调研报告的内容158.ppt

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1、调研报告的内容调研报告的内容 n1.1.封面封面 包括三项内容：一是调研报告的标题，二是调研包括三项内容：一是调研报告的标题，二是调研人员姓名人员姓名 及所属单位或调研公司；三是完成及所属单位或调研公司；三是完成和呈报报告的日期等。和呈报报告的日期等。n2.2.目录目录 如果报告较长，报告书就应该有一个目如果报告较长，报告书就应该有一个目录。所谓目录也就是报告中录。所谓目录也就是报告中 各章节内容索引各章节内容索引和附录的顺序提要及其页码。附录可能包括各和附录的顺序提要及其页码。附录可能包括各种表格、图表、图示或插图说明等，它们一般种表格、图表、图示或插图说明等，它们一般要排列在报告正文之后。

2、要排列在报告正文之后。n3.3.提要提要 提要是对调研报告基本内容的概括，提要是对调研报告基本内容的概括，是对所有主要事例和主要调研成果及结是对所有主要事例和主要调研成果及结论的综述。论的综述。编写提要时，最好在报告全文写好之编写提要时，最好在报告全文写好之后，然后将其插入到报告中的适当位置后，然后将其插入到报告中的适当位置(页码页码)。这种提要一般不宜超过两页，。这种提要一般不宜超过两页，汇总表也不宜超过两个。汇总表也不宜超过两个。调研报告提要（例）调研报告提要（例）本次调研的目标是了解和分析城市居民酒类消费的习惯和水平。本次调研的目标是了解和分析城市居民酒类消费的习惯和水平。按照随机抽样设

3、计方案，从成都、武汉、福州、天津和大连的五个城按照随机抽样设计方案，从成都、武汉、福州、天津和大连的五个城市市 中各抽取中各抽取200200名年龄为名年龄为21-5921-59岁的男性居民，组成样本。由访问员岁的男性居民，组成样本。由访问员按调按调 查问卷进行调查。收集资料的开始时间为查问卷进行调查。收集资料的开始时间为19941994年年5 5月月1515日，结束日，结束时间是时间是6 6月月1010日。有效问卷回收率为日。有效问卷回收率为98%98%。经统一汇总、检查，样本代。经统一汇总、检查，样本代表性较高。表性较高。调研发现，南北方居民饮酒习惯有较大差别，南方居民以果酒和调研发现，南北

4、方居民饮酒习惯有较大差别，南方居民以果酒和洋酒为主，北方居民则以中低档白酒为主。但两者共同的特点是，礼洋酒为主，北方居民则以中低档白酒为主。但两者共同的特点是，礼品酒的消费量占了很大比重；在公共场合与其他人一起喝酒的比例约品酒的消费量占了很大比重；在公共场合与其他人一起喝酒的比例约为为20%20%。其它主要调研结果还有：城市居民平均每两周饮酒一次，果酒和其它主要调研结果还有：城市居民平均每两周饮酒一次，果酒和白白 酒混合饮用。平均每次喝酒量为酒混合饮用。平均每次喝酒量为1 1、2 2两。礼品酒的平均价格是两。礼品酒的平均价格是12.6012.60元元/瓶，自己喝的平均价格是瓶，自己喝的平均价格

5、是5 5元元/瓶，而与朋友一起饮用的平均瓶，而与朋友一起饮用的平均价格是价格是7.27.2元元/瓶。瓶。在调研资料的分析中，还发现年龄、职业、受教育水平等对饮酒在调研资料的分析中，还发现年龄、职业、受教育水平等对饮酒种种 类和习惯有一定的影响。类和习惯有一定的影响。本调研报告共分五部分，约本调研报告共分五部分，约*万余字。万余字。n4.4.导言导言 这一部分通常包括：进行这项调研工作的原因，这一部分通常包括：进行这项调研工作的原因，工作范围，对研究问题的拟订，要达到的目标，以及工作范围，对研究问题的拟订，要达到的目标，以及调研所依据的一些假设等。此调研所依据的一些假设等。此 外，如果有必要，还

