个人技能提升计划[最终定稿].docx

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1、个人技能提升计划最终定稿第一篇：个人技能提升计划个人技能提升计划为了提高个人的开发技能、软件设计技能、系统架构技能、需求分析技能、团队管理技能、市场支持技能等，让每个人在一个周期内能力有明显的提升，特组成此活动。1、提升说明频度。每月学习一次。时间：每月最后一周的周1下午18点（如遇意外顺延至下一周）；地点：研发部会议室；时长：每人约一个小时。其中：讲解20分钟，自由问答30分钟，委员会点评5分钟。资料：主讲人提前一周利用空闲时间准备内容（ppt、demo、或word），讲解前一周的星期四发给对应的评定委员，并抄送其他评订委员。调整。对应评定委员做出调整建议后，利用空闲时间调整，讲解前一周的星

2、期五发给全体同事。人员。参与人员为所有技术人员，每次1人，每次12两主题。提升时间放在没有人员请假或外出时。记录。由主讲人记录整个过程，会后整理发给全体员工，对应评定人对邮件可以进行补充。补充：1、决定实施时间之前要沟通好，定下时间以后，即使那位项目经理外出，也要坚决执行。2、如果恰巧是讲课的经理外出，那么下次讲课的提前。这种情况下，下一个人准备时间比较仓，需要对应评定委员及时跟进，沟通，并通知大家。2、结果评定委员：每次有一个主要评定委员。具体评委见本文档第5点列表。对象：对讲解人员、问答人员均可进行点评。评定：评定委员点评，并打出分数（分数邮件给相关负责人，不用再大会上公布），用来作为以后

3、的奖励。成果。对于技能提升会议上有成果的辩论，可以形成规定，平时使用。有意义的成果抄送刘总和其他管理人员，以便确定执行。3、提升委员会a经理、b经理、xxx4、可选择的知识点如。用分阶段的生命周期计划严格管理、坚持进行阶段评审、实行严格的产品控制、采用现代程序设计技术、结果应能清楚地审查、开发小组人员少而精、承认不断改进软件工程实践的必要性。5、提升日程安排xxx2013年5月27日第二篇：个人技能提升方案个人技能提升方案一、目标。二、提升的两种维度1、从个人做起，提升责任心，优化服务理念，提升服务质量。俗话说“先做人，后做事”，应用于我们的工作就是先要自省，有没有足够的责任心。能不能站在客人

4、的角度想问题。能不能做到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。个人的业务技术水平是否过硬，能不能适应工作的需要。2、从团队出发，增强团队的凝聚力和执行力。正所谓“众人拾柴火焰高”，没有不可战胜的个人，只有不可战胜的团队，因此必须改进上下级的沟通方式，增强员工间的分享和交流，努力营造一个和谐向上的氛围，让每个员工都有安全感、归属感和成就感，彼此间取长补短，一起为共同的目标不懈努力。三、具体措施（一）、理念优化1，优化服务理念，增强责任感和主动性，秉持客户至上的理念，提升基本服务质量；，铭记阳光服务、微笑服务，超越客户的服务期待。，提高积极性，主动提供销售服务。2，公司手册讲解。（二）、技能夯实

5、1，录音监听并讲解。对员工的录音进行抽样检查，记录好员工的错误点，提醒他并及时予以更正指导，然后再从中挑选出有代表性的问题，对所有员工进行提醒并讲解。2，提成渠道的讲解。务必跟员工讲清并使其了解自己获得最大利益的销售渠道是哪些。3，强化各个知识单元。在培训中优化各个细节，争取无知识盲点，例如。这些也会做成图片进行讲解。4，规范标准应对。监听员工电话录音的同时，还需要规范员工的应对话术，争取口径一致，给客户留下专业的印象，提升企业形象。（三）、技能强化。1，详细讲解绩效名词。导出员工当月各种数据，仔细为其讲解。2，投诉分享。整理当月投诉工单，分批次对员工进行讲解。3，强化销售技巧。只有主动销售才

