地下综合管廊建设PPP项目运营及维护管理方案.doc

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1、地下综合管廊建设PPP项目运营及维护管理方案第一节 运营及维护管理概述及目标1 概述地下综合管廊运营及维护管理的宗旨在于：在提供全面周到的设备运行管理服务的同时，为机电设备各系统的运行管理维护提供一个强有力的保障。具体而言，就是通过以提高设备系统的可靠性为中心的维护工作和提高对设备故障的预知及即时响应的处理能力来达到这种保障。从预防机电设备故障的发生为出发点，及时消除隐患，设备维护工作是必不可少的一个环节。因此，我们在保障机电设备的正常运行的前提下，从对各设备在使用环境内的维护需求进行一个全面的零基审查入手，组织工程管理人员、运行人员、维护人员从不同角度深入了解各系统设备的技术细节，通过对每一

2、个设备的审查和评估，确立运行和维护对策。同时，通过实施预测维护，状态检查维护和状态监测等手段，采取措施消除潜在故障。我们计划通过建立这样一种事关全局的框架系统，以便将来能以更快的速度、更大的把握和更高的精度对综合管廊内机电设备系统进行有效的管理，向客户（业主）提供安全、高效、舒适的环境，降低客户（业主）的运营成本，提高经济效率，提供专业化服务。2 目标地下综合管廊运营期间，应达到以下目标：（1）管廊使用客户（业主）综合满意度调查满意率95%；（2）主要设施设备完好率98%；（3）无重大责任事故发生。第二节 运营及维护管理制度（一）进出综合管廊管理制度规定进出城市地下综合管廊及其配电站的所需的手

3、续、钥匙的管理，旨在加强综合管廊各系统的管理，确保设备安全运行。1、对综合管廊的各租用户进入综合管廊内进行施工、专业维护，应提前按本制度规定填写申请表，经值班长签字确认后，在规定时间由管理维护人员开启相应的投料口门。2、进入综合管廊工作申请表内容包括：申请单位、负责人、安全员、联系电话、工作内容、工作位置（地段）、工作起止时间、安全保护措施，并加盖申请单位公章。3、严格执行钥匙登记制度，原则上钥匙不外借，综合管廊的投料口门由值班管理人员开启和关闭。4、综合管廊日常管理公司根据综合管廊设备设施、各租用户的申请要求等实际情况，统一合理安排，对不符合综合管廊安全要求的各租用户申请，管理公司将不给予办

4、理。5、综合管廊的各租用户在综合管廊内进行施工、维护等工作，应做好防火等安全保护措施。如管廊管理公司发现施工存在安全隐患，管理公司有权要求各租用户停工整改，对发生安全事故的，上报上级部门进行处罚。6各租用户应做好对本单位及其它单位的成品和半成品保护，造成其他单位损失的，由事故造成者承担全部责任，包括经济损失、法律责任、安全责任及由此产生的后果。7各申请单位如在综合管廊内涉及焊接等动火工作，申请单位应申请办理施工动火证，经批准后方可在指定区域和时间进行动火。8、施工完毕后，由管廊管理公司会同施工单位对施工地段进行检查，检查内容包括施工垃圾的清理，对成品和半成品的保护，所安装（整改）的设备设施是否

5、符合综合管廊的有关要求等。（二）管线单位施工管理制度进入综合管廊施工单位，需递交施工申请，经管廊管理公司审批后，方可办理施工进入手续。施工单位办理施工进入手续需交纳施工保证押金，施工期间若出现违反综合管廊施工管理规定的行为，按规定在施工保证押金内扣除。施工结束经管廊管理公司值班管理人员检查完毕后，确认没有违反施工管理规定，全额返还施工保证押金。施工单位在施工过程中造成对管廊内设备的损坏，需对损坏部分进行修复，并承担因此造成的责任及产生的费用。施工单位进入管廊内不服从施工管理规定，管廊管理公司有权中止施工，待整改后重新办理施工申请。办理施工手续需注明施工人员数量、工作区段、工作时间、进入原由、安

6、全措施等。1、违反下述规定，管廊管理公司将按规定罚款处理：1.1施工人员工作期间需配带“管廊出入证”，严禁转借、涂改，施工结束后需返还给管廊管理公司，违者进行罚款；1.2施工人员严禁擅自触摸、操作、使用申请工作范围外的所有设备设施，违者罚款；1.3管廊内严禁吸烟，违者罚款；1.4管廊内严禁大小便，违者罚款；1.5各单位每天撤场前，应清理施工垃圾，做好文明施工，违者罚款；2、违反下述规定，管廊管理公司有权中止其施工申请：2.1未经批准，擅自进入综合管廊；2.2综合管廊出入登记表内容不齐全，与实际情况不符；2.3进入综合管廊人员，擅自进入非指定区域、延长工作时间；2.4施工单位安全防护措施不齐全，

