样品寄送 教案.docx

《样品寄送 教案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《样品寄送 教案.docx（6页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、任务二样品寄送【教学目标】知识目标：1 .掌握样品寄送费用的承担方式2 .掌握样品买卖的含义和特征3 .掌握成交样品的感念技能目标：培养学生的理解、记忆与分析能力，培养学生通过观察身边事件来认识国 际经贸现象的能力。情感目标：提高学生的分析能力，培养学生思考问题的积极性和学习的兴趣，帮助学生 克服对进出口贸易实务学习抽象性的恐惧感。【教学重点、难点】教学重点：4 、样品寄送费用的承担5 、样品买卖的含义和特征教学难点：成交样品的概念【教学途径】1 .用身边的事例引出国际贸易的经济现象。2 .多用具体实例解释抽象概念，以便于学生接受和理解。3 .充分调动学生的参与积极性，鼓励他们发言，鼓励他们观

2、察生活，帮助 学生克服对进出口贸易实务学习抽象性的恐惧感。【教学媒体及教学方法】制作PPTo讲授法、分组讨论法、案例法。【课时安排】1课时（45分钟）。【教学过程】步骤一 寄送样品前，先确定费用由谁承担根据公司海外拓展的定位，对方公司的规模、资信状况、样品的品种、数 量以及运费做相应的预算。1、考虑本公司海外拓展的定位2.对潜在客户作深入的分析判断（1） 一般来讲，对于合作已久，知其底细的老客户，可考虑样品费、运 费全免。（2）对于有诚意的新客户，可告知虽然样品可免费提供，但从发展双方业 务考虑，请对方支付运费。（3）希望能一次性提供多个样品，且不愿意支付任何费用的，经进一步详 细分析后，酌情

3、处理。（4）样品价值高、运费也贵的，无论新老客户，请对方谅解，本着共同发 展的原则，希望对方分担样品费和运费。（5）可实现准备标准模板信函，就样品寄送问题作基本说明。（一）样品制作费用承担样品制作将产生费用。样品的处理形式一般由客户或厂家或外贸企业承担, 或通过商谈由多家共同分担等。常见的处理有：1、国外客户支付模具费用，外贸出口企业承担原材料费，生产工厂承担加 工费。2、模具费和加工费、原材料费均由生产厂家承担。3、国外客户支付模具费用，生产厂家承担原材料费和加工费。4、外贸出口企业承担原材料费、模具费和加工费。（二）样品的运费计算及支付在国际贸易中，寄送样品一般通过快递公司。其中从事国际快

4、递业务的公司 主要有：EMS、FEDEX、DHL、TNT、UPS、OCS等。这些快递公司邮寄费用一般采 用寄件方预付、收货方支付（到付）和第三方支付的方法。1 .预付（Freight Prepaid）：寄件方缴付所需邮寄费用。此支付方式多用于寄送费用低，客户信誉好或老客户，成交希望大的情况下。2 .到付（Freight Collect）：收件人交付所需邮寄费用。此支付方式多用于 寄送费用高，客户信誉差或新客户，成交希望无法确定的情况下。但需注意，有 时收件人会在当地采取拒付的行为，最后快递公司仍需寄件方支付费用。因此, 一般要求收件人必须提供某一快递公司的到付账号，如DHL的全球到付账号是以9

5、6开头的，例96X X X X X义X。3、第三方支付：指邮寄费用实际上由寄件方或收件人以外的第三方支付。样品的重要性1 .样品是一个企业的形象代表。2 .样品是产品品质的代表。3 .样品是价格的代表。4 .样品是生产的代表。5 .样品是验货和索赔的依据。样品的主要种类样品的种类很多，一般常用的有：推销样、参考样、测试样、确认样、成交 样、产前样、生产样、出货样等。此外在不同的行业还有针对本行业的样品分类。(一)推销样(Salesmanship Sample)推销样是指企业用于境内外参展、对外展示的实物。一般是从一批商品中抽 取出来的，或是由生产、使用部门设计加工出来能代表今后交货质量的实物，

6、通 过样品的实物形态向公众反映出商品品质全貌。(二)参考样(Reference Sample)参考样是指卖方向买方提供仅作为双方谈判参考用的样品。参考样与成交样 品的性质不同，不作为正式的检验依据。样品寄给买方只做品质、样式、结构、 工艺等方面的参考，为产品的某一方面达成共识创造条件。(三)测试样(Test Sample)测试样是交由买方客户通过某种测试检验卖方产品品质的样品。如果样品测 试结果不能达到客户的要求，客户可能不会下单订货。(四)确认样确认样(Approval Sample)是指买卖双方认可、最后经买方确认的样品。在 完成确认样品后，必须由技术检验部门评估，只有经技术检验部门评估合

