年旅游管理专业旅行社实习报告.docx

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1、旅游管理专业旅行社实习报告一.实习基本情况2.实习目的通过这次实习，使我更好 的融入社会，锻炼了自己，做什么事情都要持之以恒。同时也 提高自己独立分析问题，解决问题的能力，以及自己的组织能 力，使自己的整体素质得到提升。二.实习单位概况（唐山市凤凰国际旅行社）公司自1992 年成立以来，在全体员工的共同努力及社会各界的鼎力支持 下，已发展成为集旅游接待、车、票务、订房、散客服务、会 议接待为一体的综合性旅游企业。雄厚的公司实力、优良的企 业信誉、踏实真诚的员工队伍、良好的服务意识，铸造了唐山 凤凰的卓越品质。本社宗旨“宾客至上，信誉第一”，愿为广大游客提供优 质的吃、住、行、游、购、娱等一系列

2、旅游服务，并愿与各界 朋友真诚合作，诚邀加入“凤凰之旅”。公司部门（一）计调部与全国各地旅行社及景区景点有着广泛的业 务联系，为广大游客提供优质的吃、住、行、游、购、娱等旅 游一条龙及旅游服务质量监督。（二）散客接待部为游客办理散客旅游业务，“电脑全国 联网、网上成团、专业化操作、一人走遍天下”，并办理外地 旅游团队接待业务。机床和数控系统的知识，是加工中心等典型的数控设备 企业生产管理模式，学习先进的管理方法熟悉、铸造工艺及设备的知识3.实习江苏星光发电设备有限公司6月21日整天创易金属制品公司6月22日下午凯龙不锈钢制品有限公司6月23日上午江苏星鑫分离设备制造有限公司6月23日下午泰兴市

3、万达轮业制造有限公司6月24日整天整理，写实习报告6月24日-7月2日定点实习厂江苏星光发电设备有限公司简介江苏星光发电设备有限公司是国内生产发电机组较早的厂 家之一。拥有一流的检测设备、先进的生产工艺、专业的制造 技术、完善的质量管理体系、具有雄厚的研发技术实力。可提 供3kw-2500kw各种规格普及型、自动化、四保护、自动切 换、低噪音及移动式等，高品质、低能耗的发电机组以满足客 户的一切电力需求，还可满足用户不同电压、不同频率的要 求，以及多台机组并联并网供电系统。江苏星光发电设备有限公司六个发展历程(1)建厂期上世纪50年代，主要以发电机为主。(3) 1981年生产出柴油翻斗车，加入

4、了汽车制造厂，采 用星光品牌。(4) 1991年江苏生产出新品牌-一乘龙(平头车)。(5) 1997年以75%的股权加入星光集团，其子公司，正 式更名为江苏星光发电设备有限公司。(6) xx年，成立星光集团和星光发电设备公司生产基地主厂、二基地(85年始建，位于柳江县，占地 为714亩)、三基地七大车间车桥车间、机械车间、工装车间、热车间、车架 车间、车身车间、总装车间四大部件汽车前后桥、举升器油缸、车架、车身生产线重车线、大车线、小车线 xx年生产能力大车60000辆小车30000辆乘龙精神自立自强创优创新同心同德为国为民在创易金属制品公司车桥厂的实习，地机械加工及典型零 件的生产技术过程。

5、典型的机电一体化产品和设备的生产过 程、培养收集资料的能力及分析问题的能力，使地学习、机械 工程专业知识。机械加工工艺了左壳-锥齿轮差速器典型零件 的机械加工工艺过程，听了技术人员对其的分析。并记下了该 零件的工艺过程卡和工序卡等工艺文件。如下（对应的工艺过 程卡、工艺简图和工序卡见附录）汽车转弯时，左右两边轮子的行程不同，转速不同，为防 止转弯时滑动、滑拖，使用差速器调节两边轮子的转速。左壳 -锥齿轮差速器是用来固定支承轴承，防止微尘和外来颗粒侵 入到锥齿轮差速器里面和防止锥齿轮差速器里面的润滑油外 泻。零件结构简单，在结构上成对称分布。生产纲领约为 63000个，属于大批量生产。毛胚的选择

6、零件是由毛胚加工而成。在现生产条件下，毛胚主要有铸 件，锻件和冲压件等几个种类。铸件是把熔化的金属液浇注到 预先制作的铸型腔中，待其冷却凝固后的零件毛胚。在机械 中，铸件的重量大都占总机重量的50%,它是零件毛胚的最主 要来源。铸件的优点是它可以是形状的零件毛胚，是内腔的零 件毛胚，此外，铸件成本低廉。其缺点是在其生产过程中，工 序多，铸件质量难以控制，铸件机械性能较差，锻件是冲击力 或使用，加热后的金属胚料产生塑性变形，从而的零件毛胚。 锻件的结构程度往往不及铸件。，锻件的内部组织，从而的机 械性能。用于做承受重载和冲击载荷的机器零件和工具的毛 胚，冲压件是冲床和专用模具，使金属板料产生塑性

