2023年-安全监督与管理.docx

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1、安全监督与管理课程综合复习资料一、单项选择题二、一、单项选择题题目12345678910答案AADABADDDC1、禁止标志的含义是不准或制止人们的某种行为,它的基本几何图形是()oA.带斜杠的圆环B.三角形C.圆形D.矩形2、自1999年10月1日起施行的特种作业人员安全技术培训考核管理办法的适用对象为中华人民共和国()oA.境内一切涉及特种作业的单位和特种作业人员B.所属的一切涉及特种作业的单位c.境内一切涉及特种作业的单位D.境内所有特种作业人员3、批准特种作业的机构为()oA.国家经济贸易委员会安全生产管理局B.省、自治区、直辖市安全生产综合管理部门C.国务院行业主管部门D.国家经济贸

2、易委员会4、国家标准(GB289382)中规定的四种安全色是()。A.红、蓝、黄、绿B.红、蓝、黑、绿C.红、青、黄、绿D.白、蓝、黄、绿5、安全标志分为四类,它们分别是()oA.通行标志、禁止通行标志、提示标志和警告标志B.禁止标志、警告标志、命令标志和提示标志C.禁止标志、警告标志、通行标志和提示标志D.禁止标志、警告标志、命令标志和通行标志6、预防重大工业事故公约的发布机构是()oA.国际劳工组织大会B.联合国C.国际标准化组织D.世界卫生组织7、在输电线特别是在高压线附近工作的起重机各部分与输电线的最小距离,当输电线路电压在IkV 以上时,应大于()oA.ImB.1.5 mC.2 mD

3、.3 m8、某建筑施_L单位2004年关于安全培训时间的下述安排中,符合安全生产法的要求的是()。A.主要负责人再培训时间12小时B.新上岗的安全科长培训时间40小时C.新从业人员三级安全生产教育培训时间45小时D.安全科原岗位人员再培训时间16小时9、不属于安全生产检查的方法的选项的是()。个人防护用品用具一一防护服、手套、护目镜及面罩、呼吸器官护具、听力护具、 安全带、安全帽、安全鞋等缺少或有缺陷 D)物体(指成品、半成品、材料、工具、切屑和生产用品等)存放不当参考答案:D收起解析解析:无4(5.。分)安全生产法生产安全事故报告和调查处理条例施行的时间分别是() A)2002 2003 B

4、)2003 2004 C)2004 2006 D)2002 2007参考答案:D收起解析解析:无 (5. 0 分)安全目标管理中,安全目标的设定是由()完成的。 A)目标责任者的主管领导 B)目标责任者本人 0企业第一领导者 D)安全专职机构参考答案:B收起解析解析:无6 (5. 0 分)X以下哪部法律法规的法律效力不同于其它三部法律法规? A)安全生产许可证条例 B)危险化学品安全管理条例 C)山东省安全生产条例 D)生产安全事故报告和调查处理条例参考答案:C收起解析解析:7 (5. 0 分)X二级安全培训机构所能承担的培训范围包括() A)省局安全生产监察员 B)中央管理生产经营单位的主要

5、负责人、安全生产管理人员 C)三级安全生产培训机构师资等培训 D)省属生产经营单位的主要负责人、安全生产管理人员参考答案:D收起解析解析:无3。分)X以下不属于安全生产法中规定从业人员的义务是() A)消除事故隐患的义务 B)接受安全生产教育和培训的义务 C)发现不安全因素报告的义务 D)遵章守规,服从管理的义务参考答案:A收起解析解析:无9 (5. 0 分)厂矿企业一般每年第()季度开始编制下一年的安全技术措施计划。 A) B) C) D)四参考答案:C收起解析解析:无10。分?X以下哪个数字最接近我国近年来工矿商贸行业的年死亡人数? A) B)4万人08万人 D)10万人参考答案:A收起解

6、析解析:无11 (5. 0 分)X()是生产经营单位各项安全生产规章制度的核心。 A)安全操作规程 B)安全生产责任制 C)五同时D)三同时参考答案:B收起解析解析:无2 (5. 0分)X在喷漆车间安装通风系统,这种措施符合哪一种安全技术措施基本原则?() A)个体防护 B)消除危险源 C)隔离 D)限制危险物质参考答案:D收起解析解析:无13 6. 0 分)X根据安全生产概念和工作要求,对于生产经营单位,安全生产需要保护的第一对象是()o A)设备 B)从业人员 0管理人员D)技术人员参考答案:B收起解析解析:无14(5. 0)X安全管理必须要有强大的动力,并且正确地应用动力,从而激发人们保

