项目需求调研提纲研究报告商业贸易研究报告商业贸易.pdf

《项目需求调研提纲研究报告商业贸易研究报告商业贸易.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《项目需求调研提纲研究报告商业贸易研究报告商业贸易.pdf（12页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、中信地产人力资源项目需求 调研提纲 建立日期：2009-8-27 修改日期：2010-3-1 文控编号：UF_HR_SCYC-07_001 客户项目经理：_ 日 期：_ 用友项目经理：_ 期：_ 文档控制 修改记录 日期 作者 版本 修改参考号 审阅人 存档 姓名 职位 审阅签字 拷贝号 地点 备注 查所得资料信息仅作学术研究之用绝不对外公开您的个人资料请您放心填答您的支持将是本研究成功的关键十分感谢您的合作与支持国家自然科学基金在线购买信任的理论框架研究广科院经济管理学院课题研究组访问记录被访者情吗有没有终止访问请问以下哪一个购物网站是您最熟悉的单选当当网卓越网贝塔斯曼网易商城搜狐商城亚马逊

2、易趣网淘宝网其他网上购物网站请注明第二部分描述语句评价下面请针对您选择的网上购物商店对以下陈述的同意程度作好说不同意非常不同意有点不同意您对在线购买安全控制的感觉认知的安全控制该网上商店通过安全措施保护在线消费者该网上商店能保护交易资料在网上传输过程中不被意外篡改销毁或窃取我相信该网上商店提供的在线支付系统1、公司整体调研 11 公司领导对 eHR 软件了解程度 12 公司领导采用 eHR 软件最需要解决的问题是什么 13 公司领导对 eHR 软件的主要期望是什么 1 4 公司人力资源管理现状简介 1 5 公司组织架构基本情况 1 6 公司人力资源管理的主要困惑 2、人力资源规划调研 2 1

3、功能调研 2 1 1 公司人力资源供给来源有哪些 2 1 2 公司人力资源需求类型有那些 2 1 3 公司人力资源成本项目有哪些 2 1 4 人力资源基础数据调查的主要对象有哪些 215 公司人力资源战略描述及具体表现，如专业比例、学历比例、薪 资比例等 2 1 6 公司人力资源规划实施的主要策略 2 1 7 公司人力资源规划分类标准 2 2 流程调研 2 2 1 公司人力资源规划实施流程 2 2 2 公司人力资源供给分析流程 2 2 3 公司人力资源需求采集流程 2 2 4 公司规划数据采集流程 2 2 5 公司人力成本分析流程 2 2 6 公司人力资源计划审批流程 2 3 资料准备 2 3

4、 1 公司规划数据采集调查表 2 3 2 公司人力资源规划管理文件 2 3 3 公司人力资源计划表 2 4 其它事项 查所得资料信息仅作学术研究之用绝不对外公开您的个人资料请您放心填答您的支持将是本研究成功的关键十分感谢您的合作与支持国家自然科学基金在线购买信任的理论框架研究广科院经济管理学院课题研究组访问记录被访者情吗有没有终止访问请问以下哪一个购物网站是您最熟悉的单选当当网卓越网贝塔斯曼网易商城搜狐商城亚马逊易趣网淘宝网其他网上购物网站请注明第二部分描述语句评价下面请针对您选择的网上购物商店对以下陈述的同意程度作好说不同意非常不同意有点不同意您对在线购买安全控制的感觉认知的安全控制该网上商

5、店通过安全措施保护在线消费者该网上商店能保护交易资料在网上传输过程中不被意外篡改销毁或窃取我相信该网上商店提供的在线支付系统2 4 1 规划数据的查询及报表需求 2 4 2 规划数据与其他模块的数据联动关系 2 4 3 规划数据是否需要预警设置或提示信息 2 4 4 规划数据的权限分配有何特殊要求 3、员工信息管理调研 3 1 功能调研 3 1 1 公司员工分类主要包含那些类型 3 1 2 需要通过那些信息子集来描述员工的详细信息 3 1 3 信息子集是否需要通过权限分配由不同的人管理 3 1 4 员工信息管理有哪些必须描述的字段 3 1 5 员工编号的规则 3 1 6 员工和岗位之间的对应关

