项目管理方案、项目人员管理、项目沟通管理、项目进度管理、项目需求变更管理.docx

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1、一、项目管理方案本次项目管理全部遵从IS090001 ： 2022标准相关认证管理体系要求。包含： 实施体系；文档建立；质量管理；审核评审等内容。1.1项目人员管理L任务分配项目组成员进入项目组，即需对项目经理负责，其工作任务分配由项目经理 进行安排。未经甲方及项目经理批准，不允许擅自离开项目组。2、考勤项目组成员的考勤由甲方负责人、项目经理或者项目经理指定人员执行。项目组成员应遵照与甲方共同约定的工作时间到达指定工作场地。非工作时 间、歇息日、节假日的工作安排，由甲方或者项目经理负责统一安排。3、工作地点工作地点由甲方提供，并相应提供工作所需的网络、电源、以及电脑设备、 打印机等设备。项目组

2、成员应遵照以上指定地点进行工作，并保证爰护环境及设 备。根据项目需要，工作地点有变动时，需由甲方及我方项目经理共同确认，项 目组成员应遵守变动安排。4、请假事假、病假、调休等需按甲方要求及我方员工手册相关规定执行申请审批。关键项目组成员在项目节点期间，请假需注意以不影响项目实施进度为前提。1 .在整个项目实实施作过程中，双方须严格遵守该变更控制程序并且必须 驳飙行。2 .由于项目实施时间紧迫，建议审核时间应在提交后的三个工作日之内。 超过期限的及时向双方高层报告，研究解决途径。3 .批准后的变更方案建议书将以书面的形式列入本协议。需求变更申请表变更申请表变更申请（系统名称）变更申请序号#:申请

3、人：日期:申请变更内容：申请变更原因：变更类别（标明一个）：A.功能方面B.运行性能方面C.文档方面授权人签字：日期：1. 4. 8签字原则需要签字的文档是一个实施阶段的结束，同时代表下一个实施阶段的开始。因此是否签字直接影响到实施进度。实施顾问，提供待签字文档以及对该文档的说明。用户项目负责人负责签字，以及对未签字的说明。我方将制定完备的沟通管理方案，以建立合理、高效的沟通协调机制，规范 项目组织间工作交流、任务传递、消息共享、问题商讨的方式方法，包括但不限 于：邮件沟通机制、周例会机制、专项会议机制、周报机制、月报机制、工作联 系单机制及联络员机制等。确保各种通知、工作计划、会议记要、重要

4、提示、调 整方案、需协调解决的问题、上级最新指示和要求能够顺畅地上传下达，确保重 大事项及时向甲方通报和汇报。邮件沟通机制将管控组作为协调项目干系人的纽带和信息集散中心，在项目启动阶段设置 管控组专用电子邮箱，作为管控组的官方邮箱。管控组通过专用电子邮箱向各方 发送项目过程中各种避口、会议记要、重要提示等信息，总体工作组向管控组布 置任务或者各专业组向管控组反映问题必须发送到该专用邮箱中。管控组成员定 时查看邮箱内容变化情况，以免延误问题处理时间。1- 2. 2周例会机制专业组周例会：各专业组每周五召开工作例会，专业组内各系统厂商负责人 参加，总结一周工作，布置下周工作。管控组周例会：管控组每

5、周一上午召开周例会，管控组全体成员参加，总结 上周工作，布置本周工作，协调解决碰到的问题。总体工作组周例会：总体工作组每周一下午召开周例会，总体工作组、管控 组全体成员参加，各专业组根据需要指派人员参加。会议内容是管控组通报管控 组办公室和各专业组工作发展情况、下周工作安排；讨论需解决协调解决的问题;总体工作组通报上级最新指示和要求。1. 2. 3专项会议机制系统建设项目过程中为了协调解决问题或者制定建设方案可以召开专项会议, 比如信息系统集成会议等。专项会议由管控组统一安排召集。1. 2. 4周报机制项目期间，各专业组每周四上午下班前将工作周报报送管控组，汇报本周工 作发展情况、下周工作计划

6、和需要协调解决的问题；此外，按总体工作组或者管 控组要求不定期提交阶段工作报告、专题报告。1. 2. 5月报机制总体工作组负责、管控组协助，在每月初编制上月工作月报，通过邮件向领 导小组通报。建设过程中的重大事项应及时通报和汇报。1. 2. 6工作联系单机制作联系单机制姐里协调其他业务部门或者维只棚勾进彳迨义、调研、 资料采集、工作协同等事情；在工作联系单中明确工作主题及工作要达到的目 标，各业务部门的相关人员配合保证工作的完成质量和效率，工作联系单必须经 过部门领导批准后，由官方邮箱下发方可生效。1. 2. 7联络员机制建立联络员机制，各业务部门和各厂商分别设立信息、联络员，由总体工作组 负

7、责明确各方职责分工，管控组负责维护和发布联络名单。总体工作组负责，及时发布建设最新动态，及时将重大变动通知管控组和有 关专业组。总体工作组牵头、管控组己合，贯彻融甲方指示，报审计划、方案、周报， 进行相关沟通协调工作。除了以上的正式沟通渠道和方式外，厂商项目经理与管控经理之间、管控组与工 作组之间都还可以根据项目需要采取多种方式进行非正式沟通（如电话），以顺 利推进项目实施。1.3项目进度管理为了保证本工程按进度计划竣工，并交付建设单位投入使用，应依据进度计 划，与建设单位等各项目相关部门积极配合、精心安排实施计划，早日使本项目 按期竣工。因此，我们特采取以下措施：1. 3.1严格管理流程与制

