中医诊所工作总结.doc

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1、中医诊所工作总结中医诊所医师的个人工作总结范文一一、思想政治方面：202_年在院委会的正确领导下，我病区全体医护人员拥护x领导，贯彻x方针政策；认真学习_理论和三个代表重要思想；高举旗帜，科学开展，学习贯彻党的十七大精神，积极、认真开展学习贯彻科学开展观；同时组织全体医护人员认真学习了“国务院关于治理卫生系统商业贿赂专项工作”，屡次认真学习了“反腐倡廉”的相关文件和讲话；进一步加强医疗效劳和卫生行业职业道德建立，进步了全体医护人员反腐思想程度及自觉抵抗不良职业道德行为和不良风气的才能，净化思想，树立正气。始终把思想政治工作放在首位，把道德建立贯穿一切工作始终，提倡德才兼备，更主张以德驭才；坚决

2、执行院委会和党总支的各项工作安排，要求内科工作人员服从大局、扎实工作、节俭节约、淡泊名利，树立“白衣天使”的良好形象和全心全意为人民安康效劳的理念。二、业务开展方面：一如既往的重视业务开展，把开展定为内科一切工作的主线，号召内科全体医护树立快速开展、协调开展、科学开展、可持续开展的理念；用开展的目光、开展的方法、开展的措施、最终用开展的成果来解决前进中的问题。在详细工作中，我们要求“一切阻碍开展的思想观念都要坚决冲破，一切束缚开展的做法和规定都要坚决改变，一切影响开展的体制弊端都要坚决革除”，大胆改革、勇于理论，树立“开展才是硬道理”、“不开展是死路一条”的思想，鼓励大家应用最新的治疗理念、最

3、先进的诊疗技术来解决临床问题，把最近学习的各学科诊治指南应用于临床理论，获得满意效果。医疗方面开展新业务4项：1、“中央遥测心电监护”，目前已应用800余例病人，均获得满意效果，一定程度上保证了医疗平安，产生直接经济效益14.6万元；2、“24小时动态心电分析p ”，已完成分析p 230人次，产生直接经济效益19320元；3、“24小时动态血压分析p ”，已完成分析p 116人次，产生直接经济效益8120元；4、“康复评定系统”，共应用病人616人次，产生直接经济效益3.2万元。护理方面开展锁骨下静脉置管术8例，颈静脉置管术12例，PICC置管术5例，均获得较好效果，无临床并发症发生。三、业务

4、学习方面“知识就是力量”，我们认为：学习是科室业务得以持续开展的泉所在。“一个不学习的民族是没有希望的民族”，同样，做为一个业务科室，不学习就是一个没有希望的科室。xx同志说过：“当今时代，是要求人们必须终身学习的时代。学习一切反映当代世界开展的新知识，学习做好工作所必须的一切知识，知识挑战的严峻程度有目共睹，每门学科都是学无止境。专业知识更新周期越来越短，旧知识淘汰很快，我们随时面临知识危机”所以，今年我们把业务学习放在异常突出的位置，号召大家树立危机意识，主动学习、努力学习、不断学习、终生学习，在学习中增长才干、在学习中实现自我。为了进步全体医护人员的业务素质，不断进步业务技术程度，我们积

5、极组织科室医护参加院外学术活动，积极参加医院组织的业务讲座，同时也积极组织全体医护人员在本科室开展业务学习讲座，让业务学习经常化、制度化，内科每周开展3次集体业务学习。通过业务学习，使大家开阔了视野、增长了知识、达成了共识，使医生的个人医疗技术程度与科室整体医疗程度不断接近，获得了满意效果。四、医疗平安方面：202_年内科病区全年无医疗事故和医疗纠纷发生。“平安高于一切、责任重于泰山”，医疗平安工作是临床科室管理工作的重要组成局部，是临床科室不可无视的重要工作，医疗平安管理工作的好坏直接决定医患纠纷发生率的上下，而医疗纠纷的发生严重影响和干扰医院的正常工作秩序。医疗行业是一个具有高风险、工作量

6、大、专业技术含量高等特点的特殊效劳性行业，我科一直把医疗平安工作放在重要位置，医疗平安的核心是医疗质量，而医疗质量包括效劳质量和技术质量的提升又需要制度保障。科室要开展，平安是前提，制度是保障。为进步医疗程度，确保医疗平安，结合大内科工作的特点，我们建立健全了一系列科室核心制度，包括：三级医师查房制度周1、疑难病例讨论制度周2、业务学习制度每周三次、会诊制度住院48小时诊断不明、72小时病情不缓解，可随时进展会诊、死亡病例讨论制度、医患沟通制度、医护士等，及时发放住院须知、效劳卡。施行新入院患者温馨效劳和各种检查治疗前后告知书、住院患者生活平安告知书等、把亲情化效劳纳入工作之中，增强患者战胜疾

