中心医院医院年中总结.pptx

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1、半 年 度 总 结/上 半 年 总 结医院年中总结医院年中总结汇报：汇报时间：2021中心医院 内儿科是一支充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍，随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年。全科始终不忘“一切以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，用自己的爱心、诚心满足每一位住院病人的需求，把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下，根据半年前制定的工作目标，全科护理人员认真实施不懈努力基本完成了各项任务，赢得了大部分住院病人的满意。目录/contents01科室基本情况02科室设备、物资运行及相关制度情况03.科室护理工作完成情况04科室业务学习及引进新技术开展情况05内部管

2、理06存在问题及改进科室科室基本情况基本情况第一部分科室基本情况u收住院病人889人，u抢救危重病人126人，u死亡9人，u抢救成功率92.9。u其中聘用护士5人，u主管护师1人，u护师4人，u护士4人，u大专2人，u在读本科2人，u中专5人,u共有40张床位全科护理人员共14人:科室基本情况u静脉采血468人，其中颈静脉12人，股静脉2人，u皮试472人，肌注148人，输血 25人，导尿126人，u洗胃抢救18人，死亡3人，洗胃抢救成功率83%。u气管插管3人，成功插管2人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染，无差错事故

3、发生。科室设备、物科室设备、物资运行及相关资运行及相关制度情况制度情况第二部分运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备由责任班专人管理，每周定期检查运行情况、保养、作记录；抢救柜、药柜由责任班专人管理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录；各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，主班每天检查1次，出现问题应立即报告并即时解决。科室设备、物资运行及相关制度情况洗胃机2台婴儿温箱1台除颤仪1台成人吸痰器1台幼儿吸痰器1台科室执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相扣。半年来堵科室药品漏洞10次，查出漏处理医嘱5例，已及时填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调合作

4、，未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象。科室设备、物资运行及相关制度情况科室护理工科室护理工作完成情况作完成情况第三部分PART01u基 础 护 理 平 均 9 3 分，u危 重 一 级 护 理 9 5 分，u护 理 表 格 书 写 9 4 分，u急 救 物 品 平 均 8 9 分，u病 区 消 毒 合 格 率 9 5 分，u满 意 度 调 查 8 7，u5 分 科 室 管 理 8 6 分。PART02严 格 了 一 次 性 医 疗 用 品(一 次性 无 菌 注 射 器、输 血 器、输液 器 等)得 管 理，用 后 全 部 做到 分 装、消 毒、毁 形、焚 烧并 记 录。严 格 执 行 无 菌

5、 操 作，注 射 做 到 一 人 一 针 一 管 一 带，无 一 例 输 液、输 血 反 应。科室护理工作完成情况半年来我科护理工作完成情况：科室护理工作完成情况上半年，我科室派一名医生到上级医院进修，科内只有一名医生和两名护士，我们在人员少，工作任务重的情况下，没有叫苦、叫累，而更加积极主动认真的对待每一项工作。利用网络技术，实现与国内知名专家及专业人员的远程会诊，病例的讨论和交流，提高我们科室诊断率，我们科室利用现有设备积极开展新技术，为临床提供更多的影像依据，如微创的定位扫描技术、三围立体重建等，利用医学影像工作站实现数字化管理，更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪，科学管理，同患者

6、之间建立医患关系联系卡、服务电话联系及电话咨询。科室护理工作完成情况我们科室在保证图像质量和诊断的基础上，减少作业流程，提高工作效率，使发片时间明显加快，由原来的50分钟发片，提前到8-10分钟发片，减少患者的就医时间。科室护理工作完成情况2强化其法律意识和自我保护意识，增强依法执业的自觉性。1遵守法律法规章程，牢固掌握卫生法律法规原则、3强化其法律意识和自我保护意识，增强依法执业的自觉性。科室业务学习及引科室业务学习及引进新技术开展情况进新技术开展情况第四部分科室业务学习及引进新技术开展情况在吴院长、熊主任的指导下，经过多次学习，我们科每位医生都能使用心电图机，每位护士都能看懂临床常见异常的

