年度品质工作计划4篇.docx

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1、年度品质工作计划4篇 在日常工作中，我们通常都要为自己的工作写一份计划，以便于工作的开展，那么在写计划中有什么要点呢？下面是我共享的年度品质工作计划4篇(年品质工作计划怎么写)参考。 年度品质工作计划1 根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、正确性和准时性，把握检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。 1.组织结构 目前，某某质量部人力严重短缺，仅有12人，其中6人为20xx年新员工

2、。但是职责范围甚广，包括：进料，制程把握，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。 1.1 组织架构 1.2 部门职责 为贯彻质量管理体力，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责： a，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保iso9000、ts16949 质量管理体系以及将来的iso14000和ce、ul等认证能持续运行并有效执行； b，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划

3、； c，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推动各种品质改善活动，如“qcc品管圈活动”、“5s活动”等； d，建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度方法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”； e，制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据，协作行政部对各部门绩效考核过程进行监督； f，制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平； g，加强对有关国际，国家或行业标准及技术

4、要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习把握，并落实执行； h，参加特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量把握计划； i，负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并根据质量把握计划归档相关文件； j，落实供给商的质量管理，参加公司合格供给商的评定； k，参加新设备/模具/夹具/量具的台帐管理，检测确认，系统分析，并将检验记录反馈相关部门； l，根据规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门； m，协作经营人员进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，削减

5、内外部客户投诉，不断提高客户满意度； n，负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。 o，负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。 p，依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理 q，严格把握员工编制、仪器设备维修费和检测用化学用品、药剂的消耗和浪费，合理安排作业班次，不断降低检测费用，把握成本 r，负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性 s，与其他部门相关工作的协调管理 t，完

6、成上级临时交办的各项任务 以上内容为质量部的相关工作职责 年度品质工作计划2 为了做好品质管理部各项工作，达到公司要求的进展目标，现将20xx年度工作计划安排如下： 1月份： 1)完成体系文件的管理评审工作，保证满足体系认证的符合性 2)打算公司物业资质申报工作，并做好相关的工作 3)加强与业主的沟通，制定公司工作简报 2月份： 1)2月底完成体系文件的第二次内审工作并准时整改和关闭不合格项，力求体系文件运行的完好性 2)确保大厦评优资料的全面和完整性，有必要向市局提出书面性报告，并协助相关资料的移交工作 3)完善公司规章制度的内部建设，确保公司工作开展的正常运作 3月份： 1)做好一切ISO

7、9000质量认证体系的打算工作，并保证认证工作顺利的通过 2)做好大厦评区优的申报工作，同时完善好评优资料的创建工作 4月至6月： 1)做好评优工作的各项打算，迎接区优的评审工作保证区优评比工作顺利通过 2)持续改进体系文件的适用性和可操作性并按要求深入工作现场，做好体系文件正常的运行工作 3)做好用户意见调查工作，分析用户的需求，客观评价用户的满意度，并提出预防订正整改措施 7月至9月： 1)做好市优创建的打算工作和市优申报工作，以市优标准整理相关的评优资料 2)全面展开体系文件的内审工作和管理评审工作 10月至12月： 1)完成体系文件运行的复审工作 2)做好评优工作的各项打算，迎接市优的

8、评审工作保证市优评比工作顺利通过 3)做好用户意见调查工作，分析用户的需求，客观评价用户的满意度，并提出预防订正整改措施 4)提交年度总结和下年度计划。 年度品质工作计划3 新的一年即将掀开，品质工作责任大，为园满完成工作各项任务。保持品质上升的势头，要坚持加快熟悉品质工作。为确保计划，总结过去的阅历，落实到实处。特制定以下工作计划如下。 明确工作计划 做好工作计划目标就是一个工作的方向，就可以开展工作。在工作中不能忽视每一个工作细节。学习就是使命，放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业，那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求，

9、达到国家检测标准。把部门产品协作社会共赢的局格。 产前样办标准 专心审核产前样，一旦批办样批准合格后为正确的大货样，只有此办供工厂大货生产用。在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样，在制作封样衣时,全部的主敷料都必须用正确物料。 跟踪品质货期 擅长用文字和语言与客户沟通。猜测加工客户的需求，生产能力及物料的供给情况，便于生产及交货的安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真部门。 尾期检验要求 1、面料、辅料品质符合我司要求，大货得到我司确认或得到权威认

