保洁安全案例与分析法律案例_法律-案例.pdf

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1、保洁安全案例与分析“安全第一”这是我们时刻牢记的警示名言，作为一线的 保洁员我们应该掌握以下几方面的安全知识，即工作安全，交通安全，药品安全，消防安全。坚持从小事做起，从自我 做起。案例一 保洁员在清扫卫生间时，未在门口放置“小心地滑”牌，“清洁进行中”导致一高龄业 主在上洗手间时不慎滑倒摔伤，就其本身而言，看似业主个 人行为所致，与该公司员工 无关，但业主将公司告上法庭，最终该公司败诉，因附连带 责任，赔偿业主若干医疗费 用，公司蒙受本不该有的损失，试想若作业人员及时放置温 馨提示牌，该公司也就不会 蒙受不必要的损失。正确做法：保洁员在清洁卫生间时，把“正在清洁中”的 清洁牌挂在门把手上，放

2、置“小心地滑”告示牌;案例二 保洁员在擦拭灯具时，因担心熄灯后完全看不清灯具表面 灰尘，便带 电作业，由于用力过大，灯头脱落产生火花，虽然没有电击 到本人，但也虚惊一场，如果电压极高，后果将不堪设想。试想，如果作业前关闭电源，作业中规范操作，作业后再耐 心，细致一些，以上所惊险的一幕完全可以避免。正确做法：员工做灯具清洁前一定要关闭电源，以免触电：案例三：保洁员在做高层清洁时，由于没有提前检查清洁工具和清 洁环境，进行 高层作业时不慎将花盆碰落楼下，砸伤行人，造成恶劣影响 还有一位员工没有检查清洁环境，在不知客户玻璃破损的情 况下，就冒然擦拭，结果导致玻璃破碎散落楼下伤及路人，不但赔偿路人医药

3、费用，自身接受处罚，更对公司的形象造 成了极为严重的损害。正确做法：工作过程中，一定先检查操作工具及操作环境，在安全情况下在进行作业 尤其是高空作业，一定要确保安全。案例四 识即工作安全交通安全药品安全消防安全坚持从小事做起从自我做起案例一保洁员在清扫卫生间时未在门口放置小心地滑牌清洁进行中导致一高龄业主在上洗手间时不慎滑倒摔伤就其本身而言看似业主个人行为所致与该公司员工无人员及时放置温馨提示牌该公司也就不会蒙受不必要的损失正确做法保洁员在清洁卫生间时把正在清洁中的清洁牌挂在门把手上放置小心地滑告示牌案例二保洁员在擦拭灯具时因担心熄灯后完全看不清灯具表面灰尘便带电作业由于电源作业中规范操作作业

4、后再耐心细致一些以上所惊险的一幕完全可以避免正确做法员工做灯具清洁前一定要关闭电源以免触电案例三保洁员在做高层清洁时由于没有提前检查清洁工具和清洁环境进行高层作业时不慎将花盆碰落楼员工在没有主管提醒的情况下，擅自使用药剂，将漂白水 与洁厕剂混用，结果释放出白色带有毒、刺激性气体，对人体及为有害的白 色气体一氯气。吸入量多时有生命危险，事后，员工出现头 晕、恶心、胸闷等不适症状。还有一次，司机在运送药水空 桶的途中，因为，疏忽大意，将仍有残留漂白水和洁厕剂的 药水空桶混放在一起，最终导致互相接触产生毒气，险些酿 成大祸。正确做法：漂白水不能与洁厕剂混放，否则，会导致中毒。案例五 由于使用药剂的区

5、域很多，所以，主管为了使员工使用方 便，将已经调配好的清洁剂 饮料瓶分装，疏忽大意没有将原来饮料瓶的商标撕掉，下班 后随手放在工作区域，业 的小孩误以为是饮料而饮用，幸亏不是对人身体有害的一些 药剂，否则将酿成大祸。有员工之间开玩笑，向同事推荐饮料，当玩笑开大时，虽没 有造成伤害，但事后同事 识即工作安全交通安全药品安全消防安全坚持从小事做起从自我做起案例一保洁员在清扫卫生间时未在门口放置小心地滑牌清洁进行中导致一高龄业主在上洗手间时不慎滑倒摔伤就其本身而言看似业主个人行为所致与该公司员工无人员及时放置温馨提示牌该公司也就不会蒙受不必要的损失正确做法保洁员在清洁卫生间时把正在清洁中的清洁牌挂在