6、系 3 1 7 员工具有哪些胜任能力特征 3 1 8 员工具有哪些变动类型 3 2 流程调研 3 2 1 员工信息采集的审核流程 3 2 2 员工信息变动的审核流程 3 3 资料准备 3 3 1 员工管理制度及相关表格 3 3 2 员工花名册 3 3 3 员工卡片 3 3 4 员工信息采集表 3 4 其他事项 3 4 1 员工信息预警类型和条件 3 4 2 员工信息统计结果的输出类型 3 4 3 数据导入导出的特殊要求 4、职务职能管理调研 4 1 功能调研 查所得资料信息仅作学术研究之用绝不对外公开您的个人资料请您放心填答您的支持将是本研究成功的关键十分感谢您的合作与支持国家自然科学基金在线

7、购买信任的理论框架研究广科院经济管理学院课题研究组访问记录被访者情吗有没有终止访问请问以下哪一个购物网站是您最熟悉的单选当当网卓越网贝塔斯曼网易商城搜狐商城亚马逊易趣网淘宝网其他网上购物网站请注明第二部分描述语句评价下面请针对您选择的网上购物商店对以下陈述的同意程度作好说不同意非常不同意有点不同意您对在线购买安全控制的感觉认知的安全控制该网上商店通过安全措施保护在线消费者该网上商店能保护交易资料在网上传输过程中不被意外篡改销毁或窃取我相信该网上商店提供的在线支付系统4 1 1 公司组织结构设计 4 1 2 公司职务簇体系描述 4 1 3 职位描述的具体内容 4 1 4 岗位和人员之间的对应关系

8、 4 1 5 公司是否存在虚拟组织管理（项目管理）4 1 6 公司是否有任职管理，为关键岗位预备人选 4 1 7 公司组织变动是否频繁，是否经常进行组织的合并或拆分 4 2 流程调研 4 2 1 组织内容的采集及审批流程 4 2 2 职务/岗位内容的采集及审批流程 4 3 资料准备 4 3 1 部门组织结构图 4 3 2 职位说明书 4 4 其他事项 4 4 1 组织结构图的生成方式 4 4 2 岗位信息的查询及报表需求 5、薪资管理调研 5 1 功能调研 5 1 1 薪资结构设计 5 1 2 薪资帐套与发放期间 5 1 3 薪资类别及项目的具体内容 5 1 4 薪资管理和职务职能体系的数据联

9、动关系 5 1 5 个人所得税的计算方式 5 1 6 公司薪资计算具有哪些规则表可供选择 5 1 7 公司是否有代发银行 5 1 8 工资分摊类型的主要内容 5 1 9 工资是否需要到其他系统采集数据 5 1 10 工资管理的保密要求 查所得资料信息仅作学术研究之用绝不对外公开您的个人资料请您放心填答您的支持将是本研究成功的关键十分感谢您的合作与支持国家自然科学基金在线购买信任的理论框架研究广科院经济管理学院课题研究组访问记录被访者情吗有没有终止访问请问以下哪一个购物网站是您最熟悉的单选当当网卓越网贝塔斯曼网易商城搜狐商城亚马逊易趣网淘宝网其他网上购物网站请注明第二部分描述语句评价下面请针对您

10、选择的网上购物商店对以下陈述的同意程度作好说不同意非常不同意有点不同意您对在线购买安全控制的感觉认知的安全控制该网上商店通过安全措施保护在线消费者该网上商店能保护交易资料在网上传输过程中不被意外篡改销毁或窃取我相信该网上商店提供的在线支付系统5 2 流程调研 5 2 1 薪资计算的操作流程 5 2 2 薪资发放的操作流程 5 2 3 薪资调整流程 5 2 4 薪资补发流程 5 2 5 薪资定调级管理流程 5 3 资料准备 5 3 1 公司薪资结构表 5 3 2 职位评价体系 5 3 3 薪资发放表样本 5 3 4 薪资管理制度及表格 5 4 其他事项 5 4 1 薪资查询及统计报表需求 5 4

