如何成为一名优秀的管理者.docx

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1、如何成为一名优秀的管理者通过此次培训，让自己感觉到作为一名管理者，对自己的上级指示做到尽善尽美、对自己的团队的发展至关重要，要承上启下，全局考虑。清华讲师讲得很系统，很全面，案例也很经典，很有代表性。很早就看过一句话，思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运，但是之前不是很明白，通过此次培训理解很深，最终决定自己命运的是自己最初的思想。做一个有思想的人，才能带领自己的下属一起奋斗，并且自己事事起到带头典范作用，没有一个下属会跟着一个没有思想，没有行动力的领导去一起打拼，让下属要从自己身上学到很多下属身上所不具备的好东西，同样下属会觉得跟着这样一个领导才有前途、才有发展、挣到钱。作

2、为一名优秀管理者，首先理解一名管理者对一个企业的重要性，每一个团队都对企业很重要，如果是自己带领的团队影响了，将会是对整个企业影响很大，拖了企业的后腿，同时企业其它团队也会受到影响，负面效应很大。作为一名优秀管理者，要不断的学习，提高自己的专业水准。企业间竞争愈加强烈，同行业企业利润愈加降低，行业标准化愈加提高，同质化愈加提高，都要不断的提高自己。跟着这样的管理者团队才能立于行业之首，持续发展。作为一名优秀管理者，时刻努力想办法提高自己的工作绩效。不要事事都去做，接到上级的工作任务，结合团队的力量去完成，各位其职，整个安排工作过程井然有序，如期保质保量完成，给上级一个好的交代。作为一名优秀管理

3、者，在工作的过程中提高自己管理才能、树立自己的威信、提高自己的影响力。思想走在员工前面，行动在员工的前面，带领大家一起去做事，不要脱离员工，也不要强压员工。作为一名优秀管理者，要时刻鼓励员工。员工做错了，要去从思想上去教导员工，不要把员工批得一无是处，员工都有逆反思想。而在制度面前人人平等，是什么就是什么，该罚则罚，该奖就奖。在团队内部形成良性竞争的状态。作为一名优秀管理者，要时刻提高自己的自信心、宽广的心胸。也让员工时刻感觉到信心百倍，每天工作都很有意义。作为一名优秀管理者，做好自己的周围圈子，同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。西店设计师：赵庆华2008年04月08日第二篇：如何成为

4、一名优秀的管理者如何成为一名优秀的管理者管理者是一个很宽泛的概念，大家所熟知的管理者主要是指在公司或企业中身居要职，起核心作用的高层管理者。事实上在一个企业基层管理者同样起着不容忽视的作用。如果把高层管理者比喻成为一支球队的教练，那么基层管理人员就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻，更要身先士率，冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量，又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者，都是从基层做起。因此，如何做好一名合格的管理者就显得尤其重要。下面我就谈谈自己对这个问题的看法：一、过硬的专业能力基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服

5、口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。1、具备相适应的专业、技能、理论知识。2、熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。3、业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。二、优良的品德素质1、以公司、集体利益为重。2、具有宽阔的胸怀。3、具有公正用权意识。4、具有理智的感情。优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。三、相适应的文化素质全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时

6、新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。1、有一定的文化政治理论知识。2、精通本职的专业知识。3、有广博的相关学科知识。四、有强烈的事业心和责任事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。1、有热爱公司、热爱团

7、队、热爱岗位、建功立业思想。2、有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。3、有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。4、有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。五、有对员工的正确态度和深厚感情对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作，必须具有以下几种“心”1、尊重的心。管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对

8、待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。2、关心的心。基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。3、体恤的心。既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。4、赏识的心。当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧

9、失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。5、分享的心。分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。6、授权的心。授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的心备条件，管理者只有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机，经理必须在授权上多加用心

10、，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管好员工的法宝，授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”，能够容忍下属超越自己。六、有良好的自身形象以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言，更要观其行。要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持以行带班。1、对工作尽心尽力，认真负责，勤勤恳恳，兢兢业业，有强烈的工作责任感和集体荣誉，时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使部属产生尊敬和钦佩感，激发部属的集体荣誉感和责任感。2、严于律己的形象。3、身先士卒，勇挑重担的形象，要求员工做到的，自己首先做到。七团队建设能力：基层管理者除了要

