会议接待会议接待方案.docx

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1、 会议接待会议接待方案 会议接待方案 (优选10篇) 由会员“浩天”整理投稿细心推举，盼望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。 篇1：会议接待方案篇2：会议接待方案篇3：会议接待方案篇4：会议接待方案篇5：会议接待方案篇6：会议接待方案篇7：会议接待方案篇8：会议接待方案篇9：会议接待方案篇10：会议接待方案 为胜利圆满接待“xxx”，根据贵公司的要求，河南康辉国际旅行社特拟定以下方案，请指正、修改。 原则：河南康辉国际旅行社本着“热忱、周到、安全、卫生、快捷”的宗旨确保圆满完成任务。 一、接待前预备： 1、熟识接待规划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车飞机)，落实接站车辆车次，

2、接站人员。 2、把握客人的餐饮、住宿特别要求和留意事项，做好住宿和餐饮安排工作。 3、提前按要求做好旅游及行程规划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，旅游途中就餐点。 二、接站： 依据客人详细抵达时间，提前半小时抵达(火车站机场)。举牌接到客人后安全、快速的将客人及行李安全送达指定的酒店。为客人办理好入住手续，并让客人准时了解到酒店的根本情景和留意事项。 三、旅游及行程的安排： 1、导游要求： 学问丰富，技能技巧娴熟，语言生动，具有较高的导游业务学问和讲解、效劳水平、实践阅历丰富。 2、车辆要求： 安排专业旅游车队的空调旅游车，车况好、洁净，设备齐全。安排多年驾驶阅历专业的司机，确

3、保客人安全。 四、旅游保险： 确保此次旅游活动的安全顺当，我社可代办每位旅游投保10万元旅游人身意外损害险。 五、会议日程安排： 月日：机(08：00-18：00)，提前得知每个客人的航班号航班时间安排接机时间，人员接机，带着客人上车，司机送客人抵达酒店休息。 A：在大堂内摆放接待台及欢送条幅 B：在大堂接待桌上摆放贵公司签到牌、赐名片、并安排3名专业人员在接待台帮助会务组，为客人签到办理登记，并为VIP客户供应优质效劳入住手续。在客人到达酒店时，引导客人前往签到台办理入住等。 C：代定客人来回大交通 D：进行主题晚宴(依据客户要求);若有演出，请客户提出有关演出的主题语言类，歌曲类，小品类，

4、戏剧类等。 E：帮助主办单位安排参会事议 19：00-21：00晚上举办宴会厅欢送宴会 xx月xx日：参与会议。 本酒店参会：上午：8：00-10:00上半场10：00-10：30茶歇 10：30-12：00下半场12：00-13：00中餐 午时:14:00-16:00上半场16：00-16：30茶歇 16：30-18：00下半场19：00-21：00晚宴由网友投稿 xx月xx日：(依据实际情景安排时间) 为胜利圆满接待“”，根据贵公司的要求，特拟定以下方案，请指正、修改。 原则：本着“热忱、周到、安全、卫生、快捷”的宗旨确保圆满完成任务。 一、接待前预备： 1、熟识接待规划日程安排，所接待客

5、人名单、抵达时间及交通工具（火车飞机），落实接站车辆车次，接站人员。 2、把握客人的餐饮、住宿特别要求和留意事项，做好住宿和餐饮安排工作。 3、提前按要求做好旅游及行程规划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，旅游途中就餐点。 二、接站： 依据客人详细抵达时间，提前半小时抵达（火车站机场）。举牌接到客人后安全、快速的将客人及行李安全送达指定的酒店。为客人办理好入住手续，并让客人准时了解到酒店的根本情景和留意事项。 三、旅游及行程的安排： 1、导游要求： 学问丰富，技能技巧娴熟，语言生动，具有较高的导游业务学问和讲解、效劳水平、实践阅历丰富。 2、车辆要求： 安排专业旅游车队的空调旅游

