商场物品出入管理规定_商场物品出入管理办法.docx

《商场物品出入管理规定_商场物品出入管理办法.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《商场物品出入管理规定_商场物品出入管理办法.docx（15页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、商场物品出入管理规定_商场物品出入管理办法篇一：8员工出入商场规定 映上红商厦员工出入商场规定 为了加强映上红商厦统一管理特制定本商场规定望商厦全部业主导购员需遵守公司管理规定。 1全部业主员工上下班一律由员工通道出入. 2当日不上班的人员禁止从员工通道进入商场,有特 殊状况的应经过本部门的主管同意. 3员工在上班后禁止离开商场,有特别事由的必需经 过部门主管的签字同意. 4员工打下班卡后,禁止进入商场,有特别事由的必需经部门主管签名批准. 5员工离开商场时,应自觉打开提包 背包 ,让保安查验所携物品. 6员工在商场内所购物品,必需持有当班收银主管的签字,经查核后方可带出商场. 7员工进入商场

2、时,不得携带提包等物品. 8收货部出入口仅供收货员配送商品时运用其他人员禁止通行. 篇二：商场管理制度 商场管理规定（六） ） 一、公共位置管理 1、未经批准，不准在露天广场、广场入口、场内任何位置（除商铺以内，派发任何宣扬品，赠品）。 2、严禁在商铺门口或广场的任何位置呼喊拉客。 3、未经批准，不得把自制广告牌或其他形式之广告物品放置在任何公共位置，包括店铺门口（以门槛直线为界）。 4、未经同意，商铺不得擅自举办任何形式的对外活动，包括邀请名人莅临等。 二、商铺内部管理 1、商铺任何宣扬不能有误导消费者、抵毁其他同类商铺的内容，不允许任何恶性竞争之针 对性的宣扬。 2、对于商铺内任何图案文字

3、，管理公司保留推翻权，如的确设计制作低劣有碍观瞻，商场 商管部有权更改或折除。 3、不准在商铺面对公众的玻璃部分任何位置张贴、悬挂任何物件（严禁运用双面胶、玻璃 胶）。 4、商铺内的海报、吊旗等宣扬用品需报商管部备案，严禁在减价或促销期间出现“跳楼价”、 “出血狂减”、“倾销”、“清仓”、“转手贱买”等转：商场管理规定（六）文字。 5、在商铺内自行播放音乐等声响以不影响邻舍及公共环境为原则。商场内不能运用音响方 式进行广告宣扬，特别状况须报管理公司审批。 三、广告位的管理 1、商户可自行运用各自门中灯箱，不得随意改装破坏。 2、商户不能擅自运用面对公共的玻璃部分做广告，在管理公司同意的前提下，

4、可做宣扬自 行生产、主要经销产品的广告或本铺位形象广告 解析商场管理规定(二) 1、自觉遵守中中华人民共和国法律、法规及市民行为道德规范，做遵守法律商人；若有违法违规行为，当事人担当相关的法律及经济责任，管理方不担当连带责任。 2、各商户之间要和谐相处、相互关切、相互敬重，自觉维护公共秩序。 3、爱惜消防、照明及各种公用设施和设备。 4、爱惜 内供应的绿化和植物，不睢采摘和损坏。 5、留意公共卫生，不乱丢垃圾、果皮、纸屑和烟头等杂物，不随地吐痰和大小便，不往 门窗外丢物和倒水。 6、公共场地不准私自占有，堆放杂物。 7、严禁将垃圾、饭盒和茶渣等倒入厕所及渠道内，确保各种渠道畅通。 8、不准在场

5、区内搞迷信活动，严禁赌博、销售违禁品。 三、商场经营和办公秩序管理规定 1、商户必需遵守 开歇业管理规定，在营业时间统一进行经营活动。 2、未经批准，晚上19：00后未离开商铺者，经劝谕无效，由商场保安实行全封闭管理。 3、未经批准，在非营业时间严禁出入商铺 解析商场管理规定(二) ，触犯法律者，由公安机关依法追究刑事责任。 4、商铺营业员一律佩戴 胸卡，否则管理人员有权不予进入商场进行经营活动，胸卡遗 失者须刚好向管理公司报告刚好申请补发。 5、商户在 内不得大声开音响、喧哗、吵闹、追逐，经劝说不听者，保安人员将会实行适当的方式进行制止。 6、商户在本商铺范围以外的公共地方摆放物品阻碍通行，