11、有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。如何建设一个团队呢。1、充满活力以感染组织的每个人，而且活力可以激发每个成员的战斗力，让员工对远景充满信心和希望。试想一个没有活力的人如何可以组建一个有活力的团队呢。2、善于激励。在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题，而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。3、善于组合；团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的人优缺点，发挥个人的优势

12、力加以组合，使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局强与弱的搭配，活跃与循规蹈矩组合然后，再将他们安排到队中的不同位置。八、领导力基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力，之间的区别在于：第一、管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命，也可以从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。第二、管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导是依靠个人的魅力去影响他人。第三、管理者是依靠制度、管理工具达到目的；而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。九、与上司相处的能力有很多基层管理者可以赢得下属的尊重，业务

13、能力也非常优秀，却无法获得进一步提升满足自己的更大追求，原因是往往忽视了与上司的沟通。第一、让上司知道你每天都有干什么。这一点非常关键，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。第二、征询他的意见获得支持。有时明明可以走的捷径，但因为忽视了与上司的沟通，而走了弯路，所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。总之，管理者就是要管人，育人，留人。而如何能够成功的实现这几个目标，关键是要做好我说的上述几点。当然，说归说，真正能在现实生活中很好的做到这几点的管理者可谓是少之又少。可见要想成为一名管理者不是那么容易的，想成为一名优秀的管理者就更是难上加难。第三篇：如

14、何成为一名优秀的管理者大全如何成为一名优秀的管理者我们要实现企业管理再造，首先得把自己再造，只有把自己培养成一名合格的、优秀的管理者。企业才能创新发展，那么如何成为一名优秀的管理者，将是我们当今管理话题，我认为，我们首先必须从思想上养成以下五种习惯：.必须懂得掌控自己的时间。就是说要懂得如何利用自己所控制的点点滴滴开展有条不紊的工作。大家知道，美国前总统克林顿，他写有一本自传，介绍了他一生的成长历程，其中对他影响最早最大的就是如何掌控自己的时间这本书，他看了以后，就把自己的时间分成abcd四个等级，从而使他从一个生活无绪的青年最终变成了一个高效的总统。可见，时间管理是一个人成功的基础。.必须重

15、视工作成果。我们不能只满足于埋头苦干，应当注意如何使自己的努力产生必要的成果。当我们接手任何工作时，不应当立刻一头钻进工作里去，也不是马上考虑工作的办法和手段，而是要先自问：“别人希望我做出什么样的成果来。”只有这样，我们的工作才会有成效，否则，徒劳而已。.善于利用长处。这里指的不光是自己的长处，而且还要知道如何利用上司、同事及下属的长处。我们还要善于抓住形势提供的机会做自己想做的事。我们不要把工作建立在自己的短处和弱点上面，也决不能做自己做不了的事情。.善于将自己的精力聚焦。我们每个人的精力是有限的，能否表现出丰硕的成果和你是否将精力聚焦到自己善长的领域显得至为重要。我们做工作得分轻重缓急，

16、并制订出先后次序，除此之外也没有别的办法，否则将会一事无成。.善于做出有效的决策。大家知道，在唐太宗时期有一个著名的案例就是房谋杜断，讲的就是每遇重大事件时唐太宗都会咨询房玄龄的建议，听取杜如晦的决策。古人尚且如此，何况我们呢。事情怎么做。首先得解决条理和秩序问题，这便是如何按正确的次序采取正确的步骤。我们要知道，有效的决策总是在不同意见讨论的基础上作出的一种判断，它决不会是“所有人意见一致”的产物。我们要清楚在很短的时间内作出很多的决策，就难免会出现错误。其实企业真正需要的只是数量不多的决策，而这些却又是根本性的决策。一个组织真正需要的是正确的战略，而不是大轰大嗡的那一套。故此，决策决定你的

17、一切。综合上述。只要我们养成“两个必须，三个善于”的逻辑思维，它将是我们成为一名优秀管理者的指南针。（第四篇：如何成为一名优秀的零售管理者如何成为一名优秀的零售管理者一名优秀的管理者必须知道自己在企业是什么角色，职责是什么，该干什么，不该干什么。必须做到在其位、谋其职、担其任、负其责。企业为每一个员工都提供了平等演出的舞台，但这只是创造了外部环境，究竟能不能表演得好，还得靠个人的能力。作为一名管理者最重要的一项就是树立榜样，树立一个使其他人期望学习的好榜样。榜样非常重要，因为人们更多地通过他们的眼睛来获取信息，他们看到比听到的效果要大得多。“领导就是榜样”是对领导者最精干和生动的描述。作为一名