7、变形或分 离，从而的制体。冲压通常是在常温下，冲压件重量轻，刚性好，尺寸精度高等优点，在情况下冲压件可直接零件使用。选 择毛胚还应该考虑的原因(1)零件的力学性能要求相同的的材料采用不同的毛胚 制造的方法，其力学性能不同。铸铁的强度，离心浇注，浇注 的铸体，金属型浇注的铸体，沙型浇注的铸体依次递减；钢质 零件的锻造毛胚，其力学性能高于钢质棒料和铸钢体。(2)零件的结构形状和外廓尺寸，直径相差不大的阶梯 轴宜采用棒料。相差时宜采用锻件。形状的毛胚不宜采用金属 型铸造。尺寸的毛胚，不宜采用摸锻，压铸和精铸。多采用沙 型铸造和自由锻造。外型的小零件宜采用精密铸造的方法共2 页，当前第1页12【前言】

8、本学期的开学伊始，第一周就是金工实习。当得知这个消 息的时候，我们都感到异常兴奋，因为进入大学学习一年半载 有余了，整天都是理论学习，这次终于可能亲自实践下了，大 家都摩拳擦掌，跃跃欲试。但我知道，金工实习并不是给我们 放松的，而是一次比理论学习更为重要、更为辛苦的学习实 践。金工实习又叫金属加工工艺实习，是一门实践基础课，是 机械类各专业学生学习工程材料及机械制造基础等课程必不可 少的选修课，它对于培养我们的动手能力有很大的意义，而且 可以使我们了解传统的机械制造工艺和现代机械制造技术。但 像我们这类大学生，刚刚从应试教育中解放，动手实践能力比 较薄弱，基于此，金工实习这门学科应运而生。在这

9、短短的一 周内，我学到许多在课堂里无法学到的东西，并在意志品质上 得到了很好的锻炼。在实习期间虽然很累、很苦，但我却感到 很快乐，因为我体验到了作为一名技工的基本操作，并且提高 了动手能力。本次实习时间仅有短短的一周，然而训练的任务不少，有 钳工，机加工和热加工三类。这对我们非机械类专业的学生来 说，异常宝贵。我们不是真正来学习手艺的，一是获得机械制 造一般过程的感性认识，二来是体验工人生活及锻炼动手能 力，即接触真正的生产实际，这两点非常重要，这也是我们这 次实习的根本理念。机械制造生产过程实质上是一个资源向产 品或零件的转变过程，是一个将大量设备、材料、人力和加工 过程等有序结合的一个大的

10、生产系统。一个星期的时间不可能 使我们完全掌握这门技术。但是重要的是我们在金工实习锻炼 中得到能力和经验！对于一名在校大学生，实践和理论相结合 显得尤其重要，而实习就直接提供了这个桥梁，它让我们把从 书本上学到的东西加以运用，同时也让我们学习到了从书本上 学不到的东西。身为大学生的我们经历了十几年的理论学习，然而都懂得 理论知识与实践是有差距的，但我们一直不以为然，也没有机 会来验证这句话的实际差距到底有多少。金工实习给了我们一 次实际掌握知识的机会，就在课堂中的我们感受到了动手能力 重要性，只凭着脑子的思考、捉摸是不能完成实际的工作的， 只有在拥有科学知识体系的同时，熟练掌握实际能力，包括机

11、 械的操作和经验的不断积累，才能把知识灵活、有效的运用到 实际工作中。(1)钳工第一天，我们都早早地来到金工实习基地，等待老师的安 排，还没开始前，老师搬出个很大的电视机，放了大概一个小 时的录像，原来是介绍下金工实习的一些要点，包括设备的一 些介绍和安全准则。老师一再强调安全第一！这句话刻在我们 每个人的心上，因此一周的金工实习我们都一直把安全放在首位，严格按规操作，绝对不在车间打闹嬉戏，认真谨慎不敢有 半点马虎。钳工实习中，我们知道了钳工的主要内容为刮研、钻孔， 攻套丝、锯割、锂削、划线等等。什么注意安全，怎样使用锂 刀，锯等工件，手法，距离，用力等等，慢慢地对钳工有了一 定的认识。钳工是

12、以手工操作为主，使用各种工具来完成零件 的加工、装配和修理等工作。与机械加工相比，劳动强度大、 生产效率低，但是可以完成机械加工不便加工或难以完成的工 作，同时设备简单，故在机械制造和修配工作中，仍是不可缺 少的重要工种。听完老师的讲解，看完图形，就开工了。将一 块正方形的铁块，制作成一定形状的模型。首先是把在铁块上 量好尺寸并画线，画线，这工作不可轻视，一旦出点差错便会 使自己的零件不合尺寸。接下来就是令我一生难以忘怀的锯削 了。我原先以为锯锯子嘛，就那么来回拖啊拖，没什么大不了 的，小事一桩。但事实上锯锯子，也是讲究诀窍的，锯锯子并 不是一定都会累得两手发麻，两眼发慌的，我们首先要调节好