6、车，车况好、洁净，设备齐全。安排多年驾驶阅历专业的司机，确保客人安全。 四、旅游保险： 确保此次旅游活动的安全顺当，我社可代办每位旅游投保10万元旅游人身意外损害险。 五、会议日程安排：（略） 后面还有多篇会议接待方案！ 一、会议概况： (一)会议时间：xx (二)会议地点：xx 地址：xxx 电话：xxxxxxx 联系人：xx (三)参与会议人员 东北九城市公安局主管政治工作局长、政治部主任、政治部秘书到处长、干部到处长，特邀佳木斯市公安局有关领导与会，约50人。 二、活动日程(见日程安排表) 三、工作分工 成立会议筹备领导小组 组长：xxx 副组长：xxx 领导小组下设办公室，负责人xxx

7、，详细负责整个会议期间的各项工作。 成员单位：政治部各处、机关党委、指挥部宣传处、行政处、后勤保障中心、朝阳分局、净月分局、锦程分局、巡警支队、交警支队领导各1人。 办公室下设材料组、会务组。 (一)材料组 负责人：xxx 成员：秘书处有关人员 职责： 1.领导讲话、主持稿、论文集 2.代表报到、登记，制定花名册、通讯录 3.会议须知、日程表 4.代表、工作人员住宿、餐饮安排表 5.制做文件袋、配记事本、笔、相册 6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签 7.乘车编号及安排代表、工作人员乘坐车辆 (二)会务组 负责人：xxx 成员：交警支队、巡警支队、政治部各处、行政处、后勤保障中心、指挥部

8、宣传处、机关党委。 职责：详细负责请领导参与开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购置发放、后勤保障及各项协调工作。 1.车辆 负责人：xxx (1)会议抽调政治部秘书处轿车3台、干部处2台、组织处2台、老干部处2台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。 (2)会议抽调行政处、后保中心、巡警支队丰田面包车各1台，交警支队前导车1台。主要用于参观、巡游。 (3)各单位抽调公务车于8月9日上午8：30分到名门饭店会务组报到，理解任务;交警前导车、3辆中客8月10日11：30到名门饭店会务组报到。 (4)联系交警支队，确定具有长春特色参观路线。巡游期

9、间，沿线主要街路由交警安排勤务。 (5)各单位抽调的车辆要做到干净洁净、无故障、无灰尘。 (6)车辆市内用油由各出车单位自行解决。 (7)联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。 2.接站 负责人：xxx 8月9日，各代表团报到当天，由政治部有关领导及政治部各到处长负责迎接。对坐车来的代表，派车在高速大路出口处迎接;对乘火车来的代表，派车到车站迎接(由职责单位自制接站牌)。 详细分工：秘书处负责迎接沈阳、哈尔滨、佳木斯代表;干部处负责迎接鞍山、大连代表;组织处负责迎接吉林、抚顺代表;老干部处负责迎接大庆、齐齐哈尔代表。 3.纪念品 负责人：xxx (1)用于登长白山预备雨衣60件，

10、秘书处负责统计会议代表服装号，于8月10日发到会议代表及工作人员手中。 (2)奥迪A6车模60辆，由秘书处购置并在会议代表入住时送到房间。 (3)预备给白山市局纪念品10份，以表感谢。 4.住宿 负责人：xxx (1)住宿。会议代表统一住名门饭店。各市局主管政工局长，党委委员、政治部主任安排单独住一标准间，其它代表2个人住一标准间，各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。 (2)宴请。9日各代表团报到后，市局在名门饭店进行欢送晚宴，拟请x座陪(摆牌)。 (3)要求。会议用餐依签牌固定餐位，一楼正厅悬挂欢送横幅;会议室挂会标，摆放鲜花，代表座签等，要表达盛大、端庄、干净。 5.参观、消遣活动

11、(1)巡游长白山及市区内伪皇宫、一汽群众公司。 职责人：xxx 负责巡游期间住宿、用餐、游玩等活动(净月分局、锦程分局负责联系和派出警卫人员4人、并安排讲解人员)。 要求：巡游长白山要确保安全，每辆车要配备350兆对讲机I台(共5台)，前后照应加强联系(联系指挥部通讯处);鉴于路途较远及长白山西坡封闭的实际情景，要与白山市公安局沟通，帮助做好保障工作;车辆进入白山市界，要有白山交警前导车迎接并导，要请白山市局联系3名导游，伴同代表一同上山沿途介绍长白山然风光;负责培训3男3女既6名随车导游(拟从政治部内选择)。 (2)8月11日晚，举办联欢晚会。 职责人：xxx 负责联系晚会场所、邀请乐队、主