7、格的样 品才可发送给客户。评估重点是以下方面：1 .所选的材料是否与客户要求完全一致；2 .样品各个部位的尺寸是否与客户的图纸完全一致；3 .样品的颜色和包装是否与客户的要求完全一致；4 .样品的数量是否与客户的要求完全一致；5 .本企业是否有留样。留样至少需保留一件，以便作日后生产大货订单的实 物依据。确认样要打好，要注意生产的难度性，不要确认样打的是牡丹花，生产出来 的却像牵牛花，生产工艺达不到的样品，不能做，否则害人害己。对客户在较长时间后才确认的确认样，才下达的订单要十分注意。长时间才 确认可能是客户太挑剔，也可能是确认样生产存在问题。如果接了这类订单，在 生产时要盯紧质量，不能有一丝

8、马虎，因为这种订单索赔的比例最高。（五）成交样成交样是指卖方交付的标的物与买方保留的样品具有同一质量标准的样品。凭成交样品买卖的商品不多，一般限于不能完全使用科学方法和文字数据来 表示品质的一些商品才采用。例如皮鞋、服装、土特产品、少数轻工产品以及工 艺美术品等。凭样品买卖属于特殊买卖的一种，其与一般买卖的区别在于，凭样 品买卖在订立合同时就存在样品，并且当事人在合同中明确约定“标的物的质量 必须与样品的质量保持一致”或“按样品买卖”等字样。如果当事人未在合同中 明确规定，即使出卖人已向买方提示了样品，都不为凭样品买卖。在采取凭成交 样品买卖时，由于某种商品的特点，事实上难以做到“货”与“样”

9、完全一致的, 外贸企业在成交时应争取以我方提供的样品为依据在合同中订明“品质与样品 大致相同”的条款，以争取主动。4、申请出入境检验检疫机构签封，一般以相同的样品一式三份，经审核后 签封，买卖双方各执一份，另一份由出入境检验检疫机构留存，供今后检验时对 照。跟单员对出口商品的成交样品要慎重把握，成交样必须具有代表性，应当 能够代表今后交货的实际质量，不能偏高或偏低。（七）产前样产前样(Preproduction Sample)是指生产之前需寄客户确认的样品。也称为 “PP版” 一般是客户为了确认大货生产前的颜色、工艺等是否正确，向卖方提 出的基本要求之一。(八)生产样(Production S

10、ample)生产样是大货生产中的样品。是在随机抽取的前提下，反映大货生产时品质 等情况，客人根据生产样，可能会作出一些新的改进指示。(九)出货样出货样是产品已经做好准备出货之前的样品，也叫“大货样”。有些客户就 根据这个样品来决定这批货的品质。此外，在不同的行业中，还有与该行业对应的其他样品种类。例如纺织服装 中的款式样(Pattern Sample) 广告样(Advertisement Sample) 齐色齐码样 (Size/color Set Sample) 水洗样(Washed Sample) 船样(Production Sample/Shipping Sample) 色样(Lab Di

11、p) 绣(印)花样(Embroidery/Printed Sample) 辅料样(Accessory Material Sample)等。步骤二寄样准备1 .样品确认2 .取样原则(1)样品要有代表性，是从批量生产的产品中抽样而得。(2)保证待寄样品的质量是严格符合客户要求的。(3)制作样品标签(4)保留样品及其生产批次等相关资料以备日后核查步骤三寄送样品1 .邮政2 .快递：分为国内邮政的国际EMS和国外大快递公司。样品通知1 .将邮件或快递底单第一时间通知客户你的发样信息，包括样品跟踪号码 何时发送，大约何时到达等信息。2 .送交形式发票。形式发票除了是客户清关的必需单据外，也是出口商样品

12、管理的重要记录。3 .请客户收到样品后确认。跟踪样品情况1 .定时与客户联系。2 .专人与客户联系。3 .建立稳定的联系渠道。作业：体验活动第一次：一美国客户索要样品，并主动表示愿意承担费用。但当我将样品 费和运费计算出来报给他时，他却表示沉默了，我一再催促要求他将样品 费和运费电汇过来（他没有告诉我他有快递账号），但他一直没有答复。第二次:一法国客户来电子邮件表示对我司产品感兴趣,要求提供报价表。 报价表提供之后，客户再次来电子邮件，要求提供样品以便促销之用。我 回复表示样品可以提供，但由于最近所要样品的客户实在太多，很抱歉样 品费以及运费需要客户支付。但从此之后，再也没有任何答复从以上两次经历来看，你得出什么结论？