10、证机构的检验报告 2、款式配色正确无误 3、尺寸在允许的误差范围内 4、做工精良 5、产品干净、整洁、卖相好 包装美观、配比正确、纸箱大小适合。 常规工作要求 专心做好检查工作，有记录，有评价，找出自己不足的缺点。要细致严密准时改正工作的不足。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识，找好位置做好品质部一员好的助手。 工作理念 对所的产品要熟悉，了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量，便于和生产人员的沟通。专心做好每日工作，顺境中不骄不躁，加倍努力学习。 品质沟通分析要求 1：沟通表达能力：有口才、有技巧。擅长用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商，沟通语言随和以

11、便做出更快更好的反应和决策。 2：分析能力：分析出加工厂的能力，生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推迟。 团队理念 部门是一个团队，同事之间要有宽容他人的胸怀。我们是一个大家庭要相互帮助。每位同事持续创新的思维，如能人尽其才，物尽其用。关键还是要靠部门的高层管理。我做为部门的一员，我愿尽我所能，尽我所力，专心专注的太态共赢新的格局。 年度品质工作计划4 一目的： 根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、正

12、确性和准时性，把握检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。 二组织架构 由于公司的规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量也会越来越大，工作重心将相应变化，为适应目前生产需要，临时组织结构如下图1所示，后续需要增加检验员 我希望增加的检验员要求素养比较高一点，现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货，而不能 计划将在组织后期进展需要，品质部还需要建立供给商质量管理，出货检验等。因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。 三人员规划: 计划人数为5人： 1.IQC的进料检验人数从目前的2人提升为5人。并成立专的IQC进料检验组。 2.IQC来料不良批次数目标为94%，

13、为完成这个目标，需要有一名专业的SQM工程师进行供给商的管理的辅导，并且由此人兼任IQC组长一职。 3.为了增强品质部的数据分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品质文员，并由此人兼任文控 4.为削减产品开发中存在的品质隐患，提升制程的品质管控能力，削减客诉不良。处理外发生产过程中的异常，品质主管直接负责。 5.每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员，以达到对外驻品质进行监控的目标 四区域规划： 随着公司的不断壮大，公司的品质管理体系越来越完善，品质部人员的不断增加，现有的品质部的工作区域已不能适应日异进展的需要，因此品质部需要一个相对独立的，能够容纳足够多人员

14、的工作区域。 五.部门职责 为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责： 1，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9001：20xx质量管理体系能持续运行并有效执行； 2，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和订单情况组织检讨，规划； 3，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推动各种品质改善活动。 4，建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度方法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有

15、依据，作业有标准，层层有监督”； 5，制定本部门考核制度，组织实施绩效管理； 6，并提供各项质量问题统计数据，协作行政部对各部门绩效考核过程进行监督； 7，制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平； 8，加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习把握，并落实执行； 9，参加特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量把握计划； 10，负责样品检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并根据质量把握计划归档相关

16、文件。 11，落实供给商的质量管理，参加公司合格供给商的评定； 12，根据规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门； 13，协作商务进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，削减内外部客户投诉，不断提高客户满意度； 14，负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序。对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。 15，负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇

17、报。 16，依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理 17，负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性 18，与其他部门相关工作的协调管理 19，完成上级临时交办的各项任务 六、岗位说明 为了合理，高效地完成部门工作职责，让部门全部人员能各司其责，有的放矢，特制定各岗位相应工作职责。 1.品质主管 岗位目的 根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标，组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作；参加新产品的质量策划，作出相应预防措施，把握检测费用和人工成本，提高工作效率和服务质量，定期执行质量工作汇报，以满足公司各部门

18、业务和客户的需要。 根据公司进展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标，供给商的选择、辅导、考核，材料异常的处理，组织下属开展原辅材料检验、检测等工作，保证检验结果的正确性和准时性。对生产现场材料异常情况即时处理，合理安排并考核下属工作，生产品质报表的作成，主管不在时代理主管事务。 岗位职责 3.QE 工程师 岗位目的 根据公司业务和客户的需要以及本部门质量工作计划和目标，组织质量管理体系及相关产品认证的实施与审核，对新产品、新技术，新工艺，新要求的跟进，作成相应的作业指导书及检验规范，对生产检验起指导作用。主导客户投诉与客户退回品的调查与处理，外发工厂异常的跟踪。 4.文员兼

