T_LNEMA 003-2023 辽宁省生态环境保护设施向公众开放指南.docx

《T_LNEMA 003-2023 辽宁省生态环境保护设施向公众开放指南.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《T_LNEMA 003-2023 辽宁省生态环境保护设施向公众开放指南.docx（9页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、学兔兔标准下载ICS13.080.01CCSZ50LNEMA团体标准T/LNEMA0032023辽宁省生态环境保护设施向公众开放指南GuidelinesforOpeningEcologicalEnvironmentProtectionFacilitiestothePublicinLiaoningProvince2023-09-27发布2023-10-27实施辽宁省环境监测协会发布学兔兔标准下载T/LNEMA0032023目次前言.II1范围.12规范性引用文件.13术语和定义.14通用要求.15开放准备.16开放时间.27开放区域.28开放内容.29开放形式.310开放反馈.311工作人员.3

2、12安全保障.3附录A（资料性）接待能力和开放水平类别与开放频次对应关系.5I学兔兔标准下载T/LNEMA0032023前言本文件按照GB/T1.12020标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。本标准由辽宁省环境监测协会提出并归口。本标准起草单位：辽宁省沈阳生态环境监测中心、辽宁中科尚环境技术咨询有限公司、抚顺市生态环境事务服务中心、辽宁省生态环境事务服务中心、辽宁省丹东生态环境监测中心、沈阳市生态环境事务服务铁西分中心、沈阳市生态环境保护综合行政执法队、辽宁省环保集团、生态环境部机动车排污监控中心、辽宁省生态环境监测中心、辽宁省辽阳生态环境监测中心、中国科学院沈阳计算

3、技术研究所有限公司、中国科学院沈阳应用生态研究所、大连市生态环境局、辽宁环保产业技术研究院有限公司、辽宁省生态环境保护科技中心、沈阳市生态环境局、北京市中环测检测技术中心、云南省社会环境监测行业协会、湖南省环境检测行业协会、辽宁省野生动物保护与疫源疫病监测中心、辽宁省环境规划院有限公司、辽宁生态工程职业技术学院、阜新市生态环境局。本标准主要起草人：孙学斌、王阳、王帅、刘首正、方力、付丹丹、刘洋、王男、孙仓、高峰、杜毅明、王佳音、杜治舜、卢迎红、华晓晶、杨碧波、姜秋俚、王晓红、包星、孙双霜、赵璐璐、白玉花、王姝欣、高志新、聂焱、侯乐、刘娜、刘闽、范禹辰、周芳名、孙书晶、高爽、刘嘉、王德安、张威、

4、王宁、周晓磊、祁柏林、靳辉、马芮、张峥、柴宁、蒋理、武暕、李博、屈兴胜、张雷、环久峰、王金宏、管健、张浩洋、刘冰、冯晓宇、张霄、朱明、宋微、姚亮、李健秀、陈振宇、马巍峰、贾澍、杨国玉、路阳、王铁龙、洪德伟、王迎春、赵宏德、张增磊、刘铁男、李一倬、王颜红、周强、宋闯、朱颖、王丹、李莉、薛大中、李春颖、高尚、杨洋、孙丽娜、黄伟初、余秋宏、刘坤、罗申良、王杨、李龙、王文海。本文件在执行过程中的意见或建议反馈至辽宁省环境监测协会。反馈通讯地址：沈阳市浑南区双园路30号。反馈联系电话：024-66666676。II学兔兔标准下载T/LNEMA0032023辽宁省生态环境保护设施向公众开放指南1适用范围本

5、标准规定了生态环境保护设施向公众开放的通用要求、开放准备、开放时间、开放区域、开放内容、开放形式、开放反馈、工作人员、安全保障等内容。本标准适用于生态环境监测机构、城镇污水处理设施、城镇生活垃圾处理设施、危险废物和废弃电器电子产品处理设施以及公众重点关注行业企业生态环境保护设施的公众开放。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB2894安全标志及其使用导则GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号GB13495.1消防

6、安全标志第1部分：标志3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1生态环境保护设施ecologicalenvironmentalprotectionfacilities防治环境污染和生态破坏以及开展环境监测所需的装置、设备和工程设施。包括环境监测设施、城镇污水处理设施、城镇生活垃圾处理设施、危险废物和废弃电器电子产品处理设施、公众重点关注行业企业生态环境保护设施。3.2生态环境监测机构ecologicalenvironmentmonitoringinstitutions生态环境监测机构，是指依法成立，依据相关标准和规范开展生态环境监测，向社会出具具有证明作用的数据、结果，并能够承担相应法律责