18、管理者不仅要能激发他人跟随一起工作的热情，以取得共同目标，而且能创立一种机会和成长并存的环境。在这种环境下，每个人都想抓住机遇，做出显著业绩。在了解的基础上信任员工，给其舞台，让其充分发挥。当然，要让下属长期保持旺盛的士气，决非如此简单。不仅要制订一套详细的法则制度和按劳分配、多劳多得的薪酬奖励分配方案，给每一位员工提供公平、适当的竞争环境；还应当采取许多其它的激励方法，比如：尊重、关爱、赞美、宽容下属，物质奖励等。还有，给下属指出奋斗的目标、帮助下属规划出其发展的蓝图、恰到好处的批评等等。综合运用各种激励手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力，达到最佳状态。作为一名管理者不仅能够让员

19、工体验解决难题、分享成功的乐趣，而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分，每个人都是这个团队有价值的贡献者。管理者通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题，更能让团队成员知道团队需要他们，激发他们的工作热情，形成和谐的团队。管理者必须了解团队中每个人有形的和无形的需求，尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。随着这方面能力的加强，团队成员会更有活力、更有聚合力、更忠诚。作为一名管理者首先应专注某些主要方面，其中一项是处理信息，使用信息；及时向员工通报公司的销售情况、重要交易、经营业绩和重大事项，可使员工及时了解公司的情况，尤其是那些振奋人心的合同、业绩、人物和事件能够很大程度

20、上鼓励和刺激员工，激发大家的荣誉感和归属感。其次管理者在创造目标和价值的同时，也担负创造公正、公平和支持环境的任务。通过聆听员工意见，响应需求，促进行为结果，帮助完成目标；领导才能不是表现在告诉别人如何完成工作，而是如何使别人有能力完成它。最后，持续不断地吸取知识和磨练自身技能，以维护作为领导者的地位。现代社会，科技信息的快速发展要求我们随时做出快速反应，组织的前瞻性日益成为竞争的砝码。新的思想、概念、工具层出不穷，要求领导者对决策进行反省，并用开放的态度广泛地学习。与此同时，整个组织也将逐渐向开放的学习型组织转变。一个成功的管理者能够广泛听取、吸收信息意见，审时度势，从时间、战略和全局上考虑

21、和分析问题，抓住时机，确立目标。同时，力图将目标明确化、愿景化，使下属真正理解并建立信心，持久投入，成为组织的信仰和价值观。一个成功的管理者要学会从容对待一切，包括成功和失败。两者通常都是短暂的，都会提供有价值的教训。作为一名优秀管理者，我认为还应该具备本身的涵养。涵养一词在其他方面而言，还包括价值观的多元化。但是这种价值观的多元化会造成副作用，也就是说自己为尊重别人的价值观而不介入别人的事情，然后反过来也就是不愿意别人干涉自己，而产生自我为中心的个人主义。自我为中心的人不愿意别人干涉他，因此在领导别人的时候更容易变成牵引机式的人，而被部属厌恶。真正深厚的涵养，是有同情心，并且能够洞察别人的心

22、思。看到别人发怒时，便会设法去了解别人心里的烦恼，并予以安慰。我个人认为，要成为一名优秀管理者，必须努力使自己具备这种涵养。而这种涵养并不是单单由书本中看到，还应该在工作中磨练出来。零售的首要任务是销售，假如没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。同时，零售管理者的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，由于你销售出去的是产品或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了不乱的业绩。作为一名优秀的零售管理者，他必须熟悉销售，一个优秀的零售管理者首先是一个优秀的销售代表。零售就是销售自己的产品和自己。一个好的销售人员

23、他除了了解自己的产品、了解自己的公司公司情况外，还应具有良好的心态。作为一个优秀的销售代表，应当具备的心态：1、真诚立场是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售职员，必需抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。2、自信心信心是一种气力，首先，要对自己有信心，天天工作开始的时候，都要鼓励自己。作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。3、做个有心人“处处留心皆学问”，要养成勤于思索的习惯，要善于总结销售经验。作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力掌握每一个细节，做个有心人，不断的进步自己