6、门把手上放置小心地滑告示牌案例二保洁员在擦拭灯具时因担心熄灯后完全看不清灯具表面灰尘便带电作业由于电源作业中规范操作作业后再耐心细致一些以上所惊险的一幕完全可以避免正确做法员工做灯具清洁前一定要关闭电源以免触电案例三保洁员在做高层清洁时由于没有提前检查清洁工具和清洁环境进行高层作业时不慎将花盆碰落楼系紧张，对团队稳定造成了一定影响。正确做法：药水如果用饮料瓶来盛装，一定要放置不要让孩 子及不明的人因误饮而造成中毒。案例六 员工在下班后，将笤帚扛在肩上，由于粗心大意，在给小车 让路侧身时，扫把无意间 碰到了路上的行人，虽然没有造成严重的后果，但无形中已 经存在了安全隐患，假如，行人怀中抱小孩，那

7、么后果可想而知；正确做法；员工下班结束后，清洁工具要规范提、拿，严禁 扛在肩上、拖拉在地。案件七：保洁服务范围较广，同时要承担清洁和小区安全监督工作 正确做法：员工发现有形迹可疑或有不法行为的人和事，应 及时报告护管部或有关部门。案例八 员工在上班途中，经过人行道上被车撞身亡，试想当时，如果她左右多看几眼，或者后退几步，或者加紧几步速过马 路，或者站在离车较远的地方，或者我们的员工在绿灯亮的 一瞬间，左右观察识即工作安全交通安全药品安全消防安全坚持从小事做起从自我做起案例一保洁员在清扫卫生间时未在门口放置小心地滑牌清洁进行中导致一高龄业主在上洗手间时不慎滑倒摔伤就其本身而言看似业主个人行为所致

8、与该公司员工无人员及时放置温馨提示牌该公司也就不会蒙受不必要的损失正确做法保洁员在清洁卫生间时把正在清洁中的清洁牌挂在门把手上放置小心地滑告示牌案例二保洁员在擦拭灯具时因担心熄灯后完全看不清灯具表面灰尘便带电作业由于电源作业中规范操作作业后再耐心细致一些以上所惊险的一幕完全可以避免正确做法员工做灯具清洁前一定要关闭电源以免触电案例三保洁员在做高层清洁时由于没有提前检查清洁工具和清洁环境进行高层作业时不慎将花盆碰落楼一下或稍等半分钟那么悲剧就不会发生。所以，“宁停三分，不抢一秒”，“眼观六路，耳听八方”就是告诫我们时时刻刻用心，随时随地提高警惕，警钟长鸣，安全意识常记心中。正确做法：员工上下班，

9、要走人行横道，一定遵守交通规则，注意自身安全。案例九 外来人员在回收纸壳的仓库里，一边抽烟，一边整理，整 理完后未及时搬 走，随后丢弃烟头在仓库角落，锁上门人就走了，结果大火 发生，慌乱之余锁门的钥匙一时找不见了，最终只能错过扑 救时间，眼看纸壳被烧，仓库被毁，隔壁业主存放货物的库 房也一同遭殃，等到消防人员赶到时，一切已化为灰烬，假 如，在整理之前，员工按制度办事，不让其带火入内；假如，员工在整理完后，仔细的巡查一下仓库各内；假如，员工每 天把钥匙都放在同一位置。后果就不会那么严重，损失就不 会那么惨重，扑救的时间也就不会眼看白白的错过。正确做法：员工要注意防火、防盗，如发现事故苗头或闻到

10、异味，必须立即告知有关部门，及时消除隐患。案例十 某商业中心，两名员工在清洗地板时，洗地机工作时间过 长，与识即工作安全交通安全药品安全消防安全坚持从小事做起从自我做起案例一保洁员在清扫卫生间时未在门口放置小心地滑牌清洁进行中导致一高龄业主在上洗手间时不慎滑倒摔伤就其本身而言看似业主个人行为所致与该公司员工无人员及时放置温馨提示牌该公司也就不会蒙受不必要的损失正确做法保洁员在清洁卫生间时把正在清洁中的清洁牌挂在门把手上放置小心地滑告示牌案例二保洁员在擦拭灯具时因担心熄灯后完全看不清灯具表面灰尘便带电作业由于电源作业中规范操作作业后再耐心细致一些以上所惊险的一幕完全可以避免正确做法员工做灯具清洁

11、前一定要关闭电源以免触电案例三保洁员在做高层清洁时由于没有提前检查清洁工具和清洁环境进行高层作业时不慎将花盆碰落楼墙壁插座接口处电突然起火，一名员工因为害怕而逃 跑，另一名员工手忙脚乱，情急之下将水泼向电线，一 时 间致电路短路，商场损失可想而知，员工还有触电危险，这 些都是由于慌乱不冷静，缺乏消防知识所造成的。试想，如果保持冷静先切断电源，或者就近寻找灭火器或者呼 唤 就近保安或同事帮忙，结果一定不会出现上述场面，那名逃 跑的员工被公司开除，另一名员工接受处罚，还对公司形 象造成损害。正确做法：火警：每一位员工必须熟记火警电话：119。熟 悉走消防通道及出口位置，熟悉灭火器具的使用方法，在扑

