出租汽车驾驶员考试必看题库知识点（题库版）.docx

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1、出租汽车驾驶员考试必看题库知识点（题库版）1、单选GPS车载终端显示所有调度的消息列表时，在按动（）来选择查阅的消息。A、向上或向下键B、取消键C、关机键正确答案：A2、单选待租状态是指出（江南博哥）租汽车内无乘客时，运营标志显示“空车”字样，随时可提供服务的状态（）。A、错误B、正确正确答案：B3、单选（）是驾驶员对乘客最好的服务，也是满足乘客种种需求的总的前提。A、安全行车B、遵章守法C、文明礼貌D、驾驶技术正确答案：A4、单选汽车安全检视，检查风扇皮带要求无起皮，脱壳，破损松紧度为（）。A、1015mmB、20mmC、25mm正确答案：A5、单选空车待租运行时（）。A、招手即停，即停即走

2、B、招手即停，可停可走C、招手不停，交班换岗正确答案：A6、单选出租车客运行业协会在行业管理中起重要的（）作用，是政府行业管理部门与经营者之间的桥梁和纽带。A、管理B、直管C、辅助正确答案：C7、多选下列那些属于出租汽车客运车辆安全的设施（）。A、安全隔离护网B、安全带C、有效灭火器D、里程计价器正确答案：A, B, C8、单选缓慢翻车有可能跳车逃生时，应向翻车（）方向跳车。A.任意B.相同C.相反正确答案：C9、单选非法转让出租车经营权的，按每辆车处（）罚款。A、3000元B、5000元C、10000元正确答案：C10、填空题氧化性物质主要危险是氧化性、（）、爆炸性、毒害性和腐蚀性。正确答案

3、：助燃性11、填空题出租汽车运营过程的基本特点是（）作业。正确答案：单人单车12、填空题出租汽车应按规定进行定期检验属于（）。正确答案：车辆基本要求13、填空题行车中保持安全车距的主要目的有（）。正确答案：避免驾驶紧张，缓解驾驶疲劳；保证出现紧急情况时有足够的停车距离；扩大观察视野，减少驾驶盲区14、填空题与白犬相比，夜间驾驶员的视距（）。正确答案：变短15、填空题出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故，停车后错误的做法是（）。正确答案：用水清洗危险品16、单选取下分电器盖悬空，拨下火花塞上的各根高压分线捏成1把，将线头对准缸盖进行试火，若不跳火，则说明分电器盖（）。A、中心插孔与旁插孔

4、窜电B、旁插孔窜电C、完好正确答案：C17、填空题驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“二滤”是指（）。正确答案：机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器18、单选乘客要求留车等候时，若无其他任务，一般（）拒绝。A、应当B、不应C、坚决正确答案：B19、单选出租汽车驾驶员经常单独作业，必须具有（）的能力和顾全大局观念。A、独立处理问题B、有序经营c、自觉遵章守纪正确答案：A20、多选出租车驾驶员应该具备和注重的修养有：（）。A.文化修养B.性格气质修养C.人际关系修养D.职业美学修养正确答案：A, B, C, D21、单选出租车上空调的使用，无论开启还是关闭都应该（）。A、以气温的高低为准B、以乘客的需

5、求为准C、以驾驶员的喜好为准正确答案：B22、单选起程是乘客乘车时的（）计价里程。A、最准B、最低C、最高正确答案：B23、填空题预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是（）正确答案：保证充足睡眠24、单选需要特殊优先供车的乘客是（）。A、老、弱、病、残、孕乘客B、有需要的乘客C、增加费用的乘客正确答案：A25、单选出租汽车驾驶员出车前要检查“5证一票”，这是（）所要求的.A.服务规范B.服务程序C.出车准备正确答案：A26、单选招揽客源的主要方式有（）。A、宾馆揽客B、及时揽客C、街头揽客正确答案：C27、单选出租车驾驶员从业年龄条件是（）。A、65岁以下B、60岁以下C、55岁以下正确答案：B2