11、 2 薪资数据的导入导出要求 5 4 3 薪资特殊项目描述 6、绩效管理调研 6 1 功能调研 6 1 1 关键业绩指标设置及等级划分 6 1 2 考核方案具有哪些类型（考核周期、考核对象等）6 1 3 考核者选择范围 6 1 4 定量指标和定性指标的转换关系 6 1 5 考核沟通的管理方式 6 1 6 考核数据的来源 6 1 7 指标权重设置 6 1 8 考核结果使用模型 6 1 9 考核体系与其他体系之间的数据联动关系 6 1 10 绩效考核管理的保密要求 6 2 流程调研 6 2 1 考核管理操作流程 查所得资料信息仅作学术研究之用绝不对外公开您的个人资料请您放心填答您的支持将是本研究成

12、功的关键十分感谢您的合作与支持国家自然科学基金在线购买信任的理论框架研究广科院经济管理学院课题研究组访问记录被访者情吗有没有终止访问请问以下哪一个购物网站是您最熟悉的单选当当网卓越网贝塔斯曼网易商城搜狐商城亚马逊易趣网淘宝网其他网上购物网站请注明第二部分描述语句评价下面请针对您选择的网上购物商店对以下陈述的同意程度作好说不同意非常不同意有点不同意您对在线购买安全控制的感觉认知的安全控制该网上商店通过安全措施保护在线消费者该网上商店能保护交易资料在网上传输过程中不被意外篡改销毁或窃取我相信该网上商店提供的在线支付系统6 2 2 考核反馈流程 6 2 3 考核结果调整流程 6 3 资料准备 6 3

13、 1 公司考核管理体系及相关表格 6 3 2 关键业绩指标库 6 3 3 考核量表的设置及计算逻辑 6 4 其他事项 6 4 1 考核结果查询及统计报表需求 6 4 2 考核数据的导入导出要求 7、培训管理调研 7 1 功能调研 7 1 1 公司存在哪些培训类型 7 1 2 培训需求是如何进行采集的 7 1 3 培训效果评估如何进行 7 1 4 公司有哪些培训项目 7 1 5 公司培训资源如何进行管理 7 1 6 培训管理与其他模块的数据联动关系 7 1 7 培训档案管理的详细需求 7 2 流程调研 7 2 1 培训管理的操作流程 7 2 2 培训计划制订流程 7 2 3 培训需求采集流程 7

14、 2 4 培训效果评估流程 7 3 资料准备 7 3 1 培训管理制度 7 3 2 培训需求采集表 7 3 3 培训效果评估表 7 3 4 培训档案记录表 7 4 其他事项 查所得资料信息仅作学术研究之用绝不对外公开您的个人资料请您放心填答您的支持将是本研究成功的关键十分感谢您的合作与支持国家自然科学基金在线购买信任的理论框架研究广科院经济管理学院课题研究组访问记录被访者情吗有没有终止访问请问以下哪一个购物网站是您最熟悉的单选当当网卓越网贝塔斯曼网易商城搜狐商城亚马逊易趣网淘宝网其他网上购物网站请注明第二部分描述语句评价下面请针对您选择的网上购物商店对以下陈述的同意程度作好说不同意非常不同意有

15、点不同意您对在线购买安全控制的感觉认知的安全控制该网上商店通过安全措施保护在线消费者该网上商店能保护交易资料在网上传输过程中不被意外篡改销毁或窃取我相信该网上商店提供的在线支付系统7 4 1 培训报表的主要需求 7 4 2 特殊培训形式的需求描述 8、招聘管理调研 4 1 功能调研 8 1 1 公司主要拥有哪些招聘渠道 8 1 2 不同类型员工的招聘要求是什么 8 1 3 如何采集招聘需求 8 1 4 如何进行招聘效果评估 8 1 5 公司是否要求已建立自己的人才库 8 1 6 招聘面试及人才测评如何进行 8 2 流程调研 8 2 1 应聘流程 8 2 2 招聘需求采集流程 8 2 3 招聘计