24、，去开创更出色的人生。4、韧性销售工作实际是很辛劳的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。5、良好的心理素质具有良好的心理素质，才能够面临困难、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面临一切责难。只有这样，才能够克服难题。同时，也不能因一时的顺利而自得忘形，须知“兴尽悲来”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。6、交际能力每一个人都有优点，不一定要求每一个零售管理者都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多

25、了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功。7、热情热情是具有感染力的一种情感，他能够带动附近的人去关注某些事情，当你很热情的去和客户交流时，你的客户也会“投之以李，报之以桃”。8、知识面要宽零售管理者要和形形色色、各种层次的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，只有具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投契。9、责任心零售管理者的言行举止都代表着你的公司，假如你没有责任感，你的客户也会向你学习，这不但会影响你的销量，也会影响公司的形象。无疑，这对市场会形成伤害。10、谈判力其实业务代表无时不在谈判，谈判的过程就是一个说服的过程，就是寻找双方最

26、佳利益结合点的过程。在谈判之前，要搞清晰对方的情况，所谓良知知彼，了解对方的越多，对自己越有利，把握主动的机会就越多。怎样做一个成功的零售管理者。大学是我们身体和心理上基本定型的阶段，在这一期间，我们就应该多培养自己各个方面的能力，使自己更向一位成功零售管理者迈近，根据自己所学得所经历的，我觉得一位成功的零售者应该具备如下各个方面的素质：首先必须的有一个好的身体，因为身体才是革命的本钱，一个棒的身体才能给人一种信任感，一种责任感。第二，要做一个心有惊雷而面如平湖的人，遇事不急不躁，管理一个阶层难免大大小小会出现很多让人非常棘手的问题，而作为这些问题来的解决者必需要一颗淡定的心才能有一个更好的思

27、绪，才能想到一个更好的办法去解决这些问题。第三，要做一个乐观，敢说敢做的人，一颗乐观的心才能有信心去做任何事，乐观不仅可以给自己生活一点阳光，也会带动你的下属每天开开心心的帮你做事，至于敢说敢做，一个管理者首先必需的有属于自己一套经营企业的方法，然后慢慢把自己所想的用行动与表现出来。这样一个企业才有发展的潜力。第四，具有良好的沟通能力，这样才能得到获得更多的人才，才能受到下属的青睐。第五，要有目标调整能力，要适当的定制自己与组织的目标，适当调自己的短期目标和企业的长期目标，要把个人目标也企业目标相结合。第六，要有野心，永远不要满足于现状。世界的每个传奇、每个历史新高都是每个有野心的人创造出来的

28、，步步高创使人王田曾经就这样对自己评价过：“我是一个永不安分的人”。一个优秀的零售管理者能带领着他的团队为公司创造更大的利润。一个优秀的管理者起的是一个统领全局的作用，他可以调动整个团队的积极性，发挥着事半功倍的效果。第五篇：如何培养自己成为一名优秀的管理者如何培养自己成为一名优秀的管理者管理者常常很困惑，看看部门人员也都配备齐全，软硬件设备公司给予了极大的支持，但是工作激情不是很高，工作起来缺乏向心力，问题究竟出在哪里。对很多管理者来说，这样的疑惑常常会从心中冒起。我们通常可以从以下几个方面检查一下一、管理者应以身作则作为管理者的一言一行都会影响到下属及团队，要勇于让员工监督自已的工作和言行

29、，这是非常重要的。要当好管理者，首先要当好被管理者。每位管理者即是组织者，指挥者又是执行者，其品德的建立、敬业精神、业务能力和领导水平的高低直接影响到团队，起着承上启下，举足轻重的作用。管理者的品德、行为举止、自身素养和形象，对管理团队的成效，将产生重大的影响，对增强团队凝聚力是一种无行的力量。管理者任何时候都要言行带头，工作中要注意以身作则，要求别人做的自己首先要做到，这是领导必须具备的素质。对员工来说，领导的一言一行都是榜样，如果领导不遵守规章制度，不按程序办事，不注重自己的工作质量，就会影响一大片，使员工也迅速感染，结果规章制度就会形同虚设，指挥不灵，工作质量下降。人服于德，而不服于力，