7、存在安全事故隐患（若因此造成人员伤亡、设备设施损坏的，施工单位需承担因此造成的责任及产生的费用）；2.5未办理用电申请，擅自使用管廊内电力资源和办理用电申请后未在指定位置取电的；2.6未办理动火申请证，及办理动火申请证后未在指定区域、指定时间内动火的。（三）交接班管理规定了综合管廊日常交接班的一般要求，管理与考核。1、交接班的一般要求1.1交接班时必须严肃认真、实事求是，交班人员应努力做好工作为下一班创造条件，接班人员应详细了解情况，为本班的安全可靠运行打下基础，做到“交班清楚、接班满意”。1.2所有运行人员必须按规定的倒班表轮流值班，如因故不能按时接班，则必须在上班前四小时请假，经值班长许可

8、，并安排好替班人员。1.3处理事故时，不得进行交接班，接班人员应在交班人员统一指挥下，协助处理事故。1.4在进行重要操作时，一般情况下，不进行交接班，但遇机组启停时，应在某一稳定工况下进行交接班。1.5接班时不准有醉意表现，有醉意或有严重病症的人不得进行接班，交班人员发现上述情况应拒绝交班，并报告值班长。1.6一般情况下，交班前30分钟，不进行重大操作，不办理工作票手续。1.7交接班人意见不一致，不能进行正常交接班时，应经交接班班长或项目负责人研究解决。2、交班2.1交班人员必须如实地、准确地、详细地填写运行记录和运行日记，包括本班所做的工作、本班发现和消除的设备异常情况及运行方式、对检修和试

9、验设备所采取的安全措施、上级通知命令等。2.2将指定的设备卫生区域清扫干净。2.3将工具、资料、钥匙、仪表整理齐全并清点好。2.4将规程制度规定的定期倒换试验等工作进行完毕并做好详细记录。2.5将所有已开的工作票和尚未开工的工作票分别整理好，核对好系统模拟图。2.6交班前半小时各岗位值班人员应向班长汇报本岗位工作。2.7交班前半小时当班班长应电话向项目负责人汇报本班工作。2.8交班人员应向接班人员详细交代本班设备系统运行情况以及设备缺陷处理情况，并精心听取询问和意见，做出详细解答。2.9应在正点办理交、接班手续，交班人员在接班人员签字后方可离开岗位。2.10交接班完毕后，值班长应召集全班人员开

10、好班会，内容如下：2.10.1总结当班任务完成情况，以及经验教训，表彰好人好事。2.10.2总结值班记录及各项规章制度的执行情况。2.10.3讲述当班不安全事项的发生经过、分析原因、吸取教训、找出对策。3、接班3.1接班人员应在接班前30分钟到达现场接班室，集体听取交班值班长交待当班和前两班的运行情况。3.2听完交班的口头交待后，接班班长根据上几班的运行情况，布置本班岗位人员进行全面检查、强调对设备缺陷、异常情况及检修情况作重点检查，布置接班后工作及事故预想。3.3各岗位人员按本岗位管辖范围，进行全面检查，查阅运行记录、运行日志、缺陷记录、检修记录等，缺陷和异常的发展情况及处理情况，设备检修及

11、系统隔离情况，实际的设备运行状态、主要参数。3.4检查中对不明之处应仔细询问，直到弄清楚为止，若发现情况与记录不符的应立即汇报值班长核实。3.5清点本岗位使用的工具、资料、图纸、钥匙等，并检查设备和责任区的卫生情况。3.6接班人员除进行必要的试验外，在交班签字前不得操作任何设备。3.7接班人员经检查认为可以接班，应在正点签字，并允许交班人员离岗。3.8接班30分钟内，值班长应向项目负责人汇报接班情况，项目负责人应将各系统设备运行方式、当值主要工作以及薄弱环节、事故预想等向值班长交待清楚。3.9接班人员到现场，如遇处理事故时，应在交班人员指挥下协助处理，不得离开现场。4、交接班的责任交、接班负责

12、人必须在规定的交接班时间双方签字，签字后即为办完交、接班手续。若交接班后发生问题，如因交班者未作交待，由交班者负责；如已交待清楚，而由于接班人员检查不到位发生的问题，由接班者负责。（四）设备缺陷管理制度规定综合管廊设备设施缺陷管理范围、管理办法、处理原则，要求全面掌握设备的运行状况，及时发现设备的缺陷，正确判断缺陷的程度和性质，认真分析产生缺陷的原因，按有关规定进行上报，将缺陷尽快消除，以保证设备经常处于良好的状态。1、缺陷的定义缺陷是指设备在运行中发生的异常，这些异常将影响设备的安全、经济、高效运行。2、设备缺陷管理的范围2.1变电站设备及供配电系统；2.2综合管廊的建筑；2.3消防报警系统