7、病的信心，促进早日康复。对所有病人按级别护理要求，效劳到位。内科病区强化管理，热情效劳，增强竞争意识，积极开展工作。呼吸科、心血管科患者病情重，管护多，大家克制困难，保证患者平安。在发挥中医护理特色中，积极开展冬病夏治贴敷；慢性哮喘患者的火罐疗法；风湿痹症患者的中药熏洗法；肛肠患者的中药坐浴法、中药换药法；糖尿病足的中药泡洗、换药法；脑卒中患者的中西医结合康复法；其他如中药灌肠、封闭、中药化腐清创术、贴敷法等均收到良好效果，受到患者的好评。五、结合“三好一满意”活动，多措并举，进步患者满意度。把“效劳好、医德好、质量好”贯穿护理工作始终，把“患者满意”做为我们工作的出发点和落脚点和终极目的，科

8、室推行住院患者巡视登记卡，以强化各班人员的病房巡视，解决患者的困难，满足患者的需求，有效地预防过失事故及护患纠纷的发生。科室提倡三禁忌，提倡“见什么人说什么话，该做的尽力去做，哄的患者高快乐兴，痊愈出院”；禁说三句“忌语”“我不知道；我正忙着；等一会儿再说”，有效地促进了护士与患者沟通的语言技巧，进步患者满意度。通过开展“三好一满意”活动，标准了管理、强化了标准、温馨效劳和人才培养，护理整体程度有了一定的进步，涌现出许多好人好事，全年共收到锦旗3面，下半年针对护理工作对住院患者进展了满意度调查，发放问卷300份，收回286份，总体满意度为97.2%。真正做到了让患者满意。六、建立科室文化方面：

9、科室文化建立是一项系统工程，是进一步解放思想，理论科学开展观的有效载体和必然要求。另外科室文化也是一种特殊的社会文化，是在医疗这个特定的环境中创造的一种与社会、时代亲密相关而又各具特色的人文气氛、团队精神、工作环境和生存空间所蕴含的文化。科室文化建立以医院文化为框架，是承接医院文化下的“亚文化”，以充实人文底蕴为起点，以构筑新型和谐的医患关系为目的，以建立团结向上的团队为归宿，在科室文化建立中，充分表达我们的专业特色和丰富的人文环境。我们始终把构建和谐医护关系、和谐医患关系做为我们工作的重点之一，我们认为科室文化的精神可以用一个“和”字来概括，因为“和”这个字的意义非常丰富，孔子说“君子和而不

10、同，小人同而不和”，是把“和”看作“同”的对立面，认为“和”的前提就是“不同”，就是包容彼此的差异和对立，在我们看来，“和”既主张一种独立也强调一种包容，所谓和实生物，同那么不继，就像大自然一样，不同而对立的事物互相包容，世间万物才能生生不息。我们保持个性又互相欣赏，在求同存异中共同开展。在繁忙的工作之余，我们特别重视科室同志们的业余文化生活，一年来，我们屡次组织同志们进展郊游、唱歌、爬山等有益身心的文体活动，通过这些活动，丰富了同志们的业余生活，增强了科室凝聚力，也最终为科室业务开展增添了活力。中医诊所医师的个人工作总结范文二xx中医内科诊所，又称为xx，一年来，诊所在上级主管部门的领导下，

11、认真做到依法执业，为群众提供优良的医疗效劳。认真学习贯彻xx精神，高举“理论旗帜”，坚持以xx重要思想为指导，紧紧围绕为人民效劳的精神，扎实做好诊所的各项工作，积极参加卫生部门的各种岗位培训，努力发扬中医的特长，为地区的卫惹事业作出了奉献，现将诊所年度工作总结如下：一、我诊所医疗机构执业答应证核准的执业科目是中医内科，在开展诊疗活动中，可以严格按照核准的诊疗科目执业，没有超范围行医，没有违法开展静脉用药。二、诊所现有执业医师2人，已经办理执业注册手续，获得相应的执业证书。三、诊所各项管理规章制度完善，并按照要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责，制定有诊疗、护理技术标准。四、热情周到为病人效劳

