主管下半年工作计划(5篇).docx

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1、 主管下半年工作计划(5篇) 一、工资制度方面: 1、实现保全工绩效工资改革:结合以前编织三车间生产不连续的特别现状,着力于全面表达保全工作绩效,调动保全提高工作质量的积极性,本年度3月份起开头对保全工工资计算方法进展大幅度创新性调整,突出产量考核和质量、日常表现考核,3月底开头形成实施方案,4月份付诸实施,效果非常抱负,依据工作绩效使工资收入适当拉开差距,有效的调动了保全工作积极性。 2、落实工作考核,实现浮动收入措施:3月份,以公司“操作能手”新方法实施为契机,将各班组当月质量、设备保养、日常表现纳入考核,依据三项积分确定奖金状况,有效的提高了员工参加质量治理、设备保养的积极性,员工工作质

2、量有很大提升。 3、拿出了新的工资安排草案:实现与产值安排对接,各岗位、各种纬密地毯按比例升降,新方法更加合理,节后实施。 4、胜利完成低收入岗位工资二次安排改革:有效的保证了员工队伍稳定,员工流淌性创历年最低。 二、本钱掌握方面:协作公司本钱掌握需要,从3月份-5月份起对地毯件件称重,掌握绒高,5月底起以此为依据调低绒纱单耗,有效降低了本钱;9月份再次进展摸底调查后,在保证毯面质量的前提下,再次降低绒高0.1mm,经实施至今效果明显。 三、员工培训方面: 1、全面更新各岗位操作规程:车间先后全面更新制订纱架工岗位技能培训简明教材、织机安全操作简明规程、纱板工安全操作规程、络筒机安全操作规程、

3、阿克明整经机操作规程、砂轮机安全操作规程6个操作规程,新规程更加突出重点、难点和可操作性,且内容更加全面、详实,为今后的员工培训供应了很好的教材,为员工标准操作供应了依据。 2、全面开展岗位技能竞赛,促进提高员工总体素养:3-7月份,车间制订了具体、系统的岗位技能竞赛规划,分别对保全、主操作、纱板、纱架、修补、络筒车间6个岗位进展了6次劳动技能竞赛,竞赛活动更加突出有用性,考核结果公布,并对成绩突出者实施了鼓励。 四、设备治理方面: 1、编写完成实习保全快速入门手册:内容涉及实习保全须知、保全工素养及技能要求、实习保全快速入门诀窍、新手如何尽快进入工作状态、保全最致命的问题等6项内容,为培育保

4、全快速入门供应了良好、简明的教材。 2、完成3号机底刀改造及盛纱器更换工作:改造后有效降低了设备损耗,减轻了保全工作负担,提高了产品质量和生产效率。 3、制作完成升降机:针对目前车间女工多,运线上机劳动强度大的问题,结合阿克明纱架特点及纱架后空间位置,经过近半个月时间,利用长期废弃的电葫芦及废料,自主设计制作可移动电动升降机一台,此升降机一次最多可提升纱线500kg,提上升度2.3米,可在车间全部织机上移动使用,经试用,该升降机升降快捷、平稳,安全性高,操作简便,大大降低了工人劳动强度,员工普遍反映使用效果良好。 五、产品质量方面:在稳固以往产品毯面质量的前提下,攻坚治理荷叶边: 3月份入手攻

5、坚解决成品地毯荷叶边问题,5月份依据治理阅历制订出阿克明地毯消退“荷叶边”掌握方法,地毯荷叶边问题比以往有很大改观; 9月份在之前治理成品荷叶边的根底上,着手攻坚解决半成品荷叶边问题,经过近两个月的努力,半成品荷叶边由以往的3公分降为1公分以下,治理荷叶边问题取得突破性进展。 六、安全生产方面:通过坚持不断的安全教育,和对设备安装护栏、坚持检测安全探头等措施,编三车间本年度没有发生大的安全事故。 主管下半年工作规划(篇2) 2022年对物业保洁部来说是机遇与挑战并存的一年。业主数量的增多,效劳要求提升,必定带来新的效劳质量、效劳要求的提升。物业保洁部将依据业主方新的实际要求及期望,将不断的在行