13、；2.4给排水系统；2.5照明系统；2.6通风系统；2.7监视系统。3、设备缺陷的分类3.1紧急缺陷：指对人身、系统或设备有严重威胁，不及时处理可能造成障碍或事故的设备缺陷。3.2重大缺陷：指对安全、经济、高效运行影响较大，但能短期坚持安全运行，不及时处理可能发展成为紧急缺陷。3.3一般缺陷：指对设备正常运行虽有影响，但尚能坚持安全运行的设备缺陷。4、缺陷登记所有巡视检查、操作、预防性试验、定期校验和检修中发现但未能消除的缺陷，都应记入综合管廊缺陷记录本。记录发现缺陷的时间、内容、类别和发现人的姓名。5、缺陷的上报和处理5.1发现紧急缺陷时，巡检监控人员应立即上报值班长。由值班长通知有关领导及

14、部门组织抢修。在未处理前，留守人员必须对设备加强巡检，并做好事故应急预案。5.2发现重大缺陷时，应在当天上报值班长。由值班长通知有关领导及部门尽快安排消缺。在未处理前，必须对设备作特别巡检。5.3对于一般的设备缺陷，应每周定期填写设备缺陷记录本；对于运行设备以外的附属设施如安全工器具、建筑物隔离设施、投料口设施、防鼠设施等缺陷，应按月填写安全文明生产月报表上报上级公司领导进行处理。5.4缺陷上报内容必须清楚、准确、详细。要明确到设备的型号及设备缺陷的具体部位，为检修工作提供依据。5.5缺陷消除后，应由管理维护值班人员验收合格后，方可投入运行。并及时将消缺情况记录到综合管廊的缺陷记录簿（检修负责

15、人应注明设备是否可重新投运，并由消缺人和验收人签名）。5.6当验收合格并签字确认后，才能办理有关工作结束手续。由值班员向值班长汇报缺陷处理情况，由值班长确定设备是否投入运行。5.7缺陷处理后，设备重新投运，应加强巡检。5.8值班长要定期检查缺陷记录簿并签名，对缺陷的消缺情况进行督促。5.9及时发现缺陷是巡检工作的重点。对由于巡检不到位或巡检不认真而造成应发现缺陷而未发现者，应追究其责任。对发现重大缺陷有效防止事故发生者应予以奖励。（五）自动监控系统管理维护制度1、管理维护总则1.1严格遵守系统各设备运行操作规程，保证各设备处于良好状态，系统设置于自动状态。1.2各班将各设备运行情况记录于当班日

16、志。1.3根据维护计划做好各设备的维护保养。1.4遇故障报警及时处理并将故障记录于运行日志。1.5对外包保养设备的承包商保养工作做好监督。1.6各设备的运行参数不得随意更改。1.7严禁监控计算机上使用自带软件。2、监控系统维护保养规程2.1技术主管每年12月制订下一年度的保养计划，取得综合管廊开发建设公司认可后，负责实施。2.2工作过程注意做好防静电措施。 2.3对要抽出的部件和拆除的端子做好记录。 2.4对于有一主一备的设备不可同时退出主、备设备维护，一般是先主后备。 2.5对检修电源、氧气探测器、温湿传感器等装置不能用湿式清洁剂清洗，应用吸尘器或小气泵进行清洁。 2.6根据系统特点重点做好

17、清洁和紧固接线端口的工作。2.7工作结束后要测试被保养设备并填写有关表格。3、监视系统设备管理维护规定3.1保证系统不间断电源的开启。系统的不间断电源严禁使用监视设备以外的负载。 3.2摄像头的电源插座严禁使用其他负载。 3.3未经技术主管的同意，严禁修改系统参数。系统参数修改后，应记录在当班日志上，并即时通知巡检监控值班人员。 3.4系统有关的参数修改和重大修理都应记录在保养表格上。3.5摄像头和红外报警器故障应于3小时内修复；矩阵开关故障应于8小时内修复；监视器和线路故障应于2个工作日内修复。有关的修理情况记录在当班日志上。3.6每天巡检系统运行情况一次，发现异常立即处理，并记录在当班日志

18、上。4、消防监控设备管理维护制度4.1监控中心值班员负责监控综合管廊及配电中心消防设备（报警系统、BTM系统、联动柜等）24小时运行操作、监控、记录。显示火警信号后，应立即派人前往检查。确认火情后，通过广播和警铃疏散人员。 4.2如有设备故障，监控中心值班人员及时通知检修组进行维修处理。4.3当班值班员要负责监控室的清洁工作，保持地面、墙壁、设备无积尘、水渍、油渍。 4.4定期对管廊消防系统进行模拟检测，确保消防设备处于正常状态。 4.5消防系统如因维护或其他原因，要暂时改变消防系统的状态（如手动/自动等），应由综合管廊开发建设公司书面通知管廊管理公司，并提出相应的临时措施，确保管廊消防安全。