6、8、单选对一些可调整的部件出现故障时，利用恢复调整可消除故障，如（）等可通过调整恢复工作性能。A、发电机损坏B、蓄电池损坏C、气门有异响正确答案：C29、单选出租车随车随身携带的证件有：（）。A、驾驶证、行车证、道路运输证、从业资格证。B、保险证、身份证、车辆合格证。C、道路通行证、过桥过路证。正确答案：A30、单选驾驶员的着装要注意哪些方面（）。A、要与年龄、季节、体型相谐调B、要与时尚相谐调C、要与环境相谐调正确答案：A31、单选队员骑跨中线接后场来球，当下列哪种情况时不算球回后场。（）A.原地运球B.抬起前脚向前运球C.抬起后脚向前运球D.给骑跨中线的同伴正确答案：C32、填空题出租汽车

7、行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的（）。正确答案：2/333、单选客运出租汽车，是指根据乘客意愿向乘客提供客运服务，按照里程和时间收费的（）。A、普通客车B、小型巴士C、小型客车正确答案：C34、单选出租汽车参与了社会的产品生产和经济活动，又（）创造了价值。A、直接地B、间接地C、没有D、很大程度地正确答案：B35、单选出租汽车驾驶员拍下空车待租标志灯，表明车辆是处于（）状态。A、营运状态B、空车C、待租D、暂停营业正确答案：A36、填空题燃油起火时，出租汽车驾驶员应该（）。正确答案：用路边沙土或工作服等覆盖灭火37、填空题一般小型车发动机每怠速运转5分钟，大约消耗汽油（）毫升

8、，停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。正确答案：7038、单选（）是取信于乘客、建立诚信行业的基础。A、诚实为本、信誉第一B、遵章守纪，合法经营C、讲究卫生，车容整洁正确答案：A39、填空题有些口气清新剂含有（），出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。正确答案：酒精40、填空题高温天气驾驶出租汽车行驶，发现水温表读数达到100时应（）。正确答案：立刻选择安全地点停车降温41、多选职业美学有很多的内容，对出租车驾驶员来说应该在（）“二美”上下功夫。A.服务语言美B.衣着车容美C.行为举止美正确答案：A, C42、填空题出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于（）

9、。正确答案：故意绕道行驶43、多选搞好出租汽车的服务因素诸多，其中有三方面服务尤其重要，就是驾驶员的（）。A.人的面貌B.职业修养C.技术素质D.业务的熟练程度正确答案：B, C, D44、填空题在城市道路停车时，右侧车轮距道路边缘不得超过（）米，避免行人或自行车从右侧穿行。正确答案：0.345、多选出租车驾驶员的工作有三大特点：（）。A.社会性强B.驾驶技术高C.接触面广D.工作时间长正确答案：A, C, D46、填空题车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车（）的要求。正确答案：车容车貌47、单选同乘客发生矛盾引起服务纠纷时，态度要做到（）。A.得理不绕人B.以理

10、服人、得理让人C.遇事一味迁就正确答案：B48、单选世界各国大多以里程为计费依据，故出租汽车亦称（）。A、的士B、打的C、计程车正确答案：C49、单选出租车驾驶员在营运过程中违法营运，被罚款500元，该驾驶员的违法营运行为是（）。A、强行拉客；B、不使用文明用语；C、在车内吸烟。正确答案：A50、填空题驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时，可能存在的风险有（）。正确答案：跨江跨海大桥上的横风；立交桥路线错综复杂，为“找路”注意力易分散；引桥坡陡，转弯空间小、操作难度大；立交桥桥涵易积水51、填空题驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该（）。正确答案：遵守限速规定提前减速52、多选在营运服务中

