BP 工作指南_HRBP 人力BP 培训BP V1.0.pptx

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1、2018年12月学习与发展学习与发展BPBP工作指南工作指南V1.0V1.0 PART1 PART1 认知阶段认知阶段认知阶段文化推进 组织氛围 人才培养与储备 业绩剖析序号序号职能职能具体内容具体内容措施措施备注备注周期周期1企业文化落地精神文化/物质文化/制度文化/行为文化文化价值观清晰诠释BG文化协同，价值观落地时时2组织温度氛围打造、活动开展、凝聚力、价值感提升持续热爱组织，热爱组织里的人爱上组织，爱上伙伴时时3HC评估管控真正了解业务、判断清晰业务分享交流会主动参与业务会议时时4梯队建设聚焦管理宽幅、提升腰部力量、项目推动菜鸟计划项目推动人才储备建议判断，梯队建设评估季度5人员异动入

2、职访谈、离职面谈、转岗评估纵向深入，阶段提升纵向深入，专业支持时时6关键岗位人才引进基于业务判断、主动搜索业务判断，主动思考重点关注，资源引进时时7团队技能提升能力模型搭建、学习项目设计与实施、行为改善梳理业务岗位所需技能，改善行为习惯提升业绩内容贴近当前业务所需，学习成果转化时时8数据报告分析绩效考核、人均单产、组织盘点头脑风暴、思考创新、专业学习数据报告、业务数据趋势分析季度 PART2 PART2 角色阶段角色阶段角色阶段业务单元 KP沟通 学习与发展 BP素养序号序号角色定位角色定位技巧技巧1学会业务语言，善用业务语言表明沟通的相关问题，做业务和人才大学的桥梁，善做翻译。参与业务会议，

3、至业务现场观察2要有专业判断，结合培训专业知识评估业务类问题，结合业务实际需求反馈至人才大学促进学习项目的优化升级专业知识沉淀3着眼人际关系处理，良好沟通，不谄媚不随意，有原则有底线张弛有度、进退自如4爱上支持的组织和伙伴，培养包容豁达的心态，持续关注伙伴，解决困惑（能力提升、心理辅导等）学会爱，学会包容5基于专业决策建议，努力学习专业，必要时敢于发声，要有全局观，逐步树立影响力建立影响力，要从自身做起6要懂得灵活，学会思考，灵活度需要专业思考做基础，必要时要坚持原则灵活和专业原则的融合统一7可以愚钝些，可以心直但不建议口快，遇事沉着，要有独立判断，简单真诚，客观公正，且明辨是非做厚道人，办明

4、白事PART3 PART3 必做清单必做清单必做清单沟通 问题评估 资源协调 业务观察序号序号模块模块内容内容频次频次备注备注1问题收集及评估主动与所支持的组织4级及以上伙伴沟通，收集当前面临问题将问题汇总后进行评估、研讨解决方案次/每周每周沟通10位，每周五提交问题汇总表并于每周一例会上研讨问题解决方案2业务例会旁听参与所支持的组织中基层例会/部门例会在周例会上分享对业务的所知所感次/每周每周参加12次3人事变动跟进对于所支持组织的人员异动需跟进了解具体情况参与离职面谈，分析原因次/每周每周五汇报所支持组织的异动离职数据4业务实操观察观察业务实操（如校区运营、教学教研工作等），寻找可改善的问题反馈通过观察了解业务伙伴水平及所需技能2次/每周分别在校区、教研部驻地观察伙伴行为表现5业务KP沟通主动与所支持组织的项目总监、副总监沟通，了解其组织需求及面临挑战次/月沟通前需对其当前业务发展情况有一定了解6企业文化推进寻找所支持的组织标杆伙伴进行宣传次/月可以绩效、价值观标杆等作为宣传依据7政策流程落地当有新政策、流程发布时，第一时间转发至所支持的项目总监，告知需留意推进时时待后续与业务熟悉后申请自行转发至业务群内8训后改善跟进学习项目结束后对其进行训后转化设计与跟进时时以季度/半年为周期进行跟进，最终对比训前训后数据，促进业绩提升