ERP快速实施方法论.pptx

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1、 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司K/3 V12成长版ERP快速实施方法论金蝶软件（中国）有限公司金蝶软件（中国）有限公司演讲人：高洋文演讲人：高洋文P2 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司自我介绍：自我介绍：高洋文高洋文n主要专业/研究领域：n制造业信息化、项目管理、快速实施方法论制造业信息化、项目管理、快速实施方法论n最高学历：本科本科n主要履历：n曾就职于某机械有限公司，担任机械设计工作曾就职于某机械有限公司，担任机械设计工作一年一年n于某大型数码相机代工厂、机械厂担任过两年的于某大型数码相机代工厂、机械厂担任过两年的企业企业生产计划与物料控制生

2、产计划与物料控制(高级高级PMC、经理、经理)n从事从事K/3 ERP项目实施与管理工作两年项目实施与管理工作两年，08年在总部年在总部K/3实施部工作，实施部工作，09年调入年调入SME实施管理部从事快速实施管理部从事快速实施法的研发实施法的研发n擅长擅长ERP生产制造项目的实施生产制造项目的实施。n培训课程：n精益生产模式整体解决方案精益生产模式整体解决方案nK/3 V11.1业务流程有声教学录像业务流程有声教学录像nK/3 V12.0成长版成长版业务流程有声教学录像业务流程有声教学录像nERP原理与应用原理与应用SMESME实施管理实施管理实施管理实施管理部部部部高级项目经理高级项目经理

3、高级项目经理高级项目经理P3 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司关于K/3 V12成长版快速实施工具集nK/3 V12K/3 V12分为分为三个版本三个版本：成长版、标准版、精益版：成长版、标准版、精益版nSMESME实施管理部主导制作，并听取实施标准化委员实施管理部主导制作，并听取实施标准化委员会、会、LELE制造行业部、总部培训教育服务部、总部制造行业部、总部培训教育服务部、总部研发中心、信息管理部、研发中心、信息管理部、K/3K/3渠道部、实施伙伴等渠道部、实施伙伴等共共1818位位资深专家、同仁的宝贵意见；资深专家、同仁的宝贵意见；nSMESME实施管理部进行了非常

4、严格的质量把关，为了实施管理部进行了非常严格的质量把关，为了做成精品，现在已由做成精品，现在已由V1.0V1.0升级至升级至V2.0V2.0，下周即可正，下周即可正式发布；式发布；P4 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司目录P5 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司目录二、快速实施法的组成三、快速实施法是如何实现“快”P6 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司一、快速实施法一、快速实施法一、快速实施法一、快速实施法(Kingdee Kingdee Quick Quick WayWay)是什么是什么是什么是什么(1)运用精细化的实施路线图、

5、作业指导书、各类标准模板、丰富的案例库、流程库、PPT库和视频教学库来对项目进行精确指导与控制；(2)在实用性、易用性、可扩展性方面进行全面创新；(3)将软件产品与企业业务相结合，提高项目实施交付速度的项目管理方法。(1)解决用现行的一套标准化实施方法论不能同时满足上千万的大项目和几万的小项目的问题，而K/3成长版项目需要快速实施，快速交付的应用需求;(2)配合K/3成长版产品协同开发团队(PDT)同步发版的需要而全新设计;(3)降低伙伴项目实施周期、节省项目实施成本;定义定义定义定义目的目的P7 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司Kingdee Kingdee Quick

6、Quick Way Way五大特点五大特点 实现：快速实施、快速交付、降低成本、提高客户满意实现：快速实施、快速交付、降低成本、提高客户满意度；度；解决：加快项目实施进度，缩短实施周期解决：加快项目实施进度，缩短实施周期 解决：粗放式作业指导需要理解才能想明白要做什么，解决：粗放式作业指导需要理解才能想明白要做什么，实现精细化实施实现精细化实施 解决解决：顾问、客户对软件的本能的敬畏心理，缩短适应、上：顾问、客户对软件的本能的敬畏心理，缩短适应、上 手的时间，只需要半天的时间即可掌握软件的全部流程操作；手的时间，只需要半天的时间即可掌握软件的全部流程操作；解决解决：传统实施方法论一年才出一个版

