法规教材教材重点内容.pdf

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1、目 录一、物业管理法律法规（考试大纲修订）.1全国性法律、法 规.1北京市物业管理政策法规、规章和规范性文件.5二、物业管理法律法规问答.16第一部分国家法律、国务院法规、部委规章（-）物权法 .160 0 1.物权法中业主建筑物区分所有权的内容？.160 0 2.物权法规定的业主行使专有部分所有权的内容？.170 0 3.物权法规定的住宅改变为经营性用房的前提条件？.170 0 4.物权法规定的业主行使共有部分共有权的内容？.17005.物权法中业主共同决定事项的内容？.错误！未定义书签。0 0 6.物权法对业主委员会设立的规定？.错误！未定义书签。0 0 7.物权法规定的业主大会和业主委员

2、会的决定效力？.错误！未定义书签。0 0 8.物权法中建筑区划内道路、绿地、车位、车库、物业管理用房等所有权归属的内容？.错误！未定义书签。0 0 9.物权法中关于建筑物及其附属费用分摊与收益分配的内容？错误！未定义书签。0 1 0.物权法规定的建筑物及其附属设施的管理形式？.错误！未定义书签。0 1 1.物权法中业主共同决定事项的表决规则？.错误！未定义书签。0 1 2.物权法规定的业主大会和业主委员会的处置权范围？.错误！未定义书签。0 1 3.物权法在业主对物业服务企业的监督权方面的规定？.错误！未定义书签。0 1 4.物权法对业主诉讼权利的规定？.错误！未定义书签。（二）物业管理条例

3、.180 1 5.物业管理条例对物业管理的定义？.错误！未定义书签。0 1 6.物业管理条例的指导思想与立法原则？.错误！未定义书签。0 1 7.物业管理条例确立的七项基本制度及具体内容？.180 1 8.物业管理条例中业主的定义，业主的权利与义务？.错误！未定义书签。0 1 9.业主大会的组成与性质？.错误！未定义书签。0 2 0.物业管理条例对成立业主大会的规定？.错误！未定义书签。0 2 1.业主委员会的职责？.错误！未定义书签。0 2 2.物业管理条例对业主委员会的限制性规定？.错误！未定义书签。0 2 3.物业管理条例对 管理规约的规定？.错误！未定义书签。0 2 4.物业管理条例对

4、 临时管理规约的规定？.错误！未定义书签。0 2 5.物业管理条例对选择物业服务企业的规定？.错误！未定义书签。0 2 6.前期物业服务合同的定义？.180 2 7.物业管理条例对 前期物业服务合同的规定？.错误！未定义书签。0 2 8.物业管理条例对承接查验及移交资料的具体规定？.错误！未定义书签。029.物业管理条例对物业服务企业未能履行约定而承担的责任的规定？错误！未定义书签。0 3 0.物业管理条例对物业服务收费问题的规定？.180 3 1.物业管理条例对物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作的规定？错误！未定X0 3 2.物业管理条例对装饰装修管理的规定？.180 3

5、3.物业管理条例对维修资金管理的规定？.190 3 4.物业管理条例中关于合理使用物业共用部位、共用设施设备的规定？.190 3 5.物业管理条例中关于利用物业共用部位、共用设施设备进行经营方面的规定？错误！未定义书靠036.物业管理条例对物业存在安全隐患及维修方面的规定？错误！未定义书签。0 3 7.物业管理条例对建设单位未能履行职责的处罚规定？错误！未定义书签。0 3 8.物业管理条例对物业服务企业未能履行职责的处罚规定？错误！未定义书签。0 3 9.物业管理条例对主管部门工作人员违反条例的处罚规定？错误！未定义书签。040.物业管理条例规定的对业主未能履行交纳物业费职责的处理？错误！未定

6、义书签。(=)住宅室内装饰装修管理办法 .19041.住宅室内装饰装修管理办法对住宅装修的禁止行为？.190 4 2.未经批准装修人不得从事装饰装修活动的描述？.错误！未定义书签。0 4 3.装修人装修前申报登记？.错误！未定义书签。0 4 4.需要变得建筑主体或承重结构时的处理方式？.错误！未定义书签。0 4 5.装饰装修管理服务协议的主要内容？.错误！未定义书签。0 4 6.住宅室内装饰装修管理办法对因装修活动造成相邻住宅损失的处理规定？错误！未定义书签。0 4 7.对未及时报告装饰装修企业违规行为的物业服务企业的处罚？错误！未定义书签。(四)业主大会和业主委员会指导规则 .错误！未定义书