7、任的专业技术机构。4通用要求4.1生态环境保护设施公众开放应遵循“加强科普、服务公众、破解邻避”的工作方针。4.2开放单位应具备以下基本条件：生态环境保护设施正常运行、达标排放；配备必要的人员、设备、场所、经费，满足公众开放需求；具备规范、完善的安全等相关管理制度。4.3生态环境保护设施公众开放应注重参观者体验并保障参观者安全。5开放准备5.1应根据自身情况，制定年度开放计划。开放计划可根据实际需要适时更新和调整。5.2应提前做好公众开放宣传工作，向社会公布开放信息，包括开放时间、内容简介、参观须知和报名方式等。宜在开放单位的公众开放标志附近提供二维码，供公众扫描获取开放信息。5.3应建立参观

8、预约制度，以科学管理参观者承载量，并提供相关预约服务，登记相应的报名信息、预约时间等。1学兔兔标准下载T/LNEMA00320235.4接待参观者前，宜了解熟悉参观者的总体情况，使相关服务和活动更具有针对性。6开放时间6.1应至少每半年设置一个开放时段。根据接待能力和开放水平，可增加开放频次，宜根据附录A的分类条件，确定自身的接待能力和开放水平所属类别，实行相应的开放频次。有条件的，宜实行工作日常态化开放。6.2宜结合重大生态环境保护宣传活动开展时间，如世界环境日、全国生态日等，设置开放时段。7开放区域7.1应在不影响开放单位正常生产的情况下设置开放区域。宜结合开放内容设置尽可能充足的开放区域

9、。有条件的，宜开辟专门的公众开放展示空间。7.2开放区域内应设置参观通道，路线规划合理，并配有路线标志和指引。7.3开放区域应保持干净、整洁，无明显异味。7.4开放区域应避免涉及商业秘密或自主产权信息，或采取必要措施防止信息泄露，如设置遮挡屏障等。开放区域不宜拍照、录像的，应设立标志并说明情况。7.5开放区域公共信息图形符号应符合GB/T10001.1的规定。8开放内容8.1背景情况8.1.1应介绍和展示开放单位的基本概况。基本概况宜与开放单位的企业文化、社会责任等内容相结合。8.1.2宜介绍和展示与设施相关的生态环境背景知识，包括相关的生态环境保护形势、设施解决的主要生态环境问题、设施对生态

10、环境保护的作用和意义等。8.2设施运行情况8.2.1应介绍和展示设施运行的基本原理，如主要的工艺流程、方法机理等。8.2.2应介绍和展示设施运行的现场情况，如相关设备类型、运行场所、实际运行或操作过程等。8.3污染物排放情况应介绍和展示设施的污染物排放种类、方式、去向、浓度。应将国家和地方的相关污染物排放标准与设施的污染物排放情况结合展示。8.4其他情况和内容8.4.1宜根据开放单位的自身特色，介绍和展示有助于参观者了解设施的其他相关内容。8.4.2公众重点关注行业企业生态环境保护设施的开放宜根据企业的性质和特点，在介绍和展示生态环境保护设施情况的基础上扩充其他适宜开放的内容，如企业技术先进性

11、、清洁生产水平等。8.5开放内容选择与更新8.5.1开放内容宜注重系统性和完整性。开放单位的生态环境保护、环境监测和污染治理涉及多个环节、多种介质的，宜进行统筹介绍和展示。8.5.2宜选择公众关心或与公众日常生活密切相关的内容进行重点介绍和展示，如对周边生态环境可能造成的影响、与垃圾分类工作的关联和衔接等。8.5.3宜针对不同的参观对象，选择和定制差异化的开放内容。如对于低龄学生，以感性内容为主；2学兔兔标准下载T/LNEMA0032023对于青年学生，强化科普教育；对于普通群众，突出污染治理成效。8.5.4宜根据管理水平和技术进步的情况不断更新开放内容。9开放形式9.1常规开放9.1.1常规