12、，关心病人疾苦，耐心细致询问病情，认真进展检查、诊断和治疗。全年诊疗患者没有发生医疗过失和医疗事故。五、可以按照规定使用医疗文书，装备有门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、对就诊病人进展登记，书写门诊病历，用药开具有处方。六、加强自身药品采购和保管工作，使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进，购进药品有票据。不向非法企业和个人购置药品，不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品，确保临床医疗用药平安。七可以按照上级要求开展卫生知识宣教活动，结合日常诊疗工作，向患者宣传卫生防病知识；上级下发的卫生知识宣传资料，可以张贴在诊所进展宣传。积极参与社区组织的爱国卫生运动，平时做到经常清扫诊所内外环境卫生

13、，保持诊所环境整洁。中医诊所医师的个人工作总结范文三本人的个体中医诊所在市卫生局及区卫生局的正确领导和关心支持下，认真学习贯彻xx精神，高举“xx理论旗帜”，坚持以xx重要思想为指导，紧紧围绕为人民效劳的精神，扎实做好诊所的各项工作，积极参加卫生部门的各种岗位培训，努力发扬中医中药的特长，为地区的卫惹事业作出了奉献，现详细工作总结如下。一、加强思想教育，进步效劳质量。认真学习执业医师法的有关内容，高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题，按医师法的规定的范围进展行医，不超范围行医。全面按照市区卫生局的精神进展各项工作。在工作中视患者为亲人，急患者所急，想患者所想， 全心全意为患者效劳。2

14、02_年救治患者达千人，无一例医疗纠纷发生，并且受到患者的一致好评，使患者就诊量在不断增加。二、加强中医理论学习工作，充分发挥中医效劳作用。自己在工作中，不断的研究中医学理论，并且与理论相结合。在近x年的医疗工作中，中医强调的是要到达内部肌体功能的自身协调平衡，增强免疫力，削弱和排除致病的不利因素。激活有利的内因，调解平衡状态，消除疾病，保持安康。本人可以很好运用中医为广阔患者效劳，充分挖掘和发挥中医药“简、便、验、廉”的特色与优势，努力为群众提供优质的医疗效劳。在治疗慢性疾病中充分发挥了中医的特色，治愈患者达数百人。并在工作中也感到了中医的博大精深，自己深深的体会要为患者更好的效劳就要不断的

15、加强医疗理论的学习。三、加强继续教育工作，严格依法行医本人持证上岗，按执业范围行医，并根据继续教育相关规定及要求，执业医师执业范围管理办发，本人定期参加呼伦贝尔市，满洲里市举办的各项培训工作。202_年在市医院，防疫站等会议室，学习了肺结核、乙肝，非典，手足口病，爱滋病，鼠疫等传染病的防治管理方法及医药管理质量的报告。培训工作获得了良好效果，诊断治疗程度得到了进步。xx年月x月x日至xx年x月x日，由区卫生局、区防疫站4人组成的医疗检查小组，对全区个体医疗诊所进展了全面检查，检查中发现的主要问题：一是个体医疗诊所医药处方填写不完善。二是对中医诊所的药品进展质量检查。三是中药饮片质量把关不严。通

16、过检查，有效地促进了中药饮片的管理，和处方填写的缺乏，使区个体医疗诊所在管理方面及药品质量当中得到了提升。本诊所发现的问题，即时整改，杜绝一切隐患。本诊所还存在缺乏，房屋布局不合理，中医和中医药知识的宣传缺乏，今后在工作中，大力推动传统中医的安康开展，并且为广阔患者提供质量好，价低廉的医疗效劳，争创合格优秀的个体诊所。中医诊所医师的个人工作总结范文四202_年以来，在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下，我科全体医护人员，认真贯彻科学开展观，更新思想观念、改良工作作风、强化内部管理，进一步增强职工的竞争意识、质量意识，圆满完成了全年各项工作目的，现总结如下：一、不断扩大业务，顺利完本钱

17、年度目的任务。202_年是我科挑战与机遇并存的一年，这一年我院进展门诊装修，很大程度地影响了全院尤其是我科的就医环境，但由于院领导及职工同心协力，共渡难关，最终又明显地改善了我科住院环境，使我科获得了可喜的成绩，今年至11月份共收住病人1467人，病床使用率达98%以上，诊断符98%，年收入达498万元，比去年同期增长了28%；净收入明显提升。门诊人数达4000余人次，获得经济效益和社会效益双丰收。二、深化开展先进性教育，进步干部职工的政治思想素今年以来，我科贯彻开展创先争优活动，统一思想，坚决信心，从责任意识、平安意识、效劳意识来教育职工，进步职工的事业心和责任心；从工作作风和工作才能等方面