12、持人、在局内选择5名歌手，制定由各代表团参加的演出规划(请与朝阳分局联系)。 6.宣传报道 职责人：xxx (1)负责会议摄、录像工作。 (2)派摄影、录像记者各1人，全程跟踪效劳(迎接、会议、巡游)。 (3)将代表的照片装入相册，录像刻制光盘，在代表返程前交到代表手中。 7.医疗保障 职责人：xxx 门诊部派1名医生全程保障。每一天要定时到代表房间巡、问诊，要分讨论到去长白山、路途遥远易晕车，高山缺氧、爬山困难的实际，备有关药品和医疗器械。 一、会前预备工作 1、组织会务班子、明确工作职责。大型会议还要制定具体的会务工作方案。 2、发出会议通知。包括会议名称、资料、会期、时间、地点、与会人员

13、范围。 3、印刷会议日程，编排好会议程序，制定留意事项。 4、大型会议要编组并提出小组召集人、争论地点。 5、大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。 6、会场布置、会场布置要充分表达会议气氛。(1)悬挂会标、徽记、旗帜等。(2)设置主席台，落实主席台领导，安排座次，设置发言席，访问席签、话筒，并保证音响效果。(3)确定会议桌摆放形式，明确划分分会场区域，并使与会者明确。(4)保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。(5)摆放相宜花卉。 7、后期效劳工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化消遣、安全保卫等做出细致安排。 8、做好会议发言、投票、发奖、团体

14、照相等方面的预备工作。 9、进展会前检查或向领导汇报预备工作情景。 二、会务组织与效劳工作 1、会务人员提前1小时到达会场，反复检查会场预备情景。 2、搞好会议签到、材料分发。 3、落实主席台领导、发言人是否到齐。 4、按预订方案组织与会人员由前向后以此就座。 5、维持好会场秩序。会议开头前5分钟，关掉会场大门，与会人员入座就绪，无关人员离开会场;开会期间关掉手机，一般不允许找人，无关人员不准进入会场。 6、做好会议记录，写好会议简报。 7、组织照相。 8、为与会人员预订车、船、机票等。 三、会议善后工作 1、会议完毕后，要检查会场，带回剩余材料、席签等。 2、组织送站。依据与会人员离会时间，

15、提前安排车辆、送站人员等。 3、做好会议文件的清退、收集、归档工作。 4、做好会议报道工作。 一、接待时间：20xx年X月X日X月X日 二、接待地点： 接送机地点：西宁机场 下榻酒店：XX大酒店(银龙大酒店，神旺大酒店，青海宾馆等) 会议地点：XX大酒店会议厅(银龙大酒店会议厅，神旺大酒店会议厅，青海宾馆会议厅等) 三、接待对象： 嘉宾等一行人及其伴随人员 四、接待负责人员：总负责：接待办 跨部门接待小组：相关领导，秘书组，行政组，宣传组，保卫组 五、接待前期预备工作： 1.制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间2.食宿安排，提前预定3.迎接车辆安排 4.迎宾(嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工

16、作)5.相关接待人员，负责相关接待工作 六、机场接待 1.机场一层到达厅内设接待处人员，依据来客乘坐的航班到达情景持“热闹欢送XX贵宾”牌，在一层到达电梯口等候，接到嘉宾后负责引导至接待处(签到台桌子规格1.80.50.75)。接待组由此将客人集中带出乘车。2.在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢送标语牌(80180cm以下易拉宝)。 3.由效劳科根据按正常要客接待程序接待。 4.对于重要领导等特别客人，由团省委提出要求，机场团委负责申请办理有关接待人员通行证，安排相关人员帮助在廊桥出口处迎接。 硬件附注：易拉宝2个(其中1个2米)，接待处牌子和桌子，笔若干支，迎宾牌，授带10条

17、 七、酒店入住 1.确定嘉宾入住时间，通知酒店接待人员提前做好相关预备，确定房间住宿安排。2.嘉宾到达酒店，大厅接待组全员在酒店大厅恭候，摄像记录组安排摄像拍照。3.进入酒店后，由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。 4.如饭后休息需要安排人员将嘉宾带着回房间。餐后安排客房效劳人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒效劳。 八、用餐(早餐、中餐、晚餐) 1.由接待人员引领嘉宾在入住酒店进展用餐。由客房效劳人员进展相关效劳。 2.餐后安排客房效劳人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒效劳。 九、会议前的筹备工作 1.选择会议厅。依据会议参与人员的人数确定会议厅规模。 2.会场布置。依据会议资料，在场

