电子商务网络营销练习.pptx

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1、练习与思索练习与思索 一、判断题一、判断题 1消费者购置动机是由购置需求产生，而购置动机又造成购置行为。（）2网上优势品牌就是传统优势品牌在网络上表现。（）3与传统营销相比，网络营销对消费者吸引含有一定难度。（）4“比较选择”是网上消费者购置活动中最主要组成部分，它基本上反应了网上消费者购置行为。（）第1页练习与思索练习与思索 一、判断题一、判断题 5在网络直接营销渠道中，传统意义上中间商已经消失掉。（）6普通来说，企业建设网站费用要大大低于传统广告费用。（）7扩充产品组合策略有利于广告促销、分销渠道等目标集中，提升营销效率。（）8.域名是从以物质交换为基础实体环境下商标，延伸到以信息交换为基

2、础网上虚拟环境下商标。（）第2页练习与思索练习与思索 二、选择题二、选择题 1（）是网上消费者购置活动中最主要组成部分。A信息搜集B比较选择 C购置决议 D购后评价 2网络消费者心理动机有理智动机、感情动机和 （）。A尝试动机 B惠顾动机 C随意动机 D廉价动机第3页练习与思索练习与思索 3网络目标市场定位需要考虑首要原因是（）。A目标消费者B竞争者 C产品差异化D服务差异化 二、选择题二、选择题 4企业在调整自己产品组合时能够选择策略有三 种，以下哪项不满足（）。A扩充产品组合策略B缩减产品组合策略 C产品线延伸策略 D产品线缩减策略第4页练习与思索练习与思索 二、选择题二、选择题 5创建网

3、络品牌关键是（）。A网站交互能力 B域名 C良好公共关系D传统品牌6经济学认为，市场要形成最合理价格，（）是最合理方式。A低价定价B拍卖竞价 C动态定价D以成本定价第5页练习与思索练习与思索 二、选择题二、选择题 7以下不属于网络促销对象是（）。A产品使用者 B产品购置决议者 C产品开发者 D产品购置影响 8网上广告收费最科学方法是按照（）收费。A访问人次 B访问时间 C访问频率 D以上都不对第6页练习与思索练习与思索 三、填空题 1虚拟环境下，人们希望满足三种基本需要 是：、。2研究消费者购置行为理论中最有代表性是 。3网络间接营销渠道只需要一个中间步骤，那 就是 。4同时使用网络直接分销渠

4、道和网络间接分销渠道 是 。第7页练习与思索练习与思索 三、填空题 5对于产品层次，网络营销在传统营销基础上 扩展出两个层次，以满足用户个性化需求特征，他们 是 、。6当前以竞争为导向进行定价方法主要有两种，他们是 、。7网络促销主要种类有：、销售促进、站点推广和 。8关系营销三方面含义是指：建立关系、。第8页练习与思索练习与思索 四、思索题 1网络消费者需求动机和心理动机分别包含哪些方面?2什么是消费者购置模式（行为模式）？网络消费者行为模式与传统消费者行为模式区分是什么？3网络市场定位出发点是什么？第9页练习与思索练习与思索 四、思索题 4开展网络营销能够选择哪些网络分销渠道？5网络营销产

5、品组合策略包含哪些内容？6怎样了解“域名策略是网络营销品牌策略主要内容”这句话？7为何说“网络环境使得动态定价可执行性比传统营销大大加强了”?第10页练习与思索练习与思索 四、思索题 8简述网络促销实施程序。第11页博客网络营销“新势力”一、案例背景 12月9日，中国企业营销创新奖正式颁布，中影华纳横店影视有限企业凭其发行第一部国产片疯狂石头获中国企业营销创新奖，这也是中国电影领域企业首次获奖。疯狂石头上映17天，总票房就突破千万，首批30万套DVD也全部脱销。在全国主要各大城市晚间黄金场平均上座率为80；疯狂票房走势带动“石头”身价连续上涨，网络播映权、电视台播映权都卖出了国产小成本影片天价