18、查找缺乏，认真整改；通过义诊、下乡随访体检等活动进一步进步了职工救死扶伤和全心全意为人民效劳的宗旨教育，并通过施行开展“诚信在卫生，满意在医院“的活动等举措推动了医院各项工作的进一步开展，全面提升了科室形象。三、加强科室内部管理，优化效劳环境，进步效劳质量。从今年起，在全科广泛开展向社会效劳承诺活动，自觉承受社会监视。科室所有医护人员不承受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把效劳环境人性化、效劳工作标准化、效劳工程特色化、文明创立常态化、投诉处理快捷化、进步社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗效劳标准，落实周六、周日医生查房制度，设置医患沟通记录制度。一年

19、来，科室在坚持对病人施行个性化医疗、人性化效劳，吸引了当地及周边大量患者来诊，门诊病人、住院病人数明显增长，到达了历史程度。四、标准医疗质量管理，进步医疗技术程度1、注重人才队伍建立我科人员利用早班交班时间、休息时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经历，业务程度不断进步，人才队伍不断加强。2、强化规章制度的落实科_期召开会议，强调医疗平安，狠抓医生、护士职责执行情况；每月两次平安质量检查，对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。3、抓好“三个环节“的管理和监控1入院时：详问病史、全面查体，严格用药；2住院时：严密观察，平安护理，文明效劳；3出院时：交待事项，建立感情，定期随访。4

20、、加大平安管理力度制定实在有效的平安管理措施。平安是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立结实的平安意识，树立强烈的责任感和事业心。定期进展平安教育，做到制度化、经常化。定期对病历进展检查和评估。定期对平安隐患进展检查和评估：五、通过宣传回访提升患者的就诊率定期板报宣传，空前“结合国糖尿病日”成功举办，加大糖尿病的宣传教育力度，使广阔糖尿病患者从根底饮食做起，更好全面控制血糖打下坚实根底，并加强回访，使患者得到关爱，认可医院、大夫。六、加强护理质量管理一是继续实行护理质量管理体系，坚持执行检查、考评、反应制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量到达标准要求。二是重点监视护理核心制

21、度的执行情况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进展归因分析p ，从中汲取教训，提出防范和改良措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核方案和护士标准化培训方案，采取各种措施认真组织落实。四是进一步标准护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研程度和技术创新才能。七、加强学科建立，促进业务快速开展继续沿着“突出专科特色，发挥优势，以完善综合效劳功能为目的“的开展思路，把科室做大、做强。1继续加快糖尿病科建立步伐。把有开展前景、有上进心的优秀人才配到省级医院进修。2倡导多科室的参与合作，采

22、取协同攻关、优势互补，推动相关学科的开展。3充分利用好我院的现有资，尤其是辅助检查，把内科的常见病、多发病及时诊断清楚，让老百姓少花钱就能看好病，从而进步科室的信誉度。4大胆创新，把进修学来的新技术用于临床理论。八、缺乏之处“诚信效劳、爱心效劳”还没有成为每一位员工普遍认同的价值观，没有更好地处理好各种医患关系，医患纠纷时有发生。科室的行政管理、经营管理程度仍有待进步，专科影响力也有待进步，医疗护理技术仍然未被广泛认同等等。总之，回忆过去，展望将来，内科全体医务人员有信心有才能把我科建立成中医院的科室，能在医院光芒灿烂的开展蓝图上抹上浓墨重彩的一笔！中医特色治疗：穴位敷贴，耳穴压豆，中药足浴，

23、刮痧，中药使用率到达70%。中医诊所医师的个人工作总结范文五一年来，我所在xx诊所在卫生局的关心和领导下，始终坚持以病人为中心，以积极的工作态度，为每一位前来就诊的患者提供热情效劳，赢得了广泛的赞誉，现将主要工作总结如下：1、接诊诊疗患者情况。202_年，我所共接诊处理和诊疗患者3000余人，转诊患者200多人，所内全年没有发生任何一起医患事件，所内开展态势良好。2、制度执行落实情况。为让每一个贫民看得起病、吃得起药，我所始终坚持严格执行药品价格规定，让病人进得来、看得起病、买得到最廉价最实惠的药品，让病人把他们有限的钱都用在刀口上。3、医疗环境改善情况。202_年，为给患者提供一个舒适、安静

