给排水管道工程施工成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺.docx

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1、给排水管道工程施工成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺第一节成品保护成品保护和工程保修是工程后期质量管理的重要环节， 实施完善的成品保护，提供快速优质的保修服务，既有利于 促进工程质量、降低工程成本，也有利于提升企业的履约形 象和社会信誉。一、成品保护的原则1、合理安排工序，确定保护方案在准备工作阶段，由项目总工程师领导，配合土建、安 装、装饰等专业施工员对施工进行统一协调，合理安排工序， 加强工种间的配合，正确划分施工段，避免因工序不当或工 种配合不当造成成品损坏，研究确定成品保护的组织管理方 式以及具体的保护方案，对重要构件保护下发作业指导书。2、建立成品保护责任制，责任到人。派专人负责

2、各专 业所属劳务成品保护工作的监督管理。3、各专业施工员会同各分区的成品保护责任人进行定 期的巡回检查，将成品的监护作为项目重要工作进行。4、加强职工的质量和成品保护教育及成品保护人员岗 前教育，树立工人的配合及保护意识，建立各种成品保护临 时交接制，做到层层工序有人负责。5、除在施工现场设标语外，在成品或设备上贴挂成品 保护醒目的警示标志，唤起来往人员的注意。6、对成品保护不力的分包单位和个人以及因粗心、漠 视或故意破坏工地成品的，视不同情况和损失，予以不同程 度的处罚。二、成品保护管理制度1、建立成品保护工作的组织机构（1）以现场生产经理牵头组织并对成品保护工作负全 面责任。（2）项目经理

3、部各专业施工员负责实施。（3）各专业承包商主要领导负责自身施工范围内的作 业面上的成品保护。2、建立成品保护的责任由生产经理组织划分成品保护责任区，并落实到岗，落 实到人。3、确定成品保护的重点内容和成品保护的实施计划由生产经理和项目工程师会同各专业施工员根据不同 的施工阶段，确定成品保护的内容和成品保护的实施计划。4、分阶段制定成品保护措施方案和实施细则各专业施工员根据本专业的特点，制定各成品的保护方 案和实施细则，并经项目工程师审核批准实施。5、健全成品保护的各项管理制度由项目经理牵头，组织制定成品保护的检查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度、奖罚责任制度。成品保护不仅是省工省料的

4、问题，也是体现文明施工， 确保工程质量、进度的一个很重要的方面，自始至终要高度 重视。除了以上制度、措施外，还应科学合理地安排工序交 接，成品保护小组及专职保护成品巡视员加强监督成品保护 措施的落实。对违反保护措施、故意破坏的给与及时纠正和 严肃处理。三、主要施工项目成品保护措施1、测量工程成品保护措施（1）定位桩保护：对定位标准桩、轴线引测桩采取桩 周围浇灌混凝土固定，搭设保护架，悬挂明显标志以提示； 水准引测点设固定点，标志明显，不准堆放材料遮挡。用钢 筋笼罩住并做好明显标志，施工时不得碰撞，经常定期复测。（2）对现场所用控制点进行检查、维护。进入雨季应 做好控制点周围的排水工作，禁止控制

5、点遭到积水浸泡。2、混凝土工程成品保护措施（1）混凝土在终凝前不得在其表面堆放任何材料，严 禁施工人员随便行走。现浇混凝土楼梯，混凝土成型后予以 临时封闭，混凝土达到1.2MPa后方可上人。（2）加强混凝土的养护，保证养护时间和次数。（3）混凝土结构的侧模和底模及其支撑的拆除，要严 格执行设计要求和规范规定的强度要求。（4）拆完模板的梁、板、柱及楼梯等构件，及时采取 护角加强保护，禁止钢筋、管件等撞击，以免造成混凝土表 面和棱角损伤。（5）混凝土浇筑完毕之后，拆模前，必须填写申请单， 由项目总工程师根据混凝土强度报告批准签字后，方可拆 模。模板拆装轻起轻放，对于阴阳角混凝土部位，使用废旧 竹胶

6、板予以保护。混凝土的养护设专人24小时值班浇水养 护。夏季施工时防止混凝土水分蒸发，收缩产生裂缝，必须 及时覆盖草袋，进行湿润养护，且养护时间不少于7d。（6）在施工过程中，严禁在建筑物的任何部位集中堆 放钢筋、模板等重物。（7）楼梯踏步保护：用竹胶合板和方木加工成楼梯踏 步保护装置，对楼梯踏步进行保护。3、回填土工程成品保护措施（1）土方在回填施工后，提前确定好土方机械、车辆 的行车路线，防止机械或人员在回填土上频繁行走，以防扰 动回填土，影响其施工质量。（2）回填土雨期施工后防止水淹或水浸泡，做好排水 挡水措施。（3）施工时应注意妥善保护定位标准桩、轴线桩，防 止定位桩撞碰移位。（4）夜间

7、施工安排好施工顺序，照明设施充足，防止 铺设超厚。（5）施工前根据具体情况，确定好回填土料含水率控 制范围、虚铺厚度和压实遍数等参数。（6）回填时严禁损坏预留管线、管道。填土前对回填 部位基底和已完工程进行中间检查和验收，并办好验收手 续。4、砌筑工程成品保护措施（1）砌块在装运过程中，轻装轻放，计算好各房间的 用量，分别码放整齐。（2）搭拆脚手架时，不要碰坏已砌墙体和门窗口边角。（3）落地砂浆及时清理，以免与地面粘结影响下道工 序施工。（4）需要预留的管道铁件，门窗框应同砌体有机配合， 做好预留预埋工作。（5）砌体施工完成后按技术要求进行养护。不得随意 开槽打洞，重锤击撞。（6）雨期施工按要