18、内悬挂横幅。门口张贴欢送和庆祝标语。可在会场内摆放适当的简便盆景、盆花;为使会场更加庄重，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗洁净，摆放美观、统一 3.会议前的接待礼仪。提前预备礼仪人员做好相关接待工作。4.会前检查。提前检查音像、文件、锦旗等是否预备齐全。 十、会议接待 1.欢送词(电子屏幕)提前15分钟播放“热闹欢送各位XX贵宾莅临我公司考察指导” 2.会场整理及布置 1)提前30分钟清洁并布置会场，坚持会场整齐有序，空气清爽 2)摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗洁净，摆放美观、统一，香烟可交于伴随人员级别最高者代为分发，调试投影仪，音响

19、等设备，放映相关资料。 3.联系伴随人员，讲解员。依据客户考察目的及需要，确定伴随人员并准时告知其预备事宜，以便顺当沟通：会谈开头前1小时，再次提示相关人员4.领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。 十一、座谈 1.企业宣讲(集团，产业宣传片，企业介绍PPT)2.技术沟通(技术人员PPT讲解，互动) 3.会场效劳(每20-30分钟添加茶水或视情景而定)4.拍照(依重要程度，进展拍照留档)5.摄像(依重要程度，进展摄像留档) 十二、会后效劳预备 做好会后效劳的预备。提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好摄影预备。会后用车在会议完毕前妥当安排。 十三、会后效劳 会议完毕，摄影师做完摄影工作后，由接

20、待人员负责将领导嘉宾送回入住酒店 xx接待方案草案 由xx领导一行xx人于20xx年xx月xx日午时xx：xx分左右到达，xx月xx日午时xx：xx分别店，在酒店日程安排如下： 1、就餐： 8.30晚餐主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅 8.31早餐自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁 8.31午餐自助餐，地点：万福阁 8.31晚餐同8.30晚餐 9.1早餐同8.31早餐 9.1午餐同8.30晚餐 说明：百合厅主桌18人，安排4名效劳员，预备席位卡，鲜花;副桌3桌，10人，各安排2名效劳员;还需预备：欢送标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门协作。 2、住宿 a.

21、豪华套间xxx b.标准套间xxx c.单人间xxx d.标准间xxx e.县领导午休房：8.31日15间，9月1日15间 说明：每一天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里预备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖详细负责，各相关部门协作。 3、会议 长江厅：汇报会约1小时，8月31日8：30开头，安排80人左右的回字型，预备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。 5f贵宾厅：省检查团工作室 6f会议室：工作人员及驾驶员休息室 2f会议室：创立办档案室 玫瑰厅：来信来访接待室 以上由xxx详细负责，各相关部门协作。 一、本次活动领导小组名单 组长：xxx 副组长：

22、xxx 成员：xxx 二、车辆停放及安全 1、职责部门：xxx 2、职责人：xxx 3、保安： 4、要求：a.从8月29-30日起，留意门前车辆的治理，确保8月30午时-9月1日午时省测评组领导车辆的有序排放;b.协作县公安部门做好安全保卫工作。 三、迎宾及入住 1、职责部门：xxx 2、职责人：xxx 3、门僮二名： 4、礼仪小姐八名： 5、要求：a.门僮必需配戴白手套;欢送语欢送光临_国际大酒店;确保客人安全下车，准时将客人行李放置行李车送至房间。b.礼仪小姐面带微笑，欢送词欢送光临，绶带资料：“_欢送您”c.总台人员提前做好房卡、入袋。d.总机人员负责叫醒效劳;e.商务中心协作创立办领导

23、预备好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡。 四、房间安排 1、职责部门：xxx 2、职责人：xxx 3、效劳员： 4、要求：a.协作工程部确保本次接待的全部用房设施、设备完好;b.检查全部用品是否齐全;c.客人进店后，在4f、5f电梯口安排专人，负责将客人引进房间;d.协作采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的全部用房提前做好通风工作，确保房内无异味;g.协作采供部准时补充全部用房的小食品。 五、会议室安排 1、职责部门：xxx 2、职责人：xxx 3、二楼会议室效劳员： 四楼长江厅效劳员： 五楼贵宾厅效劳员： 六楼会议室