13、锯口的方向，根据锯口的方向使力，起锯时应该以左手拇指靠 住锯条，以防止锯条横向滑动，右手稳推手柄，锯条应该与工 件倾斜一个锯角，约10度到15度，起锯角过大锯齿易崩碎， 起锯角过小，锯齿不易切入，还有可能打滑，损坏工件表面， 起锯时锯弓往复程要短，压力要小，锯条要与工件表面垂直。 同时，锯削时右手握锯柄，左手轻握弓架前端，锯弓应该直线 往复，不可摆动，前推时加压均匀，返回时锯条从工件上轻轻 的滑过。往复速度不应该太快，锯切开始和终了前压力和速度 均减小，以免碰伤手臂和折断锯条。还可加少量机油。锯完 了，还得锂削，锂削也是一个又累又苦的差事，但是只要掌握 方法，同样不难了。首先要正确的握铿刀，锲

14、削平面时保持锂刀的平直运动是 锂削的关键，锂削力有水平推力和垂直压力两种。牲刀推进时，前手压力逐渐减小后手压力大则后小，铿刀推到中间位置 时，两手压力相同，继续推进铿刀时，前手压力逐渐减小后压 力加大，铿刀返回时不施加压力，这样我们铿削也就比较简单 省力了。（2）机加工经过了前两天的钳工，我们对金工实习有了一定的了解， 于是立马开始了机加工。总的来说，机加工要求我们十分认真 和谨慎，不容一丝的马虎。机加工所用的刀具有车刀、键刀、 钻头、较刀、滚花刀以及成形刀等。加工时，工件的旋转运动 为主的运动、刀具相对工件的横向或纵向移动为进给运动。而 车工又是机械加工中最常用的工种，无论是在成批大量生产，

15、 还是在单件小批生产以及机械维修等方面，车削加工都占有非 常重要的地位。我们练习工具是加工一个像螺丝一样的东西。 其中，最大的困难是精度。要求误差是0. 01mm。最重要的是 长度要十分的精确，一不小心加工多了没有留余量，那就只能 重新来过了，加工的时候要控制速度，最后精加工的时候手动 进给要缓慢均匀，切削速度要低。共2页，当前第1页12金工 实习是一门实践基础课，是机械类各专业学生学习工程材料及 机械制造基础等课程必不可少的先修课，是非机类有关专业教 学计划中重要的实践教学环节。它对于培养我们的动手能力有 很大的意义。而且可以使我们了解传统的机械制造工艺和现代 机械制造技术。作为机电设备维修

16、与管理（光伏设备）专业的一名学生， 学好理论知识固然重要，但动手能力也是至关重要，现在的很 多大学生，特别是来自城市的同学，平时自己动手的机会少， 动手的能力差，很难适应以后社会对全面人才的需求。而金工 实习课程为我们这些理工科的学生带来了实际锻炼的机会，让 我们走出课堂，在各种各样的工件和机器的车间里，自己动 手，亲身体验，这些对我们的帮助是巨大的。感谢学校为我们提供这样的机会，同时也感谢辛苦带领和指导我们学习的老师 们。再一次穿上军服的我们，成为校区里的一道亮丽的风景， 还记得第一次，我们带着好奇而兴奋的心情，向着学校金工实 习基地进发，想象着自己亲手完成工件加工的快乐。然而，时 间过的真

17、快，转眼间，短短两周的金工实习已经结束了，在当 蓝领的日子里，我们有过艰辛，有过畏惧，但我们收获更多的 是快乐和宝贵的动手经验。和老师，同学们聚集在车间里的那 种亲切，那种体验，将是我人生里永恒的回忆。在实习期间，我先后参加了焊接，数字线切割，车工，钳 工，铳工，从中我学到了很多宝贵的东西，它让我学到了书本 上学不到的东西，增强自己的动手能力。第一课焊接-4月12日第一次金工实习，对我们来说感觉很新鲜，一大早，我们 迎着朝阳，兴致勃勃地向实习基地出发，曾无数次看到建筑工 地里闪烁的电火花，我知道那就是焊接，这节课，我们也要接 触到令很多同学畏惧的焊接，本想着操作起来很容易，然而事 实却并非那样

18、，比我想象的要难的多了。今天，老师给我们详细介绍焊接的相关操作和一些注意事 项，焊接所产生的气味和刺眼的光对人体都是有害的，我们在 操作时要懂得保护自己，穿上工作服，带上面罩。从老师的讲 解中我了解到焊条的角度一般在七十到八十之间，运条的速 度，要求当然是匀速，然而在实际操作中，我们往往是不快则 慢，很难保持匀速，因此焊出来的结果是很不流畅的，有的地 方停留时间短则当然没有焊好，还有裂纹，停留时间长的地 方，则经常会出现被焊透的毛病，出现了漏洞；焊条的高度要 求保持在二至四毫米，然而在自己刚开始的时候也是漏洞百 出，因为在运条的同时，焊条在不断的减短，因此要不断的改 变焊条的原有高度，这控制起