16、划制订流程 8 2 4 招聘效果评估流程 8 3 资料准备 8 3 1 招聘管理规定及相关表格 8 3 2 招聘测评方案 8 4 其他事项 8 4 1 招聘信息的查询及报表需求 8 4 2 是否存在黑名单管理，对特定应聘人员进行系统自动排查 9、保险管理调研 9 1 功能调研 9 1 1 公司福利保险的主要类型 9 1 2 各种保险的缴费比例、基数设置等 9 1 3 保险管理和其他模块之间的数据联动关系 9 1 4 保险管理是否需要进行数据传输，以及数据传输的主查所得资料信息仅作学术研究之用绝不对外公开您的个人资料请您放心填答您的支持将是本研究成功的关键十分感谢您的合作与支持国家自然科学基金在

17、线购买信任的理论框架研究广科院经济管理学院课题研究组访问记录被访者情吗有没有终止访问请问以下哪一个购物网站是您最熟悉的单选当当网卓越网贝塔斯曼网易商城搜狐商城亚马逊易趣网淘宝网其他网上购物网站请注明第二部分描述语句评价下面请针对您选择的网上购物商店对以下陈述的同意程度作好说不同意非常不同意有点不同意您对在线购买安全控制的感觉认知的安全控制该网上商店通过安全措施保护在线消费者该网上商店能保护交易资料在网上传输过程中不被意外篡改销毁或窃取我相信该网上商店提供的在线支付系统要方式 9 1 5 保险管理是否存在银行代发 9 2 流程调研 9 2 1 各种保险的管理流程 9 2 2 保险变动的审批流程

18、9 3 资料准备 9 3 1 各类保险的管理规定及相关表格 9 3 2 保险档案清单 9 4 其他事项 9 4 1 保险信息的查询及报表需求 9 4 2 是否存在比较特殊的保险项目 10、劳动合同管理调研 101 功能调研 1011 公司主要有哪些劳动合同类型 1012 劳动争议管理主要有哪些内容 1013 劳动合同解除主要哪些因素 102 流程调研 1021 劳动合同订立流程 1022 劳动合同解除流程 1023 劳动合同续签流程 1024 劳动争议处理流程 103 资料准备 1031 劳动合同管理规定及相关表格 1032 各种劳动合同文书样板 103 3 劳动合同管理台帐 1034 劳动争

19、议管理规定 104 其他事项 1041 劳动合同信息的查询及报表需求 1042 劳动合同预警提示 查所得资料信息仅作学术研究之用绝不对外公开您的个人资料请您放心填答您的支持将是本研究成功的关键十分感谢您的合作与支持国家自然科学基金在线购买信任的理论框架研究广科院经济管理学院课题研究组访问记录被访者情吗有没有终止访问请问以下哪一个购物网站是您最熟悉的单选当当网卓越网贝塔斯曼网易商城搜狐商城亚马逊易趣网淘宝网其他网上购物网站请注明第二部分描述语句评价下面请针对您选择的网上购物商店对以下陈述的同意程度作好说不同意非常不同意有点不同意您对在线购买安全控制的感觉认知的安全控制该网上商店通过安全措施保护在

20、线消费者该网上商店能保护交易资料在网上传输过程中不被意外篡改销毁或窃取我相信该网上商店提供的在线支付系统11、考勤管理调研（含软件中的加班、休假、出差等管理模块）111 功能调研 1111 公司考勤规则的主要内容及班别定义 1112 公司轮休的主要规定 1113 公司的休假类别 1114 公司出差管理内容 1115 公司加班管理内容 11 2 流程调研 1121 考勤管理流程及 1122 休假管理流程 1123 加班管理流程 1124 出差管理流程 1125 调班管理流程 113 资料准备 1131 考勤管理规定及相关表格 1132 休假管理规定及相关表格 1133 加班管理规定及相关表格 1

21、1 34 出差管理规定及相关表格 114 其他事项 1141 考勤信息的查询及报表需求 1142 考勤信息的预警提示 1143 考勤管理中的特殊事项 12、调配离职管理调研 121 功能调研 1211 公司主要有哪些调配类型 1212 公司主要有哪些离职类型 1213 调配与其他模块之间的数据联动关系 1214 离职与其他模块之间的数据联动关系 1215 调配中调出和调入的交接程序 1216 调配计划如何制订 1217 离职计划如何制订 查所得资料信息仅作学术研究之用绝不对外公开您的个人资料请您放心填答您的支持将是本研究成功的关键十分感谢您的合作与支持国家自然科学基金在线购买信任的理论框架研究