8、求进行覆盖保护，保证砌体成品质 量。第二节工程保修工作的管理措施和承诺一、保修承诺1、保修服务项目在本工程竣工之前向业主提交有关本工程各系统、设备 等的操作、维修、紧急程序及修补等手册。同时负责对业主 的操作、维修及运行人员进行培训，确保在保修期后业主能 够正常有效运行。承诺为本工程保驾护航，在工程保修期间，建立工程保 修领导小组，组建由各专业人员的组成的保修队伍，24小时 全天候服务。2、保修责任作为工程的总承包方，对所施工程的保修负全部责任， 由我方负责的分包商所施工的项目将由我方责成其进行保 修。本工程在保修期内需要保修时，由建设单位填写建筑 质量修理工程通知书通知我方，我方自接到该通知

9、后，立 即组织保修，若我方未按工程质量保修书约定保修的，建设 单位有权按原设计标准自行组织返修，所发生的费用全部由 我方承担。3、服务宗旨将我单位施工的服务工作范围向前延伸到设计阶段，向 后延伸到业主使用阶段，为保证工程的使用价值，把施工过 程和工程交付作为重点来实施服务，实现工程的预期效果， 保证工程尽早投入使用、发挥预期效果。在工程竣工后，把验收日作为保修开始日期，在保修期 内我方将依据保修规定，以有效的制度、措施做保证，迅速 为业主提供优良的维修服务。4、工程的质量保修期如下：（1）地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的 工程合理使用年限；按设计要求。（2）给排水管道、设备安装工程3

10、年；（3）给排水设施、道路等配套工程为3年；质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。二、工程保修管理措施1、服务体系（1）建立公司、项目经理部、工程保修施工作业队组 成的三级保修服务组织机构。（2）自本工程交付之日起，在保修年限内，将定期组 织回访小组对本工程进行回访，小组由主管副总经理或总工 程师带队，有关部门及项目经理等人员参加。（3）成立保修队伍保修期内，项目经理部成立工程保修小组，下设工程保 修施工作业队，工程保修小组成员由工程经验丰富、处理问 题能力强、工作认真的原项目经理部的施工管理人员及原工 程施工的作业人员组成。配合建设单位做好各种保修工作， 同时，将向建设单位提供详尽的有关技

11、术说明资料，帮助建 设单位更好的了解建筑使用过程中的注意事项。项目经理部组建的保修施工作业队约25人，其中土建 专业为10人，设备安装专业为15人。（4）回访过程中，对业主提出的任何质量问题和意见， 均做回访记录，凡属施工责任的质量缺陷，我方将尽快提出 处理方案，并及时组织维修。对不属于施工质量问题的，我方将热心为业主提供参考 意见，协助业主进行解决。2、保修措施（1）工程交付后建立保修业务档案，建立公司、项目 经理部、工程保修施工作业队组成的三级保修服务组织机 构。项目经理部保修小组成员由工程经验丰富、技术好、处 理问题能力强、工作认真的原项目经理部的施工管理人员及 作业人员组成。做好各项保

12、修工作。（2）保修小组在接到业主维修要求后，立即到达现场 与业主商定处理办法，能立即处理的质量问题，保证在13 日内给予解决，需有关部门配合方可解决的问题应上报公司 工程部，及时妥善处理，决不影响业主正常使用。（3）技术质量部将对保修工作进行技术指导，工程部 进行过程监督、质量控制，物资设备部及时供应保修工作所 需用的材料、机械、工具，全力以赴组织维修工作，做到令 业主满意。（4）若业主对我公司的维修服务、维修速度、维修结 果等方面不满意或对我公司的工作有建议，可以：填写意见 反馈卡或打公司工程部电话。我单位将认真对待、落实整改， 到达业主满意。（5）保修实施时认真做好成品及环境卫生的保护工作

13、， 做到工完场清，使业主满意。（6）对生命财产有危险的紧急突发事件（如停电、水 管爆裂等）立即处理。（7）一般质量问题，保修工作将在24小时内完成，较 大的质量问题，保修工作将在37个工作日内完成。（8）建筑安装工程如在保修期内发生质量问题时，由 使用单位发现的，通知我项目经理部派驻现场保修负责人组 织维修。（9）在保修期间，项目经理部保修小组将充分听取建 设单位的意见。对建设单位提出的质量问题，认真分析、研究、制定维 修方案。对屋面、卫生间、地下室防水等容易跑、冒、滴、 漏及电器元件易损坏的部位，准备好配料和材料，随时发生 问题，随时进行解决，确保维修质量。保修实施时认真做好 成品及环境卫生的保护工作，做到工完场清。（10）公司技术质量部对保修工作进行技术指导，制定 保修技术措施。公司工程部门监督保修队伍，并做好保修的 验收工作。公司物资部门负责供应保修中所需用的材料、机 械、工具。如建设单位提出的保修要求与施工合同规定有出 入时，公司工程部和经营部负责处理解释，并做到使建设单 1位满意。（11）保修记录。维修工作完毕后，维修人员要认真填 写建筑工程回访单并做好维修记录。