7、签。0 4 8.首次业主大会召开应具备的条件？.错误！未定义书签。0 4 9.首次业主大会筹备组组建条件？.错误！未定义书签。0 5 0.首次业主大会筹备组的大会筹备工作主要内容？.错误！未定义书签。0 5 1.业主是否可以自行组织召开首次业主大会？.错误！未定义书签。0 5 2.分期开发的项目，首次业主大会召开的时间、方式？.错误！未定义书签。0 5 3.首次业主大会召开时间？.错误！未定义书签。0 5 4.首次业主大会表决事项内容？.错误！未定义书签。0 5 5.管理规约中应明确规定的事项？.错误！未定义书签。0 5 6.业主大会议事规则的规定事项？.错误！未定义书签。0 5 7.业主大会

8、对待损害其他业主权益的行为的方式、办法？错误！未定义书签。058.临时业主大会召开条件？.错误！未定义书签。0 5 9.有效业主大会的前提条件包括哪些？.错误！未定义书签。0 6 0.业主的票权数确定方式？.错误！未定义书签。0 6 1.业主委员会的职责范围？.错误！未定义书签。0 6 2.业主委会委员委托代理人参加业主委员会会议的约定？错误！未定义书签。0 6 3.业主大会、业主委员会工作经费来源？.错误！未定义书签。0 6 4.业主委员会与居民委员会的关系？.错误！未定义书签。0 6 5.负责处理业主委员会违反有关规定的行为的政府部门？错误！未定义书签。0 6 6.业主委员会任期届满或委员

9、资格终止时对拒绝移交资料、印章的处理办法？错误！未定义书签。0 6 7.如何处理业主委员会不组织换届选举的行为？.错误！未定义书签。0 6 8.业主委员会委员不满半数其职责时履行职权的办法？.错误！未定义书签。0 6 9.业主大会、业主委员会的决定违反法律法规的处方式？错误！未定义书签。（五）城市房地产管理法 .200 7 0.房地产转让、房地产抵押、房屋租赁的概念？.错误！未定义书签。0 7 1.房地产不得转让的情形？.错误！未定义书签。0 7 2.以出让方式取得土地使用权的，转让房地产后，其土地使用权的使用年限如何计算？错误！未定义彳0 7 3.商品房预售的条件？.错误！未定义书签。0 7

10、 4.房屋租赁合同约定的内容？.错误！未定义书签。（六）关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释.20（七）关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释.200 7 5.最高人民法院认定业主的条件？.错误！未定义书签。0 7 6.最高人民法院对物权法所称专有部分的解释？.错误！未定义书签。0 7 7.最高人民法院对物权法所称共有部分的解释？.错误！未定义书签。0 7 8.物权法规定的有关共有和共同管理权利的“其他重大事项”的具体内容？错误！未定义书签。0 7 9.最高人民法院对物权法规定的专有部分面积和建筑物总面积的认定？错误！未定义书签。0 8 0.最高人民法院对物权

11、法所规定的业主人数和总人数的认定？错误！未定义书签。0 8 1.最高人民法院对物权法第七十七条所称有利害关系业主的认定？错误！未定义书签。0 8 2.最高人民法院对 物权法所 称 的“损害他人合法权益的行为”的认定标准？错误！未定义书签。0 8 3.最高人民法院对物业服务企业予以支持的行为？.200 8 4.最高人民法院对业主予以支持的行为？.200 8 5.最高人民法院对业主和物业服务企业不予支持的行为？.21（八）城市房地产权属登记管理办法 .210 8 6.房屋权属登记、房屋权利人、房屋权利申请人的概念？.错误！未定义书签。0 8 7.房屋权属登记的分类？.错误！未定义书签。0 8 8.

12、房屋权属证书包括的种类？.错误！未定义书签。（九）城市异产毗连房屋管理规定.错误！未定义书签。0 8 9.城市异产毗连房屋的含义？.错误！未定义书签。0 9 0.对城市异产毗连房屋所有人和使用人使用和承担义务的规定？错误！未定义书签。0 9 1.城市异产毗连房屋发生自然损坏所需修缮费用的处理原则？.21（十）建设工程质量管理条例 .220 9 2.建设工程质量管理条例规定建设工程竣工验收应具备的条件？错误！未定义书签。0 9 3.建设工程质量管理条例对建设工程最低保修期限的规定？.22（十一）保安服务管理条例 .220 9 4.保安服务管理条例对保安服务的定义？.错误！未定义书签。0 9 5.