24、的医疗环境，我所出资对诊所内医疗环境进展了改善，让患者可以在比拟舒适的环境里承受治疗。总之，过去的一年，我所虽然开展良好，全年没有发生任何一起医患事件，但是在成绩面前，我们必须保持清醒的头脑，以更加积极的态度，更加务实的作风、更加扎实的行动为患者效劳。诊所工作总结在县委、县政府及卫生局的领导下，我所开展势态良好，为群众营造了一个便利、舒适的就医环境。一年来，我所自始至终坚持以病人为中心，坚持走中西医结合特色道路，以积极的工作态度为每一位前来就诊的患者提供最优质的效劳，赢得了广泛好评。现将主要工作总结如下：一、接诊治疗患者情况自202_年1月1日至202_年12月31日，本所上一年度接诊患者24

25、58例，中西并用，防治结合，疗效确切。二、医疗制度执行情况深化学习由卫生局组织的医疗法律法规、病历处方医疗文件的书写标准、医疗事故处理方法等法规，严格执行各项工作制度，严格把握医疗质量，各司其职，兢兢业业工作。三、药品价风格整情况参照国家根本药物制度以及湖北省根本药物价格指导，降低药品价格为病人提供物美价廉的药品，让病人得到实惠。四、继续教育学习情况本人持证上岗，按执业范围内行医，坚持自学，刻苦钻研业务，进步医疗技术，2名职工已通过了全国卫生技术资格考试中级职称。由卫生局组织的抗菌药物临床应用管理考试，成绩合格。五、执行卫生安康宣传工作为群众提供高血压、糖尿病、高血脂的生活饮食指导，提出治未病

26、思想。六、存在的主要问题需要继续进步自身的医疗程度，进一步进步诊断率和治愈率。总之，医者仁心，以最优质、最低廉、最正确的医疗方案效劳病人，建立和谐的医患关系，便民益民是本诊所的工作宗旨，本所在下一年度将继续争创成为一个合格优秀的医疗机构。 诊所年度工作总结诊所工作总结范文2023年本诊所积极参加卫生部门的各种岗位培训,努力发扬中医中药的特长,为地区的卫惹事业作出了奉献,现详细工作总结如下。一、加强思想教育,进步效劳质量.在市区卫生局及有关部门的领导下,积极参加各种卫生系统政治思想教育, 认真学习贯彻“十七次大会”精神，高举“_理论旗帜”，坚持以“三个代表”重要思想为指导。认真学习执业医师法的有

27、关内容,高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题,按医师法的规定的范围进展行医,不超范围行医。全面按照市区卫生局的精神进展各项工作。在工作中视患者为亲人,急患者所急,想患者所想, 全心全意为患者效劳。年-年救治患者达人,无一例医疗纠纷发生，并且受到患者的一致好评，使患者就诊量在不断增加。二、加强理论学习工作，充分发挥效劳作用.自己在工作中,不断的研究中医学理论,并且与理论相结合.在近40年的医疗工作中,中医强调的是要到达内部肌体功能的自身协调平衡，增强免疫力，削弱和排除致病的不利因素。激活有利的内因,调解平衡状态，消除疾病，保持安康。本人可以很好运用中医为广阔患者效劳，充分挖掘和发挥中医

28、药“简、便、验、廉”的特色与优势，努力为群众提供优质的医疗效劳。在治疗慢性疾病中充分发挥了中医的特色，治愈患者达数百人。并在工作中也感到了中医的博大精深，自己深深的体会要为患者更好的效劳就要不断的加强医疗理论的学习。三、加强继续教育工作,严格依法行医本人持证上岗，按执业范围行医，并根据继续教育相关规定及要求，执业医师执业范围管理办发,本人定期参加呼伦贝尔市,满洲里市举办的各项培训工作.年-年在市医院,防疫站等会议室，学习了肺结核、乙肝，非典，手足口病，爱滋病，鼠疫等传染病的防治管理方法及医药管理质量的报告。培训工作获得了良好效果，诊断治疗程度得到了进步。月月至年月日，由区卫生局、区防疫站人组成

29、的医疗检查小组，对全区个体医疗诊所进展了全面检查，检查中发现的主要问题：一是个体医疗诊所医药处方填写不完善。二是对中医诊所的药品进展质量检查。三是中药饮片质量把关不严。通过检查，有效地促进了中药饮片的管理，和处方填写的缺乏，使区个体医疗诊所在管理方面及药品质量当中得到了提升。本诊所发现的问题，即时整改，杜绝一切隐患。本诊所还存在缺乏，房屋布局不合理，中医和中医药知识的宣传缺乏，今后在工作中，大力推动传统中医的安康开展，并且为广阔患者提供质量好，价低廉的医疗效劳，争创合格优秀的个体诊所。工作总结主体局部常见的构造形态有三种，要根据实际需要选择好。第一，纵式构造。就是按照事物或理论活动的过程安排内