19、5、防火门维护保养制度5.1按维护计划进行系统维护保养。 5.2清除防火门及传动拉杆表面灰尘，并加润滑油。 5.3检查控制箱内器件，紧固接线端子，清洁箱内及表面灰尘。 5.4检查手动开关控制盒，清洁按钮上的污物。 5.5检查防火门行程开关，开关滑轨加润滑油。 5.6手动启动防火门，检查运行情况，并调整上下行程开关位置，令防火门开启或关闭处于适当的位置。测试过程严防防火门冲顶或冲底。 5.7工作结束后填写防火门设备检查表。6、应急灯、疏散指示灯管理维护制度6.1综合管廊各段应急灯、疏散指示灯不得私自拆除、移位和取用。 6.2巡检人员每天检查一次应急灯具，发现异常立即报检修组修理。检查内容包括灯具

20、是否正常发亮，表面玻璃有否破损，安装是否牢固，按下测试按钮是否仍然发亮。6.3应急灯具应保持清洁。 （九）巡检管理制度1、规定综合管廊日常运行管理值班人员巡检的一般要求，管理与考核。2、项目负责人应根据综合管廊的设备系统的特点，制定巡检的时间、要求及执行人路线、检查项目，报管理公司总经理批准后实施。3、负责巡检的人员必须是经过考核、批准上岗的独立值班人员或已批准的在监护下值班的人员。4、巡检时，佩带必要的工具（如手电筒、手套、听音棒、护目镜、检查工具、通讯工具等）应做到思想集中、认真细致，根据设备特点，仔细听、摸、闻、看、认真分析，真正掌握运行设备的实际情况。5、巡检的人员必须按规定的时间、路

21、线和检查项目进行认真检查。6、巡检发现的异常情况，应立即分析判断，及时消除或采取相应的措施，防止事故扩大，汇报值班长并做好记录。7、除定期的巡检外，还应针对设备的特点、运行方式的变化、负荷的情况、天气的状况、有缺陷的设备等增加检查次数。8、对大修后试运行的设备以及新设备试运行阶段、设备系统变更操作之后，应加强检查。9、事故处理之后，应对设备和系统进行全面的巡检。10、值班长的巡检重点是：10.1主要设备、重要的辅助设备、有缺陷的设备及某些薄弱环节和主要工作；10.2检查全班安全、高效运行情况、生产秩序、劳动纪律、环境卫生，各岗位人员的工作情况。11、对检查出缺陷尚未处理的带病运行设备，技术主管

22、应根据缺陷情况制定出具体措施，交值班员执行。12、值班长外出巡检应将去向通知值班员。13、巡查人员应定时对综合管廊供配电系统进线、出线的电流、电压、功率因数、开关状态指示等进行巡视、检查，并做好巡视记录。14、巡检中发现并消除重大设备缺陷者，应给予表扬或奖励；巡检中玩忽职守，未及时发现缺陷、扩大成事故者应追究责任，并严肃处理。15、项目负责人和技术主管应随时监督巡检制度的落实情况。第三节 运营及维护机构设置与人员安排1 机构设置成立综合管廊运营及维护管理公司，充分利用公司工程技术资源，同时与公司其他管理项目部人员共享，随时可调整和增派人员，以保障设备安全、高效运行。序号人员设置人数备注1经理1

23、2副经理33监控、运转184管线巡检、维修、保洁605财务人员36其它107总计952 物资准备（1）根据管廊内部安装的设备及设施配备巡查监控和维修检修相关设施设备和材料，登记造册，便于及时维护使用；（2）同时做好三防应急物资物料储备和人员组织安排。第四节 运营及维护质量目标与保证措施1 质量目标综合管廊运营及维护期间的质量目标为：（1）管廊使用客户（业主）综合满意度调查满意率95%；（2）主要设施设备完好率98%；2 保证措施（1）实行管理公司质量全员负责制，定期进行质量检查，结合国家、省市及地区质量要求，管理公司应制定详细的质量检查标准，并以此作为日常质量管理工作的准则，实行运营及维护期间