6、外，如果有必要，还可加进历史背景的简要描述。导言的目的是引导读者可加进历史背景的简要描述。导言的目的是引导读者详细探讨面临的问题。详细探讨面临的问题。n5.5.研究方法研究方法 这里所说的研究方法是指为达到调研目标所使用这里所说的研究方法是指为达到调研目标所使用的程序。描述研究方法时至少应包括以下几方面：的程序。描述研究方法时至少应包括以下几方面：(1)(1)调研设计是探索性的、描述性的，还是结论性的或试验性的。调研设计是探索性的、描述性的，还是结论性的或试验性的。(2)(2)搜集、检查和使用各种资料的方法。搜集、检查和使用各种资料的方法。(3)(3)抽样设计和样本选择方法。抽样设计和样本选择

7、方法。(4)(4)所使用的问卷类型以及确定类型的依据。所使用的问卷类型以及确定类型的依据。(5)(5)分析和解释所使用的方法。分析和解释所使用的方法。(6)(6)所使用的调所使用的调 研人员的数量和类型研人员的数量和类型(如采访人员、操作人员等如采访人员、操作人员等).n6.6.调研成果调研成果 调研成果调研成果(Findings)(Findings)是调研报告的核心内容，因此是调研报告的核心内容，因此应是重点交代重点阐述的部分。应是重点交代重点阐述的部分。这部分内容主要包括：这部分内容主要包括：(1)(1)对于大量的原始资料进行整理概括的结果及其对于大量的原始资料进行整理概括的结果及其解释和

8、说明，使读者一目了然。解释和说明，使读者一目了然。(2)(2)使用的各种定性和定量分析方法的分析结果，使用的各种定性和定量分析方法的分析结果，包括使用统计分析方法的分析结果和详细的解包括使用统计分析方法的分析结果和详细的解 释。释。(3)(3)综合概括和结论。综合概括和结论。(4)(4)表达调研成果的其它手段：如图、表和曲线等。表达调研成果的其它手段：如图、表和曲线等。报告所列调研成果的完全和详细程度，与调研者的报告所列调研成果的完全和详细程度，与调研者的水平和使用报告目的有关。水平和使用报告目的有关。n7.7.限制条件限制条件 例如：完成调研工例如：完成调研工 作的时间期限；调查回答误差作的

9、时间期限；调查回答误差及其可能的影响；调研成果及其可能的影响；调研成果 的局限的局限 性、试用性、试用 范范 围围和可推广的程度；和可推广的程度；由于现场被调查对象不愿意作为由于现场被调查对象不愿意作为 抽抽 样的对象样的对象 ，而使用代替的样本限制等。，而使用代替的样本限制等。n8.8.结论和建议结论和建议 根据调研成果，用归纳法或演义法进行推理判断，根据调研成果，用归纳法或演义法进行推理判断，可以合乎逻可以合乎逻 辑地得出某些结论。辑地得出某些结论。紧接在结论之后应是有关行动的建议。建议的内紧接在结论之后应是有关行动的建议。建议的内容主要有：容主要有：企企 业应当选择哪一种行动方案，业应当

10、选择哪一种行动方案，其可其可行性如何；行性如何；由谁做，由谁做，做什么，做什么，何何 时时 何地做等等。何地做等等。这些建议可能被决策者采纳，也可能被束之高阁。但这些建议可能被决策者采纳，也可能被束之高阁。但是，提出建议都是他们职权范围内的事，都应当提出是，提出建议都是他们职权范围内的事，都应当提出他们的建议。他们的建议。n9.9.附录附录 附录主要包括用来论证、说明或进一步阐述正文有关附录主要包括用来论证、说明或进一步阐述正文有关 情况的补充或扩充资料。一般将其顺序编号，情况的补充或扩充资料。一般将其顺序编号，排列在正文排列在正文之后。之后。可能涉及到的资料主要有：可能涉及到的资料主要有：（

11、1 1）已经在报告的正文汇总的统计表和统计数字列表及）已经在报告的正文汇总的统计表和统计数字列表及其详细计算。其详细计算。（2 2）第二手资料来源索引；第一手资料来源和联系对象）第二手资料来源索引；第一手资料来源和联系对象的名称及地的名称及地 址、电话、电子邮件地址及网址一揽表。址、电话、电子邮件地址及网址一揽表。（3 3）收集资料所使用的问卷和采访者指导说明书。）收集资料所使用的问卷和采访者指导说明书。（4 4）为抽样调研而选定样本的有关细节。）为抽样调研而选定样本的有关细节。（5 5）有关会议记录、书籍、手册等。）有关会议记录、书籍、手册等。（6 6）其它有必要列入的参考资料。）其它有必要列入的参考资料。