11、驾驶员应尽量避免（）.A、殴打乘客B、颠簸伤人C、车门夹人D、毁坏物品正确答案：A, B, C, D53、多选下列哪些措施可预防震动病（）。A、保养好减震器B、正确使用轮胎花纹C、将驾驶座位调整至适当的位置D、不戴纱手套正确答案：A, B, C54、单选冬季发动机启动后，水温升至（）时方可以起步运行。A、60B、4050C、80正确答案：B55、填空题驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在（）时应该放松加速踏板。正确答案：接近坡顶时56、多选树立文明形象，提供优质服务主要体现在（）方面。A、车容整洁，仪表端庄B、礼待乘客，举止文明C、明码标价，按章收费D、诚实可信，拾金不昧正确答案：A, B, D57

12、、单选出租车客运行政执法的形式有（）。A、行政监督检查B、行政处理决定C、行政监督检查和行政处理决定正确答案：C58、单选出租车在站点候客时（）.A、乘客可挑选驾驶员B、驾驶员可挑选乘客C、可相互挑选正确答案：A59、单选驾驶员应该为乘客选择（）。A、最短的路线B、最畅通的路线C、又快又经济的的路正确答案：C60、单选世界各国大多以里程为计费依据，故出租汽车亦称（）。A、的士B、打的C、计程车正确答案：C61、单选出租汽车驾驶员获取客源的方式主要有几种（）。A、3B、4C、5正确答案：A62、多选下列哪些属于出租汽车租价的收费项目（）。A、起租费B、等候费C、夜间行驶费D、合乘费正确答案：A,

13、 B, C, D63、多选出租车驾驶员常见职业病有（）。A、颈椎病B、肩周炎C、骨质增生D、坐骨神经痛正确答案：A, B, C, D64、填空题（）与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。正确答案：加速阻力65、单选出租车驾驶员发现有人扬手招车时，若在允许停车路段，应做到：（）.A、减速靠边、停稳上客B、示意乘客等候C、不得停车、载客正确答案：A66、填空题（）是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。正确答案：遵纪守法67、单选运营后的延伸服务是驾驶员增收的手段之一（）。A、可以收入费用B、不应收取费用C、可以与乘客协商费用正确答案：B68、填空题出租汽车驾驶员

14、职业道德中遵章守纪的主要内容包括（）。正确答案：服从管理；履行义务；遵纪守法69、单选出租汽车拒载、中途甩客和倒客的计（）分。A、5B、10C、20正确答案：A70、填空题搭载乘客 在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当（）。正确答案：向乘客解释清楚后改行合理路线71、填空题道路交通事故出现人员受伤时，事故当事人（）移动肇事车辆至安全地方。正确答案：不应当72、多选对于轻微服务纠纷，驾驶员一般应注意（）.A、要宽容大度B、要以理服人C、要得理让人D、要尊重对方正确答案：A, B, C, D73、单选燃气汽车充气时，系统储气瓶内的气压（）。A、可以超过额定的工作压力B、不得

15、超过额定的工作压力C、不得超过压力表上的指数正确答案：B74、填空题燃烧室的积炭增多后，容易引起可燃混合气的自燃，造成功率下降，如果积炭过多，会增耗燃油（）左右。正确答案：8%75、单选出租车驾驶员文明服务用语主要体现在：（）.A、遇什么人讲什么话B、表达明确，语言简练，投其所好C、语言文明，讲普通话，讲好待客五句话正确答案：C76、填空题爱岗敬业是出租汽车驾驶员（）的前提。正确答案：优质服务77、单选储气瓶、减压阀、充气阀、燃气滤清器、气轨喷嘴总成紧固情况等需（）检查一次。A、5天B、1个月C、2个月D、3个月正确答案：B78、多选在出租汽车上的防护设施有哪些（）.A、安全隔离防护装置B、车