30、容。写作时，把总结所包括的时间 划分为几个阶段，按时间顺序分别表达每个阶段的成绩、做法、经历、体会。这种写法主要以工作回忆连带谈及经历教训。根本上是按工作展开的程序和步骤，分段说明每个步骤和阶段的工作倚况，夹叙夹议地引出相应的经历教训。这样写，主要着眼于工作过程的回忆。这种写法的好处是事物开展或社会活动的全过程清楚明白。第二，横式构造。按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容，使各层之间呈现互相并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。第三，纵横式构造。安排内容时，即考虑到时间的先后顺序，表达事物的开展过程，又注意内容的逻辑联络，从几个方面总结出经历教训。这种写法，多数是先采用纵式

31、构造，写事物开展的各个阶段的情况或问题，然后用横式构造总结经历或教训。详细写法是总结经历教训为主，用工作回忆说明经历教训。一般是先归纳和提炼出几条经历或教训，分别展开阐述，把工作过程、工作方法、获得的成效等等穿插在里面写，使经历和教训看起来更加充实。但是这样写，整个工作回忆会被拆开来分别为说明观点效劳，显得零散。为了弥补这一缺乏，可以在第一局部根本情况中适当加以详述，使人对工作概貌有一个总的理解。主体局部的外部形式，有贯穿式、小标题式、序数式三种情况。贯穿式适用于篇幅短小、内容单纯的总结。它像一篇短文，全文之中不用外部标志来显示层次。小标题式将主体局部分为假设干层次，每层加一个概括核心内容的小

32、标题，重心突出，条理清楚。序数式也将主体分为假设干层次，各层用“一、二、三”的序号排列，层次一目了然。诊所年度的工作总结200*年，在县委、县政府及县卫生局的领导下，坚持以三个代表重要思想为指导，围绕医德医风、医疗质量、管理效益这个主题，开展医疗效劳，各学科开展多种形式学术活动,努力营造病人至上、以人为本、献身医学的向上气氛。全体干部职工携手奋进，改革创新，圆满完成年初既定的开展目的和各项任务，两个文明建立都获得了可喜成绩。全年共完成门诊量10余万人次，出院患者6000余人次，实现医疗总收入2350万元。与xx年相比，业务收入增加350万元,住院危重病人抢救成功率进步了1.32个百分点，病人满

33、意度上升4个百分点。现将全年工作情况总结如下:一、深化学习宣传贯彻三个代表重要思想和党的xx大精神全院职工职业道德素质教育上以学习三个代表重要思想和党的xx大精神为主要内容。9月份党的xx届四中全会隆重召开后，院部及时组织全院300员工分组、分片，采用集中学习、个人自学、交流会谈等形式组织学_的xx届四中全会文件、学习人民日报社论加强党的执政才能建立的重要纲领，各科室、各职工有学习笔记、有交流心得、有座谈体会。通过学习使全院职工实在认识到此次大会，在当前国际形势风云变化、国内改革开展处在关键时期的条件下非常及时非常必要，大会对于进步党的执政才能、全面建立小康社会，具有重大的现实意义和深远的历史

34、意义。法律法规上，结合四五普法，学习医疗事故处理条例、执业医师法、行政答应法、献血法等卫生法律法规。把职业道德教育与学习中共中央公民道德施行纲要、卫生部颁发的关于加强卫生行业作风建立的意见及医疗机构和人员八不准、芜湖市医疗卫生单位工作人员六制止等内容结合起来，效果显著，促进了职工效劳理念的转变，也让职工职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性大有进步。二、抓好质量标准化管理，促进医疗业务开展1、医疗质量是医院各项管理工作的核心内容，是医院的生命线，也是管理成效的关键所在。为此，我们根据安徽省卫生厅颁发的质量管理规定制定了医疗质量管理的原那么:以病人为中心，以质量为核心，根底环节、终末质量并重，自我

35、控制与全面监视并举，建立个人、科室、医院三级质控链，全面地与经济挂钩。医务科、护理部将进步医疗质量建在三基三严根底上，分上、下半年分别两次对全院医生、护士进展了根底理论、根本知识、根本技能的考核和测评，结果纳入年终人事考核及季度奖金发放，有效地使医务人员在临床中严格执行根本规章制度与各项技术操作规程。将科主任定为科室第一责任人，医院召开了6次科主任、12次护士长工作会议，要求科负责人严把科内医疗质量、手术质量、护理质量、病历书写质量、各种检查、检验质量、医学影像质量等质量关。2、专科建立向高精尖开展，积极引进推广应用新技术、新工程。内科新设糖尿病专科门诊，为600余名患者作了医治。骨脑科腰椎滑