24、的质量管控。（2）实行定期回访制度，管廊管理公司根据登记入仓的管线产权单位进行定期回访和意见反馈，对管廊运行和维护期间存在的质量隐患和质量问题进行归类总结，针对性地指定预防和改进措施，并验证预防和改进效果，验证后的可实施性方案进行全面推广，杜绝类似质量问题的再次发生。（3）汲取类似综合管廊的质量管理经验，加强学习和沟通，提高质量管理水平和能力。 （4）设立投诉直线通道，在综合管廊显著位置设立投诉通道联系方式，由管廊管理公司上级单位进行监督管理，并以此为基础进行投诉绩效考核，加强对综合管廊质量管理力度。第五节 TOT建设部分接管方案本工程中A国际会展中心配套工程范围内的7条综合管廊为TOT项目，

25、由管廊对应道路的业主单位建设，建设完成后整体移交管廊管理公司，接管方案的具体内容包括：1 管廊施工阶段介入机制地下综合管廊施工质量的好坏是直接决定管廊运营及维护阶段工作是否顺利的关键，管廊主体结构渗漏控制是施工质量最主要的控制对象。在综合管廊工程结束后，在组织进行竣工验收时，管廊管理公司应介入，会同管廊建设单位根据设计图纸和相关规范要求进行验收，提出质量问题清单，经管廊建设单位整改和管廊公司验收合格后，办理总体移交手续。如管廊公司成立时间与施工完成时间存在冲突，应在管廊竣工验收后，再行单独组织管廊公司在接收前的验收工作。2 管廊整体移交质保期约定TOT建设部分综合管廊在整体移交后，应约定该部分

26、综合管廊的质量保修期，质保期起算时间应从办理总体移交手续之日起起算，保修期间存在的质量问题由管廊建设单位承担。质保期具体的期限、权益和责任要求应在合同中明确予以明确约定。3 移交接管条件BOT建设部分综合管廊在整体移交前，应具备以下条件：（1）提供建设单位出具的竣工验收报告；（2）提供监理签章的竣工图原件；（3）提供消防验收证明文件；（4）提供规划验收证明文件；（5）提供环保验收证明文件；（6）提供档案验收证明文件；（7）签署与管廊管理公司约定的工程质量保修书；（8）提供接管工期质量保修期间建设单位管理人员组织体系及联系方式；（9）提供建设单位质保期间管廊维护施工方案；（10）签署与管廊管理公

27、司约定的交接接管合同并生效；（11）合同约定的其他证明文件等。第六节 运营、维护方案1 运营、维护的主要内容（1）综合管廊设备设施的管理维护管理维护综合管廊的通风、照明、排水、消防、通讯、监控等设备设施，确保设备设施运行状态正常。（2）综合管廊主体工程的管理维护巡检观测管廊墙体、洞顶的收敛、膨胀、位移、脱落、开裂、渗漏、霉变、沉降等状况，并制定相应的维护、维修、整改方案加以管理。（3）综合管廊管线安全监督监控管廊内各类管线的跑、冒、漏、滴、腐、压、爆等安全隐患，责成相关单位及时维修整改，预防并及时制止各类自然与人为破坏。（4）综合管廊的应急管理对综合管廊可能发生的火灾、水灾、塌方、有害气体、盗

28、窃、破坏等事故建立快速反应机制，以严格周密的应急管理制度、扎实持久的智能监控、训练有素的应急处理队伍、第一问责的快速反应机制、计划有序的综合处理演练构建完善的应急管理体系。（5）综合管廊的管线施工管理综合管廊出入的审批与登记、投料口开启与封闭、管廊气体检测、安全防护措施与设施、管廊施工跟踪监督、管廊施工质量检测等。加强组织管理、提供优质服务。（6）综合管廊客户关系管理建立综合管廊客户档案，建立良好的合作关系，定期进行客户意见调查、快速处理客户投诉、建立事故处理常规运作组织、协调客户之间工作配合关系、促进管廊使用信息沟通等。（7）综合管廊的环境卫生管理建立综合管廊生态系统，建立综合管廊管线日常清

29、洁保洁制度，详细观测测量并记录管廊生态变化数据，加强四害消杀、防毒、防病、防传染、防污染，根据管廊生态环境变化采取科学措施并做相应调整。2 运营、维护工作职责（1）根据工程进度情况，协助建设指挥部、开发建设公司做好工程各系统的验收工作。通过对现场设备设施的检查和试验，参与设备的调试，参照设计图纸和有关规范要求，向开发建设公司提供专业意见。（2）根据综合管廊特殊的要求，制定各项管理制度，做到管理“规范化、制度化”，使制度切实可行，从岗位设置、岗位责任区、各岗位人员设置要求、技术措施、日常管理运行方式、设备的监视与检查的事项、事故处理原则、消除事故的顺序、事故预想及应急处理步骤、事故联系方法等多方