6、业中拓展尝试新的业务,查找进展壮大部门的机遇。提升整个物业保洁团队的效劳技能水平及治理水平,扩大本部门在整个物业治理中的竞争优势。2022年度,除了要一如既往地作好本职工作,坚决“效劳”的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门要重点做好以下几个方面的工作: 一、完善各项治理制度,形成配套的考核、监视机制。 2022年,我们将在原来的根底上,修改、完善各项治理制度,建立系统的绩效考核机制。转变以前“人管人”的被动状态,培育员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的治理,并把各项工作标准进展细化、量化,一方面,便于操作人员熟识自己该怎么做,该作到什么程度;另一

7、方面,便利治理人员的考核、监视,削减个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对详细的工作实行有效的措施,加强对操作人员的治理,优化人员构造,更有利于以后拓展工作的开展。 二、培育员工的观看力量,供应共性化效劳,创效劳品牌 随着物业行业的进展,行业内的经营理念与效劳理念在不断更新,业主方的期望值也在不断的上升。仅仅让业主方满足是不够的,还需让业主方难忘。这就要求在标准效劳的根底上,供应共性化效劳。酒店效劳讲究“想客人之所想,急客人之所急”。效劳人员要留意观看,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度供应效劳,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个

8、枕头”。试想业主方对这样的效劳是不是难忘? 部门将在日常工作中通过鼓舞培育、搜集整理、系统标准和培训嘉奖等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进效劳质量的提高。 1、鼓舞培育:对于工作中有优秀表现和受到公司领导表扬的保洁员,部门会将他们列为骨干进展培育,使其效劳意识和效劳质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流效劳。 2、搜集整理:部门治理人员在日常工作中加强现场治理,从一线效劳中发觉共性化效劳的典型事例,进展搜集整理,归纳入档。 3、系统标准:将整理的典型事例进展推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、标准化的资料,并做为衡量效劳质量的一个标准,使模糊治理向量化治理过渡。 4、培训嘉奖:整理

9、好的资料可以做为培训教材,让新员工一开头就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过比照找差距补缺乏,以此提高员工的熟悉。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进展表彰嘉奖,使员工能形成争先进、比奉献的良好气氛。 以上各项规划的实施,需要全体员工的共同努力,需要其它各兄弟部门的帮助与协作,更需要酒店领导的鼎力支持,我们的规划才能得以落实,盼望明年我们再回忆2022年的工作时,收获的不仅是信念满满,还有丰硕的成果。 物业治理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年规划安排。例如: 每日清洁工作 (1)辖区(楼)内道路清扫二次,成天保洁; (2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建

10、筑小品等处清扫一次; (3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次; (4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次; (5)收集每户产生生活垃圾及倾倒垃圾箱内垃圾,并负责清运至指定地点。 每周清洁工作 (1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍); (2)业户信箱清拭一次; (3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。 每月清洁工作 (1)天花板尘灰和蜘蛛网去除一次; (2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次); (3)公共走廊及路灯灯罩清拭一次。 此外,楼宇玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟

11、每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。 定期检查 物业治理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作详细内容用记录报表形式固定下来,以便布置工作和进展定期检查。 主管下半年工作规划(篇3) 为确保保洁工作的顺当开展,结合本大厦的实际状况,针对2022年工作当中的缺乏拟定2022年度工作规划,主要有以下几方面工作 一、做好员工聘请工作、保障员工队伍的稳定 依据以往事实证明,由员工介绍进入保洁工作岗位的人员,工作的时间长,工作的积极性高。而聘请来的人员则工作的时间比拟短,少则几天,多则一个月左右。依据以上阅历2022年我们要充分发发动工介绍老乡、邻里,力争把保洁岗位人员补充齐全。我们