19、来就有些困难了，高了则容易脱 弧，而低了则容易粘住。每个同学都尝试3根焊条，看者自己 焊出来的千奇百怪的形状，心里那个着急啊，还好在自己多次 焊接后，开始慢慢地找到手感，在最后的考试中以良的成绩通 过。通过此次焊接，我们已经掌握了点焊接的知识，但要想作 到职业工人那样标准，需要我们反复的练习，熟能生巧。焊接 虽然很累，也很危险，但我们亲手焊接过，体验过，以后有机 会再好好实践。第二课数控、线切割-4月14日今天，我们要进行的车间里最先进的工种之电火花数控线切割加工。这对于我们来说比较陌生，由于其神奇而准 确的操作，让我们产生极大的兴趣。由于这是一种特种加工方 法，设备比较贵重，操作方法也较为复

20、杂，万一操作不当，在 进行切割加工用的电极丝会断掉，甚至发生人身和设备事故， 所以今天老师在开始前给我们详细介绍机床的四大组成部分及 其主要作用.数控装置、机床部分、运丝机构、丝架、拖 板（x、y方向）在计算机控制下，作协调的成型运动、床身（固定各机械、传动系统）组成；高频冲电源，作用有二个（提 供时间极短的脉冲放电）、工作液系统（.绝缘作用；排屑和冷 却作用）。数控线切割加工技术是要利用编写好的程序、靠电极丝放 电来切割各种小工件，我们要做的工作就是设计工件，并把工件放置好，对好刀，其他事情就交给电脑完成了。准确度高， 不过速度比较慢，由于我们只有一个上午的时间，老师直接给 我们示范在电脑上

21、画出要加工的图形，将其输入到切割机床， 让其自动切割。看者数控装置上那么多的操作按扭，一时真不 知从哪里下手，老师反复的给我们讲解，才渐渐熟悉一些基本 的操作。最后我们从图形库中调用出一个“心型”图形，将其 送入切割系统，并在切割期间加冷却液，看者钢丝晌出的火 花，工件的轮廓越来越清晰，不禁惊叹工程技术的先进，可惜 由于自己在设计图形时没有调整好缩放大小，最后得到了一个 非常细微的作品，同组的同学都乐坏了。虽然在实习过程中很 辛苦，但却冲斥着我们甜美的微笑。第三课车工一4月16日今天上了一节课，谢老师给我们讲解金工实习的意义，课 程安排，以及实习过程中的安全问题。总体而言，我们上的实 习课明显

22、偏少，这可能由于场地的原因，不过相信以后学生的 实习时间会逐渐增加。接下来，老师又一一为我们详细的介绍 各种刀具，工件，车床的相关知识，虽然这些知识对我们很陌 生，但老师的耐心讲解，让我们开始产生了兴趣，听的也比较 认真，因为这些知识是最基本也是最最重要的，接下来我们按 照分组，由不同的老师带领参加各自的工种。共2页，当前第 1页12我和同学的适应及接受新鲜事物的学习能力都很强， 再加上店长及工作人员的耐心指导与帮助，第一天我们就在边 学边做的过程中完成了工作任务。我们学会了如何接听业务来 电、如何接待来访顾客，以及为顾客查询旅游产品路线等等。 当天下班后我就进行了工作总结，将自己今天学到的东

23、西以及 今天在工作中所做的笔记整理总结了一下。然后我又为自己制 定了明天上班要学会的东西以及要完成的工作任务。上班的第 二天我熟悉了几条比较火爆的旅游产品路线，然后为顾客做详 细的讲解。经过店内人员的指导，我学会了如何帮客人填写报 名表以及如何签订旅游合同和打印旅游合同。第二天下班后我 又做笔记总结和制定转天的工作任务。就这样在这一个月里每（三）旅游业务部办理团体国内国际旅游、参观、展览、 会议、考察、学术交流等特殊或专项旅游业务。（四）票务中心票务中心机票处是我市成立最早的一家代 理处，是唐山市各市直机关购买机票的定点单位，拥有全国电 脑联网出售飞机票系统，天天备有直达首都机场的班车。本票

24、务中心用现代化的电脑联网为您出售唐山站火车票、北京、天 津至各地卧铺票，市区免费送票。（五）旅游车队凤凰车队拥有一只规模庞大的旅游车队。 备有豪华空调大巴、中巴、商务车、卧车等车辆十余部。具有 经验丰富、驾技娴熟、服务周到的员工。热情承办旅游汽车出 租业务，并为唐山市各类会议提供优质车辆服务，车队还设有 唐山一北京的旅游专线，唐山-北京机场豪华卧车。我们多年 坚持“信誉第一，宾客至上”的经营宗旨。三、主要实习内容我非常荣幸来到唐山凤凰国际旅行社展开我的实习工作， 刚到首先实习的是负责前台接待和咨询的工作，在这项工作中 我首先是要充分了解旅行社推出的线路，如线路的行程如何安 排、住宿情况、交通工