24、效劳员： 二楼玫瑰厅效劳员： 4、要求：a.协作工程部确保本次接待的全部会议室设施、设备完好;b.撤除二楼会议室四周的椅子，在会议室三面放置条桌，铺蓝色台布，空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.根据接待方案安排，定人定岗。 六、餐饮安排 1、职责部门：xxx 2、职责人：xxx 3、效劳员： 4、要求：a.协作工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好;b.检查全部餐具是否齐全;c.检查餐厅的卫生情景尤其做好灭苍蝇;d.准时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情景。鲜花、音响、话筒、席位卡等e.依据接待方案落实好每一天餐厅的效劳人员，做到定人定岗。 七、检查监视 1、职责部门：xxx

25、2、职责人：xxx 3、要求：在全部接待活动开头前，根据接待方案的要求，检查各部门的落实情景，并准时与营销部沟通、落实。 八、接待安排 1、职责部门：xxx 2、职责人：xxx 3、要求：检查各部门的落实情景，与各职能部门准时沟通并上报领导小组。 九、结算 1、职责部门：xxx 2、职责人：xxx 3、要求：a.前台各收银点必需熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。b.热忱礼貌、精确、有效答复贵宾提出的问题。c.每日整理贵宾账单，贵宾离店前1小时，将全部账单预备完毕，备用。 十、几点说明 1、各级治理人员逐级检查下级预备工作完成情景，逐条落实。 2、召集本部门会议，制定部门接待规划

26、，职责落实到人。 3、凡一线工作人员熟记“应知应会”，并留意使用一般话。 为了安排好xx公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项，顺当进展谈判工作，特制定以下接待方案： 一、接待时间：20_年10月2729日 二、接待地点 接机地点：xx 接待酒店：xx 地址：xx 参观地点：xx 三、接待对象：xx公司谈判代表以及伴随人员 四、接待负责人员 总负责：_x(负责整个行程的指挥和协调工作) 接待组：_x(翻译人员，礼仪小姐，讲解员，接待员) 秘书组：_x(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料) 后勤组：_x(负责行程和会议谈判的酒店安排，会场布置和保安等相关工作)谈判组：_x(

27、主谈，决策人，销售参谋，法律参谋，技术参谋，公关经理)合计人员：24人 五、接待前期预备工作 1.来回机票预定 2.食宿安排 3.迎接车辆安排 4.会场接待 5.会场整理及布置 六、后期工作 1.谈判会议资料整理 2.经费报销 3.总结及信息反应 七、经费预算双程飞机票(22023)+酒店住宿费(10000)+餐费(8000)+租车费用(650)+观光费用(2500)+会议杂务费(1000)+后备费用(5000)总计：63150元(人民币) 八、留意事项 1、接待外宾的礼仪留意事项2、应急方案的预备3、掌握经费预算4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。 确保各项会议接待工作的顺当进展，特制定

28、会议方案如下： 一、会议主题： 待定 二、会议时间： 2022年_月_日至2022年_月_日 三、会议地点： _酒店。 四、环境布置 (一)会场外区域布置 酒店外围环境：灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。 (二)会场内主要区域布置 1、机场、火车站相关资料横幅、接机牌及鲜花。 2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。 五、会议资料 第一板块会议 (一)会议时间：2022年_月_日、_日、_日 (二)会议地点：待定(200人会议厅) (三)会议资料：待定 (四)会议布置：1)课桌摆放：围桌式或者课桌式摆放 2)会议鲜花：讲台花、胸

29、花、桌花 3)会议用品：白纸、签字笔、茶杯、纸巾 4)会场气氛：水牌制作、背景喷绘画面(_日、_日)无线麦若干、背景音乐、_展架 (五)会后合影：时间：在会议完毕前，告知大家不要急于离场，按序下楼，在指定地点合影留念。 地点：凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯代替椅子) 能够给领导安排座椅，座椅上有贴领导的名字，能够对号入座。 其次板块晚宴 (一)晚宴时间：2022年_月_日晚(详细时间待定) (二)晚宴地点：餐厅待定 (三)晚宴方式：围桌形式或者自助餐形式 (四)晚宴布置：室外：空飘(8个)(空飘资料：)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。 室内：舞台搭建、舞台背景喷绘画面、