13、保安服务管理条例对自行招用保安员的单位的要求？错误！未定义书签。0 9 6.保安服务管理条例对保安员履行保安服务职责可采取措施的规定？错误！未定义书签。0 9 7.保安服务管理条例规定的保安员的禁止行为？.22（十二）民法通则 .230 9 8.民法通则中与物业管理密切相关的规定？.23（十三）消防法 .240 9 9.消防法规定的企业、事业单位应当履行的消防安全职责？错误！未定义书签。100.消防法规定的消防安全重点单位应当履行的消防安全职责？错误！未定义书签。101.消防法中与物业管理密切相关的重要规定内容？.错误！未定义书签。（十四）立法法 .错误！未定义书签。102.我 国 立法法确定

14、的法律法规体系？.错误！未定义书签。103.在行政执法中，立法法所确定的的法律适用规则？.错误！未定义书签。104.立法法确立的法律法规体系中各自的法律效力关系？错误！未定义书签。105.住宅专项维修资金管理办法适用于哪些住宅？.错误！未定义书签。106.住宅专项维修资金的使用，应当遵循的原则？.错误！未定义书签。107.利用住宅专项维修资金购买国债的相关规定？.错误！未定义书签。108.住宅专项维修资金管理的原则？.错误！未定义书签。109.物业服务企业资质证书的颁发和管理是如何分工的？.错误！未定义书签。110.各资质等级物业服务企业的注册资本条件？.错误！未定义书签。111.各资质等级物

15、业服务企业管理各类物业的房屋建筑面积条件？错误！未定义书签。112.各资质等级物业服务企业专职技术和管理人员的数量和职业资格要求？.24113.各资质等级物业服务企业承接物业项目的限制？.24114.物业服务企业申请核定资质等级，资质审批部门不予批准的十三种情形？错误！未定义书签。115.住宅室内装饰装修管理办法对住宅装修的禁止行为？.25116.装修人从事住宅室内装饰装修活动，未经批准不得有的行为？错误！未定义书签。117.住宅室内装饰装修管理服务协议应当包括的内容？.错误！未定义书签。118.物业管理单位对住宅室内装饰装修过程中的违规违约行为，应当如何管理？错误！未定义书签。119.根 据

16、 商品房屋租赁管理办法，哪些情形的房屋不得出租？.25120.房屋租赁合同的内容？.错误！未定义书签。121.房屋租赁期间，对转租、转让及出售房屋有哪些规定？.错误！未定义书签。122.商品房屋租赁管理办法对出租单位有哪些规定？.错误！未定义书签。123.商品房屋租赁管理办法对房屋租赁登记备案有哪些规定？错误！未定义书签。124.机关、团体、企业、事业等单位应当履行的消防安全职责有哪些？错误！未定义书签。125.使用明火作业的相关要求？.错误！未定义书签。126.合同的效力的相关规定？.错误！未定义书签。127.合同权利义务终止的相关规定？.25128.电力法供电企业履行供电义务的规定？.28

17、129.关于电企业中断供电的相关规定？.错误！未定义书签。130.电力法对电力设施保护的相关规定？.错误！未定义书签。131.电力法对电力监督检查的相关规定？.错误！未定义书签。132.邮政法对邮政设施的设置、维护有哪些规定？.错误！未定义书签。133.机关、企业事业单位、住宅小区管理单位等应当尽什么样的义务？.28134.国家对用人单位接收劳动者就业，有哪些规定；.错误！未定义书签。135.劳动法对解除劳动合同有哪些规定；.错误！未定义书签。136.劳动法对工作时间、休息休假有哪些规定？.错误！未定义书签。137.劳动法对用人单位在劳动安全卫生方面有哪些要求。.28第二部分北京市地方规章、规

18、范性文件(-)北京市物业管理办法 .290 0 1.北京市物业管理办法对物业管理的定义？.290 0 2.北京市物业管理办法中划分物业管理区域的原则？.290 0 3.北京市物业管理办法对业主共同决定物业管理区域进行分立或者合并事项时的规定？.300 0 4.北京市物业管理办法对建设单位委托专项服务的规定？.300 0 5.北京市物业管理办法中对于物业管理活动的相关监督管理工作的具体划分？300 0 6.北京市物业管理办法中规定的物业管理活动的在区县人民政府、街道办事处、乡镇人民政府对业主大会、业主委员会的成立及相关活动的对应职责？.300 0 7.新建住宅物业，对于建设单位配建的物业服务用房

19、的要求与标准？.310 0 8.前期物业服务责任？.310 0 9.前期物业管理建设单位撤出管理区域并移交相关资料的前置条件是什么？.310 1 0.业主共同决定解除前期物业服务合同的情况下，建设单位应当与全体业主进行物业共用部分查验可以选择的方式？.310 1 1.业主对物业管理区域共用部分实施共同管理时由业主共同决定的事项内容？310 1 2.业主对物业管理区域共用部分实施共同管理的事项中，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意的事项？.320 1 3.业主对物业管理区域共用部分实施共同管理，具体事项范围和决定程序？32014.业主大会组成人员？.3