7、本，不能及时更新；：传统实施方法论一年才出一个版本，不能及时更新；而快速实施法可以做到每个月而快速实施法可以做到每个月一个版本一个版本(现已由现已由V1.0V1.0到到V2.0)V2.0)；P8 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司目录一、快速实施法是什么三、快速实施法是如何实现“快”P9 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司二、快速实施法介绍二、快速实施法介绍-实施路线图实施路线图P10 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司二、快速实施法介绍二、快速实施法介绍-作业指导书作业指导书P11 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限

8、公司二、快速实施法介绍二、快速实施法介绍-标准模板库标准模板库P12 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司二、快速实施法介绍二、快速实施法介绍-运用指南运用指南实施路线图作业指导书标准模板库 设计目的：用时间、任务、责任方三个维度来对项目实施工作的时间进行量化，着力解决每一时要做什么，要达成什么目标。设计目的：如何一大步、一小步、一情景的准时完成整个实施过程P13 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司二、快速实施法介绍二、快速实施法介绍-版本划分版本划分n n主要分成四个版本：主要分成四个版本：n n 标准财务标准财务(3 3人天人天完成项目实施完成项目实施

9、)、n n 财务物流一体化财务物流一体化(8 8人天人天完成项目实施完成项目实施)、n n 生产制造生产制造(1515人天人天完成项目实施完成项目实施)、n n HR(HR(4 4人天人天完成项目实施完成项目实施)P14 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司项目步骤快速实施产品1.财务会计2.财务会计+供应链3.财务会计+供应链+生产管理4.人力资源1.项目立项00102.项目调研02313.软件安装44444.业务流程讨论与确认02405.初始化数据准备4162836.系统培训4163287.系统初始化48848.系统上线辅导482889.月结3610310.实施完毕确认1

10、221合计工时(小时)246412032折合人天(人天)38154人天单价(元/人天)1,0001,2001,5001,000实施金额3,0009,60022,5004,000二、快速实施法介绍二、快速实施法介绍-人天计算表人天计算表P15 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司主要工作主要工作-1.-1.标准财务标准财务(7(7步步)1 12 23 34 45 56 67 7软件安装软件安装标准财务标准财务快速实施快速实施初始化数据准备初始化数据准备系统初始化系统初始化实施完毕确认实施完毕确认系统培训系统培训系统上线辅导系统上线辅导月结月结7 7P16 版权所有 1993-2

11、009 金蝶软件(中国)有限公司主要工作主要工作-2.-2.人力资源人力资源(8(8步步)1 12 23 34 45 56 67 7项目调研项目调研人力资源人力资源快速实施快速实施初始化数据准备初始化数据准备软件安装软件安装月结月结系统培训系统培训系统初始化系统初始化系统上线辅导系统上线辅导7 77 7实施完毕确认实施完毕确认8 8P17 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司主要工作主要工作-3.-3.财务供应链财务供应链(9(9步步)1 1项目调研项目调研财务供应链财务供应链快速实施快速实施2 2软件安装软件安装3 3业务流程讨论与确认业务流程讨论与确认4 4初始化数据准备

12、初始化数据准备5 5系统培训系统培训6 6系统初始化系统初始化7 7系统上线辅导系统上线辅导8 8月结月结9 9实施完毕确认实施完毕确认P18 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司主要工作主要工作-4.-4.生产制造生产制造(10(10步步)1 1项目立项项目立项生产制造生产制造快速实施快速实施2 2项目调研项目调研3 3软件安装软件安装4 4业务流程讨论与确认业务流程讨论与确认5 5初始化数据准备初始化数据准备6 6系统培训系统培训7 7系统初始化系统初始化8 8系统上线辅导系统上线辅导9 9月结月结1010实施完毕确认实施完毕确认P19 版权所有 1993-2009 金蝶