12、不仅要输入新员工、新力气,还要留住老员工、老骨干。做到既保证日常工作保质保量完成,又要照看员工心情,合理调整、统筹安排员工的作息,时刻关怀员工的生活,使员工在工作之余感觉到家的暖和,让员工能够安心踏实的完成工作任务。 二、深入开展员工技能培训、提高保洁专业素养 对新入职的保洁员进展公司制定的各项规章制度的培训并针对不同岗位进展保洁理论学问培训,使员工把握保洁工作学问,到达写字楼保洁工作要求。在对保洁员工进展理论学问的培训下结合实际况进展实际操作培训,着重培训保洁工具、物料的使用及配用,清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关详细操作规程。 三、落实责任治理做好日保洁工作、团结

13、协作克制工作难点 加强员工对公司保洁工作的检查考评标准的熟悉,明确员工的负责区域及清洁任务,建立员工的责任心,使员工能够努力工作并按标准完成工作任务。 男卫生间的日常保洁是工作中的一大难题,难点就在于各楼层保洁员以女同志居多,工作期间男卫生间对我们来讲是个盲区,而业主投诉主要是厕纸补充更换问题。为彻底解决此问题,到达业主满足,我们将在2022年与物业的其它部门进展沟通,利用物业其它专业人员巡检的时间段帮忙进展厕纸更换工作(主要是合楼三、四层)这一点需要物业办公室的协调与各班组的支持。 四、加强安全宣贯、增加安全意识 保洁工作比拟繁杂,作业环境不确定,作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作

14、业也成为工作中的重中之重,我们将既要加强安全教育,又要加强安全治理,培训员工保洁工作的安全操作及留意事项。 保洁工作到处都有、保洁人员到处都在。所以我们保人员在工作之余,还要肩负起大厦的义务安全员的工作。因此我不仅要做到本职工作的岗位安全,还要对其它安全问题有所解,能够处理。2022年我们将连续积极参与各种安全培训,尤其是中控组织的消防培训必保全员参与,让全部员工熟知消防器材的存放位置,熟会简洁灭火器材的使用方法,熟记火灾隐患的问题所在。让员工熟悉安全的重要性,把各种危急毁灭在萌芽状态。 五、提高工作效率、随时预备承受临时性工作 在做好日常保洁的根底上,我们需要在雨季协作物业做好防汛工作,主要

15、以屋顶为主,不定期的安排人员清扫垃圾及雨漏口处淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤积。到冬季后落实扫雪铲冰预案做好外围冰雪去除工作及室内防滑工作。对于国家重大节假日及外单位各级领导的检查接待时,我们将抢时间、抓进度,突击进展相关保洁工作。在2022年里提前预备楼层装修的开荒工作。对于甲方及物业有关领导安排的工作,做到保质保量不打折扣的去完成。 六、合理利用资源、降低工作本钱 加强库房治理,当月盘点库房的物料及保洁工具。做到合理调配,标准提料。对废旧工具进展修补(如墩布夹,尘推杆等)为公司节省不必要的开支,争取以最低的开销到达最好的事效总之,我们在2022年工作当中要以“长效治理、高效执行、自律自勉、

16、和谐共进”的工作方针,全心全意业主效劳。“一切以业主为中心”,把满足送给业主为宗旨,坚持“标准效劳、以人为本”把我们保洁各项工作上升到一个新的台阶,也为公司2022年的业绩增砖添瓦。 主管下半年工作规划(篇4) 一、全面提升效劳品质,实施“特色化效劳”。效劳品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进展标准治理,建立良好标准的正负鼓励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次惩罚员工的错误做法。 抓现场纪律现已根本走入正轨,应抓销售技巧与商品学问,提高营销水平,这样才有利于整体效劳水平的提高。今年的效劳宗旨和标准,以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变效劳观念、顾客需要的,就是我们要做的,国芳

