【电子商务实践报告】.docx

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1、电子商务实践报告一、实践目的与背景在我国对外开放之后，在国家政策全面扶持下，国内城镇化与信息化水平不断提升， 在一定程度上促进了经济社会的持续发展。党的十八大指出坚持中国特色新型工业化、信 息化、城镇化、农业现代化道路，促进“四化”全面融合、共同发展。伴随电子与信息科 技的持续应用，电子商务（下述称作“电商”）在城市得到良好发展，然而在一些中小企 业，生产遇到自然与市场风险。后者一般是因为农民和市场信息不对应，造成导“买难” 与“卖难”情况。利用电商平台，创建联系农业生产和市场的重要桥梁，促使农业生产经 营主体可以高效得到充足的市场信息，进一步创建农业生产、自主且方便的开展交易。农 村市场是国

2、内规模最大，具备发展潜能的市场，农村人数众多，地域宽广，是我国关键的 生产与消费地区。农村经营主体对电子商务的需求较多，而针对中小企业电子商务的分析 并不多，所以对中小企业电子商务的重点进行深入研究，利用探究上述电商服务平台创建 和经营经验、出现的现实阻碍，指出科学的发展方案，对促进公司的发展具有一定的作用。 二、实践时间，地点时间:20xx年xx月xx日。地点：深圳市罗湖区南湖街道东门南路2020号太阳岛大厦14楼R单位介绍：该公司成立于2011年11月13日，位于深圳龙江商业区130b,经营范围包 括电子产品、宝石、手表、家具装饰、工艺礼品、日用百货、装饰材料销售、内贸、货物 及技术进出口

3、业务。三、实践内容电子商务通常是指利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中 的电子化、数字化和网络化。是发生在开放网络上的包含企业之间、企业和消费者之间的 商业交易。它包括广告、交易、支付、服务等。可以采用电子形式开展商务活动，它包括 在供应商、客户及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共 享非结构化或结构化商务信息，使买卖双方不用见面地进行各种商贸活动，实现消费者的 网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动 和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。我的职位是负责公司的电子商务运营，公司电子商务运营部约有

4、25人。业务经理是一 个喜欢帮助新人的经理。为公司经理和经营者作了特别安排。他们特别照顾我，我很幸运。 他们都是身经百战的职业电子商务运营师。虽然我也是电子商务专业的学生，但实践经验 不足，在这里可以学到许多学校学习不到的内容。这是我工作中的专注和勤奋精神。我们三个成了一个小组。赞助商首先让我了解了周围的环境。她高兴地把我介绍到公 同的其他部门，回到办公室，她告诉我，关系不能局限于这个小办公室。即使办公室很大, 出门的人，尤其是经常碰面的人！”如果你认识很多人，工作就容易多了！“所以。在她 第一次来的第一天，她教了我一节课。她很年轻，英语很好。我以她为例。她告诉我团队 和人际关系的重要性。她告

5、诉我，给我印象最深的是他每天都要做的步骤，但经验是我必 须积累的。这句话让我感受到了未来的工作。虽然经验很重要，但在电子商务运作中更重 要，我还在学习阶段。所以，我负责的一般是简单的工作，而复杂的事情都交给了前辈的 部门，主要是以学习的态度去实践。我们的主要业务流程是做好公司的电子商务运作、产 品进出口等。四、实践结论(-)电子商务安全问题电子商务的运作，涉及多方面的安全问题，资金安全、信息安全、货物安全、商业秘 密等等。安全问题如果不能妥善解决，电子商务的实现就是一句空话。电子商务是一个网 络化的代表，但是由于网络是一个开放的平台，网络当中一个重大问题就是网络安全。全 世界网络用户有几十亿人

6、，鱼龙混杂，安全尤为重要。网络安全威胁国际电子商务主要包 括以下几个方面：一是秘密信息泄漏。一般情况下对所传输的商业信息有时没有采用先进、足够的加密 保护措施，网络威胁会直接导致数据流在网络中被截获，从而使有关商业机密被泄露，造 成损失。二是篡改与假冒信息。入侵者在掌握了一定的信息格式和规律后，就会想法设法利用 各种不同的技术手段，编造虚假信息或者将截获的信息数据进行恶意篡改后发送，导致接 收方因接收到错误信息进行交易而导致严重的损失。三是恶意破坏。有些攻击者蓄意恶意破坏，他们利用技术手段非法入侵，得逞后将有 关电子商务企业的信息和个人数据等重要资料进行破坏，这样会导致严重后果。因此亟待 改进

7、技术手段，完善有关立法予以解决。(-)国际标准化工作滞后企业之所以情况复杂就是因为其一般牵涉到不同的国家和地区，这些国家的国情的都 是不同的，因此采用电子商务进行交易时的方式和手段也存在一定差异。对此问题，各国 都想尽快解决，但是目前的国际规定中尚缺乏统一的国际性标准，所现有的一些标准和规 则也呈现一定程度的零散、无序状态。就我国而言，我们长期致力于采用国际标准和国外 先进标准作业，并把它作为一项重要的技术经济政策积极推行。从现行的标准情况看，电 子商务技术标)隹共包含四个方面的内容即EDI标准、识别卡标准、通信网络标准和其他相 关的标)隹。目前我国使用的标准约有1250多项，其中EDI标准、