16、载音响设备C、汽车修理工具D、遇劫报警装置正确答案：A, D79、单选处理恶性服务事故，驾驶员可以采取下列处理方法（）.A、满足合理要求，接受批评、处罚、做好善后。B、托人情、找路子，暗地私了C、想方设法减轻自己责任正确答案：A80、多选坚持有车必供，不得拒载，下面哪种情况不属于“拒载”（）.A、乘客酒后失去自制能力的B、精神病患者及传染病患者C、无成年人带领的儿童D、乘客在禁止路段扬手“打的”正确答案：A, B, C, D81、单选出租汽车车身未按规定喷印经营者名称、监督电话、运费标准或不规范的计（）分。A、1B、3C、5正确答案：B82、填空题出租汽车应当按规定安装（）。正确答案：暂停运营

17、标志；顶灯；经检定合格的计价器；空车待租标志83、单选从业资格培训中的基础培训重点有（）培训。A、文明行车B、运价政策C、职业道德正确答案：C84、单选良好的服务态度是（）重要内容。（A）自我尊重（B）优质服务（C）自我完善正确答案：B85、填空题心脏挤压定位方法为：救护人一手食指、中指并拢，沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处，另一手掌根紧靠食指放好，按压部位在胸骨下（）处。正确答案：1/286、多选碳氢化合物（HC）可引起下列哪些症状（）。A、头晕、头痛B、失眠C、白血病、癌症D、使血液输氧能力降低正确答案：A, B, C87、单选出租车的安全，主要包括（）。A、人身安全，财产安全B、行

18、车安全，营运安全C、道路安全，驾驶安全正确答案：A88、填空题出租汽车犯罪分子作案一般选择在（）场所。正确答案：城乡结合部89、单选燃气汽车充气时，系统储气瓶内的气压（）。A、可以超过额定的工作压力B、不得超过额定的工作压力C、不得超过压力表上的指数正确答案：B90、多选客运出租汽车驾驶员规范服务标准对标志齐全，亮化服务的要求是（）.A、车门上标识清晰醒目，前后车牌齐全.B、车窗上的价格标贴，顶灯字迹醒目，顶灯空车灯明亮，暂停服务标志明确.C、随身携带营运证件，按规定置放从业资格证.D、对乘客的服务承诺等标贴位置统一，常备市区地图等便民物品。正确答案：A, B, D91、单选行车时，出租车驾驶

19、员要根据乘客要去的地点选择（）的路线行驶。A.车辆较少B.最近C.宽广道路正确答案：B92、单选驾驶员安全可靠性与疲劳驾驶（）。A、豪无关系B、无直接关系C、密切相关正确答案：C93、多选出租汽车驾驶员为了熟悉所在城市的道路情况，应做到（）.A、对于街道的走向，门牌的排序了如指掌；B、对于知名商场、饭店、娱乐中心的坐落地点如指掌；C、时刻留意新街道、新商场、新小区的出现；D、了解新老地名的演变情况。正确答案：A, B, C, D94、多选行车中，在保证安全的前提下，尽可能（）制动，相对（）停车次数。A、不用或少用B、多用C、减少D、增加正确答案：A, C95、单选在设有出租汽车发车点的客流集散

20、地，未依次排队侯客的计（）分。A、1B、3C、5正确答案：B96、填空题当成品油价上涨到一定幅度时，启动出租汽车运价与油价联动机制，相应（）。正确答案：上调出租汽车运价或加收燃油附加费97、单选客运出租汽车驾驶员规范服务标准对出租汽车座套的规范服务标准是（）.A、一周一换；B、即脏即换，三天必换；C、五日一换。正确答案：B98、填空题出租汽车计价器显示的车费不包含（）。正确答案：路桥通行费99、填空题发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机（）。正确答案：机油压力过低100、单选尽最大努力做好出租汽车服务工作是（）的行动体现.A、爱国主义B、爱岗敬业C、热爱本职正确答案：A

21、101、填空题发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化，易形成（）。正确答案：过稀混合气体102、多选严重服务纠纷也可以称为恶性服务事故，以下哪些属于：（）.A、殴打乘客B、颠簸伤人C、车门夹人D、价格纠纷正确答案：A, B, C103、单选出租汽车必须装有“出租”和“TAXI”字样的（）。A、顶灯和报警灯B、报警灯和空车待租标志灯C、顶灯和空车待租标志灯正确答案：C104、填空题出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由（）将危险品及时进行处置。正确答案：乘客105、填空题出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的