7、障自身和集体安全 的意识,自觉地积极地搞好安全工作。这种管理原则就是人本原理中的()原则。 A)保障 B)反馈 0激发 D)动力参考答案:C收起解析解析:无15 (5. 0 分)X危险品单位、矿山、建筑施工单位主要负责人安全资格培训时间不得少于() A)16学时 B)32学时 c)48学时 D)64学时参考答案:C 收起解析 解析: 无1Q(5. 0)安全管理中的本质安全化原则来源于本质安全化理论,该原则的含义是指从本质上实现生 产系统的安全化,这就意味着从()消除事故发生的可能性,从而达到安全生产保障的 目的。 A)思想上 B)技术上 C)管理上 D)根本上参考答案:A收起解析解析:无170

8、分)X下面哪一类不是注册安全工程师的注册类别? A)煤矿安全 B)非煤矿矿山安全 C)危险物品安全 D)烟花爆竹安全参考答案:D 收起解析 解析:无(5. 0分)X以下不属于安全文化的四个层次的是() A)器物层次 B)制度层次精神智能层次 D)企业安全文化层次参考答案:D收起解析解析:无19 (5. 0 分)未经培训的普通工人不允许安排替代技术工人,艺徒在没有老师傅带领下不允许安排其独 立操作,是()的安全职责。 A)人事、劳资部门 B)安全专职机构 C)技术部门 D)生产部门参考答案:D收起解析解析:无20 65: 0 分)注册安全工程师不能从事以下哪种活动?A.仪器检查法B.常规检查法C

9、.安全检查表法D.设备和人员抽查法10、劳动防护用品配备标准(试行)中规定了国家工种分类目录中的()个典型工种的劳动防护 用品配备标准。A.120B.110C.116D.106二、多项选择题题目12345678910答案ABABCEABCABCDBCABCDABCDABCDEABCEACD1、下列属于本质安全的内容是()A.失误一安全功能B.故障一安全功能C.事故发生后增加的设备、设施和技术工艺D.安全生产责任制E.安全第一,预防为主2、以下属于工伤保险基本原则的是()A.强制实施B.无责任赔偿C.劳动者个人不交费D.政府领导E.损失补偿与事故预防及职业康复相结合3、提出工伤认定申请应当提交下

10、列哪些材料?()A.工伤认定申请表B.与用人单位存在劳动关系(包括事实劳动关系)的证明材料C.医疗诊断证明或者职业病诊断证明书(或者职业病诊断鉴定书)D. 户口证明4、工会可以行使以下哪些权利?()A.工会对生产经营单位违反安全生产法律、法规,侵犯从业人员合法权益的行为,有权要求纠 正B.发现生产经营单位违章指挥、强令冒险作业或者发现事故隐患时,有权提出解决的建议,生 产经营单位应当及时研究答复C.发现危及从业人员生命安全的情况时,有权向生产经营单位建议组织从业人员撤离危险场所, 生产经营单位必须立即作出处理D.工会有权依法参加事故调查,向有关部门提出处理意见,并要求追究有关人员的责任 A)安

11、全评价或安全评估 B)安全生产教育和培训 C)安全生产检查 D)职业安全健康管理体系审核参考答案:D收起解析解析:无脸中由石徜上学(7当前用户:吴辉单项选择题已批阅未批阅单项选择题1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20试卷要求:本阶段在线作业占在线作业成绩的50%,含单选题20道,答题时间30分钟,3次作答机 会。一、单项选择题答题要求:每题只有一个正确的选项。10分)X以下不属于劳动防护用品选用原则的是() A)据国家标准、行业标准或地方标准选用 B)据作业环境、劳动强度及生产岗位接触有害因素的存在形式、性质、浓度和防护用 品的防