6、。利用网络这么一个低成本营销方式快速取得了成功，疯狂石头为以博客、论坛等为代表网络营销提供了新例证。本章案例本章案例第12页“200万生意被你做成了1000万！”这是疯狂石头中一句经典台词。现在这句台词竟然变成了现实。这个低成本、高票房奇迹可能将成为中国电影制造一个经典。就如同它前卫名字一样，这个仅花费300万元小成本国产影片，让很多看过、没看过人都为它疯狂不已，也将成为一个口碑传输经典案例。本章案例本章案例第13页二、互联网成就疯狂石头行销大多数人第一次知道这部电影，是经过网络。它不像之前英雄、十面埋伏等打着“大行销”阵势，豪华首映、上亿宣传费用。而这部全部演员都操着一口重庆方言纯娱乐电影，

7、没有铺天盖地宣传、没有明星加盟，在简单试映了一下之后，影迷们疯狂好评便如潮水般涌来。在MSN或QQ上，不一样朋友之间相互传递着这这部影片消息，而更多人，是把关于这部影片内容和观影感受写进了自己博客里。制作成本仅仅300万元疯狂石头，只凭少得可怜行销费用，就赢了更多人关注。他们没有选择烧钱式、狂轰滥炸广告攻势，而是看重了口口相传病毒式口碑效应。本章案例本章案例第14页在公映之前，“石头”就在制造口碑上下足了功夫。经过上海电影节上宣传活动和影评人放映专场，先行在影评人和媒体中进行了预热。紧接着推出在五城市无偿放映，最直接地创造了口碑，提升了影片人气。在影片正式公映之前两周，就已经连续不停地传出了好

8、评。在选择媒体宣传上，“石头”更倾向于选取BBS、MSN及博客等形式进行宣传，而这些路径，正是当下主要受众获取电影信息主要路径。公映之前首先吸引了这部分人，加上有扎实影片质量作确保，“一传十，十传百”原始传输效果不容小觑。相关疯狂石头博客信息，光从Google搜索一下，就有129万之多。可见，互联网成就了疯狂石头行销，而博客疯狂传输，让它“疯狂”再“疯狂”。本章案例本章案例第15页三、疯狂石头成功行销原因解析借助于互联网、借助博客进行营销，是疯狂石头成功行销直接原因：（1）博客传输即时性7月19日，第十八次中国互联网络发展情况统计汇报透露了一个惊人数字：大约有2800万人经常使用博客，占网民总

9、数百分比为23.7%。这其中包含博客写作、博客浏览、博客功效使用。对于大多数网民来说，写博客已经成为一个习惯，就像学生时代写日志一样，几乎是天天“必修课”。这种博客即时性传输，及时统计个人行为、信息和思想，给“疯狂石头”行销给予了比任何传统媒体更为即时、更为新鲜传输。本章案例本章案例第16页 （2）博客传输个人性博客含有个人性行为、个人性角度、个人性思想是造成“疯狂传输”动因。这种以个人意志和思想作为搜索引擎内容和发源传输形式，只要愿意，博客几乎能够以任何形式抒写相关于疯狂石头任何信息，博客日志再经过对其它网站超级链接和评论，进行人对人超级传输。这种人对人传输含有鲜明社会性和互动性，“自我”意

10、愿倾向非常显著，在博客中能够说平时不敢说话，做平时不敢做事，这也是能起到“疯狂传输”一个原因。本章案例本章案例第17页 （3）博客传输交互性博客链接作为博客最有力武器，给予了博客传输生命。博客经过超链接实现了开放源代码共享性，不停搜索提炼信息，不停学习和思索。博客模板中在每一篇网络日志下方都提供了评论项目，每一个看博客人都能够留下自己观点和想法。博客公布者能够随时检验评论情况，取得观众反馈。同时博客模板中也提供公布者对评论人信息反馈，能够直接跟贴反馈，也能够经过评论人留下电子邮件或注册账号点对点联络。它使得博客真正成为一个交互式信息传输载体，博客与受众进行全方面接触，而且能够有效互动。这种接触

