运营计划书私域&公域方案.docx

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1、公域和私域运营计划书（前期）一、受众人群根据前期，受众人群的年龄段可以根据产品特性暂定为大众化年龄段，适合适 合肥胖、口臭、便秘、上班族、缺少运动、肌肤衰老、消化不良、加班熬夜、 睡眠不足者、亚健康体质人群等。总结：人群比较集中在18岁以上的人群，根据市场报告调研可得出，熬夜人 群体量将近2亿，夜间经济潜力巨大，最爱熬夜的人群是精致妈妈，而新锐白 领、资深中产、GENZ也爱熬夜，他们占整体熬夜人群45%o二、运营策略2. 1运营要素2. 2. 1产品中心（一）渠道运营将公司的核心竞争力传播给更多的人，创造品牌认同感，获得粉丝获得客户（二）内容产出品牌包装部门：一个企业的核心竞争力用视觉与文字等

2、形式进行专业呈现2、涨粉量3、点击量4、留档量5、留档成本6、成交量7、 ROI 回2. 2运营重心2. 2. 1拉取流量引流的技巧先找到有需求的人，也就是目标人群，产品的定位、目标用户、以及引流 渠道。通过什么样的平台（微信）什么样的方式吸引到什么样的人。我们的目标人群是女性人群为集中点，大概年龄23-40岁摆布的职场年 轻人，他们关心自己的容颜和健康，想要继续保持夸姣的样貌，甚至是喜欢健身、 职场妈妈人群。（分析目标人群）了解目标用户关系问题，你需要以什么样的方式满足他们的需求，并能 让你的产品吸引到他（通过什么样的方式去吸引他们）（一）电商渠道淘宝、天猫、京东、拼多多、有赞、微品会（二）

3、内容渠道微淘、微博、头条号、网易号、百家号、大鱼号、豆瓣、知乎、百度知道、搜狐号、小红书（三）微信生态链弱小店【用于代理自行销售】、微信朋友圈、微信小程序、微信公众号，视频号。（四）内容输出到一定量后会形式搜索引擎的小型SE01.1 前期准备1、账号需要注册和养号2、根据引流平台中矩阵形式需要设置：企业认证号，和个人人设的账号【用于水军作用】材料准备：企业营业执照、身份证、手机号和入驻账号公函留住用户（塑造口碑）（一）内容seo1 .论坛型体验日记2 .文章社区实地体验效果包装（二）电商SEO1 .电商社区体验日记2 .评论体系效果包装重心点：1、打造线上口碑及影响力2、做深度内容输出3、始于

4、软文、深耕评价4、忠于自媒体产品2. 2. 3裂变方式根据裂变方式可提供奖品为实物和虚拟奖品。主要是根据目标人群的受众的特性，实惠，和符合平台，也可以根据产品和异业合作的。（一）助力裂变根据产品调性奖励形式，设计层级奖励，邀请达到一定人数才干获得。【可用样品，联合产品为做奖品形式】（二）老带新活动裂变功能老用户需要邀请新人使用一次产品或者只邀请新人参加不使用，获得设定的奖品（三）一物一码形式根据配送的产品添加一物一码的物品，需要获得大奖就需要向来购买。形式：微信公众号一物一码系统2. 2. 4转化方式1）活动刺激消费转化1.1 热点形式日子1）节日活动2）根据热点策划活动【短平快】1. 2品牌

5、日1）年度品牌日2）创建的日子优惠日&专题日1）每周2）每月2. 2.4做好引导1）引导注册+确认教程2）优化转化流程2. 2. 5活动备选方案1）技术方面技术问题，上新或者服务器问题解决方案延迟时间通知已经知道的用户补贴用户的补偿2）推广推广前热度不够3）用户外部法律做弊可根据渠道或者联合别人的平台一起策划活动，节省成本, 达到共赢2. 2. 6微信公众号服务号1）文章思路1.1 内容形式1 .与“它”相关的2 .浓缩菁华3 .描述痛点情景4 .设置悬念，激发好奇心5 .讲个故事、带出观点6 .表明事物的一个观点【用户比较吸引的都是涉及到自身的利益】2）公众号运营策略1.1标题设置1. 2人

6、格化形式思路：第一人称发问或者回答今天我教你XX1. 2场景化形式思路：第三者形式展现CC教你如何XX2. 3主要发文展现1 .活动2 .通知2. 4转化形式2. 4.1发软文转化形式1 .情景2 .冲突3 .引出问题4 .如何解决，回答问题2. 4. 2转化文章思路1 .自我实现，包括为了自我价值的实现，也包括为了 他人对自己的认可与尊重2 .感官占领，文案要有画面感3 .恐怖诉求，科学地吓唬消费者4 .社会认同，创造繁荣和流行5 .购买合理化，让消费理直气壮2. 4. 3监测数据1 .检测文章数据2 .参预率3 .阅读率4 .点赞率5 .阅读完成率2. 4.4平台监测数据1 .取关率2 .

7、菜单点击率3 .增长率三、运营执行3.1 执行职责一）执行职责所有的工作一定要呈现给客户优质内容在有限的投入中获得更多的免费流量，增加咨询，降低运营成本3. 1. 1运营经理工作内容1、渠道建设2、渠道投入规划3、活动策划4、日常活动5、热点活动6、日常工作检查7、运营数据分析8、重点转化形式3. 1.2内容运营工作内容1、微信公众号2、自媒体账号社区渠道内容渠道3、客户挖掘自媒体数据分析视觉运营工作内容1、配合各渠道的平面需求2、线上客户体验感的把控4、活动宣传的吸引力5、活动页面的张力及热点总结：运营保证基本投入能最大化自媒体活动更多优质客户 留存，转化为更多优质客户资源一）数据统计1、产品平台小程序数据报表2、每日数据（UV、转化率、销售额）3、周数据（UV、转化率、销售额）4、月数据（UV、转化率、销售额）5、推广ROI二）重要数据