20、20 1 5.未成立业主大会，发生物业服务企业停止服务或者其他重大、紧急物业管理事件，需要业主共同决定解聘、选聘物业服务企业或者其他事项的处理方式？.320 1 6.建设单位向物业所在地街道办事处、乡镇人民政府报送筹备首次业主大会会议所需资料并推荐业主代表作为临时召集人的条件？.320 1 7.除建设单位外，业主自己申请成立业主大会需要满足的条件？.330 1 8.街道办事处、乡镇人民政府在接到申请成立业主大会后需要履行的职责？错误！未定义书签。0 1 9.业主委员会选举产生后向物业所在地街道办事处、乡镇人民政府备案时提交材料清单？330 2 0.北京市物业管理办法中对业主委员会委员资格自动终

21、止后移交工作的规定？错误！未定义书签0 2 1.北京市物业管理办法中对物业服务合同内容的规定？.330 2 2.北京市物业管理办法对于物 业服务企业委托外包服务的要求？.330 2 3.物业服务企业公示服务事项、服务标准、收费项目、收费标准等有关情况时的具体规定？.330 2 4.物业服务合同期限届满前，全体业主共同决定续聘或解聘原物业服务企业的，应当履行什么义务？.错误！未定义书签。0 2 5.物业服务合同届满，物业服务企业决定不再续签物业服务合同的，应当履行什么义务？.错误！未定义书签。0 2 6.业主共同决定不再接受物业服务时，物业服务企业提供物业服务及向业主收取物业服务费用的规定？.3

22、40 2 7.对拒不撤出物业管理区域的物业服务企业，新的物业服务企业和业主争取权益的合法手段？.340 2 8.北京市物业管理办法对物业服务项目负责人与服务项目之间的规定？340 2 9.物业服务质量、服务费用和物业共用部分管理状况如何进行评估？.340 3 0.业主大会、业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主维护自己权益的措施？.错误！未定义书签。()关 于 北京市物业管理办法实施中若干问题的通知.340 3 1.北京市物业管理办法所指的前期物业管理期限？.340 3 2.北京市物业管理办法实施后申请办理商品房预售许可或现房销售的住宅物业项目，确定物业服务事项和服务标准的有关规

23、定？.350 3 3.关 于 北京市物业管理办法实施中若干问题的通知对业主和街道办事处、乡镇人民政府的要求分别是什么？.错误！未定义书签。0 3 4.北京市物业管理办法实施后申请办理商品房预售许可或现房销售的住宅物业项目，对完成物业共用部分交接前收取物业管理费有何规定？.350 3 5.发放和首次使用“业主一卡通”的具体规定。.350 3 6.北京市物业管理办法实施后申请办理商品房预售许可或现房销售的住宅物业项目，对前期物业服务责任、物业服务方式如何规定？.360 3 7.北京市物业管理办法实施前，对同一物业管理区域内分期开发建设的住宅物业项目物业服务合同如何规定？.360 3 8.北京市物业

24、管理办法实施后，时政府相关部门在物业用房方面有何要求？错误！未定义书签。(三)北京市住宅专项维修资金使用审核标准.360 3 9.北京市住宅专项维修资金使用审核标准的物业适用范围？.360 4 0.北京市住宅专项维修资金使用审核标准中对质量保修期限的规定？错误！未定义书签。0 4 1.住宅专项维修资金的审批条件？.360 4 2.住宅保修期满后，可以不需住宅专项维修资金列支范围内专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主讨论通过，即可使用住宅专项维修资金进行维修的紧急情况？.37（四）北京市物业服务企业信用信息管理办法.错误！未定义书签。0 4 3.北京市物业服务企业

25、信用信息管理办法适用的对象？.错误！未定义书签。0 4 4.本市物业服务信用信息系统监督管理的分工和职责？.错误！未定义书签。0 4 5.物业服务合同备案制度对物业服务企业、建设单位、业主及主管部门的具体要求？370 4 6.物业项目负责人包括哪儿类，项目负责人持证上岗制度的要求和规定？.380 4 7.信用信息主要包括哪些方面？如何取得、如何发布？.390 4 8.物业服务企业及项目负责人信用记分制度的具体规定？.390 4 9.物业服务企业及项目负责人信用记分制度的满分分别是多少，记分周期？390 5 0.依据信用记分结果，企业记分达到3分、5分和20分时，应分别如何处理？390 5 1.

