企业员工个人年终总结(5篇).docx

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1、 企业员工个人年终总结(5篇) 进入公司已经有半年的时间,在公司领导强有力的领导以及关怀支持下,个人在2022年度取得了不小的进步。本人在工作过程中,较好地完成了2022年年度工作目标。现将有关2022年度个人工作状况作如下总结: 一、年度工作状况: 1、熟识了解公司各项规章制度 我于2022年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进展全面了解,熟识了公司的企业文化。通过了解和熟识,我为能进入公司这个团队感到骄傲,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的状况下敢于尝试,更快更好地完成

2、工作任务。 2、熟识工程流程,工程状况 作为跟单,熟识和了解工程流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进展工作,我屡次深入各相关职能部门和现场,对工程的进展做更深层次的了解。在把握第一手资料之后,查阅相关技术文件,对工程状况进展探究,对以后工程的重难点进展分析,对工程的根底形式进展分析,通过讨论和分析,我对工程的实际状况做较为客观的猜测,为下一步工程的进展完成供应了牢靠的依据。 3、与各相关职能部门的沟通和协调 工程的进展和完成,离不开公司各相关职能部门的参加和努力,在公司领导的大力支持和关怀下,自己积极主动屡次参加各相关职能部门的工程评审,使工程能根据客户要求顺当进展。 4、各工程状

3、况 .方太模具正在试模当中。 .东洋佳嘉还有一局部模具过完年移交 .军工产品也正在帮助。 二、存在的缺乏以及改良措施 2022年已经完毕,回想自己在公司半年来的工作,虽然工作量比拟大,但闪光点并不多,很多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的缺乏主要有以下几点: 1、缺乏沟通,不能充分利用资源 在跟单的过程中,由于对其他专业比拟生疏,又碍于面子,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至消失错误,不能到达优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的.工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台到达资源共享,从而提高自己的业务水平。 2、缺乏规划性 在工作过程中,特殊是工

4、程开发的初期阶段,由于缺乏规划性,工作目的不够明确,主次冲突不清,经常到达事倍功半的效果,客户不满足不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要仔细制订工作规划,做事加强目的熟悉,分清主次冲突,争取能到达事半功倍的效果。 3、专业面狭窄 自己的专业面狭窄,对注塑和模具以及其它专业学问比拟缺乏,熟悉不够,特殊是业务筹划以及客户治理,限制了自身的进展和工作的绽开。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取把本职工作做的更加完善和胜利。 三、完成2022年目标规划的措施以及建议 为了公司工程的顺当开展,也为了公司的可持续性进展,我在业务跟单方面以及其它方面

5、做以下建议 1、合同治理 合同在工程治理中的地位非同小可,离开他,工程治理就无从谈起,合同是工程治理的依据。 熟识合同。并对合同进展深入细致的讨论,对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。 树立剧烈的合同意识。在合同面前,双方的地位是公平的。当客户提出各种各样的异议和建议时,首先想到要遵守合同,对接受建议可能带来的经济问题要有充分估量。 2、客户信息的准时转化 工程实施阶段,各相关职能部门的多方面工作,对工程质量进展的掌握和监视,是工程顺当进展的必要前提条件。客户的要求是我们工作的目标和准则,在以后的跟单中,要准时精确的把客户的要求传递给各相关职能部门,使信息转

6、化为生产力、使信息转化为质量的完善。 3、进度掌握 进度掌握是工程胜利与否的关键因素之一,业务部要协作工程部做的就是编制工程治理规划,讨论工程的总进度、分解布划、技术难题,对工程实施过程中可能消失的问题做好预案。制定一整套制度来标准治理以提高工作效率。 2022年已过去,虽然一些工程还没有正式完成,但收获也不少。特殊是公司几位领导塌实的工作作风以及仔细负责的工作态度给我树立了典范。总结过去,展望将来,2022年工作多,任务重,对于我来说也是一种挑战。新环境,新机遇,新挑战,如何优质、高效、按期地完成工程,是作为跟单人员应当思索的课题。在以后的工作中,作为工程的信息传递员,我将仔细执行公司的相关