6、经劝说不听者，管理公司会将物品 搬到临时仓库，物主须付搬运和仓储费用。 7、严禁携带猫狗、家禽进入 。 8、货物进出电梯时，需遵守电梯运用管理规定。 9、未经批准，不准在万饰内张贴派发宣扬单； 10、商户须向商场管理部上交从业人申请表，更换从业人员须刚好报告， 11、商户应按有关工商税务的规定，按时向管理公司上交有关资料，否则责任自负。 12、商户应遵守法律经营，不得强买强卖，不得人为制造抢购假象蒙骗顾客，不得出售假冒伪劣产品，违者将会工商管理部门进行惩罚，情节严峻者停业整顿。 13、商户不准在铺位内设置“货物出门，恕不退换”等违反消费者权益爱护法的文字或张贴不文明宣扬品，违者将会被惩罚。 1

7、4、文明经商，礼貌待客。不准污辱、谩骂、殴打、刁难顾客，违者将会被工商、公安部门，情节严峻者停业整顿。 15、凡进出商场范围内的一切车辆必需听从保安及 管理人员的指挥，并按指定场所停 放、保管，严格遵守车辆管理规定。 16、清场后，不要在铺位、写字间内存放及保管现金、金银手饰、有价证券等珍贵物品，违者如有丢失，自负一切责任。 17、在 打架斗殴、无理到闹、管理公司将报公安机关处理（，肇事者将会被公安部门惩罚）。解析商场管理规定(二) 四、商场开歇业管理规定 一、开歇业时间 平 日：9：00 19：00 节假日：9：00 19：30 详细开歇业执行时间以通知为准。 二、管理规定 1、在营商户必需

8、在规定时间内准时开门营业和停止营业。 2、开业前10分钟，商户必需有人员到场，将铺位内主或付光源打开、铺位清洁好，作好营业（客人迎接）打算。 3、营业过程中，商户人员必需遵守商场各项服务准则和产品质量标准，熟识本经营品牌产品性能，做到对待客人热忱周到、满足服务，提升商场和商铺形象。 4、商场内禁止商户带宠物等禁止物品进入商场内影响商场经营。 5、歇业后，各商铺必需将铺位内水电或门窗关闭，避开造成灾难。楼层管理人员应作好歇业前铺位平安检查工作，确保楼面、铺位平安。 6、商户如因特别事由需延长歇业，必需提前半个小时通知商管部楼层主管人员，超延时间不得超过半小时。 7、歇业后，商户人员不得在铺位内留

9、、寄宿。 8、每月最终2天为商户盘店日，商场歇业时间顺延1小时。 9、新进商户装修必需遵守商场装修管理规定的时间进行，不得在营业期间进行。如因时间问题必需在营业期间进行的，必需以不影响商户为原则，不得在节假日进行。 三、奖惩 为加强市场管理，实现“管好市场，服务社会”的目标，结合中心的实际状况，制定本制度。 一、市场物业管理 （一）我中心市场物业包括所管辖的集贸市场房地产和市场生产经营设施等。上述资产属中心全部，任何人不得随意占用、破坏。 （二）市场商铺台位由各物业所统一管理。各所要主动引导、教化经营者听从管理，协作职能部门开展的各项管理工作，爱惜市场设施及四周环境。 （三）维护和完善市场内设

10、施，保证设施处于完好状态。租赁后的商铺台位只准用作经营，不准改作他用，不能随意变更原结构或破坏商铺台位外貌及其配套设施。如需变更结构的，由经营者向物业所提出申请，经市场管理股和规划建设股同意后，方能改动；否则，因此而造成的后果，由改动者（经营户）负责。 （四）市场内建立平安生产制度。物业所要引导、教化经营者做好治安和防火工作，出现事故时，经营者之间要相互照应，共同维护市场的治安和平安。 回复1：市场管理制度的内容 二、市场经营管理 （一）市场商铺台位的租赁应本着“公开、公允、公正、物有所值”的原则，充分结合市场供求关系，实现最好效益。 （二）各物业所市场商铺、固定台（摊）位的定费标准必需报市场

11、管理股审批备案，商铺、固定台（摊）位价格变动由市场管理股审批，公开招租和公开投标方案必需报市场管理股审批。各物业所变更市场设施、调整行市结构或增减行市台（摊）位，必需报市场管理股审批后，再送规划建设股审核，经批准才能动工。 （三）各物业所要根据规定收取市场设施租赁费和有关费用，并刚好存入指定银行帐户。 （四）各物业所必需约束经营者遵遵守法律规和市场内各项规章制度，根据约定的地点或区域经营，不得随意摆摊设点，占道经营。物业管理所应当与经营者签定书面合同，就摆卖规范、交易商品种类、水电运用、卫生、消防、治安等方面作出约定。 （五）各商户要保持市场的清洁卫生，不准随处抛丢垃圾，不准在商铺台位搭建任何