26、依据信用记分结果，项目负责人记分达到3分、5分和15分时，应分别如何处理？400 5 2.物业服务企业及项目负责人的信用信息的用途？.41（五）北京市城镇房屋建筑使用安全综合治理办法.410 5 3.房屋建筑使用安全管理应遵循的原则？.错误！未定义书签。0 5 4.房屋建筑的安全责任人的定义及承担的责任？.410 5 5.房屋建筑管理人的定义及职责？.41056.使用人在使用房屋建筑时，影响安全和公共利益的行为？错误！未定义书签。0 5 7.管理人对房屋建筑日常检查的内容？.错误！未定义书签。0 5 8.安全责任人应当根据物业类型、已使用时间、设计使用年限等不同情况，定期委托房屋安全鉴定机构进

27、行安全评估的主要类型及要求？.420 5 9.房屋建筑安全责任人应当委托安全鉴定机构进行安全鉴定的具体情形？错误！未定义书签。0 6 0.房屋建筑安全问题的治理措施及费用承担？.错误！未定义书签。0 6 1.房屋修缮的概念？.错误！未定义书签。0 6 2.房屋修缮工程应依法取得施工许可证的对象？.420 6 3.危险房屋的处理类别？.420 6 4.房屋应急抢险遵循的原则？.43（六）北京市物业服务第三方评估监理管理办法.430 6 5.什么是物业服务第三方评估监理？.错误！未定义书签。0 6 6.各当事人应当如何委托物业服务评估监理服务？.错误！未定义书签。0 6 7.物业服务评估监理业务范

28、围、收费方式和付费主体？.430 6 8.在物业服务评估监理活动过程中，评估监理机构、建设单位、物业服务企业及相关当事人有哪些义务？.430 6 9.办法对物业服务评估监理机构成立要件和专家的禁止行为？.44（七）北京市物业项目交接管理办法 .440 7 0.物业项目交接的含义？.错误！未定义书签。0 7 1.物业项目交接的主体是如何规定的？.错误！未定义书签。0 7 2.物业项目交接的内容和程序？.440 7 3.交接过程中对各方的禁止行为？.450 7 4.应急物业服务的适用情形和具体要求？.46（八）业主决定共同事项公共决策平台使用规则.错误！未定义书签。0 7 5.决策平台的登录网站？

29、.错误！未定义书签。0 7 6.物业管理区域内哪些事项可以使用决策平台表决？.错误！未定义书签。0 7 7.实行一卡通制度的业主如何申领一卡通？.错误！未定义书签。078.2010年10月1日前已入住物业项目的一卡通如何申领？错误！未定义书签。0 7 9.业主、业主委员会、物业服务企业可以发起的共同决定事项分别有哪些？错误！未定义书签。0 8 0.共同决定事项发起人应当在发起决策前，应当完成哪些工作？错误！未定义书签。0 8 1.决策平台提供哪几种表决方式，业主如何投票表决？.错误！未定义书签。0 8 2.通过决策平台产生的表决结果，如何公示、应用？.错误！未定义书签。（九）北京市专项维修资金

30、使用管理办法.错误！未定义书签。0 8 3.北京市住宅专项维修资金管理办法对应按照本办法交存住宅专项维修资金的业主的定义？.错误！未定义书签。0 8 4.北京市住宅专项维修资金管理办法出售公有住房的交存住宅专项维修资金的规定？470 8 5.北京市住宅专项维修资金管理办法规定住宅共用部位的维修更新、改造范围？470 8 6.北京市住宅专项维修资金管理办法规定住宅共用设施设备的维修和更新、改造范围？.470 8 7.北京市住宅专项维修资金管理办法规定住宅共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用的分摊方式？.48088.规定住宅专项维修资金划转业主大会管理后，需要使用住宅专项维修资金的办理规定

31、？.错误！未定义书签。0 8 9.北京市住宅专项维修资金管理办法规定危及房屋使用安全的紧急情况？错误！未定义书签。0 9 0.北京市住宅专项维修资金管理办法对不得从住宅专项维修资金中列支的费用规定？.48（十）北京市高级人民法院关于审理物业管理纠纷案件的意见 错误！未定义书签。091.北京市高级人民法院关于审理物业管理纠纷案件的意见（试行）的适用范围？错误！未定义书名0 9 2.物业服务关系中发生违约与侵权竞合时法院确定管辖的方式？错误！未定义书签。093.业主委员会可作为原告参加诉讼的前置条件？.错误！未定义书签。094.没有成立业主委员会时的提起诉讼的权利主体？.错误！未定义书签。095.