30、面、多角度对各系统进行规划、设置，从而达到责任到位、责任明确、有章可循，处理事故程序化、科学化、规范化、标准化，从而将事故影响降低到最低限度，保障综合管廊安全、高效运行。（3）做好设备建档工作。所有设备设施建立固定资产卡和设备技术档案，填写内容包括名称、型号规格、原值、重量、制造厂、出厂日期、安装时间、开始使用时间、主要技术性能、附属设备、出厂检验单位及装箱单、事故报告及事故分析处理结论、设备安装及隐蔽工程详细记录、安装后精度检验记录、试车记录、大修工程结论、技术改造及抢修记录、设备变动情况等。（4）做好竣工图纸与实际情况的核查工作。通过核查，一方面完善图纸资料的准确性，为日后的运行维护打下基

31、础；另一方面，加深管理维护工作人员对各系统的了解和深化；第三方面，为开发建设提供工程验收的专业意见。（5）对综合管廊各系统存在的问题及整改措施提供专业建议。从运营管理角度出发，以安全为准则，提出专业整改建议，完善系统。（6）完善设备设施的标识和安全标识。包括对高压配电房的操作规程、安全警示牌、配电设备状态牌、各类阀门状态牌、警示牌、设备管线颜色等进行统一、规范和设置。3 运营、维护巡检制度综合管廊运营及维护期间项目管理公司最主要的职责在于维护管廊内各类设备的正常工作、安全隐患的排查、卫生管理和入沟施工单位的监督检查几方面的工作，针对综合管廊的运行特点，结合工程实际，应指定详细的项目管理运行及维

32、护巡检制度，及时发现问题解决问题，确保管廊运行顺利，实现对管廊运行期间的安全、质量、环保三位一体的全方位监控。序号类别内容维护标准巡查频率1综合管廊结构1.1综合管廊地面、设备间、风机房及人员出入口保持整洁；1.2综合管廊顶板、侧墙、地面及伸缩缝无漏水；1.3综合管廊集水井按时清掏无堵塞；1.4综合管廊投料口盖板及时关闭，人员出入口、风机室、设备间门及时锁闭。2次/周2综合管廊照明、风机及排水设施照明灯具电压稳定，灯具亮度正常，灯具干净整洁，灯具安装无松动、脱落。2次/周3风机现场手/自动操作无故障，可远程控制，运行状态良好。2次/周4排水泵现场手/自动操作无故障，可远程控制，运行状态良好。2

33、次/周5配电柜5.1配电柜箱体无杂物，有标识牌，指示灯完好无损；5.2配电柜箱内接线端子、接头无松脱和异常声响、气味；5.3配电柜接地正常。2次/周2次/周2次/年6综合管廊供电设备变压器6.1变压器温度不正常；6.2变压器运行声音、气味无异常；6.3变压器接地、引线接头接触正常，无杂物。2次/周4次/年7高压柜7.1高压柜箱体无杂物，指示灯完好无损。2次/周7.2高压柜箱内接线端子、接头无松脱和异常声响、气味。2次/周7.3高压柜断路器正常。4次/年8低压柜8.1低压柜箱体无杂物，指示灯完好无损；8.2低压柜箱内接线端子、接头无松脱，无异常声响、气味；8.3低压柜电压、电流正常。2次/周9P

34、LC柜9.1PLC柜箱体无杂物，有标识牌，指示灯完好无损；9.2PLC柜箱内接线端子、接头无松脱；9.3 PLC柜无故障。2次/周10综合管廊监控设备监控中心10.1监控室内显示器设备有标识牌，设备清洁干净，图像清晰、信号正常，视频完整；10.2按监控中心管理规定上岗，进入监控中心有相关登记；10.3室内卫生清洁干净，无灰尘，无杂物。2次/周11监控安防设备制定并实施监控设备保养计划，视频监控系统摄像机镜头经常清洁，保持清晰可见。2次/周12综合管廊消防设备消防系统12.1消防系统完好，运行正常。2次/月12.2消防监控人员持资格证书，发现火警信号后及时派人前往检查；并熟悉火灾处理流程。13防

35、火门13.1制定防火门维护计划，并按计划实施。2次/周13.2防火门正常开关，配件无损坏。 14应急灯、疏散指示灯应急灯、疏散指示灯正常发亮，表面玻璃无破损，安装牢固，灯具人员持清洁。2次/周15综合管廊人员进出及施工管理人员进出15.1进入综合管廊巡检人员需有申请及审批，内容包括：申请单位、负责人、安全员、联系电话、工作内容、工作位置（地段）、工作起止时间、安全保护措施，并加盖申请单位公章；15.2进入综合管廊施工单位需递交施工申请，需注明施工人员数量、工作区段、工作时间、进入原由、安全措施等。经开发建设公司审批办理施工进入手续及施工动火证，并交纳施工保证押金；15.3进入管廊参观人员，需有