25、具、游玩景点和要注意的事项等等。除 此之外，还要兼导游的工作，刚开始是先跟着老导游出团，慢 慢熟悉一切情况，如简单的接机和送机工作和如何做好一个地 接和全陪导游工作等等。随着跟团次数的增加使我对导游的工 作任务也相当了解，接着就开始做地接的工作，例如北京一日 游以及野三坡白草畔两天游等团队的导游工作。一段时间后， 我还带一些自己组团的游客做一个全陪导游，例如客人自己组 团的二天游我要做地接兼全陪，在全程陪同客人的情况下进行 景点的介绍；有时还会做全陪，全陪就是要保证自己的客人能 天下班后我都会做当天的总结和制定转天的计划。慢慢的我学 到的东西越来越多，理解的东西越来越多，要记的东西越来越 少，

26、工作起来越来越熟练。所以，这次实习的最大收获之一是 在工作中养成了做笔记的好习惯。我觉得无论自己的记忆力有 多么的好也要随时拿着一个小册子和一支笔，走到哪里记到哪 里。每天的实习心得要记，每天做了什么要记。我总结出一句 话“只要养成记笔记的习惯，就不怕没有东西记，就不怕有记 不住的东西。”带团工作结束了，不管是做什么工作都不可能白做，总会 给做事的人留点什么。这次带团也不例外。首先，我要感谢店 长给我这次机会，谢谢她对我的信任。其次，我要感谢这次旅 程中的司机杨师傅，如果不是他给了我这么多的帮助，这次的 旅程也许不会这么顺利。最后，我要感谢我的游客，虽然他们 当中的个别人在旅程中刁难我，给我难

27、堪，但我依旧要感谢他 们。是他们让我对这个社会有了进一步的了解，是他们让我看 到了这个社会中一小部分形形色色的人，是他们让我对校园有 了更强烈的渴望。也许有人会说游客并没有给我留下什么好印 象，然而不是，同样也是他们，但只是他们当中的一小部分人 让我看到了人类善良的一面。谢谢他们。除了这些，在这次实习中我还感受到了强烈的竞争气氛。 旅行社与旅行社之间的竞争，人与人之间的竞争。在旅行社这 样的服务性行业所需要的人才不仅要有一定的专业知识，还需 要懂得如何为人处事和接人待物，以及对游客的耐心和责任 心。着实更为重要的事在实际过程中我才真正发现自己学识的 浅薄和经验的匮乏。我感觉在学校学到的理论知识

28、和自己在工 作中的实践其实并不是一个概念。我想这也正是学校之所以让 我们实习的原因。让我进一步巩固和理解课堂所学的知识，培 养和提高学生的能力，理论联系实际。这次实习提高了我的调 查研究、观察问题、分析问题和解决问题的能力，培养了我身 为一名在校大学生在社会中的生存能力。同时也使我发现并及 时弥补了自身的缺点与不足之处。例如，缺少耐心，沉不住 气，对事考虑不周，自满、自负等等。在以后的学习生活中， 我一定会尽力完善自己，将自己的不足之处减少到最小，随时 提醒自己，随时克制自己。在实习期间所学到的东西我会牢记 一生，养成的好习惯我会继续坚持下去，它给予我的社会经验 以及团队精神使我受益终身。实习

29、了这么多天，切身体验到了 新加坡幼儿园的教育模式，也对这里的幼儿园有了一定的了 解。我们现在所学习的都是为了将来毕业以后可以用到实践中 去。我本人对学前教育有一定的了解和看法，不管在哪里，我 觉得作为一名幼儿教师不仅要学好专业知识，更重要的是对于 这份工作要充满耐心和责任感，能有一颗爱孩子的心，具备一 种良好的教育心态。实习结束了，让我感触很大，我们作为幼儿园老师，有着 很多话语是不不可以在幼儿园面前说的，可是我的老师却没有 注意到，无形中已经把孩子的心灵伤害了都不知道。例如恐吓 孩子的话语、打击孩子的话语等。我记得有一次，小朋友正在 吃饭的时候，一个老师就说“不可以不吃，谁不吃就给我去豆 豆

30、班去了，都没有长大的，不会吃饭、”像这样的 话语就会伤害到小朋友的，我们作为教师就应该注意自己的一 言一行。我认为有一种良好的教育心态，是幼儿教师应该具备 的专业素质。所以要认清自己的角色“一视同仁”对待每一位 幼儿，关注每一位幼儿，呵护每一位幼儿，让幼儿可以在愉悦 的环境中成长。我觉得不管是中国的孩子还是新加坡的孩子， 只要我们作为幼儿教师能有着一种良好的教育心态是非常重要 的。它包括许多，尤其是在日常生活中的点点滴滴。当你真正 喜欢上这份工作的时候，你就会觉得拥有这一份工作很幸福也 很庆幸。因为这份工作给你带来许多的快乐。所以我们更应该 注意自己对幼儿的影响有多么的重要，明确自己的位置。首