6、是王道，分享销售语句，例：请问保险您是需要20元保60万还是40元保120万的。（四）、反馈机制员工问题以及建议收集采纳，经过有效整理后再予以讲解。（五）、激励机制1，新员工设立mvp奖，最佳进步奖等奖项，最大程度地激发新员工的工作热情。2，在所有员工中寻找标兵，并让其分享自己的经验。3，员工的生日问候，增强其归属感。4，最差淘汰机制。使员工有紧迫感，对工作不敢懈怠。第三篇：基本技能提升计划基本技能提升计划通过学习了解信息技术在现代化社会特别是教育领域中的地位和作用，树立应用信息技术进行教学改革的教育思想观念，掌握信息技术应用的基础知识、操作技能和继续学习的能力以及具备将信息技术资源用于教育教

7、学的能力。为全面掌握和应用教育技术打下坚实基础。学习内容1、素质教育与现代教育技术；2、教育改革与现代教育技术；3、进行信息技术与学科整合的必要性；4、信息技术与学科整合面临的问题；5、信息技术与学科整合的实质；6、信息技术与学科整合的案例模式。7、windowsxp操作提高8、word操作提高9、excel操作提高10、多媒体教室设备操作使用powerpoint在学科中的应用1、powerpoint的工作环境；2、powerpoint的基本概念；3、powerpoint的基本操作；4、powerpoint与学科整合实例。在学科整合中的应用1、flash的工作环境；2、flash的基本概念；3

8、、flash的基本操作；4、flash与学科整合实例。信息技术与学科整合中的网络应用1、校园网的概念；2、校园网的主要功能；3、校园网的指导原则；4、校园网的解决方案；5、校园网的发展与现状；6、校园网的维护与管理。第四篇：个人工作技能专业提升总结个人工作技能专业提升总结个人工作技能专业提升总结时光飞逝，岁月如梭，眨眼间已经毕业四年有余。在这四年多的时间里，我先后从事了三份工作。在工作的过程中，我不仅加深了对原来学习知识的理解，而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。毕业后，我首先到了水泥集团公司工作。实业公司是水泥集团的全资子公司，主要业务有工程建设、窑炉砌筑与设备检修，袋

9、收尘器制造与安装等业务。作为工程管理的技术员，我首先接受了焊工培训，袋收尘器制作培训。通过培训，我了解到制作袋式收尘器工艺流程，制作要点，安装要点等等专业知识。先后跟随设备工程师学习材料展开计算、设备制造监察、材料选型等知识。最终能够根据客户需求来帮助选其选定设备型号、设计合适的收尘器型号等工作。在的两年里，我主要负责袋收尘器工作，包括收尘器材料额度控制、袋收尘器质量检验、售后问题解决等。曾多次制止工人冒领、多领钢板等材料;曾几次检查出质量问题，并责令工人返工，保证设备出厂质量合格;对于设备售后发生的问题，及时和客户沟通解决，树立了我们公司产品质量合格，售后服务方便、及时的形象，使收尘器销量连

10、续两年大幅增长。同时，在每年对水泥设备检修的工作中，担负起设备现场人、机、材控制及统计的工作。经过数次的检修后，我发现好多项目的检修内容和检修费用比较稳定。向技术科长提出标准项目标准收费的意见，在得到领导的同意后，根据历次数据编写出了项目标准收费的单据，例如：喷煤嘴安装与修复;回转窑窑门修复;收尘器保养等等。彻底解决了长期以来所有项目都要技术员统计人、机、材发生量，经甲方技术人员签字认可收费的烦琐事项，解决了技术员在检修期间因统计数量繁多而导致数据有误现象。得到了领导的好评。在年到年的两年中，因为工作努力，业余时间参加管理集团图书室等原因，连续获得03-年度，04-年度“集团青年先进个人”称号