36、专人陪同；15.4管廊执行钥匙登记制度，由值班管理人员开启和关闭，核对进出人员。2次/月16施工管理16.1控现场施工情况，对管廊气体检测、安全防护措施与设施、管廊施工跟踪监督、管廊施工质量检测等；16.2施工完毕后，会同施工单位对施工地段进行检查，检查内容包括施工垃圾的清理，对成品和半成品的保护，所安装（整改）的设备设施是否符合综合管廊的有关要求等。2次/月17现场作业日常巡检17.1制定巡检计划，明确要求及执行人路线、检查项目；17.2巡检的人员持专业上岗证书，按规定的时间、路线和检查项目，进行认真检查；17.3巡检时，穿着工作服和安全帽等，并佩带必要的工具（如手电筒、手套、听音棒、护目镜

37、、检查工具、通讯工具等）应做到思想集中、认真细致，根据设备特点，仔细听、摸、闻、看、认真分析，真正掌握运行设备的实际情况。巡检发现的异常情况，立即分析判断，及时消除或采取相应的措施，防止事故扩大。 2次/月18维护维修18.1作业人员必须身体状况良好，并持证上岗；18.2高空作业时，必须佩戴安全带，并有现场监护人；18.3电气作业时，必须两人以上，不得单独作业。 电气作业，做好停电、验电、接地线和挂标识牌等安全措置。2次/月19外包方管理人员现场管理19.1外包公司定期召开会议及培训，有月度工作计划并而稳定实施；19.2外包人员对岗位操作流程清晰，不得随意从事合同外的有偿服务；19.3外包人员

38、统一工作服和安全帽，正确使用相应的安全防护用具。2次/月业务评估、监督管理19.4外包公司现场作业有相关的记录，包括工作计划、实施记录、工作总结等； 19.5每月对外包公司的服务质量进行考评，考评内容包括：配备人员、服务人员技能、对设备设施的维护保护、机具物料用品的供应与服务效果、问题整改的效率和质量等；19.6评价结果是支付服务费的依据，验证相关工作验收记录：是否每月进行评价；评价内容是否完整；评价结果是否按合同约定在支付服务费中体现。20档案管理20.1有完整的综合管廊技术档案，包括图纸、设备技术资料等；20.2有完整的技术管理人员、岗位人员档案、安全用具档案、工器具档案等。2次/季第七节

39、 运营维护阶段BIM技术应用运营阶段是占建筑全生命期中时间最长的阶段，基于BIM 技术的运营管理将增加管理的直观性、空间性和集成度，能够有效帮助建设和物业单位管理建筑设施和资产（建筑实体、空间、周围环境和设备等），进而降低运营成本，提高用户满意度。由于运营阶段的BIM 应用尚未成熟，本章仅描述目前基本的运营阶段BIM 应用，建设和物业单位可在本章的基础上进行完善与扩充。本阶段的BIM 应用主要包括运营系统建设、建筑设备运行管理、空间管理和资产管理等。其中，运营管理不同于设计和施工的BIM 应用，管理对象为建成后的建筑项目，该建筑信息模型基本稳定。因此，本阶段BIM 应用的主要任务是建立基于BI

40、M 技术的建筑运营管理系统和管理机制，以更科学合理地实施建筑项目的运营管理。1 运营系统建设1.1 目的和意义运营系统建设是运营阶段应用BIM 技术的基础。运营系统的建立能够有效帮助运营单位和物业单位管理建筑的设施设备，提高建筑运营管理水平，降低运营成本，提高用户满意度。1.2 操作流程1.构建运营模型。从竣工模型中导出或编辑形成运营模型，可针对运营需求对模型实施轻量化。2.开发运营系统。参考本指南的运营功能要求，以建筑项目运营需求为主，开发运营管理系统，可以整体开发或基于建筑现阶段的建筑设备自控（BA）系统、消防（FA）系统、安防（SA）系统等，集成开发基于BIM 技术的运营系统。同时，建立

41、运行管理需要的网络和硬件平台。3. 建立运营管理方案。编制运营管理制度，建立基于BIM 技术的建筑运营管理机制。4.对管理人员实施培训，按管理组织方案进行管理。1.3 成果运营系统和运营管理方案。基于BIM 技术研究开发符合建筑项目运营需求的运营系统，并根据运营系统编制相应的运营管理方案。2 建筑设备运行管理2.1将建筑设备自控（BA）系统、消防（FA）系统、安防（SA）系统及其他智能化系统和建筑运营模型结合，形成基于BIM 技术的建筑运行管理系统和运行管理方案，有利于实施建筑设备控制、消防、安全等信息化管理。其重要价值如下：1） 提高工作效率，准确定位故障点的位置，快速显示建筑设备的维护信息