7、心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论，从中总结不足，制定出完整的治疗方案并上墙，备工作参考。第一科室业务学习及引进新技术开展情况现已上墙的治疗方案有：脑出血血压调控方案，上消化道出血抢救流程图，小儿呼衰、心衰急救流程图，急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案(有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了及时的抢救并治愈出院)。第二科室业务学习及引进新技术开展情况大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理，赢得了老百姓的信赖，留住了很多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管，使用呼吸机呼吸的先例，在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心

8、理等一系列护理，并整理装订成册。第三内内 部部 管管 理理第五部分内部管理认真贯彻学习三好一满意文件内容，医技工作人员能够树立一颗“一切为病人”服务理念思想。强化以人为本的职业责任感、职业道德感、“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的职业道德理念，逐步完善医技人员对病人检查中，以关心、耐心、细心和责任心以人为本思想理念，医务人员在诊疗活动中谢绝红包，和谐了医患及家属关系，通过调查测评，没有发现对工作人员不满意反应现象。“一切为病人”医德医风建设方面具体做法1)、向患者家属发满意度调查问卷，收集意见、建议，使我们及时掌握和了解部分病人对我们医生、护士、病房管理的满意程度。2)为了提高医

9、护人员尊重和维护患者权益意识，通过学习，大家基本了解和掌握了与病人沟通的技巧，促进了医患、医护之间的关系*，增进了感情，让病人相信我们，愿意留在我们科。内部管理一年来，科室每月定期召开二次会议，将这段时间出现的问题及患者、患者家属提出的意见、建议在会上相互沟通，进行疏理，针对存在的问题采取相应的措施:第一内部管理为了给病人一个温馨的就医环境，我们围绕了“树行业新风，创一流服务”的活动主题，从细小环节入手，要求医护人员做到“四轻”、“七声”服务，对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者，我们全科人员慷慨解囊，伸出援助之手，切实让病人感受到温馨、耐心、细心爱心的四心服务，感受到家的温暖。第二（“树

10、行业新风，创一流服务”）内部管理经过今年“医疗质量管理”大检查后，使我们认识到了我们的管理不够完善，主要问题出现在对医疗安全入手不足:病历书写不及时、不规范，对各种疾病的治疗原则不规范，滥用抗生素，收费不透明，对各种记录不完整。第四内部管理为了实现人性化的管理，科室学习了护理部制定的“护理人员量化考核评分制度”，但是为了让值班人员心理轻松、不带情绪上班，我们科并没完全按照制度扣分罚款，而是要求大家相互帮助，各班相互检查，出现问题立即纠正帮助填补、循环进行，未得到即时纠正的，上下两班共同受罚，半年来只是在环境卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。第四存在问题及改进存在问题及改进第六部分存在问题及改

11、进存在问题上下班交接内容不完善，得过请过，工作日志统计没有按日按月按年规范性存档，杂乱无章。偷收漏收现象依然存在。遵守劳动纪律自觉性不强，上班拖拉，迟到现象存在，纪律松散，岗位责任心不牢固，离岗串岗等现象，改进方式针对存在问题，下半年工作，要加大力度对劳动纪律监管，在工作环境改善后，重整旗鼓，整装面貌，返回3月集体交班团队庄严新篇章。遵守法律法规章程，牢固掌握卫生法律法规原则、强化其法律意识和自我保护意识，增强依法执业的自觉性。存在问题及改进医技科始终把医疗质量放在重要位置来抓，采取多种形式，全面开展业务技术人员培训，努力提升医务人员的业务技术能力水平。强调医务人员要重视科学发展，我们要求每一

12、位技术工作者以自学为主、共同学习，发挥传帮带精神，使医技人员专业知识诊断水平阶梯型发展，达到三级医院要求。积极参加院部组织专业理论三基培训与考试，不断提高专业技术诊断水平。严格落实医疗核心制度，完善医疗技术管理档案。存在问题及改进上半年以来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的.要求还有差距，思路还需要更加阔宽。在以后的工作中，要加大学习力度，以学规章制度，说规范话，行规范事的服务活动内容为指导，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务，努力实现创新的管理手段，创新的服务体系，形成勇于创新，奋勇争先的发展势头，努力实现科室又好又快的发展。总结半 年 度 总 结/上 半 年 总 结汇汇 报报 完完 毕毕！汇报：汇报时间：2021中心医院