7、规定,充分发挥个人主观能动性,高标准要求自己,不断学习新技术新阅历,擅长总结,也盼望公司领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为工程的开展奉献自己的力气。 企业员工个人年终总结(篇2) 在这个布满机遇的一年,我应聘阿凡提物流上海公司的业务部,担当业务内勤,新进员工年终工作总结。在职期间,通过上级领导的帮忙和指导,和全体阿凡提工作人员的辛勤努力,在汗水和才智的投入中,看到啦上海公司有了新的进步。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克制自身的缺点,才能不断超越自我,实现抱负和人生的价值。 在上海公司杜天刚总经理的领导下,负责接待电话业务,用高标准严格要求自己,不断学习、刻苦追求,加强自身素养

8、和品质的修养,提高自身力量,做好客服工作。虽然工作有许多地方做的不够到位,但是我会在以后的工作中忠实履行职责,不断自查、反省自己, 不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中,年终工作总结新进员工年终工作总结。我的信念是“只要自己能够胜任本职工作,就是称职的。”现将年的主要工作状况总结如下: 一、每天上班之前永久记住(1)客户满足第一; (2)客户永久是对的; (3)假如客户错了,任然记住客户永久是对的。 二、加紧跟踪车辆行驶位置,做到效劳客户最优化,让客人无论在何时何地只要查货物位置,我们总能在第一时间精确无误的答复客人,不要感到绝望。 三、为了货物能够准时的到达客户手中,准时的查看到

9、车货物中转状况,尽力做到不让客户打电话催货物。 四、准时上报货损,让发货公司第一时间知道货物的状况。 五、上下班时间清点库房的货存。 六、每一个电话都关系到我们的业绩,做好电话记录,客户信息记录。 回忆以往的工作,我感到有所得也有所失,缺乏不之主要表现以下几个方面:首先,在工作中,工作方法过去简洁,不够全面细致,处事不够冷静。其次,在接待客户电话力量上还有待于进一步提高。这些缺乏之外,有待于在下步工作中加以克制和改良。因此,在下一步的工作中,我要虚心向领导和其他同事学习治理和工作阅历,借鉴好的工作方法,努力学习,提高自身的素养。要进一步学习相关的理论学问,与实践阅历相结合,有效的完成各项任务指

10、标,工作要得心应手,有驾驭全局的力量。强化敬业精神,增加责任意识。关怀、爱惜同事,我们是始终强大的团体,肯定可以做的更好,最好。我肯定可以做到业务内勤应当具有最根本的素养:有剧烈的事业心与责任感。 企业员工个人年终总结(篇3) 2022年是装饰实施企业三年进展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,根据“思想观念创新、经营思路创新、运营治理创新”的要求,努力拼搏,在广阔工程经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业治理、品牌建立等方面均取得了喜人的成绩。 一、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式 依据公司“经营年”的战略定位,我们实行更加敏捷有效、更加务实的措施

11、、更科学的运营治理、更优质的效劳,转换经营机制,优化工作流程,强化效劳意识,拓宽经营范围。 1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销 依据公司历史经营数据和市场进展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进展责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进展绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和效劳意识。 2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营治理。 公司进一步加大区域市场开发力度,依据公司的战略布局,先后在等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营

12、规模再上台阶打下了坚实的根底。与此同时,公司注意对各分支机构的支持、效劳和治理,制定实施了手册。依据手册,公司先后与等分支机构签定了经营责任书。手册的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增加各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。 3、合理利用经营资源,加强经营配套效劳意识 为了更好地效劳工程经理,提高工程中标率,我们制定了制度,针对工程经理的实际状况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面赐予专业的建议和相应的效劳。合同总产值x万元,其中设计合同x万元,实际完成产值x万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效

13、益。 在公司同仁以及广阔工程经理的共同努力下,公司细心打造了地铁商场、购物广场、广场等商城装饰装修工程;中心、广阔酒店、国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;大厦、大厦、综合楼等办公楼精装修工程;大厦、运发动公寓等建筑幕墙工程及总部大楼、站等公共建筑工程。 通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了肯定的竞争优势,为公司的品牌建立打下了良好的根底;翻开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。 二、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度 1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进展清楚的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考