11、与互动，重建了互联网秩序，表达了客传输张力，凸现了“疯狂石头”无限生命力和传输价值。本章案例本章案例第18页 （4）博客传输亲密性、团体性博客个人化性质也决定了博客大多数是私人朋友们聚集地方，他们所做链接都是自己非常熟识朋友、亲人，这个关系极其亲密互动圈子，形成了一个能够自由交流聚集平台，传输更含有亲密性，是一个文化和信仰认同，足以引发熟悉群体愈加活跃交流和更多样化互动。相对这么私密圈子，博客群应运而生，对群体传输，作出了巨大“贡献”，在BlogCN（中国博客网），有一个“团体博客”概念，博客公布者在站中都拥有一个特定通行证，彼此能够很方便相互联络，相互链接，分享彼此日志，甚至拥有论坛来进行群

12、体交流。他们之间或许是因为兴趣相同，或者说信仰和价值观一样才选择加入或创建一个团体博客，不一样博客群体又自觉结为一个更大博客群体，而且与其它群体进行广泛传输互动。在交流过程中，群体博客之间就会产生“群体意识”、“群体感情”和“群体归属感”，取得比人际传输更多更广更有深度群体交流信息。本章案例本章案例第19页综合上述分析，可见，博客平台在传输过程当中起了主导传输作用。BlogCN（中国博客网）曾在首页做过一期疯狂石头热点话题，光一天访问量就达122万之多，文章评论和留言不计其数。在这个传输过程中，我们能够看到博客平台作为一个载体负担了信息公布和信息回馈双重作用。它传输特点是密集、重点突出，起到了

13、主导传输作用。通常一个BSP将分散式个人博客主页进行编辑式整合，让大众化创造资源取得了一次集体化展现，即使并不是全部博客内容，但却为每一个博客，预留了一个次序展现窗口，并带着自我更新秩序和速度。自然排序力量，凸现了个性鲜明博客和优异博客，这就决定了博客传输快速扩张力。本章案例本章案例第20页由此可见，正是这么口口相传传输模式为“石头”赢得了高票房。观众主动发出赞美才是疯狂石头到达无行销胜行销境界真正原因。据相关媒体统计，有50观众走进电影院看疯狂石头是因为亲友同事推荐。30是因为“石头”在网上超级人气，网络时代口碑传输在这里显示了最强势威力。真正行销，并不是花大钱就有大效果，只要采取适当路径，

14、做真恰好东西，就必定不会没有“口碑”。本章案例本章案例第21页本章案例本章案例案例思索题案例思索题 1有些人认为，疯狂石头热销主要原因在于这部影片本身所包含无厘头和搞笑台词，与它采取博客进行营销关系不大，你看法怎样？能够从博客传输几大特点给于回答。能够从博客传输几大特点给于回答。2博客作为一个比较新网络营销工具，在详细实践中可能会碰到一些限制原因，所以，经营者应该努力营造良好博客环境，你认为经营者们应该在哪些方面进行努力？站在经营者角度，应该努力思索问题是采取什么样管理站在经营者角度，应该努力思索问题是采取什么样管理方法或办法使得最大程度地发挥博客对于网络营销信息公布方法或办法使得最大程度地发

15、挥博客对于网络营销信息公布作用：比如引入适当激励机制激发博客作者写作热情、正确作用：比如引入适当激励机制激发博客作者写作热情、正确处理个人观点与企业立场关系等。处理个人观点与企业立场关系等。3从这个案例中你受到了怎样启发？同学们能够从这个案例中看到：网络营销确实给传统营同学们能够从这个案例中看到：网络营销确实给传统营销带来了很大冲击，网络营销环境中会出现很多在传统营销销带来了很大冲击，网络营销环境中会出现很多在传统营销中并不存在营销工具和策略，怎样正确使用这些工具，制订中并不存在营销工具和策略，怎样正确使用这些工具，制订恰当营销策略是网络营销者们需要不停思索问题。恰当营销策略是网络营销者们需要不停思索问题。第22页