22、前提下，驾驶员应该（）。正确答案：按乘客意见行驶106、单选驾驶员收车途中未放倒空车牌，因不肯带客被投诉拒载，投诉理由成立吗？（）.A、成立B、不成立正确答案：A107、单选不按规定在车门上印投诉电话号码处（）罚款。A、200元B、100元C、300元正确答案：A108、多选树立文明形象，提供优质服务主要体现在（）方面。A、车容整洁，仪表端庄B、礼待乘客，举止文明C、明码标价，按章收费D、诚实可信，拾金不昧正确答案：A, B, D109、填空题发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是（）正确答案：挽救生命，减轻伤残110、填空题出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包

23、括（）。正确答案：品牌高档，风格庄重111、单选出租车应装有经（）部门周期检定合格的计价器。A、质监B、物价C、工商正确答案：A112、单选客运出租汽车服务规范化标准要求配置必备的（）系统。A、ABS防抱死系统B、GPS卫星定位报警系统C、尾气抽排系统正确答案：B113、填空题出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（）。正确答案：精湛的驾驶技术114、单选出租车在站点候客驾驶员可（）。A、雇人揽客B、下车揽客C、按序排队上客D、挑选乘客正确答案：C115、单选出租车驾驶员选择行车路线，应遵循以下原则（）。A、快捷省钱B、优化合理C、近距，迅速正确答案：B116、单选开关/

24、表盘为触摸转换型开关，其面板上还有五个储气瓶气量显示灯。红灯熄灭，（）绿灯全亮，表示储气瓶内气量满。A、一个B、二个C、三个D、四个正确答案：D117、单选出租车的社会效益显著具体体现在三个方面：一、使社会生产的（）增加了，二、为国家上缴巨额税费，三、也给社会创造了大量的就业机会。A、生产量B、价值量C、品种量正确答案：B118、填空题低温天气行车，起步后应低速行驶l2公里，待发动机温度升至（）左右时再正常行驶。正确答案：40119、单选出租车驾驶员文明服务用语主要体现在：（）.A、遇什么人讲什么话B、表达明确，语言简练，投其所好C、语言文明，讲普通话，讲好待客五句话正确答案：C120、单选出

25、租车的综合管理部门主要有工商、财政、税务、物价、（）、公安等管理部门。A、环境卫生B、技术监督C、城管执法正确答案：B121、单选锅水的PH值与锅水总碱度的关系是（）。A、PH值合格，总碱度一定合格B、PH值不合格，总碱度一定不合格C、总碱度合格时，PH值一定合格D、总碱度反映的碱度只是PH值表现的一部分正确答案：C122、单选缓慢翻车有可能跳车逃生时，应向翻车（）方向跳车。A.任意B.相同C.相反正确答案：C123、单选盲人乘客的心理特征是：（）.A、羞怯、焦虑B、忧郁、谨慎C、胆怯、好奇正确答案：B124、单选出租汽车营运收费，规范的收费标准是（）。A、凭经验收取车费；B、按里程收费；C、

26、按表收费，并唱收唱付。需找零钱，应有零找零，无零让零。正确答案：C125、单选出租汽车计价器主机的主要作用是（）。A、显示结算金额B、计数器C、电脑板正确答案：A126、单选出租汽车载客里程是指乘客乘坐出租汽车的实际里程，扬手租车，以（）为起始计程。A、乘客招手B、乘客上车C、招手后停车D、乘客下车正确答案：B127、单选出租车应装有经（）部门周期检定合格的计价器。A、质监B、物价C、工商正确答案：A128、多选下列哪些环境条件能导致腐蚀加剧（）。A、道路上的盐分、灰尘、化学物质、海洋性气候或者工业污染B、较高的湿度C、车体大部分完全干燥，但在某一小区域长时间有湿气D、对于车上通风不好不能快速