31、先，要树立正确的儿童观“一视同仁”对待每一位幼 儿。然而，要认清自己的角色，给幼儿营造一个轻松的、愉悦 的学习环境。再次，要保护好每一个孩子的安全是最重要的。那么作为专业的幼教工作者就要不断的学习，不断的接触 新的教育方式。通过对幼儿发展的理论及实践知识的检验，更 有效的为我们教学和与儿童沟通提供一个平台，拉近教育者与 幼儿的距离。总之，作为一名专业的教师是在生活中慢慢去体 会的，要用心去做到，而不是纸上谈兵。有着一种良好的教育 心态是非常的重要的，是每一位专业的幼儿教师都应该具备的 素质。时间总是比想象的过得要快，二十天的学校实习生活结 束了，有些不舍，有些遗憾，回想起来还是有些感受。我们是

32、 八个人在八一中学实习，三个在高中，五个被分在了初中部， 第一天的下午，我们大概参观了学校环境和校史馆，即刻就感 受到了那里独有的气氛，历史的深刻含义在这里体现着。带我 的是初二数学组的朴媛老师，她待人特亲切，这使我很高兴能 和她学习。下面就说一说，我在实习期间教学方面和班主任工 作方面的情况。一、在教学方面，初中部的教材是人教版的，初二在学全 等三角形和轴对称，而我写的教案其中三个是轴对称部分的， 最后一个整式这部分的。在入校初期主要是听朴老师的课，在 课上，我感受到老师的教学风格，在不影响课堂纪律的同时， 让同学们充分的参与讨论，亲切之中又加中肯，同学们都很喜 欢听朴老师的课，我想在未来我

33、的教学工作中一定能借鉴到这 些。实习生活的中间，我讲了了两节重复课，在两个班里，分 别是实验班和普通班。我主要讲的是等腰三角形的性质，我在 这个教学设计中，利用学生喜欢动手制作的特点，由学生的动 手操作引入，能很快吸引同学的注意力，让同学们通过观察自 己和其他人手中的三角形，自然而然的发现等腰三角形的两个 性质，从而学到新的知识，在这之中呢，在进行证明过程的书 写时，还注意了强调几何语言的规范应用，收到了不错的教学 效果。通过两个班的讲课，我深刻的感觉到老师不能拿着相同 的教案吃遍天下，必需要根据不同的班级作出相应的调整，以 适应不同层次同学的不同需求。在实验班里，同学会比较愿意 配合老师，而

34、且在反应速度上会比较快，可以在适时的时候给 一些拔高的题目来思考。在普通班里，就会有个别同学走思， 就要在把握上课进度的同时，及时将他们拉回来，而且对课堂 上要有一定的的控制力。我想，教学这方面是需要时间来积累 的，实习之中听了好多老师的课，让我也感受到了或风趣幽默 或严肃认真的教学风格，都使我受益匪浅。我还有幸听了一节 公开课，老师们没有事先和同学们串好词，而是实际的一次新 课的讲解，虽然在课上由于同学们比较紧张而除了错误，但整 体效果还是不错的。二、在班级管理工作上，班里的同学都很好，除极个别比 较皮的孩子之外，都比较好管理，原班主任在和同学们有过一 年的共同学习生活，对他们各自的性格和学

35、习及品德方面都有 比较还得了解，这也方便了我对他们的初步了解。一开始进班 的时候，因为不了解，所以只是简单的介绍一下，第二天就正 式进入班主任的工作中了。为了增进对学生的了解，我抓住一 切可能的机会和他们接触交流。除了上课时间，我一直是跟班 的。刚开始几天，学生都不怎么和我说话，我也很难和他们交 流，记住他们的名字。后来我发现每天晚上的值日时间是认识 了解他们的好机会，于是每天都跟值日，和他们聊天，了解每 个人，了解他们之间的称呼或者是关系。通过关心他们的学 习、生活情况，慢慢的和他们交流。通过自己的主动以及对他 们的关心，学生也逐渐放开来了，都愿意主动找我交流了。师 生之间就应该多交流，只有

36、这样，你才能了解学生。从关心他 的角度替他想问题，这样就能将不太好管的同学逐渐的调整他 们的想法，多从班集体的利益出发，多从他们的自身出发，逐步将同学涣散、自私、不文明的品行改变，使之成为班级之中 的积极分子。三、班级活动。由于实习时间是十一左右的关系，所以我 们在十一之前要有课间操比赛和运动会，所以有机会和他们一 起练操，他们的课外活动比较多，早上晚上各一次，所以在这 段时间里，都和他们到操场锻炼，他们学习的是新操，所以我 能看到他们从不会到不熟练再到烂熟于心的过程，这也是他们 的成长的侧影。运动会召开的很成功，同学们都积极的参与， 即使是不能参与项目的同学也通过各种途径帮助参与项目的同 学