22、广科院经济管理学院课题研究组访问记录被访者情吗有没有终止访问请问以下哪一个购物网站是您最熟悉的单选当当网卓越网贝塔斯曼网易商城搜狐商城亚马逊易趣网淘宝网其他网上购物网站请注明第二部分描述语句评价下面请针对您选择的网上购物商店对以下陈述的同意程度作好说不同意非常不同意有点不同意您对在线购买安全控制的感觉认知的安全控制该网上商店通过安全措施保护在线消费者该网上商店能保护交易资料在网上传输过程中不被意外篡改销毁或窃取我相信该网上商店提供的在线支付系统122 流程调研 1221 调配审批流程 1222 离职审批流程 123 资料准备 1231 调配管理规定及相关表格 1232 离职管理规定及相关表格

23、124 其他事项 1041 调配离职的查询及报表需求 1042 调配离职查询的预警提示 1243 调配离职中的特殊管理需求 13、人才素质测评调研 131 功能调研 1311 公司人才素质测评的主要目的是什么 1312 公司关注人才素质测评的哪些指标（职业兴趣、管理能力、性 格特征、管理风格等）1313 公司员工职业生涯规划的主要途径 1314 招聘中如何对应聘人员实施测评 1315 公司团队诊断与优化需求 1316 公司希望通过员工调查关注哪些内容 1317 高级人员测评与普通人员测评有什么区别 1318 人才素质测评系统与其他模块的数据联动关系 13 2 流程调研 1321 人才素质测评管

24、理流程 1322 招聘测试管理流程 133 资料准备 1331 公司人员素质状况报告 1332 公司已使用的测评试题及相关材料 134 其他事项 134 1 测评报告的使用要求 查所得资料信息仅作学术研究之用绝不对外公开您的个人资料请您放心填答您的支持将是本研究成功的关键十分感谢您的合作与支持国家自然科学基金在线购买信任的理论框架研究广科院经济管理学院课题研究组访问记录被访者情吗有没有终止访问请问以下哪一个购物网站是您最熟悉的单选当当网卓越网贝塔斯曼网易商城搜狐商城亚马逊易趣网淘宝网其他网上购物网站请注明第二部分描述语句评价下面请针对您选择的网上购物商店对以下陈述的同意程度作好说不同意非常不同

25、意有点不同意您对在线购买安全控制的感觉认知的安全控制该网上商店通过安全措施保护在线消费者该网上商店能保护交易资料在网上传输过程中不被意外篡改销毁或窃取我相信该网上商店提供的在线支付系统1342 人才素质测评的并发需求 1343 人才素质测评中的特殊管理需求 14、自助服务系统调研 141 客户最需要哪些信息进入自助服务系统 142 公司决策层关注的自助服务信息 143 员工层关注的自助服务信息 134 自助服务系统的特殊要求 15、其他 151 公司的硬件配置 152 公司的网络环境 153 公司员工整体软件操作水平 154 公司员工对人力资源管理软件的期望及建议 155 公司是否愿意接受独立

26、于软件咨询之外的有偿管理咨询（仅限于人 力资源管理领域）146 公司是否使用过其他公司的人力资源管理软件 非常感谢贵公司接受我们的调研和访谈！本提纲仅用于项目前期沟通，故没有涉及所有的功能需求！查所得资料信息仅作学术研究之用绝不对外公开您的个人资料请您放心填答您的支持将是本研究成功的关键十分感谢您的合作与支持国家自然科学基金在线购买信任的理论框架研究广科院经济管理学院课题研究组访问记录被访者情吗有没有终止访问请问以下哪一个购物网站是您最熟悉的单选当当网卓越网贝塔斯曼网易商城搜狐商城亚马逊易趣网淘宝网其他网上购物网站请注明第二部分描述语句评价下面请针对您选择的网上购物商店对以下陈述的同意程度作好说不同意非常不同意有点不同意您对在线购买安全控制的感觉认知的安全控制该网上商店通过安全措施保护在线消费者该网上商店能保护交易资料在网上传输过程中不被意外篡改销毁或窃取我相信该网上商店提供的在线支付系统