12、护性能选用 C)穿戴舒适方便 D)便于维护保养参考答案:D收起解析解析:无2 (5.0 分)X在以下的单位中,除()企业以外,都必须取得安全生产许可证。 A)矿山企业 B)烟花爆竹生产企业 C)建筑施工企业 D)危险化学品经营企业参考答案:D收起解析解析:无3 (5.0分)以下不属于生产经营单位主要负责人的安全生产教育培训主要内容?() A)国家有关安全生产的方针、政策、法律和法规及有关行业的规章、规程、规范和标 准 B)安全生产管理的基本知识、方法与安全生产技术,有关行业安全生产管理专业知识 0市场经济规律、企业人事管理理念、领导科学等D)国内外先进的安全生产管理经验及典型事故案例分析参考答

13、案:C收起解析解析:无4(5. 0 分)根据生产安全事故报告和调查处理条例,较大事故是指发生一次死亡()人,或者 重伤()人,或者直接经济损失()万元的事故。 A)30 100 10000 B)1030 50100 500010000 0310 1050 10005000 D)3 10 i)当前用户:吴辉单项选择题 多项选择题 名词解释 简答题 综合题试卷要求:本试卷含单项选择题10个、多选题10个、名词解释题5个、简答题5个、综合题2个。 考试随机抽题,时间90分钟,仅有一次机会,请谨慎做答。一、单项选择题答题要求:每题只有一个正确的选项。1 (1.。分)X安全标志分为四类,它们分别是()。

14、 A)通行标志、禁止通行标志、提示标志和警告标志 B)禁止标志、警告标志、命令标志和提示标志 C)禁止标志、警告标志、通行标志和提示标志 D)禁止标志、警告标志、命令标志和通行标志参考答案:B收起解析解析:无2(1.0分)X工会有权参加伤亡事故和其他与作业有关的严重危害职工健康问题的调查,向有关部门提 出处理意见,并有权要求追究直接负责的行政领导人和有关责任人员的责任。以上说法()o A)不具体 B)不正确 C)正确 D)不完全参考答案:C收起解析解析:无3(1. 0 分)X对于事故的预防与控制,安全技术对策着重解决()。 A)人的不安全行为B)管理的缺陷C)物的不安全状态 D)有害的作业环境

15、参考答案:c收起解析解析:无4 0 分)自1999年10月1日起施行的特种作业人员安全技术培训考核管理办法的适用对象为 中华人民共和国()。 A)境内一切涉及特种作业的单位和特种作业人员 B)所属的一切涉及特种作业的单位 C)境内一切涉及特种作业的单位D)境内所有特种作业人员参考答案:A收起解析解析:无5 (1. 0 分)根据安全生产“五要素”思想,哪一要素是排在首位?() A)安全科技 B)安全责任 C)安全法制 D)安全文化参考答案:D收起解析解析:无6(7. 0 分)X禁止标志的含义是不准或制止人们的某种行为,它的基本几何图形是()。 A)带斜杠的圆环 B)三角形 C)圆形 D)矩形参考

16、答案:A收起解析解析:无7 (1. 0 分)X批准特种作业的机构为()。 A)国家经济贸易委员会安全生产管理局 B)省、自治区、直辖市安全生产综合管理部门 C)国务院行业主管部门 D)国家经济贸易委员会参考答案:D收起解析解析:无8 (1. 0 分)X在输电线特别是在高压线附近工作的起重机各部分与输电线的最小距离,当输电线路电压 在IkV以上时,应大于()。 A)1m B)1.5 m C) D)3 m参考答案:D收起解析解析:无9(1.0 分)X国家标准(GB289382)中规定的四种安全色是()。 A)红、蓝、黄、绿 B)红、蓝、黑、绿 C)红、青、黄、绿 D)白、蓝、黄、绿参考答案:A收起

17、解析解析:无10 67. 0 分)X预防重大工业事故公约的发布机构是()。 A)国际劳工组织大会B)联合国 0国际标准化组织 D)世界卫生组织参考答案:A收起解析解析:无二、多项选择题答题要求:每题有两个或两个以上符合题意的选项。11 (2. 0 分)X以下哪几项属于非矿山企业国家有关规定要求强制性检查的项目:() A)锅炉、压力管道、压力容器 B)高压医用氧仓 C)电梯、自动扶梯 D)施工升降机、简易升降机、及游乐设施等参考答案:A B C D收起解析程度损坏。液氯工段当班的8名工人当场死亡。更为严重的是爆炸后氯气扩散7公里2,由于电化厂 设在市区,与周围居民区距离较近,事故共导致千余人氯气