30、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。 餐桌布置：餐桌桌花、台签(晚宴安排资料介绍) 第三板块会议接待 (一)工作资料 1、会议流程筹划; 2、编撰、印刷会议接待手册; 3、机场、火车站等埠供应窗口接送机效劳; 4、会议前期报名的接待、物品分发等; 6、帮助酒店住宿、餐食效劳等工作; 7、供应会议期间车辆的调配、效劳工作; 8、供应机(车)票的订购效劳工作; 9、供应专业接待人员效劳工作; 10、依据需要，供应其他公务活动效劳工作; 11、供应物流、土特产品代购等其他效劳工作; (二)组织机构及职责 1、综合协调组工作职责： (1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作; (2)负责与会代表团信息

31、收集、整理等对外联系工作; (3)负责与组委会内部的全应对接工作; (4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排; (5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参加人员沟通、协调工作; (6)负责接待效劳手册的编制工作;2、接待效劳组 工作职责： (1)负责嘉宾的接机工作，配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。 (2)负责对外详细联系落实与会代表的初步行程、人数、来回时间、与会详细意向; (3)负责为与会代表供应接待效劳人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察巡游、物流等其他会议效劳; (4)依据嘉宾的实际情景，详细供应接送机、车站安排;酒店房间安排;参与会议活动的详尽日程安排;嘉宾的其他公务活动

32、和三餐的详细安排;会议期间车辆的调配、机(车)票的订购;接待效劳人员的组织领导; (5)负责帮助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后，将事先预备好的房间钥匙登记名称后，交给入住嘉宾，并送嘉宾进入房间，房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等) (6)负责会同综合协调组完成接待效劳手册的编制工作; 3、效劳保障组 工作职责： (1)负责接待效劳组的有关活动安排，如：会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(PPT)是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排。 (2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。 第四板块会后考察 一、会后考察： 1、假如会议完毕后，该会组委会有安排会议考察，请提前确认

33、人数和线路。我们会将动身时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。 2、假如会后考察属于自愿报名，酒店大厅将设有会后考察线路报名询问点。(费用自理) 二、当地巡游效劳(20人或以上车)(淡季报价) 1、东线一日游：兵马俑，华清池，城墙，午餐价格：298人;2、西线一日游：乾陵，永泰，法门寺文化景区午餐价格：380人;3、市内一日游：城墙，碑林，大雁塔，午餐价格：210人;以上报价包含门票、车费、导游效劳费及30元标准中餐一次4、东线二日游：兵马俑，华清池，华山，3正1早，华山3住宿，缆车上下价格：780人5、北线二日游：黄帝陵，壶口瀑布，延安宝塔山，纪念馆，枣园，杨家岭，3正1早，延安三宾馆

34、住宿价格：958人 以上报价包含门票、车费、导游效劳费及三酒店住宿一晚30元标准正餐三次，20元标准早餐一次。 二、其他效劳： 假如您还有其他效劳需要帮助，我们将为您供应更好的效劳。1、专业礼仪接待：根据规格供应专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。2、可供应代订餐饮3、订票效劳：将提前收集各位参会嘉宾的返程信息，做以记录后，将机票定好后，通知各位订票嘉宾，告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。 备注：会依据客户航班到达时间进展统筹接机安排 (一)会前工作: 1、与会议主办方洽谈。 2、向会议主办方供应会议接待筹划方案和报价。 3、邀请会议主办方实地考察会议举办场所。 4、与会议主办方确

35、认会议接待方案。 5、与会议主办方签订会议接待合同，顺便要定金。 6、预备会议资料。(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务效劳及公关礼仪、翻译、通讯及文秘效劳。) (二)跟进工作: 1、机场、车站:专人、专车分批分时段按要求接站。 2、会议酒店现场:会议秘书分发会议资料，来客接待。 3、会议秘书帮助会场布置及会场的会务效劳。 4、会议秘书在会议接待(报到)处帮助会务组确认和分发房间，确认VIP用房及整理记录有关信息。帮助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。 5、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。 6、提前确认会议代表(客户)的消遣工程