17、百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要进展,就要有对手的观念和措施。 因此,企业要想在剧烈的市场竞争中立于不败之地,就必需把商品品牌、效劳品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和进展,逐步形成金城知名而特有的“特色化效劳”战略非常必要。所以2022年第四季度2022年一季度在兰州领先提倡并实施“特色化效劳”,大打特打效劳牌,显示我们国芳百盛一种特有的效劳品质和效劳档次。 依据业态的不同供应不同的效劳,超市“无干扰效劳”,一楼商品部至四楼商品部“品牌化效劳、朋友式效劳”五楼商品部“朋友式效劳”,六楼商品部“技能式效劳”,向社会说明,我们追求的是高质量

18、、高品质的效劳。到达超越顾客期盼的、最完善的效劳。 二、开展公司效劳技能工程竞赛效劳办承办了公司第_届运动会中的效劳技能赛区,包括学问竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素养;以专业到位的素养要求全面升级公司员工效劳意识及效劳水平。展现公司的效劳水平,(内容包括:国芳百盛进展史、企业文化根本学问,专业学问等) 三、相关政府部门联络与沟通。加强与盛市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,准时把握零售业进展动态,建立良好的商誉。 四、顾客投诉接待与处理,全面维护国芳百盛信誉

19、。就2022年前三季度在投诉中存在的问题及三级治理制度执行不到位,以及其他缘由引起投诉升级的,第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层治理人员进展公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(缘由是由于现在大多数领班都新员工,急需加强培训),重点以标准自身接待形式、标准效劳为主要工作目标,作到投诉标准化、接待礼仪标准化、接待程序标准化、处理结果落实标准化、楼层接待及记录标准化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满足度来衡量我们的治理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得更多回头客。由于现在的市场是“顾客的满足才是双赢”。 五、加强部门内部人员综合素养提升几,并

20、对公司五大效劳体系进展完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健进展。带动分店全面提升的指导思想,加强部门间的沟通,消退治理中存在的误区。现场检查不单纯是发觉问题,而是针对消失的问题提出改良措施和方法,准时给部门以指导。第四季度效劳办的内部培训内容为商品学问(毛织,保暖为主)、消法学问及卖场信息熟知度等方面的根底学问培训。培训手段采争论的形式。 公司的五大效劳体系人员治理、商品治理、环境治理、促销治理、顾客治理,其中人员治理的各项规定比拟详尽,但其余四项治理的详细标准还比拟空洞,所以在第四季度,我部结合当前详细状况对商品治理、环境治理、促销治理、顾客治理标准进展完善。 六、一线治理干

21、部日常行为标准跟进。全力帮助集团监管会在日常的工作中,对一线中层治理干部日常行为标准进展跟进,以公司效劳为宗旨,以治理标准为目标,工作中坚持创新,现场治理工作中,发觉问题准时上报主管领导。部门决不护短,严格执法、努力进娶以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。 主管下半年工作规划(篇5) 一、熟识工作环境 1、熟识楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门; 2、熟识本楼层的治理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的状况; 3、熟识本楼层的全部专柜,包括专柜名称、详细位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。 二、发觉当前工作中的问题 1、依据上一

22、阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比方是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门帮助解决而没有详细的人和方法来落实的问题; 2、全部本楼层的员工是否清晰本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有力量做好本职工作及所在岗位需要帮忙解决的问题,是否根据相应的要求来做好本职工作; 3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈设、库存积压等等。 三、解决当前工作中的问题 1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮忙以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门帮助才能解决的问题; 2、对本楼层的员工进展培训,使其具备所在岗位必备的力量,并能按公司要求做好本职工作; 3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮忙解决的问题。 以上工作为主要工作思路,在详细的日常工作治理上须如此进展: 1、治理本楼层销售工作; 2、清晰把握本楼层各专柜销售及货品、人员状况; 3、负责柜长、营业员工作安排、考勤、仪容仪表、行为标准; 4、帮忙下属解决工作上的问题; 5、培训下属并跟进检查培训效果; 6、处理顾客投诉; 7、严格执行公司各项规章制度;

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