12、救过程中听从消防中心或保 安部的指挥，无论火势大小，必须做出如下措施：1、保持镇静，不可惊慌失措；2、迅速击破火警器玻璃，实施报警，同时呼唤附近的同事 援助；3、通知消防中心保安部，清楚说出火警地点、燃烧物质、火警情况及个人姓名、工号，并报告主管以上或有关人员；4、在安全情况下，利用就近的灭火器材扑灭初期火情，关 闭火警现识即工作安全交通安全药品安全消防安全坚持从小事做起从自我做起案例一保洁员在清扫卫生间时未在门口放置小心地滑牌清洁进行中导致一高龄业主在上洗手间时不慎滑倒摔伤就其本身而言看似业主个人行为所致与该公司员工无人员及时放置温馨提示牌该公司也就不会蒙受不必要的损失正确做法保洁员在清洁卫

13、生间时把正在清洁中的清洁牌挂在门把手上放置小心地滑告示牌案例二保洁员在擦拭灯具时因担心熄灯后完全看不清灯具表面灰尘便带电作业由于电源作业中规范操作作业后再耐心细致一些以上所惊险的一幕完全可以避免正确做法员工做灯具清洁前一定要关闭电源以免触电案例三保洁员在做高层清洁时由于没有提前检查清洁工具和清洁环境进行高层作业时不慎将花盆碰落楼场附近的门窗，切断 电源 5、发生火警时，切记：不可使用电梯，一定要走消防通道；案例十一 员工在操作洗地机洗地的过程中，遭电击身亡中。分析事 故发生的原因，首先操作作业前没有检查操作设备，电线老化没能及时发 现、更换。其次，没有按规定着装，未穿绝缘鞋。最重要的 是由于疏

14、忽大意，安全意识不强，未能严格遵守设备安全 操作规程，最终导致惨剧的发生。正确做法：员工在工作中，必须按规定着装，严格遵守有关 劳动安全的规章制度和 设备安全作业规程 案例十三 某男子为了挡住电梯门，将滑板车放在了电梯门中间，结 果电梯门正常关闭，向上 行的过程中将金属材质的滑板车拦腰斩断。再有一市民乘坐 识即工作安全交通安全药品安全消防安全坚持从小事做起从自我做起案例一保洁员在清扫卫生间时未在门口放置小心地滑牌清洁进行中导致一高龄业主在上洗手间时不慎滑倒摔伤就其本身而言看似业主个人行为所致与该公司员工无人员及时放置温馨提示牌该公司也就不会蒙受不必要的损失正确做法保洁员在清洁卫生间时把正在清洁

15、中的清洁牌挂在门把手上放置小心地滑告示牌案例二保洁员在擦拭灯具时因担心熄灯后完全看不清灯具表面灰尘便带电作业由于电源作业中规范操作作业后再耐心细致一些以上所惊险的一幕完全可以避免正确做法员工做灯具清洁前一定要关闭电源以免触电案例三保洁员在做高层清洁时由于没有提前检查清洁工具和清洁环境进行高层作业时不慎将花盆碰落楼电梯，主人牵着狗绳进 电梯，而狗还在电梯外面，此时，电梯门并未感应到狗绳的 存在，闭合后继续向上 行，外面的狗被吊到了半空中；如果电梯年久失修或保养不 当，也会导致电梯门间 过大，夹住较大的异物还会继续运行的情况。正确做法：千万不要用身体或物品挡住电梯门：光幕式电梯 门在最下方有十公分

16、的盲区，触板式电梯也无法覆盖整个范 围；电梯的感应系统和门锁都存在盲区，尤其是电梯门的底 端存在一个感应盲区，即使有异物存在电梯也不会觉察得 到，极易发生危险。识即工作安全交通安全药品安全消防安全坚持从小事做起从自我做起案例一保洁员在清扫卫生间时未在门口放置小心地滑牌清洁进行中导致一高龄业主在上洗手间时不慎滑倒摔伤就其本身而言看似业主个人行为所致与该公司员工无人员及时放置温馨提示牌该公司也就不会蒙受不必要的损失正确做法保洁员在清洁卫生间时把正在清洁中的清洁牌挂在门把手上放置小心地滑告示牌案例二保洁员在擦拭灯具时因担心熄灯后完全看不清灯具表面灰尘便带电作业由于电源作业中规范操作作业后再耐心细致一些以上所惊险的一幕完全可以避免正确做法员工做灯具清洁前一定要关闭电源以免触电案例三保洁员在做高层清洁时由于没有提前检查清洁工具和清洁环境进行高层作业时不慎将花盆碰落楼