13、软件(中国)有限公司二、快速实施法介绍二、快速实施法介绍-流程案例库流程案例库设计目的：提供成套样例，方便借鉴与复制成功P20 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司二、快速实施法介绍二、快速实施法介绍-业务流程可视化教学业务流程可视化教学设计目的：边操作软件、边讲业务流程是如何在系统中实现的，2小时精通软件。P21 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司1.销售全业务流程图P22 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司目录一、快速实施法是什么二、快速实施法的组成P23 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司三、快速实施法是如何实

14、现“快”？传统实施法：步骤繁多，譬如生产类的项目需要20个大步骤，周期少则两三个月，多则半年以上。1.1.项目实施步骤差异项目实施步骤差异快速实施法：非常简单的步骤，最多只需要完成10个大步骤即可做完一个项目。传统实施法：譬如生产类项目，按照方法论要求有近百份文档需提交。2.2.需要完成的文档数量的差异需要完成的文档数量的差异快速实施法：最多只需提交8份必提交文档即可。P24 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司三、快速实施法是如何实现“快”？传统实施法：实施顾问要去跟客户一起做每一件事，无形中承担了许多本来需要客户自己去做的工作。3.3.项目管理方式的差异项目管理方式的差异

15、快速实施法：实施顾问每次去客户处就只做三件事：检查作业、答疑、布置新的作业，由顾问掌握项目管理的主导权。传统实施法：最后需要做项目验收，因种种原因客户往往会将此步拖延很久，并极可能提出新的需求。4.4.项目交付方式的差异项目交付方式的差异快速实施法：不强调验收，只需要跟客户做实施完毕确认即可自动转入到服务维护阶段。P25 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司三、快速实施法是如何实现“快”？传统实施法：通常需要花几周的时间来进行详细的需求调研，然后制定实施方案，需要与客户做反复的讨论才能签字，但最后实施的时候还会走样，浪费了大量时间。5.5.项目调研与方案的差异项目调研与方案的

16、差异快速实施法：只需要花两三个小时的时间了解客户的难题和关键业务需求，然后提出解决问题的方法即可。所以在调研环节，我们可以非常高效的解决问题。传统实施法：由实施顾问现场培训，受制于学生的学习能力，过两天不会用，又要去讲，再过两天又忘了一点，好不容易把他弄会了，没过多久他跳槽了，你又要去讲，要不讲这个系统用不起来，造成人天浪费。6.6.产品培训模式的差异产品培训模式的差异快速实施法：制作大量的产品功能和业务流程教学视频，可以先让学员看录像，再重点答疑，实操演练，用做岗位作业指导书来考核，环环相扣，形成培训闭环，避免重复培训。P26 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司三、快速实

17、施法是如何实现“快”？传统实施法：项目周期很长，时间以天为单位进行管理，受很多人为因素的影响。7.7.时间运用上的差异时间运用上的差异快速实施法：提供精细化的实施路线图，对项目人天精细划分到小时，顾问非常清楚每天每小时要完成什么工作。传统实施法：只提供到大步的笼统的说明与指导，没能讲明白大步骤下面每一小步要做什么、要注意什么，顾问往往根据自己的经验行事。8.8.实施方法指导精细程度上的差异实施方法指导精细程度上的差异快速实施法：提供精细到每一大步、每一小步、每一情景的作业指导，即便没做过项目的顾问也能很快速的上手，易学易用，减少顾问自己摸索、走弯路的时间。P27 版权所有 1993-2009

18、金蝶软件(中国)有限公司展望 快速实施法经过系统化的方案创新快速实施法经过系统化的方案创新与严格的质量管理，现在，我们要与严格的质量管理，现在，我们要:树立树立K/3 V12K/3 V12成长版成长版ERPERP必胜的信必胜的信心与决心！心与决心！只要我们能够在只要我们能够在项目交付模式项目交付模式上坚上坚决改革！决改革！K/3 V12K/3 V12成长版之成长版之花花必将开遍必将开遍全中国！全中国！谢 谢!P30 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司n演讲完毕，谢谢观看！P31 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司ERP软件系统的实现4.1 自行开发还是购