8、EDIFACT有170项， ANSIX.12有110项，我国仅有13项，其中租赁计划询价单、税务情况。虽然项目不多， 但是也算是比较先进的。因为我国电子商务技术标)隹起步较晚，EDI等领域内的技术标准 工作是在90年代才开始的；由于起步晚，发展的不完善，因此很多标准在使用时未成体系。五、深圳市欧亚商贸有限公司跨境电商运营策略(-)建立完整的电子商务安全体系电子商务是在电信网络上发展起来的。因此，先进的计算机网络基础设施和宽松的电 信政策就成为发展电子商务的前提。一般来说，电子商务的安全主要包括:安全可靠的通讯 网络、有效防护连接在网络上的信息系统、有效防止资料被窃取或盗用、培训电子商务人 才，

9、使其了解如何防护其信息系统和资料的安全。另外，必须确保电子商务记录和事务的 长期完整性，防止欺诈行为，这样才能提供广泛的电子商务所必需的可信度。最后，必须 远离来自Internet的多方面的威胁，以保证计算机系统自身的完整性，在这些安全特性下， 用户可以信赖他的系统去完成重大的商务应用。其具体表现有：加强计算机的安全技术， 建立平等开放的市场竞争机制以及政府一贯的决策、支持和引导是推广电子商务的基础。(-)建立健全信息化标准体系标准的竞争是最高级别的国际竞争，谁能控制标准的制定与解释，就能控制产业发展 方向，在参与国际竞争的游戏过程中就可以分享更多的利益。在商务部已获得的国家商业 电子信息安全

10、认证系统基础上，组建国家经济贸易信息安全认证中心，并建好电子商务安 全示范工作。政府要积极开展电子商务国际标准、规范的国际合作，同时也要鼓励企业参 与国际标准、规范的制定。总之，我国要制定完善的，适合外贸企业发展电子商务国家标 准、部门标)隹、行业标准和企业标准等完善的标准体系。我国外贸企业的标准要尽量与国 际标准、规范保持同步，及时修正、更新有关电子商务的标准和规范。对于成熟的企业、 行业等标准要努力进行国际推广，力争对电子商务发展的标准有一定的控制力。六、实践总结实习持续了几个多月。参加了这个实习我学到了很多我没有在课堂上学到了的东西。 我们几乎掌握了所有的电商专业知识、基本理论、基本方法

11、和结构，但这全都是纸上谈兵。 一旦这些稀奇古怪的东西付诸实践我们就没有办法实现，我们自己也不知道该怎么做。过去，我一直认为自己的电商理论知识扎实扎实，就像我所有的工作一样，我已经掌 握了规则，遵循规则是正确的。那么，做一个优秀的电商应该没有问题。直到现在我们才 发现，财务实际上更注重其实际操作性和实用性。离开操作和练习，其他都是零！在公司实习的时候，主要是老师给我布置一些实习任务，主要是帮我完成这个阶段的 工作。对于我来说，很多东西都不熟悉，需要学习和提高。慢慢的对于电商专业来说，我 也有一些实际工作的经验，同时在这短短的几个多月的实习时间里，也形成了对电商的热 情。电商工作是一项不可马虎的工

12、作，每一项业务都需要我们认真校对。这些也是我在专 业领域没有学到的知识。虽然我学到了很多东西，但仍有一些方面我还缺乏。在今后的工作中，我会吸取教训I,把所有的工作做好，努力做得更好。没有最好的，只有更好的! 在这短短的几个多月时间里，收获了很多。首先，我对自己更有信心。我每天接触英语。但在这几个多月的接触中，电商学习有 了改进。其次，工作不比上学。毕竟，工作环境不像学校那么轻松。我们每天都要在规定的时 间上班下班。有时我们得加班，我们上学的时候是准时的。最后，工作沟通。在工作实践中，我觉得人与人之间的关系在学校里并不简单，而且 注重很多细节。如果我们不注意，我们也会遇到麻烦，但是我们应该把这些

13、经验慢慢地应 用到工作中。一份实习让我突然觉得长大了，更了解生活和工作、学习的意义、学习的价 值和生活的意义。让我感到有责任站在前头，看看我要去哪里。通过几个月的实习，我总结出来以下几点：(1)作为电子商务专业的学生，我们需要好的职业道德和工作习惯，电商运营作为现 代企业管理的中心组织对员工质量要求很高。(2)成为电子商务运营师必须严守工作纪律，电商运营是非常精确的过程，需要电商 人员精确和正确对待。提高电商意识是非常重要的，及时发现问题，填补问题空白。总之，在这次电商实践中，我努力把在学校学到的理论知识转化为实践，努力做到理 论联系实际。实习期间，我遵守工作纪律，不迟到，不早退，认真完成了领导交办的工作。 在实习期间，我发现了自己的不足之处。虽然我对电商知识掌握的比较多，但是也难把知 识串在一起，但当我开始实际操作时，我会不知所措。我不知道该做什么，也不知道从哪 里开始。虽然我们总说要学以致用，但学以致用并不容易。我们应该多练习，多思考。同 时，在与实习老师接触共事过程中，我总能学到很多东西，也能看到自己的差距和不足。