11、。获得了“唐山青年志愿者”的称号。合同到期后，我感觉到国企工作效率低下，方法改进缓慢。所以，我拒绝了公司续签合同。我的第二份工作是宏茂微电子有限公司封装后段设备工程师。我进入公司的时候，恰好是公司投资200万美元引进荷兰的先进电镀设备。我被分配到电镀车间，和几位同事一起跟随荷兰meco机台的外国设备工程师安装、调试机器。经过三个多月的安装和调试，终于，机器得到了预想效果。我们几个也从一无所知到可以熟练操作机器，并且在设备供应商的帮助下，制订出详细的机台保养计划。我还根据领导的要求，培训了几名操作员和设备技术员;在几位同事的帮助下，我根据机台运行中出现的问题和公司5s要求，总结出设备维护中的相关

12、规范：比如保养注意事项、药水存放规范、保养衣着规范、交接事项规范、零配件存放规范、事故紧急救护措施、工具存放规范等一系列ppt文件。现在其中的一些已经成为了封装后段设备技术人员进厂培训教材。在工作中，我总是努力学习、总结，在刚开始入厂的时候，我发现还没有投入使用的厂房也在24小时的亮灯，向公司提出间隔开灯的想法，经评估每年可以节约15万元电费。公司给予我物质奖励;在品质标语大赛中，获得了优秀奖，如今，那些标语还挂在公司走廊、食堂等地方。那一世我的第三份工作是高得设备安装工程有限公司工程师。负责公司amd项目二次配水、配电。在较短时间内，熟悉了现场管理、材料采购等业务，完成了项目。并且及时处理了

13、保修期间的数次问题，得到客户的认可。工作几年来，我发现自己的工作面比较宽泛，懂得理论比较多，眼界比较宽，这是我的长处。但是，我更多的发现了自己的不足，我没有把工作研究透彻，具体业务不够熟悉，不具备“一专多能”的要求。以后，我要踏踏实实的工作、积极钻研业务、努力做到专业精通，能够胜任多方面工作，为社会做出自己的贡献。第五篇：技能提升我与高速共成长：为了关切落实李海鹰副总经理要求全体学员在履行职责的同时，要加强业务学习，特别是法律法规的掌握和运用，进一步加强安全生产和保通保畅工作。许仁安总经理向大家介绍了重庆高速公路的发展历程，勉励大家多为企业作贡献。许总希望路产巡查支队要建立培训机制，多多开展培

14、训；要加强与执法队伍的协调和沟通，共同维护好高速公路的正常运营；要加强安全工作和信息畅通，保护好高速公路路产，维护好高速公路路权；洪期将至，队员们回到工作岗位后，要加强道路巡查。在2011年x月x日大队长周华勇对我中队进行了驾驶技能第一次摸底测试，（倒车入库、侧方停车、上坡起步、定点停车）。从中提出驾驶的技巧及一些安全驾车的理论。我队全体23名队员深一步对驾车有了新的认识。照片1在2011年x月x日大队长周华勇对我队召开了“责任心”主题会议，在会议提出了1、为成功完成工作而保持高度热情和付出额外努力。2、自愿做一些本不属于自己职责范围内的工作。3、助人与合作。4、遵守组织的规定和程序。5、赞同，支持和维护组织的目标。照片2在2011年x月x日我中队，中队长周定明组织召开了业务知识竞赛会议，会议上大家互相交流业务知识，做一名合格的路产巡查人员。照片3在2011年x月x日中队组织对消防设施检测、在这次学习中，我队内勤班长石榴12年消防士官转业对我们进行了消防知识和它的重要性以及火灾的逃生正确方法。照片4在2011年x月x日我中队与酉阳县消防武警中队，高速执法大队进行了一次桃花源隧道里的车辆追尾引起火灾的救援与救护的演练。照片5在2011年x月x日为了本职工作的需要大队还要求对每个队员的身体素质也有了更高的要求，在每个月组织中队体能测试，每个季度大队组织体能考试。照片6