32、物业服务企业侵害的权益仅涉及部分业主时的原告？.错误！未定义书签。096.物业使用人可以作为诉讼当事人的前提条件？.错误！未定义书签。097.物业服务合同到期后，没有解除合同并继续履行合同时双方关系？错误！未定义书签。098.将物业服务全部转托给其他物业服务企业是确定物业服务费用的方式？错误！未定义书签。099.物业服务合同到期后，双方没有解除合同并继续履行合同的，应如何认定？错误！未定义书签。100.业主可以要求减收物业服务费用或要求返还多交的物业服务费用的情形，业主因自身原因未居住房屋可否减免？.错误！未定义书签。101.未签订书面的物业服务合同，没有约定物业服务收费标准的，业主事实上接受

33、了物业服务，法院将的处理原则？.错误！未定义书签。102.业主拖欠物业服务费用的滞纳金确定原则？.错误！未定义书签。103.物业服务费案件的诉讼时效期间确定原则？.错误！未定义书签。104.发生代收代缴争议，致使供应部门停止电、水、气、热等供应给业主造成损失的，业主应当如何办理？.错误！未定义书签。105.整体供热的物业区域，部分业主以要求停止供热为由拒绝交纳供热费，能否得到法院支持？.错误！未定义书签。106.业主要求物业服务企业承担财物丢失或毁损责任的情形及条件？错误！未定义书签。107.业主要求物业服务企业承担车辆丢失或毁损责任的情形？错误！未定义书签。108.维修施工造成业主人身损害，

34、物业服务企业承担赔偿责任的前提条件？错误！未定义书签。109.员工行为给业主人身或财产造成损害，物业服务企业应承担什么赔偿责任？错误！未定义书签。110.物业管理区域内运动器材存在不安全因素，造成业主在使用时受到伤害的，物业服务企业对受害人承担的赔偿责任？.错误！未定义书签。111.发生电梯事故，造成业主人身或财产损害的，物业服务企业承担的责任？错误！未定义书签。112.物业管理区域内发生火灾等事故，造成业主人身或财产损害的，物业服务企业承担的赔偿责任？.错误！未定义书签。113.第三人侵权造成业主人身或财产损害，受害人要求物业服务企业赔偿损失的合法依据？.错误！未定义书签。（+-）北京市物业

35、管理招投标办法.错误！未定义书签。114.物业管理招标投标应遵循的原则？.错误！未定义书签。115.公开招标和邀请招标的定义及区别？.错误！未定义书签。116.招标人对投标人进行资格预定注意事项？.错误！未定义书签。117.招标备案时，招标人应填写 备案表一并需要提交的材料？错误！未定义书签。118.通过招投标方式选择物业服务企业的招标人具体的时限规定？错误！未定义书签。119.投标文件的内容主要？.错误！未定义书签。120.评标委员会的构成？.错误！未定义书签。121.投标人废标处理主要情形？.错误！未定义书签。122.投标文件属于重大偏差的情形？.错误！未定义书签。123.招标人与中标人签

36、订（前期）物业服务合同之日起15日内到原备案机关备案，招标人应做的后续工作？.错误！未定义书签。（十二）北京市住宅物业服务标准 .49124.对 北京市住宅物业服务标准基本规定的理解？.49125.北京市住宅物业服务标准分级，每一级标准包括的内容？错误！未定义书签。126.各级标准之间，在基本要求，共用部位及共用设施设备运行、维修养护，消防安全防范、绿化养护、环境卫生、公共秩序维护和装饰装修管理等方面的主要区别？错误！未定义书专（十三）北京市住宅区临时管理规约制定规范.49127.临时管理规约的制定主体有哪些？.49128.临时管理规约的制定时间？.49129.临时管理规约的基本内容？.491

37、30.临时管理规约的必备条款？.49（十四）北京市物业管理行业专家管理办法 .50131.物业管理行业专家的资格条件？.50132.物业管理行业专家的工作范围？.错误！未定义书签。133.物业管理行业专家的权利和义务？.错误！未定义书签。134.对物业管理行业专家是如何进行日常管理的？.错误！未定义书签。（十五）关于印发 北京市物业项目承接查验评估规范（试行）北京市物业服务费用评估规范（试行）北京市物业服务质量评估规范（试行）的通知 .51135.物业项目承接查验的定义？.51136.物业项目承接查验的内容？.错误！未定义书签。137.物业项目承接查验评估应遵循的原则？.错误！未定义书签。13

38、8.物业项目承接查验评估的依据？.错误！未定义书签。139.物业服务质量评估的定义？.错误！未定义书签。140.物业服务质量评估过程中，委托人和评估机构搜集整理评估项目资料包括哪些 内容?.错误！未定义书签。141.物业服务费用测算评估的定义？.错误！未定义书签。142.物业服务费用测算评估中，委托人和评估机构搜集整理的评估项目资料应包括哪些内容？.错误！未定义书签。第三部分北京市其他相关法规、规章及规范性文件(-)北京市电梯安全监督管理办法 .520 0 1.北京市电梯安全监督管理办法规范电梯的环节和活动？错误！未定义书签。0 0 2.电梯生产、使用单位及各级质量技术监督部门的职责？错误！未

