团结同志，不断改善工作作风，不计较干得多，干得少，只 期望把所有工作圆满完成。二、工作中的不足与今后的努力方向一周以来的工作虽然取得了必须的成绩，但也存在一些不足, 在今后工作中，我必须认真总结经验，克服不足，努力把工作做 得更好。保洁员工工作总结篇9回顾这一年的所有工作令人欣慰，我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务，并积累了不少工作经 验，严格按照公司的 规定、规范化、程序化地进行操作，以一切为了公司效益为原则， 保质保量地完成了各项任务。自从我6月18日来到小区工作，回顾过去的点点滴滴，我 所做的工作还是有些不足的，毕竟第一次做物业工作，需要学习 的地方还很多，对

30、管理方面还是有欠缺的，以后还得继续努力学 习。在这半年里我带领保洁人员认真的完成了各项工作，炎炎夏 日，我们在太阳光的照射下不怕苦，不怕累，对苗木定期培土、 施肥、除杂草和病虫害，推剪草坪、浇水，对有造型的灌木要精 心修剪，保持造型，美化环境。保持绿化地的清洁卫生，及时清 理杂物，对被人践踏过得地段采取隔离措施。并对一期的道路进 行全面清扫，所有公共玻璃窗、单元门、信报箱、宣传栏、电源箱 擦洗，楼道清扫，要做到道路无垃圾，楼道清洁，扶手无灰尘， 让业主满意！由于工程施工人员遗留的垃圾在商铺内，发现后及 时的清扫干净，对商铺门前垃圾做到日产日清，保持地面清洁、 干净。在中秋节来临之际，对小区及商

31、铺进行全面清扫，迎接中 秋到来！我对保洁人员各自划分了责任区域，要做到责任到人， 一定要把各自的责任区打扫干净，还组织了卫生检查小组，每周组 织人员对保洁人员责任区域进行检查、记录、存档，作为保洁 人员每月的绩效考核成绩。11月10日，刘经理安排物业人员及保洁把小区里及商铺 门前死树挖掉，11日晚上苗木运来，12日早上一来小区，物业 所有人就开始挖坑，植树，整整一天我们完成了任务，之后2天 带领保洁又对配电室及小区绿化地内缺苗的地方进行补苗，浇水。 冬季来临，对树木进行保温、培土、防冻工作。20-年我要加强学习，继续努力，认真完成领导交办所有 工 作，对各个单元门楼道建立业主意见箱，让业主对我

32、们的工作及 卫生提出意见及建议，对一期所有卫生要加强管理，迎接二期所 有卫生工作。保洁员工工作总结篇10很荣幸来到小区担负清洁工，这份工作对我来讲来之不容 易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也 是这么想的，可是自从真实的接触到实际工作中的时候，才发现 其实不简单，平时根本不留意的地方，对保洁员来讲，尽对不能 马虎，墙角、拐角，窗内窗外，椅角音兄，都是自检的重点。在一小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。（楼道打 扫）由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小区业主的肯定和认可。到一小区任职期间，我从摸索到熟习，从茫然

33、到自信，在我 前进的每步，都得到了公司领导和同事的热忱相助，得到了大多 数业主、租住户的体谅与支持。假如说这期间的工作还有一些可 取的地方的话，那尽不是由于我个人有多大的能力，而应回功于 我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热忱、肯于奉献的物业 管理职员。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是 希看能到达冷静回顾一下自己一年以来的工作得失，总结经验， 吸取教训。这一阶段的工作，一方面是尽快把握小区的基本情况，另外 一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多 事情只能边干边学习，在此期间，保洁的平常工作主要靠的是公 司领导的有效指挥，靠的是管理职员的高度自觉。这一时期的工