19、文控 岗位目的 根据公司业务和部门工作的需要，制作部门人事管理报表，各类文件的收，发把握存档，部门内办公用品的管理，各类品质报表的作成。和相关业务部门的沟通协调工作，为本部门领导和员工提供服务和业务便利，以实现本部门的质量管理目标。 5.外驻领班 岗位目的 根据公司进展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标，组织下属开展来料、出货和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的正确性和准时性，对生产现场异常情况即时处理，合理安排并考核下属工作，生产品质报表的作成，外驻日常事物的处理。 七体系管理 根据目前现状，我们公司的质量管理体系文件有待完善，为了很好的协作公司业务和客户需要，我们

20、必须更新或者重新制定适合的作业程序，操作标准，检验指导书以及各种质量记录报表，完善品质管理制度及改善提案制度。 1.完善公司质量目标，根据公司实际生产状况制定20xx年度公司质量目标，督促各部门分解公司质量 目标建立自己部门工作目标，并健全目标统计方法。 2. 完善订正与预防措施，做到有异常即改善，有行动有监督，有效果要管理。 3. 加强不合格品把握，完善标识和追溯系统。 4. 设计统计报表，完善质量记录和质量统计，目前计划质量周报和月报。对供给商质量统计，生产线各工序的质量统计，客户投诉的统计分析，为生产提供改善方向。 5.执行改善提案制度，全员参加，提高公司生产效率和质量出谋划策。 八.

21、标准化管理 标准的作业程序有助于提高作业效率。从质量手册动身，根据手册的流程，保证每项任务都能有合理的作业程序 1.目前紧急需要执行的有以下几点： 1.1.更新并完善程序文件，并对流程性作业程序配上流程图 1.2更新并完善作业指导书 1.3拟订质量记录及各种统计报表并分析 1.4各种改善措施效果确认后的标准化管理，尽量避开再次发生。 2 .检验标准 2.1 外部标准 目前整理好的标准根据发行组织或国家或企业，行业进行了整理。已经装入文件夹并作好了标识和清单，便于查询。 后续工作中，我们会定期进行标准搜寻，更新现有标准或收集新标准，以适应进展需要。 2.2公司标准 为了能让操作员和检验员更清晰，

22、更直观的查阅标准。下阶段将完善公司目前的标准，更新部分标准，并制定一些目前公司没有的标准供检验需要。 其次，针对某些特殊订单，特殊制定品质工程图，对订单全部工序进行质量把握，严格把关，保证质量，令客户满意。 3.存在的不足 我们现在的工作都强调了 “检验”的品质作用，忽视了 “早期预防”“后期改善”的作用，没有依照 P-D-C-A循环来实施，针对以上问题我们要做到以下几点： 1.订单审核时将潜在的影响模式及效果分析整理出来，形成文件，为后续生产和检验做参考 2.随时关注客户变化，准时将变化通知到相关部门 3.检验记录的完整性，定期将记录作出报表，召开生产品质会议，将异常情况准时通报生产实施改善

23、 4.全部异常调查出原因后，除进行质量事故处理外。还需要作出行动改善措施或者方案，落实到操作中去，质检员随时关于改善效果，保证措施的执行性和有效性 严格做到 计划 实施 确认 维持与改善 的程序。 九.供给商（包括外协）质量管理 目前，品质部对供给商的管理还处于模糊阶段，仅仅是对问题起到了反馈作用，实际上没有监督把握，为了保证外协产品的高质量纳入，计划实施： 1. 签定质量保证协议 2. 必要时提供产品质量计划，跟进生产 3. 与供给商携手加强来料箱卡，数量，包装外观等确认 4. 生产线上质量检验，异常准时反馈品质部 5. 作成供给商质量月报表，定期召开供给商质量会议 6. 跟进供给商质量改善行动 7. 供给商审核与评价