14、核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度依据工作目标完成状况进展考评,分为a、b、c级,奖罚有据。 2、加强公司治理本钱掌握,实行费用猜测、掌握制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。 3、加强工程治理,建立标准的工程治理体系 通过总结工程治理阅历,编制了手册,实行工程责任经营,明确了工程部是本钱中心的定位。手册的实施,标准、制度化工程治理工作流程;清楚岗位职责;量化、细化考核指标;明确工程治理本钱任务,人性化、合理化工程考核鼓励机制。 三、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力 为更好地为经营制造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,公司先后荣获“百强企业”、“企业”、

15、“化先进单位”、“企业”称号,共获得x项鲁班奖、x项全国装饰奖、x项省优、x项市优装饰工程奖,x个设计工程分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,荣获“全国优秀工程经理”、荣获“全国出色青年室内建筑师”、和荣获“市优秀工程经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为公司品牌建立奠下了坚实的根底。 四、注意企业人才建立,增加企业竞争力 公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善手册,初步形成鼓励机制,努力形成“公正公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、布满活力”的用人机制。公司共吸引各

16、类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。 五、加强企业文化建立,提升企业分散力 良好的企业文化才是推动企业进展的真正动力,通过企业网站、企业内刊的改版,文化宣传栏的准时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球竞赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建立,增加了员工对企业的认同感,提升了企业分散力。 企业员工个人年终总结(篇4) 接下来,你将看到一名销售业务员员工对自己的工作以工作总结的方式写下: 一、 切实落实岗位职责,仔细履行本职工作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴

17、做起,严格根据职责要求自己的行为,一个月来,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在公司的安排下,首先在生产车间实习,了解公司产品的工作原理和产品内部接线,车间实习完毕以后的考核中,根本到达了公司所要求的实习目的。其次自己常常同其他同事勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,确保完成任务。 总之,通过一个月的实践证明作为业务员业务技能至关重要,是检验业务员工作得失的标准。由于自己刚开头业务学问欠缺、业务技能不高、第一次跟客户沟通时候很紧急,产品性能描述不到位,语言组织混乱,有时说完上句就不知道下句该怎么样表达,

18、后领导鼓舞我勤给客户打电话,并多和客户沟通就可尽量削减这样的状况发生。 二、 明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在承受任务时,一方面积极了解领导意图及需要到达的标准。力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。例如:针对自己跟客户沟通的少,领导建议我每天给客户打三十个电话,由于公司产品针对的用户相比照较特别,都是从网络上找自己区域内客户资料,我从网络上将自己区域内的山东东营企业的黄页翻开,将电气成套设备厂家的电话和联系方式登记以后,逐一给打电话,介绍产品资料。 三、

19、正确对待客户询问并准时、妥当解决。 销售是一种长期循序渐进的工作,视客户询问如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格根据厂制定销售效劳承诺执行,在接到客户询问的问题自己不能解答时,首先应仔细做好客户询问记录并口头做出承诺,其次应准时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 四、 仔细学习我厂产品及相关产品学问,依据客户需求,为客户制定相应的选购方案 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注意产品学问的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数.安装根本能做到有问能答、必

20、答,进入公司时,公司规划安排我们去品质部门实习,进一步了解产品的工作原理。及安装学问。 五、产品市场分析 山东东营区域虽然市场潜力巨大,公司产品应用场所相对特别。加之,变频器行业竞争愈加剧烈,要想在这样的市场环境中立足,除了强有力的技术支持以外,给客户相丰厚的利益空间是必不行少的。价格比同类进口品牌低,性能比国产同类品牌优越。 总结一个月来的工作,自己的工作仍存在许多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习,2月份自己规划在上个月工作得失的根底上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: (一)、依据x年公司把握区域销售状况和客户资料,自己规划将工作重点放在东营区域,一是主要把已经和公

