2022悦海湾x销售部个人年终总结王爱平.docx

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2、,进入鸿曦房地产公司已经两年半时间了。由于公司项目发展，由以前万商国际汽车城项目招商部转入悦海湾项目做销售工作。做为刚加入悦海湾项目的置业顾问，在此感谢公司领导以及同事，在这期间赐予我的帮助和激励。在这一年半的时间中，我通过努力的工作也有了一点收获，接近年终思之过去下面我对这一年的工作做以下总结。其次部分主要完成工作状况一、主要完成指房源（B3/B4/B5/B7/B8双层/B9/B13-1单元)类别面积套数产值已回款未回款已售房源16493.9410196450310131013402956736373认购协议8456.524054522809780185646730953一次性付款32101

3、.0826168110151165110151300000公积金贷款1030.779525802738580271400000银行按揭2862.29181548832590183256473000分期847.2874361387253510101825417楼栋已售面积签约面积已售产值认购产值已售套数认购套数回款金额未回款金额B3/B4B56264.775308.43189085154375344762283510119054860B7/B82932.172115.94168037344964617236101810166922738B943101.89613.0828518337248831

4、731513496732223551315B1328101.11019237487192374871515205000017387487合计16493.948037.42964503101545228091014031013402956736373二、分项统计表已售房源（B3/B4/B5/B7/B8双层/B9/B13-1单元)套数面积总产值10116493.94964503101认购协议套数面积总产值已交款未交款408456.5254522809780185646730953一次性付款套数面积总产值已交款未交款2632101.08168110151165110151300000公积金贷款套数面

5、积总产值已交款未交款91030.77525802738580271400000银行按揭套数面积总产值已交款未交款182862.291548832590183256473000分期付款套数面积总产值已交款未交款7847.284361387253510101825417第三部分销售服务工作1、来电来访客户接待，自2022年8月至今共接待悦海湾来电来访客户累计1335组左右，文化成客户来电来访15组，并针对全部客户都做了具体记录并不定期进行回访跟进。2、针对全部来访客户都建立了客户档案包括姓名、性别、联系电话、来访人数、客户运用交通工具、客户特征、意向户型、看法建议、认知途径、意向价格、客户来源等，

6、甚至每来一次洽谈内容都具体记录下来，在特别的节日用短信慰问客户，并不断和客户建立良好的关系，直到与客户达成成交。3、平常不断学习银行和房管局业务和政策，房产备案登记流程，银行按揭流程及所需资料，公积金贷款所需资料及流程，以及后期相关费用，以便为客户做好全面的服务。4、不断驾驭周边小区以及银川市全部楼盘项目概况。5、每周做具体的工作安排与总结，对有问题的客户刚好沟通做好本年度回款。第四部分销售心得本人在来公司的这段时间里，收获颇多，当然也积累了一些阅历，总结出一些心得，希望在接下来的2022年把工作做的更好，主要归纳如下：1、保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应当具备的最基本的素

7、养，良好的心态也包括许多方面。a.限制心情我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会限制好自己的心情，不能将生活中的心情带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。b.宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的冲突事之间，同事、挚友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应当与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。c.上进心，也是进取心，就是主动去做应当做的事情。要成为一个具备进取心的人，必需克服拖延的习惯，把它从你的特性中除掉。2、诚恳做人、正直做事，以诚相待每一位来电来访的客户，耐性对待全部的客户，不挑肥拣瘦，更不能仪表取人，这样我们就不会失去客户的信任。3、了解客户需求，第一时

8、间了解客户意向，做针对性讲解。4.、举荐房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优劣势，争取做到对客户的全部问题都有合理说明。5、保持客户关系，每个客户都有自己的人脉圈，转介绍在销售中是特别关键的，成交率也是最高的。6、确定自己在客户心目中的定位，我们不是在卖房子，而是帮助客户置业的，所以我们肯定要用自己的专业学问来帮助客户。中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。7、加强自身学习，因为再好的方法与安排，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人须要加强的地方。作为房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些学问也必需了解,这样才能更好为客户服务，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环境

9、，物业质量等较其他楼盘都更有优势。8、销售是团队作战，没有完备的个人，只有完备的团队。加强同事之间的沟通与协作是特别重要的。第五部分2022年目标与任务一、悦海湾工作季度（月）1-33-66-99-12签约合同15套103060办理睬员卡20203040认购套数2152030银行公积金放款注：（以上依据2022年年度安排工作与政策调整）总之2022年我会用自己最大的热忱和信念去完成领导下发的任务和工作，争取完成全年安排。二、文化城工作1、接着做好文化城前期客户蓄水工作。2、协作公司与经理的支配做好文化城2022年的全年销售与招商任务。最终，特别感谢公司领导给本人的熬炼机会，感谢同事对我的帮助。在新的一年里我同样要保持一种主动向上的心态，去努力工作,忠于公司,忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩，新的一年努力交出自己满足的成果单。2022年12月12日第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页