企业管理的职能人力资源企业文化人力资源企业文化.pdf

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1、企业管理的职能 导读：我根据大家的需要整理了一份关于企业管理的职能的内容，具 体内容：企业管理是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督 和调节等一系列职能的总称。是什么呢？下面跟着我一起來探讨。：计划职 能计划是管理工作的首要职能，是管理者确定目标，.企业管理是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节 等一系列职能的总称。是什么呢?下面跟着我一起来探讨。:计划职能 计划是管理工作的首要职能，是管理者确定目标，预测未来、制定行动 方案的过程，一个完整有效的计划必须能回答这样六个问题：Why,为什么要做？解决原因和目的的问题；What,做什么？解决工作的内容问题；Who,谁来做

2、？即人员的安排问题；When,何时做？即工作的时间进度安排问题；Where,在哪儿做？解决空间的安排问题；How,如何做?解决开展工作的手段和方法问题。因此，企业的计划工作主要包括这样一些内容：(1)企业环境的分析与预测。企业环境既包括企业的内部条件，如人、财、物、信息等资源的拥有情况和利用能力；又包括企业所处的外部环境,如政策环境，行业整体水平、竞争对手的状况等。通过对企业内外环境的 分析与预测，可以明确白身的优势和劣势，发现所面临的机遇与威胁，总 结环境当中的变化规律，从而为制定战略目标和经营决策提供依据。(2)确定实现目标的行动方案。在对企业的内外环境进行预测和分析的 基础上，拟订实现目

3、标的各种可行方案，对方案进行技术经济论证和综合 评价，选择其中最优的或满意的方案组织实施。同时，要围绕该方案运用 先进的技术和方法进行人员、资金、物资、场地、进度等方面的协调和平 衡工作。使组织内有限的资源能够发挥最大的效率，经济有效地实现目标。(3)编制行动计划。编制计划也是将目标和方案进行细化的过程。实际 上是将所要进行的全部活动在时间上和空间上分解到企业的各个部门和 各个环节，落实到每一个单位和个人，同时，要对每一个单位和个人的工 作提出考核的标准，以此作为衡量工作绩效的依据。:组织职能 任何企业的经营管理活动的有下运行都必须依托于一定的组织形式。人 们通过计划职能确定目标以后，为保证围

4、绕目标的一切活动能圆满完成，必然要将各项活动进行合理的分配，交由合适的人来负责，同时还要明确 人们在工作中相互协调的关系和信息传递的渠道，这些都是组织职能要讨 论的问题，因此说组织是企业实现其预定目标的重要保证，也是企业管理 的重要职能，组织一词作为名词来理解，指的是依据一定的关系而结合在 一起的人的集合，在这个实体中体现了职务和职位的结构，作为动词来里 理解，组织是指一个过程，是人们为实现目标而设计组织结构，为适应环 境的变化而维持和变革组织结构，并使组织结构发挥作用的过程。:人事职责 人事职能是关于企业人力资源管理与开发的职能。人力资源是组织的各 项资其他商品有明显的不同客房的卫生管理内容

5、主要包括员工个人卫生客房设备卫生客房环境卫生客房食品卫生宾客个人卫生等五个方面由于酒店情况不一客源不同在日常卫生管理中存在着不同薄弱环节主要表现在以下几个方面只重视运用肉眼识别没有引入科学的检测设备和手段使其达到理化指标而在日常检查中普遍重视宾客看得的一般清洁工作对肉眼无法检测的消毒质量无能为力其消毒效果只依赖于卫生部门的年检或者抽查造成了酒店客房的卫生管理只注重际操作中还存在很多盲区和漏洞卫生清洁设备抹布是客房清洁最常用的工具按要求应该根据用途的不同分成六种不同颜色但在实际工作中并没有区分一间客房两块抹布从头用到尾清洁的过程甚至变成污染的过程酒店的卫生管理程序源当中最具有能动性的一项，而其他

6、资源是被动地参与企业活动，是 通过人的使用发挥效用的。人力资源的使用不仅会影响其本身的利用效 果，还会影响其他资源的利用程度，因此人事职能在企业管理中越来越引 起人们的重视。人事职能是在企业明确了目标，制定了计划之后，在组织结构设计的基 础上展开的，主要包括这样一些步骤和内容；(1)工作分析。首先要对每一个工作岗位进行具体的设计和描述.然后对 从事该工作的人的知识水平、技术能力、社会经历、个性、人品等提出明 确而具体的要求。工作分析既可以明确所需各种人才的数目，以便合理地 选择和安排人才，同时，也是对从事该工作的人确定考核标准和报酬的依 据。(2)制定人力资源计划。在工作分析的基础上，从企业的