18、中毒,数十人死亡。直接经济损失达63 万元(时值)。最初爆炸的1只液氯钢瓶是由用户送到电化厂来充装液氯的。由于该用户在生产设备 与液氯钢瓶连接管路上没有安装逆止阀、缓冲罐或其它防倒罐装置,致使氯化石蜡倒灌入液氯钢瓶中, 这属于违章行为。而且在送来此钢瓶时也未向充装单位声明情况,留下重大事故隐患。负责充装钢瓶 的电化厂液氯工段工人违章操作,在充装液氯前没有按照操作规程对欲充装的钢瓶进行检查和清理, 就进行液氯充装。充装时,钢瓶内的氯化石蜡和液氯发生化学反应,温度、压力升高,致使钢瓶发生 爆炸,并导致周围相继钢瓶爆炸,造成严重后果,影响恶劣。经调查:双方工人均未经特种作业人员 培训和考核。当地政府

19、和化工厂均没有事故应急救援预案或措施。试根据上述材料,分析该起事故的直接原因和间接原因;根据安全生产法,试提出处理建议;试提出防范措施。解析:无12 (2. 0 分)X以下属于工伤保险基本原则的是() A)强制实施 B)无责任赔偿 C)劳动者个人不交费 D)政府领导 E)损失补偿与事故预防及职业康复相结合参考答案:A B C E收起解析解析:无13 0 分)X提出工伤认定申请应当提交下列哪些材料?() A)工伤认定申请表 B)与用人单位存在劳动关系(包括事实劳动关系)的证明材料 C)医疗诊断证明或者职业病诊断证明书(或者职业病诊断鉴定书) D)户口证明参考答案:ABC 收起解析解析:无14。为

20、以下评价内容,属于安全生产管理评价的有:()。 A)安全生产管理组织机构 B)事故应急救援预案 C)特种作业人员培训 D)防雷、防静电系统 E)安全生产管理制度参考答案:A B C E收起解析解析:无150分)X实施安全检查的内容有:() A)访谈 B)查阅文件和记录 C)现场观察 D)仪器测量参考答案:A B C D收起解析解析:无16 0 分)X根据法律的地位和制定程序的不同,法律可分为基本法和普通法。在下列法律中,属于普 通法的是() A)宪法 B)劳动法 C)矿山安全法 D)IS014001 标准参考答案:B C收起解析解析:无70分)生产经营单位的主要负责人是本单位安全生产的第一责任

21、者,其职责为() A)建立、健全本单位安全生产责任制;组织制定本单位安全生产规章制度和操作规章 B)保证本单位安全生产投入的有效实施 C)督促、检查本单位的安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患 D)组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案;及时、如实报告生产安全事 故 E)组织本单位安全评价参考答案:A B C D收起解析解析:无18 0 分)安全技术措施计划的编制内容一般包括以下哪些几方面的内容?() A)单位和工作场所;措施名称 B)措施内容与目的;经费预算及来源 C)负责设计、施工单位及负责人 D)措施使用方法及预期效果 E)危险源的安全评价参考答案:A B C D收起解析解析:

22、无19念0分)X工会可以行使以下哪些权利?() A)工会对生产经营单位违反安全生产法律、法规,侵犯从业人员合法权益的行为,有 权要求纠正 B)发现生产经营单位违章指挥、强令冒险作业或者发现事故隐患时,有权提出解决的 建议,生产经营单位应当及时研究答复 C)发现危及从业人员生命安全的情况时,有权向生产经营单位建议组织从业人员撤离 危险场所,生产经营单位必须立即作出处理 D)工会有权依法参加事故调查,向有关部门提出处理意见,并要求追究有关人员的责 任参考答案:A B C D收起解析解析:无20 (2. 0 分)下列属于本质安全的内容是() A)失误一安全功能 B)故障一安全功能 0事故发生后增加的

23、设备、设施和技术工艺 D)安全生产责任制 E)安全第一,预防为主参考答案:A B收起解析解析:无三、名词解释答题要求:名词解释21 (4. 0)题目:安全目标管理答案:安全目标管理是指企业内部各个部门以至每个职工,从上到下围绕企业安全生产的总目 标,层层展开各自的目标,确定行动方针,安排安全工作进度,制定实施有效组织措施,并对 安全成果严格考核的一种管理制度。安全目标管理是参与管理的一种形式,是根据企业安 全工作目标来控制企业安全生产的一种民主的科学有效的菅理之迭,是我国施工企业实行 安全管理的一项重要内容。22(4. 0)题目:安全评价答案:安全评价是指对于一个生产(或生活)系统存在的危险性