34、作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出 现严重错误，但在工作细节上还存在很多题目，好在有领导和同 事及时指出并补救，均未产生严重后果。这一年的工作，也暴露了本身存在的一些题目，如在本身要 求上还比较放松，对一些细节留意还不够，有待在今后的工作中 予以改进。同时，希看能有机会到比较成熟的小区往学习、把握 更多技能，进步自己的专业水平。决心在岗位上，投进更多的时间、更大的热忱，完成公司布置的各项工作，不孤负公司领导的 期看。在思想上，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国 际情势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，并把它 作为思想的纲领，行动的指南；积极参加党委组织的

35、各种政治学 习及教育活动；积极向广大员工宣传党的方针政策和公司党委的 精神；时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任；积 极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的 榜样，同时，认真学习相干业务知识，不断进步自己的理论水平 和综合素质。在工作上，围绕公司的中心工作，对比相干标准，严以律己， 较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了以下工作：在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始 终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤奋恳， 任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、节约刻苦、乐于助人的良好 传统，始终做到老老实实做人，勤勤奋恳做事，勤劳简单的生活， 时刻牢

36、记党员的责任和义务，严格要求自己，在任什么时候候都 要起到模范带头作用。今后努力的方向：我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力 进步文化素质和各种工作技能。及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁 服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理 工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战 也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下：一、开荒工作工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由 于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本 上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成 了完成的开荒区域存在着二次污染和重

37、复清洁的问题。中水系统 截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑 也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通， 联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由 我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒 使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐 项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG组 团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难 完成了开荒工作。二、日常保洁工作管理外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水 平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只保洁员工工作总结篇11

38、半年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完 成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行 业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印 象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状 况的习惯心理常态。以下是我的总结；一、保洁标准化1、在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。 不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利 于检查。按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行 例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练 工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练

39、工的积极性。这 样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉 近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操 作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一 步到步，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带 走）。2、按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅 就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、 沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清 洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几 位师傅

40、也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标 准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。 较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目 前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准 典范。3、按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混, 发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常， 多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是 保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸 空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。二、创卫严要求1、创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，半年来, 我们始终绷紧这根弘，从

41、不敢松懈。区内一直保持着良好状态。上级要求的时间，严格执行；按着标准严格去做。过去广场 保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增 加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间， 达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去 成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。同时 标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天 一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广 场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平 平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值

42、得我们物 业人好好学习。2、上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事 关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受 任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二 位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做“，做到 了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也 证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一 说。三、团结讲正气在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的 话不说（背后不议论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴 婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄

43、同伴，做到上清 下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜 疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的 心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡 的费品全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打 破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来，即减少了互 相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道， 但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结 增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活， 没有怨言。四、感慨与无奈在人们的想象中，做保洁是做普通不过得了，谁都能做，其 他啊，能做，不一定会做。按照我们的标准

44、，从不会到会做，总得 有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么 门道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。保洁员工工作总结篇1220一年过去一半，大家在盘点半年中收获的同时，又寄希望 与新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了半年的工作， 现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围 绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工 作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放 在首位。严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。较好地 完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提

45、高 自身综合素质上下功夫。一、半年来的工作表现（一）强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚 持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉 献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、 个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤 炼技能讲提高。经过半年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改 掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和 探索中使自己在技术上有所提高。（二）严于律已，不断加强作风建设。半年来我对自身严格 要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则， 始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋 头苦干上

46、。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格 遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进 工作作风；坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想， 劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。二、工作中的不足与今后的努力方向半年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足, 主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验 的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验， 克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办 法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。总之，半年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但 距领导和同

47、志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创 造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以 对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。 多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同 志们对我的期望。年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工 作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念， 以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第 一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共 同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对上半年的工作做 以简要总结。总结

48、经验和教训，找出不足，为下半年的工作打好基础。1 .人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分 困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作 质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和 工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时 间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有 人员人，共有人离职和调职（）其中人调职到库区，人离 职。2 .培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗 位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼 保洁工作的要求。在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下，结合工作 中的实际情况着重了以下培训I：清洁剂的分类和使用，清洁程序， 清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的 清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关 贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够 努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细 节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程