12、建筑物，不准在市场内乱拉绳索晾晒物品，不准在市场内堆放危急物品。停放车辆时，按指定的地点停放。 三、市场物业管理所监督管理 （一）物业所必需定期检查、督促、处理市场内的治安管理和环境卫生工作，刚好更新市场设施，协调处理各种突发事务，进一步健全各项制度和防护措施。 （二）物业所要常常检查本单位各项制度的落实状况，检查本单位的收费和管理状况，组织干部职工学习各项法律法规，对干部职工进行业务技能培训。 （三）物业所要常常组织平安检查，发觉存在漏洞和隐患刚好实行措施进行整改，防止案件、事故的发生。 （四）物业所要依据实际状况制订市场管理公约，并教化经营者严格遵守。对违反市场管理规定的经营者，应本着“教

13、化为主，惩罚为辅”的原则进行处理： 1、不按规定缴纳市场设施租赁费的，按漏交额加倍收费。 2、不按市场规定乱摆乱卖的，按应缴摊位费加倍收费后，再支配到适当的位置上摆卖。 3、违反市场管理规定经劝阻仍不改正、或拒不听从市场物业管理所管理的，取消其进场经营资格。 4、不遵保卫生、防火规定及进行危害市场人财物平安行为的，取消进场经营资格，造成损失的追究其有关责任。 为了进一步发展即墨经济，促进市场旺盛稳定、确保城区农贸市场有一个良好的交易环境，特制定如下管理制度： 一、市场管理 1、经营者应遵守有关法律、法规、遵守公允、自愿、诚信的原则，遵守商业道德。 2、经营者对摊位(门市房)进行调换或转租，必需

14、到即墨市市场建设服务中心城区农贸市场所(以下简称市场所)办理有关手续。未经许可擅自转租者，转租无效，市场全部权收取违约金101-500元，情节严峻者收回摊位(门市房)，剩余租金不退。 篇三：商场清场管理制度 商场清场管理制度 清场管理须知： 1、商场营业员闭市期间进出商场必需佩戴工作牌，并接商场管理人员监督检查。 2、直销鞋城一楼外围商家在18:30需对通往商场大门进行上锁关闭，如未按时关闭商场管理人员将加锁，由商业运营部进行惩罚。 3、商家非营业时间作业，需在每日18:00前到商业运营部开据加班申请单。 4、如商家未开据加班申请单，商场管理人员将进行清场处理。如商家营业员不听从管理，工程将进

15、行断电、取证处理，由商业运营部进行惩罚。 一、 管理职责 商业运营部： 1、负责开市前对商场各档口营业状态进行检查。 2、负责开市前检查各档口营业员迎客到岗状况进行检查。 3、闭市前负责商场语音广播播报工作。 4、闭市前各档口营业员送客到岗状况进行检查。 商场各商家： 1、严格根据商场管理制度在开市前和闭市后进出佩戴工作牌，接受商场管理人员检查。 2、严格根据商场管理制度全时段进出物品需开具出门条，闭市后加班开具加班申请单。 3、装修档口严格根据商场装修管理制度办理相关手续，现场装修作业人员办理装修出入证并接受商场管理平安检查。 4、商家各营业员负责商场开市前迎客工作及闭市后送客工作。 合达联

16、行物业部： 秩序维护部： 1、负责商场各通道门的开市开启和闭市关闭管理工作。 2、负责商场开市及闭市员工通道人员管理及物品进出管理。 3、负责商场闭市后平安检查及清场管理，装修现场检查和商家加班检查。 核查装修档口装修人员是否有相关证件装修出入证，商家档口加班 状况是否有市场管理公司开据的加班申请单。 共用部位设施设备维护部： 1、负责商场特种设施设备及商场照明的开启和关闭管理。 2、在开市前负责检查商场设施设备运行状态，达到正常运行状态。 二、 商场管理人员职责 物业部当天行政值班人员：负责对当天商场开市和闭市现场管理进行全面监管。 秩序维护部内保队长：负责对商场清场管理进行全面实施。 直销