24、进行的定性和定量分析,得出系 统发生危险性的可能性及其后果严重程度的评价。23 (4. 0)题目:安全指标答案:安全指标是指;在一定的条件下,一个生产(或生活)系统,在完成其功能的过程中,所 产生的事故损失的可接受水平。24 (4. 0)题目:本质安全化答案:本质安全化一般是针对某一个系统(或设施)而言,是表明该系统的安全技术与安全管理水 平已达到了本部门当代的基本要求,系统可以较为安全可靠的运行;但并不表该统绝对不 会发生事故。25 (4. 0)题目:危险物质答案:一种物质或若干种物质的混合物,由于它的化学、物理或毒性特性,使其具有易导致火灾、 爆炸或中毒的危险物质。四、简答题答题要求:简答

25、题26(6. 0)题目:简述我国的安全生产方针及安全管理体制。答案:答:安全第一、预防为主.企业负责、行业管理、国家监察、群众监督、劳动者遵章守 纪。27 (6. 0)题目:简述海因里希的事故法则。答案:答:事故法则即事故的统计规律。又称1:29:300法则。即在每330次事故中,会造成死亡重 伤事故1次,轻伤、微伤事故29次,无伤事故300次。这一法则是美国安全工程师海因 里希统计分析55万起事故提出的,得到安全界的普遍承认。28 (6. 0)题目:简述人的不安全行为和物的不安全状态有哪些。答案:安全与不安全是相对的概念。如果把安全描述为平静、正常、没有事故,那么,发生了事 故一定是不安全的

26、。因此,事故与安全生产也就是相对的事件了。这里所说的事故指发生 在生产过程中,违背人们意愿且又失去控制的事件。具体到生产活动中,事故总是要构 成人体伤害或造成财产损失的。虽然,人们并不希望发生任何事故,但是,事故却总是在 人们对危险因素控制不利,危险趋势不可遏制后而突然发生。就拿我曙工处项目部来说吧,在生产过程中,随时随地都会遇到、接触、克服多方面 的危险因素。一旦对危险因素失控,必将导致事故。在出现雷电、油井在抽油过程中遇卡 抽油机超负荷时,如对它们失去控制,雷击油罐着火爆炸、抽油机翻抽事故可能随之发生。探求事故成因,人、物和环境因素的作用,是事故的根本原因。从对人和管理两方面 去探讨事故,

27、人的不安全行为和物的不安全状态,都是酿成事故的直接原因。一、人的不安全行为与人失误不安全行为是人表现出来的,与人的心理特征相违背的,非正常行为。岗位职工在生 产过程中,曾引起或可能引起事故的行为,必然是不安全行为。岗位员工出现一次不安全行为,不一定就娄发生事故,造成伤害。然而不安全行为, 一定会导致事故。既使物的因素作用是事故的主要原因,也不能排除隐藏在不安全状态背 后的,人的行为失误的转换作用。事故原因中,人的因素指个人的行为与事故的因果关系。个体人的行为就是个体人遵 循自身的生理原理而表现的行动。任何人都会由于自身与环境因素影响,对同一事故的反 应、表现与行为出现差异。(一)人失误已造成事

28、故的行为,必定是不安全行为。人失误指人的行为结果,偏离了规定的目标或超出可接受的界限,并产生了不良影响 的行为。在生产作业中,往往人失误是不可避免的副产物。1 .人失误具有与人能力的可比性工作环境可诱发人失误,以及反映高岗位人员职责缺陷等特性。由于人失误是不可避 免的,因此,在生产中凭直觉、靠侥幸,是不能长期成功的维持安全生产的。当编制操作程序和操作方法时,侧重地考虑了生产和产品条件,忽视人的能力与水平, 有促使发生人失误的可能。2 .人失误的类型在各种性质、类型的生产活动中,从事生产活动的各类操作人员,都可能发生人失误。 而操作者的不安全行为,则能导致人失误而发生事故。可以认为事故也是人失误