39、定义书签。0 0 3.电梯的安装、改造、维修和日常维护保养，应当分别执行的标准和规范及要求？错误！未定义书签0 0 4.电梯日常维护保养单位应当做的工作内容？.错误！未定义书签。0 0 5.电梯安装、改造、维修和H常维护保养单位对电梯作业人员的安全教育和技术培训的要求及分别具备的资格？.错误！未定义书签。0 0 6.电梯使用单位应当采取的安全保障措施？.520 0 7.电梯投入使用前、使用后过程中、及电梯报废时，应当办理的手续？错误！未定义书签。0 0 8.电梯使用前及使用过程中，对检验检测的具体规定和要求？错误！未定义书签。0 0 9.电梯使用单位的安全管理人员应当的职责？.错误！未定义书签

40、。0 1 0.乘坐电梯注意的安全事项？.错误！未定义书签。0 1 1.电梯进行更新、改造、维修或者日常维护保养所需费用的承担人？错误！未定义书签。0 1 2.对电梯检验检测机构、人员及检测工作的要求和限制？错误！未定义书签。0 1 3.电梯使用单位对电梯检验检测结果有异议的处理方式？错误！未定义书签。0 1 4.电梯检验检测发现问题的处理方式？.错误！未定义书签。0 1 5.电梯安全监督管理部门重点安全监察范围？.错误！未定义书签。0 1 6.电梯安全监督管理部门实施电梯安全监督管理的方式？错误！未定义书签。0 1 7.电梯发生事故时处理流程？.错误！未定义书签。0 1 8.电梯安装、改造、维

41、修、日常维护保养单位，未执行相关规定，甚至造成事故和损失，应当承担的法律责任？.错误！未定义书签。0 1 9.电梯使用单位、电梯检验检测机构未执行相关规定，应当承担的法律责任？错误！未定义书签。(-)北京市供热采暖管理办法 .5 20 2 0.供热采暖管理工作主管部门分工？.错误！未定义书签。0 2 1.政府对供热行业新能源、新技术采取的政策？.错误！未定义书签。0 2 2.居住建设项目竣工，建设单位应尽的义务？.错误！未定义书签。0 2 3.本市为加强供热节能，对新建建筑物、住宅的要求？.错误！未定义书签。0 2 4.对供热单位备案的要求？.错误！未定义书签。0 2 5.供热单位与用户的供热

42、采暖合同内容及订立方式？.错误！未定义书签。0 2 6.采暖期内供热单位室内温度的要求及争议的解决办法？错误！未定义书签。0 2 7.供热单位在供热服务中应当遵守的规定？.错误！未定义书签。0 2 8.为有效保障用户的采暧权益，对供热单位退出供热经营活动的规定？错误！未定义书签。0 2 9.供热单位的采暖费收取方式？.错误！未定义书签。0 3 0.供热范围内住宅用户的室外、室内共用供热设施的管理、维护、抢修和更新改造责任方；室内自用采暖设施维修、更新的相关费用承担方？错误！未定义书签。0 3 1.对用户拆改室内共用供热设施的规定？.错误！未定义书签。0 3 2.为保证供热安全而采取的禁止行为？

43、.错误！未定义书签。0 3 3.各相关单位和个人应对供热突发事件的办法？.错误！未定义书签。0 3 4.供热单位无法保障安全稳定供热，实施应急接管的方式？错误！未定义书签。0 3 5.政府相关部门、供热单位以及用户和相关单位之间的关系？错误！未定义书签。0 3 6.供热单位、用户违法规定，应承担的责任？.错误！未定义书签。(三)北京市排水和再生水管理办法.错误！未定义书签。0 3 7.北京市排水和再生水管理办法的适用范围？.5 20 3 8.排水和再生水规划的要求及组织落实办法？.错误！未定义书签。0 3 9.排水和再生水设施运营单位的职责和权力？.错误！未定义书签。0 4 0.本市对新建、改

44、建、扩建建设工程中涉及的公共排水设施利用、再生水设施建设的规定？.错误！未定义书签。0 4 1.公共排水设施完成竣工验收备案后的移交程序？.错误！未定义书签。0 4 2.专用排水和再生水设施运营和保护责任如和划分？.错误！未定义书签。0 4 3.排水和再生水设施运营单位应当履行的职责及应遵守的规定？错误！未定义书签。0 4 4.对于公共排水和再生水设施发生突发事件，运营单位的职责？错误！未定义书签。0 4 5.专用排水管线接入公共排水管网的要求？.错误！未定义书签。0 4 6.损害排水和再生水设施的禁止行为？.错误！未定义书签。0 4 7.污水处理运营单位应尽义务？.错误！未定义书签。0 4