30、员工服你是服你的道德品格，服你工作中起的带头作用和具有任劳任怨的精神。榜样的力量是无穷的，大家都会以你为标杆，做人做事向你看齐，使下属能够心悦服从。管理者的作风必须诚实并且值得下属尊敬，这种尊重还表现在要勇于承认自己工作中的错误，承认错误不但不会降低你在下属心目中的威信，反而会增强下属对你的信赖。如果没有细心地去管理，没有耐心地去沟通，没有踏实地去解决好每一件事情，那么你的工作就无法得到下属的认可。受人尊敬不是一件容易做到的事情，它需要坚持不懈地提高修养，保证大事讲原则，小事讲风格。二、工作布置明确，让下属了解事情的全局在给下属布置工作时，一定要注意把你的工作指令讲的明确，比如这件工作要求什么

31、时候完成，完成的标准是什么，你可以提供哪些帮助和支持等等，都要讲清楚。指令明确本身就为分清工作职责提供了条件，当工作中出现了问题时，很容易分清是谁的责任，这样可以防止相互推委，减少工作中的管理矛盾。在安排工作时要讲清目的和全局，而不是只告诉下属你现在该做什么。我们经常会认为下属干好当前的工作就行了，没有必要了解事情的全局，因为管理者才是整体调度者，这种观念是错误的。如果你的下属不了解事情的全局，他只能完全按照你的表面意图的理解去工作，不敢越雷池一步，工作中遇到的任何问题，他都要上交，因为他不知道如何处理是正确的。这样长此以往，下属做事只会跟着领导的感觉走，自己的观点和创意没有空间发挥出来，工作

32、能力就不会有太多长进。让下属了解事情的全局，这非常有利于工作效率的提高，了解了全局，下属就会明白这件事情的做事原则，在一些细节上就会灵活处理。久而久之，下属就会认真地去思考自己的工作，并且会将自己的一些建议和想法告诉你，你不但多了一个好参谋，下属的工作劲头也会很足，会有成就感。三、调动下属的工作激情调动下属的工作激情，就是要传播一种情绪、一种精神状态，管理者应将最好的工作情1绪和态度表现出来，来带动和影响下属，这是干好各项工作的动力。激情并不是要求下属整日加班，终日微笑，也不是要做惊天动地的大事。激情，就是想办法把工作做得更好。首先就是要树立强烈的责任心，有了工作责任心，才谈得上激情，才可以把

33、工作做好。当一个人有责任心的时候，就开始具有了激情，责任心是保证工作质量，做好一切事情的基础，是取得成功的精神动力。管理者应知道怎样去调动下属的激情，知道怎样创造积极向上的工作氛围，要善于把大家的积极性和每个人的资源整合起来，发挥各自的专长，实现互补，依靠团队的智慧和力量，焕发团队的工作激情。要善于让下属承担具有挑战性工作，这是一种非常奏效焕发激情的方法，常言说，有压力才有动力，而动力就需要用压力激发出来。因为这些压力对于我们个人的成长是很有益处的，工作中我们时常感觉到工作有压力，其实静下心来好好想想自己所做的这些成绩，好大一部分是因为有了这些压力我们才取得的。正是因为有了这些压力我们才有了动

34、力去把工作做好。四、适当授予下属权力管理者在向下属分派工作时，要善于授予他们权力，避免工作分派下去，执行者又没有权力，否则就不算授予，要让下属觉得自己是在独挑大梁，肩负着一项完整的职责。给予下属有更大的空间和更多的责任，下属就可能对上级作出积极的反应，激发工作激情。管理者需要开部门会议公示，让部门人员知道被授权者的权责，另一点是，一旦授权之后，尽量不要干涉，放手让下属去做，发挥下属的创造性和创新思想，每位员工都有自我激励的本能，他们都希望能够自主，希望自已的能力得以施展，希望得到认可，希望有机会自己做决策，尝试新东西，管理者应满足下属实现目标的参与感和增强团队意识的归属感，管理者如果能够很好的

35、做到这一点，不需花费分文，实现工作目标。授权会让大家真正动起来，只有大家真正按自己的分工真正动起来了，工作效果才能按预想的方向落地，授权以后的充分信任等于给了下属一个平台，一种机会，给了其受尊重的感觉，让其有一个广阔的施展能力的空间。作为管理者在对属下充分授权的情况下，并不是不管不问，还是要担负监督、跟踪、引导的作用，并及时矫正方向，调整工作次序，使每个人都能融入到组织目标中来，确保组织目标的实现。五、创造积极向上的风气风气是看不见摸不着，却是一种无形的巨大力量。什么东西一旦形成风气，便不令而自行，不禁而自止了。风气有好坏、正邪之分。好的风气可以春风化雨，润物无声，引导人的观念和行为，形成良好