17、鞋城内保101岗：负责对直销鞋城清场及开市组织实施，并将当天状况汇报到内保队特长。 皮革城内保111岗：负责对皮革城清场及开市组织实施，并将当天状况汇报到内保队特长。 工程值班人员：负责商场特种设施设备开启和关闭，公区照明开启和关闭。确保闭市后对商场用电平安检查，保障开市后商场设施设备的正常运行状态。（皮革城2名、直销鞋城1名） 三、 清场流程 武侯直销鞋城： 18：25分清场起先： 商业运营部：18:25清场音乐响起，广播室播放清场通知。 商场各商家：18:25各档口营业员在档口门前打算送客做好相关闭市工作，于18:35关闭总电源并关门统一起先离场。 工程部：18:25由直销鞋城工程值班人员

18、起先关闭鞋文化馆直升电梯（5号电梯），而后依次关闭各直升电梯分别为：6号、7号、8号、2号、4号电梯，余3号电梯和1号电梯运用（1号电梯主要供游客中心二楼销售人员进出访用，下班后再进行关闭）。最终根据3楼、2楼、1楼的依次依次关闭各公区照明、扶梯、背景音乐等设施设备。 秩序维护部： 101岗位：在18:25在鞋城1楼进行清场，并对外围商户通往商场大门进行检查 18:30前检查完毕全部商家大门。18:30一楼各商户通往商场的大门必需上锁超过时间未关闭，内保101岗自行加锁。 102岗位：在18:25在鞋城2楼进行清场，于18:30前将2楼卷帘门关闭上锁完毕。 406岗位：在18:25之前须将鞋城

19、4、5楼通道门关闭上锁，18:25清场起先后人员在3楼进行清场；待清场完毕后到员工通道与418共同执勤。 408岗位：在18:25将营销中心内通往商场的门、鞋文化馆3个通道、1个消防通道、鞋文化馆卷帘门、游客中心卷帘门、地下室2个消防门关闭。于18:35-18:40在鞋城正大门执勤，禁止人员进入并对大量携带货物人员进行询问，18:40关闭正大门。 419岗位：在18:25关闭停车场入口后，进入游客中心进行执勤，禁止有人员乘坐电梯进入商场。 418岗位：在18:25起先将鞋城3、4号门进行关闭上锁，于18:30在员工通道执勤，禁止人员进入，并对大量携带货物人员进行询问。 404岗位：在18:25

20、将监控室旁2个消防通道关闭上锁完毕后，加强对商场内各区域监控。 426岗位：人员在喇叭口执勤，兼顾营销中心与鞋城正大门。 各楼层清场人员逐户、逐门对商铺进行检查，检查内容：门锁隐患、商铺照明、饮水机及电脑等电器是否断电等。如发觉问题，由商业运营部通知商户回场处理。 秩序维护部各楼层清场人员在清完所分管区域后，19:00由内保101集合各楼层清场人员和工程部值班人员在清场记录本上记录相关信息，确认清场无误并签字后，清场人员方可离场。 如在清场后有个别人员从所清场区域出场，秩序维护部员工通道人员将负责问明状况及检查所带物品进行登记，大件物品需见出门条后放行。 直销鞋城5楼真维斯和4楼各商户若存在加

21、班现象，离场时严格根据规定路途离开商场，严禁到1、2、3楼商场内逗留。 物业公司在清场过程中发觉的问题、隐患及不平安因素要刚好与商业运营部沟通协调解决，不能刚好解决的问题需做好具体记录进行汇总，上报主管部门 领导。 开市流程 9:00开市 商业运营部：9:00负责商场广播系统开启，9:30播放开场音乐及开市打算。 工程部：8:35负责检查商场设施设备状态开启前打算工作，9：00分别有三名工程人员分工开启1-3楼公区照明和特种设施设备。9:20负责检查背景音乐开启状态。（背景音乐分两块开启：监控室设备开启时间9：10，游客中心前台开启时间9：10） 秩序维护部： 406岗、415岗位：8:00起

22、先负责员工通道值守工作，直到9：00内保岗位接班。 408岗位：在9:25将营销中心内通往商场的门、游客中心卷帘门、正大门、鞋文化馆3个通道、1个消防通道、鞋文化馆卷帘门、地下室2个消防门开启。 406岗位:9：00到4-5楼开启消防通道门，9:25开启3-4号门。 404岗位：9:25将监控室旁2个消防通道门开启。 101岗位:9：00-9:25起先值守员工通道，严格管理人员和物品进出。 102岗位:9:00进入商场全面检查各区域状况，9：25开启游客中心二楼4道卷帘门。 第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页