45、8.污水处理费的构成、征收和使用规定？.错误！未定义书签。0 4 9.本市对再生水的使用的要求？.错误！未定义书签。0 5 0.对再生水用户内部的用水安全的要求？.错误！未定义书签。0 5 1.本市再生水价格的认定部门？.错误！未定义书签。0 5 2.在排水和再生水设施监督与管理中，水行政主管部门，排水户，区（县）人民政府，行政执法和监督检查人员，接受监督检查的单位和人员，镇（乡）人民政府和街道办事处，村民委员会、居民委员会各自的权利和义务？.错误！未定义书签。053.排水和再生水设施运营单位、餐饮服务排水户的法律责任？错误！未定义书签。0 5 4.排水设施、再生水设施、公共排水和再生水设施及

46、排水户的含义分别？错误！未定义书签。（四）北京市有限空间安全作业生产规范（试行）.52055.北京市有限空间作业安全生产规范所指的有限空间的定义和分类？.520 5 6.在有限空间作业，事先应进行的检测及应注意的问题？.530 5 7.在有限空间作业前进行危害评估依据的标准？.错误！未定义书签。0 5 8.有限空间作业保持通风的方法？.错误！未定义书签。0 5 9.在有限空间作业，呼吸防护用品选择的标准？.错误！未定义书签。0 6 0.有限空间作业应配备的应急救援装备？.错误！未定义书签。0 6 1.有限空间作业，单位主要负责人对安全管理承担的职责？错误！未定义书签。0 6 2.有限空间作业审

47、批的要求？.错误！未定义书签。0 6 3.生产经营单位有限空间危害告知的义务？.错误！未定义书签。0 6 4.有限空间作业现场作业负责人、监护人员和作业人员的职责？错误！未定义书签。0 6 5.生产经营单位委托承包单位进行有限空间作业的规定？错误！未定义书签。0 6 6.有限空间作业安全教育培训的要求？.错误！未定义书签。0 6 7.有限空间作业应急救援预案的内容，对预案演练和事故报告的要求？错误！未定义书签。（五）北京市人民防空工程和普通地下室安全使用管理办法 错误！未定义书签。0 6 8.本市地下空间的安全使用原则，及具体规定？.错误！未定义书签。0 6 9.利用地下空间从事生产经营活动或

48、者作为居住场所，地下空间的产权人、管理单位应当保证地下空间具备的条件？不具备条件时的处罚？.错误！未定义书签。0 7 0.地下空间的使用人的使用行为应当遵守的规定？.错误！未定义书签。0 7 1.利用地下空间开办商场、商店、市场的，应当遵守的特别规定？错误！未定义书签。0 7 2.本市各级行政主管部门对地下空间安全使用管理的分工？错误！未定义书签。0 7 3.平时使用人民防空工程，应当办理的手续？.错误！未定义书签。0 7 4.对普通地下室使用实行登记备案制度的具体要求，及违反规定将受到的处罚？错误！未定义书签。0 7 5.安全生产、人民防空、建 设（房屋）、公安、卫生、工商、文化等部门对利用

49、地下空间进行监督检查时可以采取的措施？.错误！未定义书签。0 7 6.地下空间内容纳的核定人数标准的制定部门制定；超过核定人数的将受到的处罚？错误！未定义书:0 7 7.地下空间安全使用责任书的签订主体是和主要内容？.错误！未定义书签。（六）关于加强住宅装修活动中擅自变动建筑主题和承重结构违法行为监督执法的通知 5 30 7 8.装修人在装饰装修活动中，出现擅自变动建筑主题和承重结构的行为时I受侵害的业主或业主委员会的应对方式？.5 30 7 9.装修人出现擅自变动建筑主题和承重结构的行为时，房屋管理单位的处理方式？5 30 8 0.针对擅自变动建筑主体和承重结构行为，政府主管部门的处理方式？

50、.5 40 8 1.装修装饰企业在没有设计单位提出设计方案情况下，擅自变动建筑主体和承重 结构的，区县住房主管部门的处理方式？.5 40 8 2.装修人拆改建筑主体和承重结构情节严重的，区县住房主管部门的处理方式？5 4（七）北京市大型社会活动安全管理条例.错误！未定义书签。0 8 3.大型社会活动安全工作坚持的原则？.错误！未定义书签。0 8 4.本市对大型活动实行安全许可制度的具体规定？.错误！未定义书签。0 8 5.在大型活动中，主办者、场所提供者以及公安机关分别履行的职责？错误！未定义书签。0 8 6.大型活动安全工作方案应当包括的内容？.错误！未定义书签。0 8 7.大型活动主办者、