27、干燥的区域，存在于较高温度下正确答案：A, B, C, D129、单选出租汽车驾驶员在营运中，遇乘客租车时，正确的服务用语是（）。A、向乘客说方言；B、可以不说话；C、使用普通话，常用“您好，请问去哪里”、“谢谢”、“再见”等文明用语。正确答案：C130、单选多血质驾驶员驾驶车辆时，对道路条件适应快，应变能力强，但注意力（）耐久力较差。A、能高度集中B、容易转移C、无大的变化正确答案：B131、多选出租汽车驾驶员获取客源的方式主要有（）.A、电话 揽客B、站点揽客C、街头揽客正确答案：A, B, C132、单选当乘客在禁停路段扬手“打的”时，正确的处理是（）。A、趁警察不注意时，停车载客B、示

28、意乘客此处不能停车C、向便道缓行，乘机停车载客正确答案：B133、多选出租汽车的车费发票涉及（）的经济利益.A、国家B、乘客C、驾驶员D、出租汽车服务公司正确答案：A, B, C134、单选车辆超载时轮胎的损坏与在低压下行驶的损坏相似，轮胎超载，接地面积（），磨损加剧，遇障碍物受到冲击，易引起胎冠爆破。A、减小B、增大C、不变正确答案：B135、单选良好的服务态度是（）重要内容。（A）自我尊重（B）优质服务（C）自我完善正确答案：B136、单选GPS车载终端的抢劫报警：应持续按下该按钮（）。A、O.5秒B、1秒钟C、2秒D、3秒正确答案：D137、单选出租汽车驾驶员，在营业站候客时，依次排队，

29、按序发车，体现了（）的原则。A、热情服务B、公平竞争C、安全营运正确答案：B138、单选高速公路上的机动车行驶方向左侧算起第一道为（）。A、停车道B、超车道C、行车道正确答案：B139、填空题整洁、卫生，无杂物、异味是对出租汽车（）的要求。正确答案：车辆整洁卫生140、填空题国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为（）。正确答案：8年141、单选乘客租乘出租汽车对出租车在起步费里程内车辆发生故障，无法完成运送服务的，应当采取的正确处理办法是（）。A、支付一半车费B、支付全程车费C、拒绝支付车费正确答案：C142、单选乘客对行车路线的要求是（）.A、优化、合理B、快捷、省钱C、准点、守时正确答案：

30、B143、单选营运中（）将车辆交与其他人员驾驶.A、不可以B、可以C、都可以正确答案：A144、单选出租汽车驾驶员违反武汉市城市客运出租汽车管理条例有关规定被投诉后，应当在市出租汽车管理机构规定（）到市出租汽车管理机构接受查询，所在企业应派人陪同。A、一周内B、期限内C、期限内连同车辆正确答案：C145、单选车窗两侧醒目位置张贴（），车身两侧喷印公司或个体名称、车辆序号，车后窗张贴监督投诉电话，字迹清晰、齐全。A、公益广告B、联系电话C、运价标签正确答案：C146、填空题在放学时间行经学校门口时，驾驶员应（）。正确答案：随时准备避让穿行的学生；低速平稳驾驶147、填空题为预防疲劳驾驶，出租汽车

31、驾驶员每天一般应保持（）小时的睡眠时间。正确答案：7-8小时148、单选客运出租汽车行业管理的主要职责是监督检查经营者、从业人员的经营活动和（）.A、服务能力B、服务质量C、服务水平正确答案：B149、单选出租汽车经营者应当自受理投诉之日起（）日内向投诉人作出答复。A、7B、15C、20正确答案：A150、单选非本条例规定区域内的车辆不得在本市规定区域内从事起点始于本区域的出租汽车经营活动。违者处以（）罚款。A、1000至5000元B、3000至10000元C、5000至10000元正确答案：C151、单选营运车辆综合性能检测内容有动力性（）制动性，操作性，电气设备，排放密封性及整车设备。A、