36、的风尚。即使道德水准不高的人，也能在良好风气的感召下，潜移默化的发生着变化。部门之间、员工之间、员工于企业之间如何产生一种合力，取决于一定的组织纪律约束和良好的思想意识及态度行为。我们提倡正面的，和谐进取的，适合员工工作和发展的良好风气，避免消极、抵触的不良风气产生，不良的风气会使公司或部门内部氛围变坏，员工激情减退，信心丧失。如果没有一个良好的风气，对满怀着热情踏进企业的员工来说，必将遭受不良风气的休克，听到消极抵触的信息太多，辨不清真假，迷失方向，那种工作的激情和热情，在负面消极风气的潜移默化影响下，荡然无存了，在消极的工作环境中，丧失了自己目标，造成情绪不稳定，形成价值观不和谐或相抵触，

37、流失率就高，加大了人力资本，造成工作的被动和损失，影响很坏，危害极大。每位管理者，有责任对公司或部门的不良风气，违纪行为敢于说话，敢于批评，不应成为无原则和稀泥式的老好人。管理者首先要严格要求自己，从自身做起，树正气，以大局为重，知道自己该讲什么，不该讲什么，更不可以乱发议论来迎合消极态度，尤其是在处理员工敏感问题时，需要保持清醒头脑，既要掌握政策，坚持原则，又要顾全大局，正面引导和教育，不可以激化矛盾和纠纷。管理者有责任培养下属良好的工作风气，以良好的风气，树立起自身良好形象，彻底杜绝不良现象的滋生和蔓延，强化管理，形成一种良好的企业风气。六、重视并善于沟通管理者是组织内部与外部沟通的桥梁，

38、通过这个桥梁大家可以分享彼此的感情和知识，消除误会、增进了解。在公司内外部协调上下左右的关系，特别是通过内部建立良好的工作关系，确保部门内外部工作开展和信息渠道的高效畅通。如果管理者缺乏内外部沟通交流，工作开展的就不顺畅，而沟通交流的前提又是建立在相互尊重、相互信任和相互理解的基础上，需要平和的心态和素质作支撑的。沟通交流就要站在对方的角度，多为对方考虑一些，不要以本部门或本人为中心划园，我的部门工作重要，或必须安我的意见去做等，只从自己部门的轻重缓急出发，或只考虑自己的想法而不顾及下属的感受，或沟通中表达的信息不够充分，或者由于音调、用词、身体语言不当而产生的误解，甚至还会搞糟上下级之间、员

39、工之间的关系，管理者如果不能理智的进行工作交流沟通，就无法实现工作目标的一致性。七、既是管理者又是教练和培训师员工的培训仅仅依靠一个部门是担负不起个人成长、公司发展的重担的，管理者不应该置身于培训之外，企业的发展并没有固定模式，很多人都是一边工作，一边学习。管理者对下属进行培训和工作的指导尤其重要，应该即是管理者又是教练和培训师，每位管理者有责任和义务帮助下属进步，因为管理者对企业的运作流程、岗位技能及人力资源状况等都比别人了解的深，了解的细。其中有工作技能经验传授，工作流程指导及企业文化的传授，根据下属的工作能力，形成优势互补，帮助下属比较顺利的开展工作，能够很好的促进新下属对工作角色的认知

40、与介入，融入到企业中，减少人力资源的成本。特别是当新员工抱着美好的憧憬和满怀热情踏进公司的时候，往往希望他的到来能受到企业管理者和同事的欢迎和重视，但管理者往往会忽视新员工的这一感受需要。对新员工的到来没有一对一式的细致交流。使新员工在新的岗位上，自生自灭，将新员工了解企业情况的过程完全交给人力资源部门管理，这往往会使新员工对自己岗位的理解产生可有可无的错觉。新员工除接受办公室进行岗前培训外，更重要的是试用期的培训，试用期是公司对员工的考察期，也是新员工的磨合适应期，此期间的工作培训将有助于公司客观的了解新员工对公司及工作的认知心态和工作胜任能力，并能帮助新员工更加快速的融入团队，减少员工的不稳定情绪，促进员工平稳的度过试用期。