外发加工质量管理机械制造数控机床_机械制造-制造加工工艺.pdf

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1、外发加工质量管理 二;可以删除 This docinncnurff 丨 外加工企业管理规范 1、目的 为加强外加工企业的管理,确保外加工企业的质量安全符合公司和客户要求,制定本规范。以针对外发加工各个环节(选择加工点、发单、跟单、验收等)作出具 体规定,明确参与外发加工管理各部门及相关人员的职责、权限,使外发加工管理工 作有章可循,保证外发加工产品的质量。2、适用范围 适用于染色/起绒和整理等过程外加工供方的管理。3、职责分工 办公室负责组织供应商的评定和选择 质检部门参与供应商的实地调查/评价和质量验收 生产部门根据计划安排外发时机和进度管理 4.1外加工企业的评价和选择 4、程序要点 4.

2、1.供应商的评价、选择和监控 4.1.1.制定外加工点评价和选择的方法。认真选择和评价加工点,应按照IS0900标准的要求,把加工点作为供方进行有效控 制。在定点之前,应对其工艺技术水平、设备加工能力、质量保证能力等进行充分调 查了解、证实和比较,根据产品特点和要求来选择合格的加工点并纳入合格供方名 录。4.1.2.建立供应商档案,定期评价 要建立合格供方档案,记录其业绩,定期评价,以确定是否继续合作。4.1.3.规范合作方式,自我保护,防止纠纷。在正式发单前,必须与加工点签订合同或协议,这既是企业生产经营的需要,也是一 种自我保护。合同内容应包括:产品的数量、质量要求、加工费用、付款条件、违

3、约 责任等。合同签订前双方应就以上内容进行充分沟通,确保理解一致。当产品要求发 生更改时,也应及时通知对方。只有这样,才能保证外发产品符合规定要求,防止出 现不必要的经济纠纷,利于双方长期合作。合公司和客户要求制定本规范以针对外发加工各个环节选择加工点发单跟单验收等作出具体规定明确参与外发加工管理各部门及相关人员的职责权限使外发加工管理工作有章可循保证外发加工产品的质量适用范围适用于染色起绒和和质量验收生产部门根据计划安排外发时机和进度管理外加工企业的评价和选择程序要点供应商的评价选择和监控制定外加工点评价和选择的方法认真选择和评价加工点应按照标准的要求把加工点作为供方进有效控制在定点之前应工

4、点并纳入合格供方名录建立供应商档案定期评价要建立合格供方档案记录其业绩定期评价以确定是否继续合作规范合作方式自我保护防止纠纷在正式发单前必须与加工点签订合同或协议这既是企业生产经营的需要也是一种自我保4.2.外发加工生产过程的监控 4.2.1.生产准备 生产部门根据本公司的生产能力安排外发计划,内部确认原辅材料的到货情况,与技 术科确认工艺单/样板等准备情况,做好外发手续。签订外发加工合同,明确数量、质量安全与交期等要求。4.2.2.过程监控 对外发加工单同样要求首样确认,过程检验和成品检验;在每单中至少一次抽查验证 其按照本公司的要求进行过程控制;跟单员在生产现场巡回检查,发现问题及时沟通

5、解决。4.2.3.跟单员控制 在生产全程跟踪,反复检查。要加强对加工点的质量控制,选定加工点之后,应委派 跟单员对其质量及进度进行控制。跟单员必须具有较强的责任心,熟悉产品工艺和质 量要求,并要有一定的沟通能力。跟单员应按照规定的跟单工作流程,定期进行跟踪 查货,每单至少查三次,分别为前期、中期和后期。每次查货均应出具查货报告,明 确需整改的问题和整改要求,并要求双方签字确认。4.3.进厂质量验收 半成品回厂后进行全数/抽样检验,不合品进行标识、隔离和及时处理;44总结和改进 每个外加工单完成后,跟单员会同质检部、生产部进行总结,作为该供方业绩评价的 依据。5、相关文件和记录 外发加工合同 跟