32、外观性B、燃料经济性C、可靠性正确答案：B152、单选出租汽车驾驶员在营运时应当在规定位置置放与出租汽车车牌号码相符的（），接受乘客监督。A、服务监督卡； B、出租汽车道路运输证； C、驾驶员从业资格证。 正确答案：A153、填空题车辆发生侧滑时，驾驶员应立即（），同时向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转修正方向正确答案：松抬制动踏板154、单选包车根据用车性质可划分有（）。A、旅游包车B、长期包车C、短期包车正确答案：A155、填空题为抢救伤员，必须移动现场肇_事车辆、伤员的，驾驶员应（）。正确答案：做好原始位置标记156、单选如果需要在发动机运行时对车辆进行保养，一定要确保驻车制动完全拉紧并

33、且变速箱处于（）状态。A、N空档B、倒档C、低档D、高档正确答案：A157、单选乘客对丧事用车的要求是（）。A、颜色艳丽、衣着随意B、没有时间要求C、颜色素雅、衣着庄重、约时不误正确答案：C158、单选出租车客运行业协会在行业管理中起重要的（）作用，是政府行业管理部门与经营者之间的桥梁和纽带。A、管理B、直管C、辅助正确答案：C159、单选当驾驶员需要对乘客说“不”时，应掌握的语言技巧是（）.A、得理不绕人，不依不饶B、点头哈腰赔不是；C、语言委婉，态度诚恳。正确答案：C160、填空题雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是（）。正确答案：行驶速度过高161、单选打造出租车品牌要在硬件，软件，（）上

34、下功夫。A、延伸服务B、人员素质C、扩大宣传正确答案：A162、判断题出租汽车营运途中，若车里已有客人，坐位尚有空的情况下，可以再招人同乘。正确答案：错163、填空题车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，（）以减少轮胎磨损。正确答案：及时换挡164、单选驾驶员安全可靠性与疲劳驾驶（）。A、豪无关系B、无直接关系C、密切相关正确答案：C165、问答题哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车？正确答案：工作压力大，紧张焦虑；遇亲人病故，伤感抑郁；意外中奖，兴奋激动。166、单选当陪同产妇前去分娩的老太太或中年妇女催促驾驶员开快车，驾驶员应（）。A、加速行车B、稳中求快C、正常行车正确答案：B167、填空题出

35、租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故（）。正确答案：正视现实，诚恳道歉；认真做好善后；接受主管部门的批评、教育和处理168、多选出租汽车行车事故的发生，是与（）分不开的。A、道路条件B、行车环境C、交通秩序D、车辆状况正确答案：A, B, C, D169、多选当使用天然气作燃料时无法运行，应检查车辆（）。A、储气瓶瓶阀是否打开B、高压电磁阀和气轨喷嘴线圈接线是否接触良好C、充气阀是否打开D、喷嘴接头工作情况是否良好正确答案：A, B, C, D170、填空题出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关（）其从业资格证。正确答案：注销171、单选轮胎尺寸和气压主要是根据汽车承受载荷情况和行驶速度来选

36、择，所选轮胎在承受静负荷值应（）轮胎的额定负荷。A、小于B、大于C、等于或接近于D、不同于正确答案：C172、填空题为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到（）乘客时要格外警惕。正确答案：语无伦次、诡秘不安173、填空题翻修后的轮胎不要在车辆（）上使用。正确答案：车辆前轮174、多选出租汽车在营运途中如发生故障不能行驶且故障一时无法排除，应（）.A、让乘客等待B、建议乘客改乘其他车辆C、少收或免收车费D、按计价器收费正确答案：B, C175、单选出租汽车计价器主要由主机、（）和传感器组成。A、导线B、空车待租标志灯C、加油机D、顶灯正确答案：B176、单选出租汽车驾驶员不在车内张贴标价签，车身车厢和