36、脱复位协和钢板内固定术获得满意效果，皮肤科在性病的后遗症及并发症的治疗上获得了打破，ct室引进全新菲利浦螺旋ct开展了断层扫描诊断。针对当前胃病发生率高的情况，内科新购胃镜微波治疗仪，拓宽了胃病治疗的新途径。以上新技术、新工程的投入使用均获得了良好的社会效益和经济效益。3、急救工作进一步得到重视与加强。在标准管理的根底上，120绿色急救通道更加完善了急诊工作制度、值班人员职责、驾驶员10分钟内出车制度。注重急救知识的更新与操作技术的培训，急诊工作人员轮流送别医院进修;加大设备投入，添置两副全自动心电监护仪、两张多功能抢救床，先进急救器械的添置，为临床抢救工作提供优良条件，进步了抢救成功率。全年

37、120出车1206次，接回977人次， 蓄意骚扰出车、就地医疗处理无须接院治疗229次，抢救成功率98%，全年无一例120急救投拆举报，成功地为45万繁昌人民群众提供了迅速、及时、有效的医疗急救效劳。4、标准护理管理。健全各项规章制度确保护理平安，护理部积极加强护理质量监控，进步专科护理程度和护士队伍综合素质，进一步完善质控程序，细化质控内容，每月召开护士长工作例会，每周一次护理全院查房，发现问题及时解决及时防范，使护理管理更趋科学化、专业化。xx年改革护理形式，实行病人入院宣教制度，通过护士热情亲切的口头宣讲及亲身示范，向病人介绍入院须知，让病人及家属熟悉医院及病房周围，使患者尽快进入病人角

38、色，承受并配合治疗，宣教制度的是今年护理工作的重头戏，护理部严格地将宣教质量与每位护士的工作质量考评、经济效益捆绑一体，极大地改变了护士的效劳理念，营造了一种表达关心、爱心、同情心、责任心的护理文化气氛，不断进步住院患者的安康意识和相关知识的知晓率，使他们积极配合治疗，尽快康复。五月护士节期间，对全院护士进展礼仪培训。首先护理部选送护理骨干赴省城进展礼仪、形象等系统培训，回来后，对全院护士分批进展了言行举止、持物待人等护理标准行为的礼仪训练。护士将所学所练运用到日常护理中，使护士在工作中向患者传递出医治之外的人文关心。发挥医院信息his系统中护士工作站的便利性，加强护理的现场控制力度。我院wi

39、ndowsnt环境下运行的医疗网络工作站，由于其可视化界面、多任务窗口，给护理及病员带来了极大方便，可一次查询、输入1例病人的全部资料，随时理解并向病人反应用药、用量、治疗情况，亦可方便被分管护理的领导调研，为护理管理现代化提供了条件。县医院年度工作总结5、医务科、护理部高度重视9月1日正式实行的新版病历书写标准培训工作。医院派出数名业务骨干参加省卫生厅组织的培训工作，购置书籍教材，医务人员人手一册。医务科、护理局部期分批对全院医疗、护理人员进展全员培训，对各种记录的书写规那么、格式、要求、表格式病历的应用进展详尽讲解，保证了新版病历书写标准如期执行。在运行的几个月中，我院病历书写质量在格式的

40、标准性、记录完善性、内存质量上都比以往有很大改良。三、纠建并举，抓紧抓实党风廉政暨行业不正之风专项治理6月伊始，我院的党风廉政建立暨行业不正之风专项治理活动按照县卫生局的安排和部署，根据中央纪委、卫生部关于端正党风、政风、行风的总体要求，层层发动，步步落实。首先，成立领导小组，领导分工负责。第二,对分聚、定责任对领导班子、中层干部、传达县卫生系统开展此项工作的重要意义及内容，并催促、检查各科对职工的宣传和发动。第三，制定了我院关于印发繁昌县医院党风廉政建立暨行业不正之风专项治理活动详细施行方案的通知文件，文件结合自身医疗特点，将治理分为四个阶段：即筹划阶段、学习对照检查及个人自纠阶段、整章建制

41、阶段、总结阶段。其中重点是第三建制阶段，这一阶段包括召开各类人员座谈会，征求社会各方面意见;做好对出院病人的随访、在院病人的意见征询工作;围绕职工自律机制、职务犯罪防范机制、内部监管机制、社会监视机制、人员鼓励机制整章建制;职工与科室负责人签定责任状，科室负责人与院部签定责任状;各科室向社会作出的效劳承诺;职工个人自我认识自我总结等等。下发至全院各科。治理活动开展的同时，把8月份市卫生局转发的卫生部关于印发在全国医疗机构中开展向社会效劳承诺活动的施行方案的通知纳入一体，以此为载体促进展风工作。对当前患者反映较大的典型问题和行风建立中存在的突出现象，安排专人重点解决，铁腕纠风。还通过固定时间学习