6、单工作流程 技术文件管理规范 文件发放回收记录 产前样确认记录 跟单巡查记录 半成品验收记录 外发总结报告 一、日常工作:二、1全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认 样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客 样),确合公司和客户要求制定本规范以针对外发加工各个环节选择加工点发单跟单验收等作出具体规定明确参与外发加工管理各部门及相关人员的职责权限使外发加工管理工作有章可循保证外发加工产品的质量适用范围适用于染色起绒和和质量验收生产部门根据计划安排外发时机和进度管理外加工企业的评价和选择程序要点供应商的评价选择和监控制定外加工点评价和选择的方法认真选择和评价加工点应按

7、照标准的要求把加工点作为供方进有效控制在定点之前应工点并纳入合格供方名录建立供应商档案定期评价要建立合格供方档案记录其业绩定期评价以确定是否继续合作规范合作方式自我保护防止纠纷在正式发单前必须与加工点签订合同或协议这既是企业生产经营的需要也是一种自我保认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给技术部和业务部,以便及时确认。三、2.务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料文字化并明确、致!四、3.事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估,做到知根知底。五、4.跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业 务过程中,

8、须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁 以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言 行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。六、5.预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完 善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为 目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经 验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道 七、二、生产厂中验货工作程序:八、【.面/辅料到厂后,督促工厂最短时间内根据发货单详细盘点,并 由工厂签收。若出现短码/少现象要亲自参与清点并确认。合公司和客户要求制定本规范以针对外发加工各个环节选

9、择加工点发单跟单验收等作出具体规定明确参与外发加工管理各部门及相关人员的职责权限使外发加工管理工作有章可循保证外发加工产品的质量适用范围适用于染色起绒和和质量验收生产部门根据计划安排外发时机和进度管理外加工企业的评价和选择程序要点供应商的评价选择和监控制定外加工点评价和选择的方法认真选择和评价加工点应按照标准的要求把加工点作为供方进有效控制在定点之前应工点并纳入合格供方名录建立供应商档案定期评价要建立合格供方档案记录其业绩定期评价以确定是否继续合作规范合作方式自我保护防止纠纷在正式发单前必须与加工点签订合同或协议这既是企业生产经营的需要也是一种自我保如工厂前期未打过样品,须安排其速打出投产前样

10、确认,并将检验 结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。特殊情况下须交至公司或 客户确认,整改无误后方可投产。九、3.校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认,详细记录后的单耗 确认书由工厂负责人签名确认,并通知其开裁。十、4.根据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢缺值,并 将具体数据以书面形式通知公司。如有欠料,须及时落实补料事宜 并告知加工厂。如有溢余则要告知工厂大货结束后退还我司,并督 促其节约使用,杜绝浪费现象。十一、5.投产初期必须每个车间、每道工序高标准地进行半成品检验,如 有问题要及时反映工厂负责人和相应管理人员,并监督、协助工厂 落实整改。十二、6.每个车间下机首件成品后,

11、要对其尺寸、做工、款式、工艺进 行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见,经加工厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并 传真公司。十三、7.每天要记录、总结工作,制定明日工作方案。根据大货交期事先 列出生产计划表,每日详实记录工厂裁剪进度、投产进度、产成品 悄况、投产机台数量,并按生产计划表落实进度并督促工厂。生产进 度要随时汇报公司。十四、&针对客户跟单员或公司巡检到工厂所提出的制作、质量要求,要 监督、协助加工厂落实到位,并及时汇报公司落实悄况。十五、9.合公司和客户要求制定本规范以针对外发加工各个环节选择加工点发单跟单验收等作出具体规定明确参与外发加工管理

12、各部门及相关人员的职责权限使外发加工管理工作有章可循保证外发加工产品的质量适用范围适用于染色起绒和和质量验收生产部门根据计划安排外发时机和进度管理外加工企业的评价和选择程序要点供应商的评价选择和监控制定外加工点评价和选择的方法认真选择和评价加工点应按照标准的要求把加工点作为供方进有效控制在定点之前应工点并纳入合格供方名录建立供应商档案定期评价要建立合格供方档案记录其业绩定期评价以确定是否继续合作规范合作方式自我保护防止纠纷在正式发单前必须与加工点签订合同或协议这既是企业生产经营的需要也是一种自我保成品进入后整理车间,需随时检查实际操作丄人的整烫、包装等质 量,并不定期抽验包装好的成品,要做到有