37、，积极为了班级的利益服务。有的准备别针，有的准备水， 准备巧克力等，而我则帮他们想办法弄一些宣传上的东西，和 想出方法来挂上横幅。还录了一段视频，看着他们整齐的汇操 表演，真是从心底感到幸福。十一之中还帮同学们用运动会上 的照片做了一个小的视频，他们非常的喜欢，我也感到很高 兴。由于之间的季节交换也比较的累，好多同学都生病发烧， 这让我很揪心，还好整个班级没有因为这个而被停课，他们的 学习还没有严重的影响。因为十月中旬要月考，所以我就组织 了一节关于励志与学习方法的班会，主要是通过对对同学们的 激励与引导，学习方法的讨论，和针对影响其他同学的行为的 措施的探讨，作为月考的动员大会。同学们在在班

38、会上是非常 踊跃发言的，想到了很多惩罚上课说话的方法，如温柔劝说到 强制执行法、粘嘴法、罚个人利集体法、默哀法等等，都很有 创意，希望他们在今后的学习生活上都能以此来鞭策自己，继 续进步。班会很成功，时间在六十分钟左右，同学们讨论很充 分，大家对这次月考都有很大的信心。其次，在其他工作上，因为办公室里的老师对于几何画板 不是很熟悉，所以我就利用我在大学里学到的知识，帮助老师 们做几何画板，做一些比较好用的按钮，让老师们可以拿来给 学生感知用。还有就是帮老师干一些年级组和数学组的活，如 送卷子给影印室，作年级组的横幅等等。这对我们也是一种锻 炼，实际操作的锻炼。共2页，当前第1页12从出征仪式到

39、今 天，我们的暑期社会实践活动也终于结束了。回想起那短短的 几天时间，不免感触十分。首先很庆幸自己能够参加此次的暑 期社会实践活动，并且很荣幸自己能够成为负责人之一。从出 征仪式一直走到现在，我们“拾禾先锋队” 一直努力着，坚持 着。我们此次的目的地是丽水龙泉龙南乡。这是一个贫穷的小 山村，与外界的联系也只靠着这条年代久远并且狭窄的盘山公 路。就是这样的一个村子，生活着那么一群淳朴的村民和可爱 的孩子们。我们此次驻扎的地方是龙泉市义和中心小学。自来到这 里，我们就开始了一种与我们平时完全不一样的生活我们只能 睡在床板上，并且是十几个人一间寝室；我们必须亲自动手将 晾衣服的铁丝拉好，把床板铺好；

40、晚上蚊子很多，即便我们已 经点了蚊香，也还是抵挡不住蚊子的“侵袭”；我们得在一间 很小的浴室洗澡，更由于空间有限，我们得挨个儿排队洗澡， 经常一等就是一二个小时，然后男生为我们在外面守着。吃的 话我们是自己烧，但是那个小山村里没有多少的菜，更别说肉 了，这对于从未下厨过的我真的是挑战重重可就是这样的 一种生活，让我们重新认识了自身的潜力原以为自己在舒适， 优越的环境里生活惯了，一定是娇气、弱不禁风的，可眼前面 对着这种生活，我们虽然有点抱怨，但还是在忍耐中走过，回 过头来，我们会惊喜原来换了个环境我们依然可以很好地生活 着，其实有时候不是困难吓倒了我们，而是我们自己吓倒了自 己。我们总是喜欢把

41、困难扩大化，可当困难真正来到你面前 时，你根本没有时间犹豫和害怕了，我们唯一能想的只是怎样 尽快克服困难。实践的前三天我们是在义和中心小学进行支教。第一天我 们是设点报名，本以为没多少人报名的，没想到反应却出乎意 料，来报名的人非常多，甚至有些没报上名的家长来到我们的 宿舍报名。虽然事前我们已经做了充分的准备，但是没有想到 参加此次活动的小朋友竟比我们预计要多出一倍。此次活动也 让我尝了回当老师的滋味。但是与此同时，我也认识到了这并 不是一件简单的事情。认真写好教案，做好试讲，每一步都必 须到位。当我第一次站在这三尺讲台上，紧张而兴奋的心情不 言而喻。在诠释自己的同时，要调动他们的积极性，同时

42、注重 培养孩子独立思考的习惯。孩子就像一张白纸，我们不是他们 的画笔，可是却可以当染料，也许我们很细微的话语和动作， 都会影响到他们。在给他们当老师的半天里，他们的求知欲和 对新鲜事物的好奇心无时无刻不让我们欣喜“为什么”这 是他们对我们说的最多的话。虽然我们也是学生，可是对于他 们来说我们就是不折不扣的小老师，我们带给了他们神秘和博 学。和小朋友们在一起的日子的开心的，他们聪明，他们天 真，他们淳朴、在支教活动结束的最后一天我收到了一个 小女孩送的礼物，是一个可爱的小米老鼠。第一次收到“学 生”的礼物，真的很开心。我马上就把娃娃挂在了我的包包 上。结束了支教活动后，我们就开始了我们的调研活动