37、行李厢不整洁卫生的，一次记（）。A、3分B、2分C、5分正确答案：B177、单选驾驶员着装需要注意的是：（）.A、要与体形、季节相谐调B、要与时尚相谐调C、要与自然相谐调正确答案：A178、单选出租车司机判断抢劫前的征兆，下列（）为抢劫前征兆。A、多人上车后不言语，表情诡密的；B、有明确目的地的；C、遇警时，气氛缓和的。正确答案：A179、多选出租汽车必须坚持诚信文明，优质服务的宗旨，为乘客提供（）的运输服务。A、安全B、及时C、方便D、舒适正确答案：A, B, C, D180、单选出租车在空车待租状态下，对乘客的哪种状态下拒绝载客不属于拒载（）.A、无正常人陪伴的醉酒者“打的”的；B、有成人

38、陪伴的儿童“打的”的；C、乘客招手打的，出租车停车后又以各种理由拒载的。正确答案：A181、单选汽车排气管排出的黑烟是可燃混合气过（）。A、稀B、浓C、轻正确答案：B182、单选载客途中，发生车辆故障，无法完成营运时，驾驶员应（）.A、让乘客下车，自行解决交通工具.B、让乘客等候。C、婉言说明原因，致以歉意，起步价内免收车费。正确答案：C183、填空题乘客可通过电话预约出租服务，智能调度中心系统通过（）分配最近的出租汽车前去载客。正确答案：驾驶员184、多选客运出租汽车驾驶员规范服务标准对仪容整洁，举止文明的要求是.（）A、出租车驾驶员应精神饱满，礼貌待客.B、着装服饰整洁朴实，节假日和重大活

39、动期间着规定服装.C、驾驶员不在车内吸烟.行车时不向车外抛物、吐痰.D、驾驶员上岗前面部应修饰洁净、卫生、自然，做到身体无异味.正确答案：A, B, C, D185、单选出租汽车驾驶员从事经营活动期间在车内吸烟的计（）分。A、1B、3C、5正确答案：A186、多选出租车驾驶员的工作有三大特点：（）。A.社会性强B.驾驶技术高C.接触面广D.工作时间长正确答案：A, C, D187、填空题在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该（）。正确答案：暂时留存188、单选出租汽车营运过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）.A.可拒绝乘客要求B.应按乘客意愿重新选择合理路线C.可加收车费送达正确答案：B1

40、89、填空题申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当填写出租汽车驾驶员从业资格注册登记表，持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到（）申请注册。正确答案：发证机关所在地的市县级道路运输管理机构190、填空题出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是（）。正确答案：使用暂停运营标志191、单选火药、炸药、起爆药属于（）。A、氧化性物质B、易燃固体C、爆炸品D、一般物品正确答案：C192、问答题下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？正确答案：婉拒老年伤病等行动不便乘客；不按乘客意见使用空调和音响；故意绕道行驶

41、多收费；私自留用乘客遗留物品。193、单选出租汽车参与了社会的产品生产和经济活动，又（）创造了价值。A、直接地B、间接地C、没有D、很大程度地正确答案：B194、单选出租车跑长途进入治安检查站登记主要是：（）。A、检查驾驶员的身份；B、检查乘客的身份；C、检查出租车。正确答案：B195、单选GPS车载终端的抢劫报警：应持续按下该按钮（）。A、O.5秒B、1秒钟C、2秒D、3秒正确答案：D196、单选汽车常见故障的诊断原则是，紧扣原理，观察现象，由表及里，先易后难，（）。A、拆卸检查B、多拆为益C、少拆为益正确答案：C197、单选乘客要求留车等候时，若无其他任务，一般（）拒绝。A、应当B、不应C、坚决正确答案：B198、填空题道路交通事故责任强制保险实行（）的责任限额正确答案：全国统一199、填空题驾驶车辆驶出积水区段，应（）制动踏板，保持车辆制动性能良好。正确答案：断续轻踏200、填空题对造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且（）不得重新取得机动车驾驶证正确答案：终生