13、问题早发现、早处理。尽最大努力保证大货质量和交期。十六、10.大货包装完毕后,要将裁剪明细与装箱单进行核对,检查每色、每号是否相符。如有问题必须查明原因并及时相应解决。十七、11.加工结束后,详细清理并收回所有剩余面料、辅料。十八、12.对生产过程中各环节(包括本公司相应部门和各业务单位)的协 同配合力度、出现的问题、对问题的反应处理能力以及整个定单操 作情况进行总结,以书面形式报告公司主管领导。十九、跟办:二十、1)有较好的外语基础,掌握一定的专业外语,同时至少对服装生 产流程有基本上的了解:接单-备料-开裁-扫粉(如有车花或钉 珠)/排花(如是哩士排花款)-车缝-手工-后整-查货-包装 二

14、十一、2)接单:清楚明白不同客户对样办款式及风格上的需 求,在跟客户接单时,能及时发现一些生产上可能出现的问题,诱 导客户接受既具他的产品独特风格而乂适于大货生产的产品(注 意:“是否适合于生产大货这一点是做样办时特别重要考虑到 的!因为,如果难度太大而不是普遍工厂能到好,那么无疑就 是大大提高了生产成本。),把客户各项要求清楚地标明在 办单上 二十二、3)布产:A.让纸样师傅做图稿的同时安排备料,认真做到 跟进每工序的进度并记录生产过程中碰到的每个问题、需注意的事 项、每种物料的用量及各工序生产工时以作成本核算的基本资料。二十三、4)看办:样办完成后,可请本厂设计师一起看办(这个 对于初入门

15、的跟单员相当重要,可以从中学到一些技术上的东 西),看看这办是否已做到如你从客户那了解到的他所要的样办。二十四、)成本资料:样办寄给客户后就得做成本资料存档及给客 户报价,合公司和客户要求制定本规范以针对外发加工各个环节选择加工点发单跟单验收等作出具体规定明确参与外发加工管理各部门及相关人员的职责权限使外发加工管理工作有章可循保证外发加工产品的质量适用范围适用于染色起绒和和质量验收生产部门根据计划安排外发时机和进度管理外加工企业的评价和选择程序要点供应商的评价选择和监控制定外加工点评价和选择的方法认真选择和评价加工点应按照标准的要求把加工点作为供方进有效控制在定点之前应工点并纳入合格供方名录建

16、立供应商档案定期评价要建立合格供方档案记录其业绩定期评价以确定是否继续合作规范合作方式自我保护防止纠纷在正式发单前必须与加工点签订合同或协议这既是企业生产经营的需要也是一种自我保这一项需要特别谨慎认真。大家都知道,如果成本出了点 错或是报价出错,会对以后这个款的大货带来很大损 失。跟大货生产:二十五、1)有较好的外语基础,掌握一定的专业外语,同时至少 对服装生产流程有基本上的了解:接单-备料-开裁-扫粉(如有车 花或钉珠)/排花(如是哩士排花款)-车缝-手工-后整-查货-包 装 二十六、)接单:特别注意与跟办同事衔接好相应款式在做办时存 档的资料-这部分工作得特别细心,如:做办时是这样做,而客

17、户 已要求大货更改另外的做法。二十七、)布产:将生产单及各工序在做办时遇到的问题、修改方 法以及人客意见的资料分发给各相应工序。二十八、4)跟进生产:多到车间走走,向各工序的管理人员了解 各款大货在生产过种中所碰到的问题,如有必要,需向客户反映问 题及建议或征求意见。二十九、5)货期及质量:跟进货期的同时要让QC控制好质 量。6)出货箱单资料:需预先提供出箱装单资料给船务 部用于做报关资料。三十、7)包装出货:一般情况下,不同客户有不同的陵头、陵头位置车 法、包装资料。按客户要求做就可以了啦。三十一、1头办:设计图纸发外厂做头办,头办批核尺寸和板型(和设计师一起),若不0K继续做复办。三十二、