8、度1 .具备科学的管理体系和管理方法是一支现代化技术实施队伍的重要条件, 它是本工程工期缩短的先决条件和重要保障。/公司上下必须完善各项管理制度和管理方法，用国内外最先进的管理模 式来管理工程项目部。同时,按09000质量体系要求在项目部建立一 支现代化的实施队伍，管理机构配备齐全，专业分工明确。/实施期间每三天一次召开工程项目部内部协调会，就实施中的有关生产、 技术、质量、安全及材料等各方面的问题进行协调，每次协调会形成纪 要，下次协调会检查落实情况，以确保不影响进度。/每周参加由建设单位组织，监理单位、实施单位及各有关专业实施队伍 参加的工程协调会议。主要协调机房环境、网络环境、设备安装、

9、软件 开辟等专业工程在工期、质量、人员穿插等实施配合。/协调同外界有较大影响的横向关系，为本项目提供一个良好的实施环境, 避免大的干扰。当浮现设计变更或者工程量增减时，项目部应以合同形 式明确双方协作配合要求，以免影响项目进度。/及时妥善处理和监督项目中遇到的突发性事件，避免影响本项目正常进 度。/项目总进度目标是从总的方面对工程建设提出的工期要求。在项目之中, 则是通过对最基础的分部、分项工程的实施着手实行进度控制的，并以 此来保证各单位工程进度控制目标的实现。于是需要将总进度目标进行 一系列的从总体到细部，由高层次到基础层次的层层分解，向来分解到 在实施现场可以直接调度控制的分部份项工程或

10、者工序的实施为止。2 .确定项目部一级管理的任务和职责:/技术人员、机械设备、周转材料以确保工程进度的前提，必须分阶段制 定计划，按计划配足，并合理配置和使用，做到稍有富余，但又要避免 浪费;按工程进度计划，安排各分项系统实施，工期切实做到精密安排。/执行各分部份项工程进度计划，编制周进度计划和周工程量报表，并认 真执行按期完成。/对各类生产班组进行计划进度、生产技术、质量安全、等工作。/做好各分部份项的检查、评定和验收，及时通知建设单位、公司工程及 监理单位参加工程的各种隐检。1. 3. 2加大专业技术人员的投入1 .强大的投入量是保证工期的前提，必须精心、实际地编写单项工程实施 组织设计，

11、对重要分部工程由项目部制定切实可行、有针对性的单项实 朝案。做到生产周有作业计划，根据计划落实实施人员、接口对接人 员的进场，确保全部到位。2 .在工程实施期间，可投入相当一部份人员加夜班，这样可缩短不少工期， 从而也为本工程早日竣工奠定基础。1. 3. 3加强内部外部沟通协调任何一个工程优质快速竣工，都离不开各方的合理搭接与协调。1 .主动协调解决实施中的系统安装、开辟、需求调研、工程质量等方面的问题。2 .充分发挥每周协调会的作用，每次会议提出的协调内容，形成记要，下次协调会检查落实情况，并及时总结。3 .安装实施前,编制总体的实施进度计划，以更好地指挥彼此间协调实施。4 .实施方案会审中

12、，由我方牵头，明确所负责的工作内容，并详细设计方 案，相互审批签字。实施中要相互监督，以避免事后产生重大变更。5 .实施过程中，时常性商议解决实施中的各种问题。1.4需求变更管理1.4.1 需求变更范围定义所有项目实施双方提出的实施范围、系统需求等涉及到整体项目进度调整较 大的变动行为均列入项目实施变更管理范围。1.4.2 需求变更程序需求变更流程如下如所示：1.4.3 需求变更审核机构L由双方最高管理层授权，可对项目变更进行确认的指定人员组成变更控制委 员会，负责项目变更事项的最终审核确认或者拒绝。2.项目变更影响较小时，可由双方最高管理层授权指定人员共同商议讨论变更 事项而不设立变更控制委

13、员会。1.4.4 需求提出变更在项目实施进行时，双方皆可以口头或者书面形式提出项目实施变更要求。 除紧急情况外，任何变动请求都在形成书面申请（REQUEST FOR CHANGE , 以下简称RFC ）后才干受理。1.4.5 需求审核确认在收到 变更申请表的2天内，我方将发给用户一张收到函，同时给客 户用来分析”变更申请表和准备”变更方案建议书报告所需要的时间及工作 强度估计。基于变更的范围及复杂度，我方会对分析变更申请表及准备变 更方案建议书所作的工作研究解决途径。变更方案建议书将就变更申请表中所提出的变更对整个项目的影响做出以 下几方面的说明：/基本变更-配置的变更及其可能造成的影响/策略变更-路由策略的变更说明/系统性能-确认变更项目对系统性能的影响以及增加或者改装其它机器是否必要/培 训 -培训计划、课程准备及教材/其他材料-列出所有其它材料/人员需求-确认增加其他人员的必要性