29、直接导致 的结果。发生于管理者的人失误,表现为决策或管理失误,这种人失误具有更大的危险性。人失误在不同条件下,不同的起因所引发的人失误、不属于同一类型。3 .人失误的表现一般是出现失误结果以后,是很难预测的。比如遗漏或遗忘现象,把事弄颠倒,没按 要求或规定的时间操作,无意识动作,调整错误,进行规定外的动作等。4 ,心理紧张与人失误的关联人大脑意识水平降低,直接引起信息处理能力的降低,影响人对事物注意力的集中, 降低警觉程度。意识水平的降低是发生人失误的内在原因。工作要求与人的信息处理能力相适应时,人处在最仇的心理紧张状态,此时,人的心 理紧张程度最优,大脑意识水平处于能动状态,处理信息的能力极

30、高而失误最少。饮酒、疲劳等生理因素,不安、焦虑等心理因素,温度、噪声等物理因素,以及技能、 经验等,都能使人的心理紧张度改变,表现为人失误数量的变化。操作不熟练、经验缺乏 的人,其心理紧张度要比操作熟练、经验丰富的人高。经常进行教育、训练,合理安排工作,消除心理紧张因素,有效控制心理紧张的外部 原因,使人保持最优的心理紧张度,对消除人失误现象是十分重要的。5 .不安全行为的心理原因个体人经常、稳定表现的能力、性格、气庚等心理特点的总和,称为个性心理特征。 这是在人的先天条件基础上,受到社会条件影响和具体实践活动;接受教育与影响而逐渐 形成、发展的。一切人的个性心理特征,不会完全相同。人的性格是

31、个性心理的核心,因 此,性格能决定人对某种情况的态度和行为。鲁莽、草率、懒惰等性格,往往成为产生不 安全行为的原因。非理智行为在引发为事故的不安全行为中,所占比例相当大,在生产中出现的违章、 违纪现象,都是非理智行为的表现,冒险蛮干则表现的尤为突出。非理智行为的产生,多 由于侥幸、省能、逆反、凑兴等心理所支配。在安全管理过程中,控制非理智行为的任务 是相当重的,也是非常严肃、非常细致的一项工作。二、物的不安全状态和安全技术措施人、机系统在生产过程中并发挥一定作用的机械、物料、生产对象以及其他生产要素 统称为物。物都具有不同形式、性质的能量,有出现能量意外释放,引发事故的可能性。 由于物的能量可

32、能释放引起事故的状态,称为物的不安全状态。这是从能量与人的伤害间 的联系所给以的定义。如果从发生事故的角度,也可把物的不安全状态看作为,曾引起或 可能引起事故的物的状态。1 .在油井生产过程中,抽油机刹车失灵、减速箱有异常响声、配电箱电路老化等, 物的不安全状态极易出现。所有的物的不安全状态,都与人的不安全行为或人的操作、管 理失误有关。往往在物的不安全状态背后,隐藏着人的不安全行为或人失误。物的不安全 状态既反映了物的自身特性,又反映了人的素质和人的决策水平。物的不安全状态的运动 轨迹,一旦与人的不安全行为的运动轨迹交叉,就是发生事故的时间与空间。所以,物的 不安全状态是发生事故的直接原因。

33、因此,正确判断物的具体不安全状态,控制其发展, 对预防、消除事故有直接的现实意义。针对生产中物的不安全状态的形成与发展,在进行施工设计、工艺安排、施工组织与 具体操作时,采取有效的控制措施,把物的不安全状态消除在生产活动进行之前,或引发 为事故之前,是安全管理的重要任务之一。消除生产活动中物的不安全状态,是生产活动所必须的,又是“安全第一,预防为 主方针落实的需要,同时,也体现了生产组织者的素质状况和工作才能。2 .心理紧张与人失误的关联人大脑意识水平降低,直接引起信息处理能力的降低,影响人对事物注意力的集中, 降低警觉程度。意识水平的降低是发生人失误的内在原因。工作要求与人的信息处理能力相适应时,人处在最仇的心理紧张状态,此时,人的心 理紧张程度最优,大脑意识水平处于能动状态,处理信息的能力极高而失误最少。饮酒、疲劳等生理因素,不安、焦虑等心理因素,温度、噪声等物理因素,以及技能、 经验等,都能使人的心

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