42、和维护方案。2） 有利于制定合理的预防性维护计划及流程，延长设备使用寿命，从而降低设备替换成本，并能够提供更稳定的服务。3） 记录建筑设备的维护信息，建立维护机制，以合理管理备品、备件，有效降低维护成本。2.2 建筑设备运行管理的主要任务如下：1） 日常巡检利用建筑模型和设施设备及系统模型，制定设施设备日常巡检路线；结合楼宇BA 系统及其他智能化系统，对楼宇设施设备进行计算机界面巡检，减少现场巡检频次，以降低楼宇运行的人力成本。2） 维保管理编制维保计划。利用建筑模型和设施设备及系统资产管理清册，结合楼宇实际运行需求制定楼宇建筑和设施设备及系统的维保计划。定期维修。利用建筑模型和设施设备及系统

43、模型，结合设备供应使用说明及设备实际使用情况，按维保计划要求对设施设备进行维护保养，确保设施设备始终处于正常状态。报修管理。利用建筑模型和设施设备及系统模型，结合故障范围和情况，快速确定故障位置及故障原因，进而及时处理设备运行故障。维护更新设施设备数据。及时记录和更新建筑信息模型的运维计划、运维记录（如更新、损坏/老化、替换、保修等）、成本数据、厂商数据和设备功能等其他数据。3） 突发事件处理利用建筑模型和设施设备及系统模型，制定应急预案，开展模拟演练。当突发事件发生时，在建筑信息模型中直观显示事件发生位置，显示相关建筑和设备信息，并启动相应的应急预案，以控制事态发展，减少突发事件的直接和间接

44、损失。4） 能源管理利用建筑模型和设施设备及系统模型，结合楼宇计量系统及楼宇相关运行数据，生成按区域、楼层和房间划分的能耗数据，对能耗数据进行分析，发现高耗能位置和原因，并提出针对性的能效管理方案，降低建筑能耗。3 空间管理为了有效管理建筑空间，保证空间的利用率，结合建筑信息模型进行建筑空间管理，主要包括空间规划、空间分配、人流管理（人流密集场所）等。1） 空间规划。根据企业或组织业务发展，设置空间租赁或购买等空间信息，积累空间管理的各类信息，便于预期评估，制定满足未来发展需求的空间规划。2） 空间分配。基于建筑信息模型对建筑空间进行合理分配，方便查看和统计各类空间信息，并动态记录分配信息，提

45、高空间的利用率。3） 人流管理。对人流密集的区域，实现人流检测和疏散可视化管理，保证区域安全。4 资产管理利用建筑信息模型对资产进行信息化管理，辅助建设单位进行投资决策和制定短期、长期的管理计划。利用运营模型数据，评估、改造和更新建筑资产的费用，建立维护和模型关联的资产数据库。1）形成运营和财务部门需要的可直观理解的资产管理信息源，实时提供有关资产报表。2） 生成企业的资产财务报告，分析模拟特殊资产更新和替代的成本测算。3） 记录模型更新，动态显示建筑资产信息的更新、替换或维护过程，并跟踪各类变化。4） 基于建筑信息模型的资产管理，财务部门可提供不同类型的资产分析。5 运营维护管理（1）在模型

46、建立时，输入设备厂家、保修、采购价格等信息，传递给下游运维平台。（2）通过平台对模型信息进行管理，再设备发生故障或需检修时，能够及时追溯到运维信息。第八节 与政府主管部门及各管线单位的协调配合1 与政府主管部门的协调配合（1）建立与政府主管部门协调配合沟通机制，由专人负责与政府主管部门对接，收集政府主管部门主要业务对口管理人员信息并登记入册，便于及时联系；（2）整理收集政府主管部门相关政策及规定要求，熟悉各类型业务操作流程；（3）邀请政府主管部门对相关政策及规定进行座谈普及，学习总结提升业务办理的能力；（4）认真听取政府主管部门对综合管廊运营及维护的要求和建议，并落实解决，积极反馈整改，做到政府主管部门满意放心；（5）建立与政府部门的回访机制，定期与政府主管部门进行沟通，了解最新的政策法规动向，及时学习消化，并落实到日常管理工作当中。2 与管线单位的协调配合（1）建立与管线单位协调配合沟通机制，由专人负责与政府主管部门对接，收集政府主管部门主要业务对口管理人员信息并登记入册，便于及时联系；（2）实行管线单位入场施工前的交底制度，宣贯入场施工前管廊管理公司的各项管理制度和要求，避免管线单位因不了解具体情况造成的工作困扰；（3）及时解决管线单位提出的申请和请求，在合理合法的范围内提供帮助，不得故意刁难和推脱，设立申请办理定时完成制度，自管线单位按照正规手续提出申请的规定