7、战略角度出发,预测和分析人力资源的需求和供给情况，尤其是对于专业人才和高级管理 人才，更需制定相应的政策和措施，以保证在需要的时间和需要的岗位上 能够获得所需要的人才。(3)人员的选聘和安置。企业需要的各类人员，可以通过外部招聘和内 部选拔的方式获得，并根据各工作岗位的需要和员工的各自特点，合理地 安置他们的工作，以便发挥他们的特长，努力做好工作。(4)员工的绩效考核和薪酬管理。对员工的工作绩效进行考评，可以为 企业的奖酬制度提供基础，同时也是决定员工如何培养、能否提升的重要 依据。根据员工绩效考评的结果合理的确定其薪酬可以保持和激励他们对 组织的忠诚与积极性，控制他们的工作绩效。(5)人力资

8、源开发与培训。企业的竞争归根结底还是人才的较量，这一 点已经达成共识。因此现代企业越来越重视对人力资源的开发与培训，通 过培训其他商品有明显的不同客房的卫生管理内容主要包括员工个人卫生客房设备卫生客房环境卫生客房食品卫生宾客个人卫生等五个方面由于酒店情况不一客源不同在日常卫生管理中存在着不同薄弱环节主要表现在以下几个方面只重视运用肉眼识别没有引入科学的检测设备和手段使其达到理化指标而在日常检查中普遍重视宾客看得的一般清洁工作对肉眼无法检测的消毒质量无能为力其消毒效果只依赖于卫生部门的年检或者抽查造成了酒店客房的卫生管理只注重际操作中还存在很多盲区和漏洞卫生清洁设备抹布是客房清洁最常用的工具按要

9、求应该根据用途的不同分成六种不同颜色但在实际工作中并没有区分一间客房两块抹布从头用到尾清洁的过程甚至变成污染的过程酒店的卫生管理程序和培养，开发员工的潜能，以支持企业目标的更好实现。同时，培 训也是对员工的一种激励，可以促进员工更忠于企业，更好地为企业服务。现代的人事职能不仅仅是人事部门的职能，更是各级主管领导的一项重 要的工作内容。:领导职能 领导是一种影响力，是指挥、带领、引导和鼓舞其追随者为实现既定目 标而努力的过程。管理者的管理艺术和才能在很大程度上要在领导职能当 中体现。领导者在带领下属实现组织目标的过程中要发挥如下作用：(1)指挥作用。在人们的集体活动种，需要有头脑清晰、胸怀全局，

10、能 高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助人们认清所处的环境和形势，指明活动 的目标和达到目标的途径。领导者要站在群众的面前，用自己的行动带领 人们为实现企业的目标而努力。(2)协调作用。在许多人协同工作的活动中，即使有了明确的目标，但 因为各人的才能、理解能力、工作态度、进取精神、性格、作风、地位等 不同，以及外部各种因素的干扰，人们在思想上发生各种分歧，行动上偏 离目标的情况是不可避免的。因此，就需要领导者来协调人员之间的关系 和活动，把大家团结起来，朝着共同的目标前进。(3)激励作用。当人们在学习、工作和生活中遇到困难、挫折或不幸时,或某种物质的、精神的需要得不到满足时，就必然会影响工作热情，这

11、就 需要有通情达理、关心群众的领导者来为他们排忧解难，激发和鼓舞他们 的斗志，发掘和增强他们积极进取的动力。其他商品有明显的不同客房的卫生管理内容主要包括员工个人卫生客房设备卫生客房环境卫生客房食品卫生宾客个人卫生等五个方面由于酒店情况不一客源不同在日常卫生管理中存在着不同薄弱环节主要表现在以下几个方面只重视运用肉眼识别没有引入科学的检测设备和手段使其达到理化指标而在日常检查中普遍重视宾客看得的一般清洁工作对肉眼无法检测的消毒质量无能为力其消毒效果只依赖于卫生部门的年检或者抽查造成了酒店客房的卫生管理只注重际操作中还存在很多盲区和漏洞卫生清洁设备抹布是客房清洁最常用的工具按要求应该根据用途的不同分成六种不同颜色但在实际工作中并没有区分一间客房两块抹布从头用到尾清洁的过程甚至变成污染的过程酒店的卫生管理程序