36、、消遣场所及消费和付费的方式。 7、确认旅游公司为该会议供应的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜(日程安排、房餐车导游等安排)。 8、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。 9、确认特别客人(如宏大的领导少数民族代表、VIP、残障代表及家属等)的安排及接待工作。 10、协调会议期间的交通工具的安排。 11、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他托付代办效劳。 (三)会后工作: 1、会务效劳的总结、评估、会议代表的意见反应及处理工作。 2、会议资料、领导讲话稿、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。 3、与会议主办者的费用结算工作。 4、欢迎代表

37、工作。 (四)会议的筹备工作: 1、依据会议规模，确定接待规格。设定待规格。 2、发放会议通知和会议日程。会议通知必需写明召集人的姓名或组织、单位名称，会议的时间、地点、会议主题以及会议参与者、会务费、应带的材料、联系方式等资料。通知后面要留意附回执，这样能够确定受邀请的人是否参与会议，预备参与会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参与者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避开了与会者问路的很多麻烦。 会议日程是会议活动在会期以内每一天的详细安排，它是人们了解会议情景的重要依据。它的形式既能够是文字的也能够是表格的。它能够随会议通知一齐发放。 3、会场的布置。 会场的布置包括会场

38、四周的装饰和坐席的配置。一般大型会议，依据会议资料，在场内悬挂横幅。门口张贴欢送和庆祝标语。可在会场内摆放适当的简便盆景、盆花;为使会场更加庄重，会议桌上可悬挂或摆放国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料，应擦洗洁净，摆放美观、统一。坐席的配置要和会议的风格和气氛统一，讲究礼宾次序，主要有以下几种配置方法:圆桌型，假如是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一齐围桌而坐，从而消退不公平的感觉。另外，与会者能清晰地看到其他人的面容，因而有利于相互交换意见。座次安排应留意来宾或上级领导与企业领导及伴随应对面做，来宾的领导应坐在朝南或朝门的正中位置，企业领导与上级领导相对而坐。同

39、级别的对角线相对而坐。由于为尊者享有优先知情权。教室型，这是采纳得最多的一种形式，它适用于以传达情景、指示为目的的会议，这时与会者人数比拟多、并且与会者之间不需要争论、沟通意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为尊位。 (五)会议的接待礼仪: 一是会前检查。这是对在预备工作阶段讨论不周或不落实的地方进展的补救。比方检查音像、文件、锦旗等是否预备齐全。 二是提前进入接待岗位。接待人员应当在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位。 1、签到。设一张签字台，配上1-2名工作人员，假如是要求

40、接待档次比拟高，能够派礼仪小姐担当。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时，应脱下笔套，笔尖对自我，将笔双手递上。假如是毛笔，则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精巧些，以便保存。如需要发放资料，应礼貌地双手递上。接待人员应常常向会议组织者汇报到会人数。 2、引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室，由企业领导亲自作陪，会议开头前几分钟再到主席台就座。 3、接待。与会者坐下后，接待人员应递茶，或递上毛巾、水果，热忱向与会者解答各种问题，满意各种要求，供应尽可能周到的效劳。 (六)会议的效劳礼仪: 1、全部员工统一外着公司西服套装工作服，男士内穿蓝色衬衣

41、工作服，女士内穿白色衬衣工作服，服装应完好、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。打好领带，配穿皮鞋，上衣袋不装东西，裤袋少装东西，并做到不挽袖口和裤脚。佩戴工号牌。 2、接待时留意力集中，呈现良好的精神状态，无疲惫状、愁闷状和不满状。立姿端正，抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力，步幅适当，节奏相宜。 3、避开在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等，实在难以掌握时应侧面回避。与领导、客人交谈时，要神态专注，表情自然，表达得体，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃动和抓耳挠腮。 4、会议进展中的效劳尽量要做到稳重、大方。假如操作不慎，出了过失，应不动声色地尽快处理，不能惊动其他人，不能慌惊慌张，来回奔驰，将与会者的留意力引到自我身上，否则，这将是极大的工作失误。 5、效劳会议应紧凑，不要消失冷场的局面。这就要求各个工作人员“严阵以待”，做好各项预备工作。 6、要做好会后效劳的预备。会议进展之中，就应为会后效劳做好预备。如，会后要照相，就应提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好摄影的预备。另外，会后的用车也应在会议完毕前妥当安排。 (七)