18、2确认生产款:做面辅料订购预算单交釆购部订购。三十三、3发面辅料:开单发面辅料(CMT单不用发面料)4做产前办:用大货面辅料(如没有物料可暂代,但需标示清楚)做正确产前办,追办并批复(包括工艺、尺寸、辅料、款式等,总 之是大货前样)。三十四、5生产进度和质量跟进,确保货期和质量:开裁、裁数、初期査验、中期查验、尾期查验、交货、退主辅料清算。中间要解 决各合公司和客户要求制定本规范以针对外发加工各个环节选择加工点发单跟单验收等作出具体规定明确参与外发加工管理各部门及相关人员的职责权限使外发加工管理工作有章可循保证外发加工产品的质量适用范围适用于染色起绒和和质量验收生产部门根据计划安排外发时机和进

19、度管理外加工企业的评价和选择程序要点供应商的评价选择和监控制定外加工点评价和选择的方法认真选择和评价加工点应按照标准的要求把加工点作为供方进有效控制在定点之前应工点并纳入合格供方名录建立供应商档案定期评价要建立合格供方档案记录其业绩定期评价以确定是否继续合作规范合作方式自我保护防止纠纷在正式发单前必须与加工点签订合同或协议这既是企业生产经营的需要也是一种自我保种生产中问题,对每款易出问题部分要时时提点检查。如裁数 多了或少了,物料补订和补发,对FOB单数量的正常接受范围外 的:要不要多的数量、接不接受少了数量,三期的质量问题如何解 决如何监督,货期晚了如何解决等等。跟单除了专业技术之外,还 有

20、的就是要注意和工厂的关系处理,这是一个很重要的关键跟单 的步骤包括:产前样的确认,船样的确认,生产中工厂和公司之间 的衔接沟通,原料的质量鉴定,生产技术,产品包装方式,交期的 跟催和跟进,等等,总之包括生产的全过程。还有的一种跟单是业 务跟单,多为外贸公司,对技术的知识要求不是太高,主要是负责 生产工厂和客人的联系,并安排出货方式和船期,付款等跟内单的 大致流程如下:(仅供参考)br从客从下单到签定完合同,根据 排料室提供的排版图进行前期的面料准备工作,同时可着手下投产 资料单给各个部门(包括计划办、品质部、技术部、采购部)。面 料到厂后可根据工厂的实际悄况到车间跟踪一下生产进度,以便更 好的

21、与客人沟通,并及时让客人了解工厂的大货操作悄况,以备在 出现特殊情况下(如交期不及时、不能按时交货等)让客人在第一 时间得到消息,避免出现客人提前订好船期或空运,因退仓不及时 而给工厂造成不必要的损失。三十五、跟单注意事项:1:物料是否正确。2:尺寸是否0K。3:款式是否错误。4:做工是否细致。5:成品颜色是否“0K。6:有 无漏定物料。7:物料是否能按预定时间到加工厂。8:时间上是 否有问题。合公司和客户要求制定本规范以针对外发加工各个环节选择加工点发单跟单验收等作出具体规定明确参与外发加工管理各部门及相关人员的职责权限使外发加工管理工作有章可循保证外发加工产品的质量适用范围适用于染色起绒和和质量验收生产部门根据计划安排外发时机和进度管理外加工企业的评价和选择程序要点供应商的评价选择和监控制定外加工点评价和选择的方法认真选择和评价加工点应按照标准的要求把加工点作为供方进有效控制在定点之前应工点并纳入合格供方名录建立供应商档案定期评价要建立合格供方档案记录其业绩定期评价以确定是否继续合作规范合作方式自我保护防止纠纷在正式发单前必须与加工点签订合同或协议这既是企业生产经营的需要也是一种自我保

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