42、安康报、芜湖日报，院办专门编制了三期县医院医德医风简报，300员工人手一册，院部及时利用这些宣传阵地，组织发动，发布信息，营造起良好的言论气氛。此次开展的专项治理融教育、理论于一体，侧重于坚持以人为本、以病人为中心的诚信效劳理念，大力进步医技程度在实际工作中的改良和施行。专项治理历时半年，卓有成效，理论学习走向经常化，精神文明建立出现新场面，党风廉政日益加强，党组织的政治核心作用得到有效发挥。其中职工上交红包、回扣共33人，总额1万余元。个体诊所年度工作总结我诊所在上级主管部门的领导下，一年来认真做到依法执业，为社区居民提供优质、方便的医疗效劳。现工作总结如下：一、我诊所医疗机构执业答应证核准

43、的执业科目是中医科、内科和口腔科，在开展诊疗活动中，可以严格按照核准的诊疗科目执业，没有超范围开展诊疗活动。二、诊所现有主治医生XXX人，执业医师XXX人，执业助理医生XX人，执业护士XX人，已经办理执业注册手续，获得相应的执业证书。三、诊所各项管理规章制度完善，并按照要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责，制定有诊疗、护理技术标准、医疗废物管理等相关制度。四、热情周到为病人效劳，关心病人疾苦，耐心细致询问病情，认真进展检查、诊断和治疗。全年诊疗患者XXXX人次，没有发生医疗过失和医疗事故。五、可以按照规定使用医疗文书，装备有门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次

44、性使用医疗器械毁形登记本和收费票据等，对就诊病人进展登记，书写门诊病历，用药开具有处方。六、加强自身药品采购和保管工作，使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进，购进药品有票据。不向非法企业和个人购置药品，不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品，确保临床医疗用药平安。七、医疗废物交与XXXX医疗废物处理处理，双方签订有医疗废物处置效劳合同，每两天交接一次医疗废物，有医疗废物处理登记本，对医疗废物处理情况进展登记。八、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作，在疫情防控期间对重点发热病人及时转诊上级医院；在诊疗工作中，没有发现传染病病人或者。九、可以按照上级要求开展卫生知识宣教活动，结合日常诊疗

45、工作，向患者宣传卫生防病知识；上级下发的卫生知识宣传资料，可以张贴在诊所进展宣传。积极参与白马凼社区居委组织的卫生活动，平时做到经常清扫诊所内外环境卫生，保持诊所环境整洁。重庆市渝中区XXXX诊所负责人：XXXX202_年XX月X日口腔诊所前台工作总结口腔诊所前台工作总结1对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触我们诊所的第一步，是对诊所的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了诊所的形象。同时，诊所对来访客人的效劳，从前台迎客开场，好的开场是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。一，努力进步效劳质量。认真接听每一个 ，并且熟记每个部门的分机号，严格接照

46、诊所的要求为每一位来访客人打 核对楼上的联络人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的效劳态度，将热情的接待。巧妙答复客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于 技巧和礼仪知识。最近诊所组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应诊所的快速开展。二，努力打造良好的前台环境。要保持好诊所的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。三， 以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，假如诊所有临时任务分配，我将服从安排，

47、积极去配合，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献自己的一份力量为诊所效命。平时积极参加诊所组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多理解诊所的根本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下根底。做前台工作也快一年了，工作范围较小;工作内容也比拟少。但自己也有缺乏的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后可以更认真上班工作，勤力做事。为诊所做的多些。在xx年的后半年里我要不断进步自身形象，做好13半年工作方案，进步工作质量、效率。还有责任心。1努力进步效劳质量，做事敏捷，有效率，不出过失。效劳态度要良好，接待客人要不断积累经历，要给客人留下良好印象

48、。接 时，也要不断进步用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。2加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。理解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化装、服饰搭配，以及答复客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。3加强与诊所各部门的沟通。理解诊所的开展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储藏，一方面能及时准确地答复客户的问题，准确地转接 。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的答复客户的问题，同时也能抓住适当时机为诊所作宣传。虽然前台的工作比拟轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作！口腔诊所前台工作总结2不知不觉已经参加诊所两个多月了，刚开场我对诊所的运作形式和工作流程都很陌生，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