43、。我们 调研的目的地是夏菇基地一一龙南乡上田村。闷热的天气，一 个小时多的山路，不觉得在考验着我们的耐心。但是大家都没 有喊苦喊累，而一些男同胞们也主动的担负起照顾女生的任 务。这使我充分的认识到了团队作用。此次活动，我们深入了 农村，接触了我国社会中人数最多，而且最苦、最穷的一个阶 层，对我的震撼很大，同时也感到了肩上的担子更重了。在夏 菇基地中我们了解到了很多我们平时所不知道的一些东西比如 夏菇制作的流程、制作夏菇的工具等等。同时我们也一起下地 帮助菇农一起采摘夏菇。尽管是夏天，但是那边的水还是很冰，泥里有石子，我们就只帮助菇农们干了一小会就觉得很累 了。细想岁些菇农，天天在这大棚中劳作，

44、不免心中感慨万 千、问了菇农们今年的收益如何，他们笑着说比去年的卖 的好，看着他们脸上洋溢着幸福的笑容，我们也心里暖暖 的、二虽然当亭的时间短暂，但那些小朋友和村民的热情不 减、就这样，我们拾禾先锋队的暑期社会实践在依依不舍 中结束了。既然曾经拥有过，就无须太在乎其短暂，只要我们 曾充实的走过，那就够了。此次实践让我们多了份成孰，多了 分责任、让我一起铸就属于我们自己的未来吧:八多了与当地的导游衔接好一切工作要点，相互配合完成工作等等。 实习期中，各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学 会摸索客人的心里，对此也总结了一些经验，这些工作经验对 我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助

45、。还记得第一次带团，既紧张又兴奋，虽然在书中都学过这 些流程，也跟着旅行社的老导游带过团，可是毕竟是自己第一 次带团还是有点紧张，不过还好，挺顺利的。共2页，当前第 1页12对了白草畔有点冷一定要嘱咐游客多穿点衣服.带点 零食.带相机.我们的行程是这样安排的 4月10日0600-从唐山出发1200-抵达野三坡吃中午饭.1400-竹筏、水上活动。1800吃饭.饭菜非常丰富（准备吃烤羊）住宾馆（3 星的，还有电脑）4月11日 0600-起床吃饭喽!0700-准时坐车去白草畔景区，白草畔属山岳型森林公 园，以其原始的自然风光，茂密的森林植被，广阔的空中草 原，丰富的植物种类，宜人的凉泉瀑布，秀丽的溪

46、流潺潺，奇特的冰川杜鹃，珍稀的野生动物，罕见的古人类遗址，赢得了 客人的青睐。1200-出景区回去吃饭1500-吃完饭，收拾收拾准备返回唐山.严格按计划行程安排，虽然出现了一些小插曲，但算是圆 满完成任务。自己也没想到就这样很顺利的结束了我的第一次 带团！四、实习收获（一）、在前台接待工作中的收获在前台接待工作中，对 于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分，因为 客人对你的第一印象非常重要，如何在短时间内让客人信任你 然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为，第一要必须 面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉；第二是在做介绍线 路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好；第三是对于外出

47、游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情 况、注意事项等。在前台接待与服务的工作上，不仅要掌握好 线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。（二）、在导游的工作中的收获作为一名导游人员我所获 得的不仅是对景点介绍上掌握了经验更重要的是学会如何与客 人相处的经验上。第一、在做地接导游的工作中，在带团过程中要不仅照顾 好小的也要看好年纪大的游客，处处关心游客，在出现意外情 况下要以客人的利益为第一，服务要周到。第二、在全陪的工作中，要更好的处理好本人与游客的关 系，处处以游客为中心，让游客对你更加信任也让他们感到了 轻松。在外地的旅游过程中由于每个景点都有地接导游做介 绍，所以全陪的

48、工作就是照顾好客人，从早上出去游玩到晚上 入住酒店，要关心和注意着客人的安全，多和客人交谈，了解 他们所要的东西，要以客人的利益和旅行社的利益为先。第三、在接机和送机的工作中，我懂得了接送机的程序， 在接机程序中必须弄清楚班机的时间，出口等；送机中必须在 出发前向客人说明注意事项以及旅游目的地当地的一些情况和 当地地接社的联系方法等等，到达机场后还必须替客人办理登 机手续。说到底，导游员作为与客人一起生活的一员就要体现 出导游员的素质，要体现服务第一的宗旨，毕竟我们从事的行 业是一个是服务性行业。（三）、从其它方面过程的收获这次长时间的实习使我进 一步的增强我的为人处事和与人交谈的能力；学到从

49、书本中没 有的知识；锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明 白的社会问题，做事要懂得变通不要过于固执和呆板。旅游业 一要吸引更多的人参与到奥运里边来，还要借助奥运的宣传， 招徒更多的旅游者来京观光旅游。不仅要着眼于奥运会举办这 段时间，还应着眼于北京奥运会举办前后，尤其是奥运经济对 北京旅游业的催化。国际上，很多举办奥运会的国家都是抓住 这个时机，让旅游业伴随奥运会走出去。北京旅游业已为自己 制定了奥运宣共2页，当前第2页12 、教师技能培训实习中，给我留下深刻印象的有过丰富教学经验的马老 师，她侃侃而谈真挚的说着做老师的条件，教师必备素质，如 何备课，如何写教案。在老师的讲解下，我做了如下总结（一）成为老师的条件对此结合近几天所学，