21、司建立合作关系的客户作为重点,做好相关售后效劳工作,积极协调沟通好客户和公司的关系。二是通过自己的努力,尽快实现能够拥有自己的客户资源。 (二)、熟知同类产品的生产厂家,价格。做到知己知彼。遇到客户询问相关问题,赐予满足答复。 (三)、自己在搞好业务的同时仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养,为企业的再进展奠定人力资源根底。 (四)、为确保完成全年销售任务,自己平常就积极搜集信息并准时汇总,力争在山东新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。 企业员工个人年终总结(篇5) 又到了年末,不知不觉中自己来到总站也一年有余了。回忆这一年的时间里,在领导的关心以

22、及同事们的帮忙下,在这一年里不断严格要求自己,现自己已经更加熟识检票工作的流程,对工作更加有了责任意识。现对今年的工作做一下简要的总结: 一、“整、学、变、升”,加强学习,提升综合素养 针对这四字方针自己很有多方面做的不到位,像如学,自己虽然业务有了肯定的提升,但是在主动学习方面做的就相对较差,没有积极主动的去学习,也没有向自己身边的典范学习她们的效劳技巧。在今后的工作中也加强自身的学习,不同的工作需要不同的工作阅历,在总站一年多的时间,经过不断学习和接触了各类节假日,现遇到一些突发问题,不再是惊慌,能够沉下心去考虑解决问题的方法。 二、严格工作流程,提高效劳质量 在工作中不管是检票口还是验票

23、口都要把我安全关,严格落实三不进站六不出站,要做到全心全意为旅客效劳,让旅客感受到宾至如归的,检票工作作为旅客上车前的最终一个窗口要提高自己文明效劳的水平,要时刻做到“四要、四不要、六不讲”,要展现出文明窗口的形象,要时刻把文明用语挂在嘴边,要从细节做起哪怕是一个微笑、一声问候,十字文明用语不离口,让旅客感受到我们的效劳。工作中不能光关注文明用语,也要记得时常把微笑挂在脸上,微笑效劳也是我们文明效劳的表达。 三、科室较之前相比有了很大的进步,但还是有点小缺乏: 1在工作中缺乏主动性 2. 还应加强工作的责任心和工作的执行力。 3. 与其他部门的工作沟通有时有所欠缺,在今后中还应加强沟通。 4.

24、 工作中缺乏创新力和做事的长久性。 四、虽说科室有小缺乏但是还是有许多亮点之处: 1. 奉献意识加强,元旦将近,各个节日都在忙于排练,科里的小姑娘每天为了将更好的节目展现给大家,加紧排练,没有一个喊苦喊累。在五一、十一期间客流突增的节假日里,大家加班加点没有一个喊累的,都表达了我们的奉献意识。 2. 科室的分散力有所增加,特殊是一些组织的活动,大家都心往一处使,像如学问竞赛,下班后我们集中进展背诵,都为了此次竞赛奉献一点力气,虽然参赛的只有几名员工,但是大家齐上阵,心往一处使。 在今后工作中,盼望科长能多与员工沟通,多开展一些茶话会之类的活动,、让大家欢快中,把工作中的问题都解决,让我们在一个

25、融洽的气氛中工作。 五、现规划一下自己2022年的工作: 1. 将业务学习落实到实处,业务学习不仅要学好,更要学实。 2. 向身边的优秀员工学习,学习他人身上的优点弥补自己的短板,做到“学人之长、补己之短”。 3. 作为科委会的一成员,要把每周的工作任务提前明确好,给自己一个明确的工作规划,让自己和组员在工作中有规划、有目标、有方向。 4. 在工作中要时常对张站的“五不自”,不定期的剖析自己,也通过剖析自己从而鞭策自己进步。 5. 在今后的工作中,要做到脚踏实地,做好工作中的点滴,践行弟子规中的“话说多,不如少”,即使有什么想法,不能只说说,有想法如合理就要践行到自己的工作中去。 6. 在工作中不管做事还是说话都要留意方式方法,有时讲话要留意委婉。努力提高自己的效劳质量。 7. 做事要考虑周全、细心、不能马虎大意。 8. 工作中如遇到问题向准时和科长、副科长汇报。 六、给科室提一个小小的建议 可以在检票口放点晕车药和创可贴这些应急物品,以便利于旅客。

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