12、开放应以导览讲解为主，并由讲解员提供相关服务。开放单位宜配备相关导览设备辅助讲解员工作。9.1.2导览讲解宜配以各类道具和手段的应用，如幻灯片展示、手册资料说明、展板和图形展示、沙盘模型演示、视频播放、摄像头和镜头直播等。对于难以直接观看的现场内容，宜优先采用摄像头和镜头直播的形式。9.1.3导览讲解宜辅以各类参观者互动活动，如设备仪器实操体验、动手游戏和视频游戏、虚拟现实交互体验、观后绘画与写作等。9.2线上开放9.2.1线上开放是常规开放的重要补充。当常规开放无法实行时，宜实行线上开放作为替代。9.2.2线上开放宜以常规开放的内容流程作为参照。实行线上开放的开放单位可选择一种或多种线上形式

13、进行公众开放，如线上直播、线上录播、线上游览等。9.2.3线上直播和线上录播宜邀请媒体主播与讲解员配合进行介绍。9.2.4线上开放宜设置线上交流和反馈通道。9.3开放形式选择与更新9.3.1宜针对不同的参观对象，选择和设计差异化的开放形式。如对于中小学生，注重趣味性，鼓励动手实操和观后创作；对于环境影响的相关方，注重通俗性，增设交流座谈会；对于专业人群，注重规范性，开展技术讲座。9.3.2宜根据管理水平和技术进度的情况不断更新开放形式。10开放反馈宜采取措施和手段，如问卷调查、现场面谈、网络留言、邮件交流等，调查收集参观者意见，持续改进和提升公众开放质量。11工作人员11.1.1应配备专门的管

14、理人员负责公众开放工作，建立健全岗位责任制。11.1.2应配备专（兼）职讲解员，并建立讲解员的定期培训机制。讲解员应具备以下工作能力：熟悉设施相关的政策法规标准和专业基础知识；具有一定的文化素养和业务技能；普通话良好，具备较优的语言表达能力。11.1.3宜建立与志愿者组织的合作机制，邀请志愿者参与公众开放的义务讲解和其他工作。12安全保障12.1.1应制定公众开放安全制度，配备专门的安全责任人，建立责任追究制。12.1.2应合理设置安全疏散通道和安全出口，并保持通畅。12.1.3开放区域内，应配备充足、有效的消防、救护、安全监测等设备。对可能危及参观者安全的场所，应设立明显的警示标志，并对危险

15、或禁入区域进行物理隔离。3学兔兔标准下载T/LNEMA003202312.1.4安全标志应清晰、醒目，符合GB2894和GB13495.1的规定。12.1.5参观前，应对参观者进行安全教育，为参观者提供必要的安全设备和防护用具，如安全帽、防护服、口罩等；参观过程中，应维持好场所秩序，引导参观者有序参观和活动，根据需要向参观者做出安全防护相关说明，检查消除人员安全隐患。12.1.6开放单位应根据自身需求，建立报名参观人员安全审核制度。12.1.7应对设施和场所进行定期巡查，发现设施存在故障或隐患的，应及时进行维修。12.1.8应建立公众开放安全应急预案，当安全事故发生时，立即启动应急预案，事后进

16、行事故调查，并公布调查结果。4类别接待能力和开放水平开放频次A类有专职讲解员和接待人员；开放区域能够保持常年对外；开放内容丰富，具有如仪器设备实操、虚拟现实交互等互动性较好的开放形式。每周至少设置一个开放时段B类有专职或兼职讲解员和接待人员；开放区域能够保持对外的时间较充分；开放内容较丰富，具有如沙盘模型演示、摄像头和镜头直播等较生动形象的开放形式。每月至少设置一个开放时段C类有专职或兼职讲解员和接待人员；开放区域能够保持基本的对外时间；开放内容较基础，具有如视频播放、展板和图形展示等辅以各类基础道具的开放形式。每两个月至少设置一个开放时段D类有兼职讲解员和接待人员；开放区域能够保持对外的时间较少；开放内容简单，开放形式为基本的导览讲解。每半年度至少设置一个开放时段学兔兔标准下载T/LNEMA0032023附录A（资料性）接待能力和开放水平类别与开放频次对应关系A.1接待能力和开放水平类别与开放频次对应关系见表A.1。表A.1接待能力和开放水平类别与开放频次对应表注1：应根据接待能力和开放水平分类条件，确定自身所属类别，实行相应的开放频次。应至少每半年设置一个开放时段。有条件的，宜实行工作日常态化开放。5