19、买商品软件4.2 商品软件的选择4.3 控制对软件的修改P32 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司4.1 自行开发还是购买商品软件F自行开发软件的缺点F购买商品软件的比例日益增加F购买商品软件存在的问题P33 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司自行开发软件的缺点l 耗时过长l 未必成功l 起点较低P34 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司购买商品软件的比例日益增加F据国外统计，购买商品软件的比例，在1970年代还不到50，进入1980年代则超过80。F近年来，几乎所有实现ERP的企业都是购买商品软件。P35 版权所有 1993-200

20、9 金蝶软件(中国)有限公司购买商品软件存在的问题F由于商品软件的通用性，系统可能过于复杂F可能需要二次开发F可能难于连接已有的程序F可能存在故障隐患P36 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司4.2 商品软件的选择F选择商品软件的原则F选择商品软件的方法F签订合同P37 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司选择商品软件的原则F选择一个实用的和适用的软件F选择有成功用户先例的软件F不要操之过急首先接受关于ERP的先行教育F不要拖延太久P38 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司选择商品软件的原则F确定要对软件作那些修改或扩充，以及如何实现W

21、hatCostScheduleF要保留原有系统中好的部分P39 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司选择商品软件的原则F根据性能价格比来评价软件系统 软件初始成本 软件价格 软件修改成本 接口成本 推迟实施的机会成本P40 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司选择商品软件的原则F软件选择队伍的组织要包括可以作决策的人软件选择队伍和实施队伍的统一IT部门应参与软件选择与评价F要有预算并得到批准P41 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司选择商品软件的方法F考察软件的功能功能需求问题单参照MRPII/ERP标准F考察软件技术FGartner G

22、roup的评价P42 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司选择商品软件的方法F考察软件文档F考察供应商实力财政技术支持和服务F考察供应商的用户P43 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司签订合同F要有准备F一般不要签标准的合同F要包括处理故障隐患的条款F文字表达要清楚准确P44 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司签订合同F所有生意内容均以书面形式表达清楚F合理的付款日程表，控制财务杠杆F如有惩罚条款，则应和付款日程表相结合F关于软件维护，一般只签一年的合同P45 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司4.3 控制对软件的修

23、改F教育和培训F标准软件F有效的管理P46 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司教育和培训F使用户了解ERP 逻辑F使用户能在ERP 的总体框架内考虑问题，而不仅仅是基于业已习惯的工作方式来考虑问题。P47 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司标准软件F用户对ERP 的了解和要求都能在软件中得到反映F从而减少修改软件的请求P48 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司有效的管理F控制软件修改的原则F控制软件修改的方法P49 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司控制软件修改的原则F对于修改软件的请求，项目小组和指导委员会应当坚

24、持两条原则：抵制区分软件系统的两类功能P50 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司控制软件修改的原则F抵制如果一项修改软件的请求对于企业的运营和ERP 的实施都不是本质的，则应予以抵制。因为任何修改都会推迟ERP 项目的实施、提高成本并减少成功的机会。P51 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司控制软件修改的原则F区分软件系统的两类功能必须由计算机来做用计算机代替手工工作方式P52 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司控制软件修改的方法F对于在软件选择阶段已估计到、已有预算的修改请求，照计划做。P53 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司控制软件修改的方法F对于新出现的修改软件的请求，首先由IT部门估算工作量，确定是较大的修改或较小的修改。P54 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司控制软件修改的方法F对较小的修改，项目小组可以决定是否接受、拒绝或推迟。F对于一项较大的修改，由项目小组进行审查并向指导委员会提出建议，由后者作出决定。P55 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司控制软件修改的方法F项目小组的建议：立即或尽快做：对企业的运营和ERP的运行是必须的，且必须由计算机来做推迟：如果所请求的修改是好的，但不是本质的