2022年商务交往的会面礼仪有哪些.docx

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1、2022年商务交往的会面礼仪有哪些 商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第一印象特别重要,说一个日常生活中的事,一个年轻的小姐与一位先生握手,有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼貌,没有见过世面、不够落落大方。(握手的表现)。握手要用2公斤的力。 见面礼仪的几个重要细微环节 一、问候。问候者打招呼也。问候时有三个问题要留意,1、问候要有依次,一般来讲专业讲位低的先行,下级首先问候上级、主子先问候客人、男士先问候女士,这是一个社会公德;2、因场合而异。在国外女士与男士握手女士可以不站起来,这是在国内,在工作场合是男女同等的。社交场合讲女士优先,敬重妇女。3、内容

2、有别。中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。下面讲两个要点,一是那些称呼是最普遍的适用的,1、称行政职务;2、称技术职称;3、行业称呼;4、时尚性称呼;先生、小姐、女士等;和外商打交道时,更习惯称呼先生、女士。慎用简称。 商务交往的会面礼仪:介绍 自我介绍、介绍他人、业务介绍。 自我介绍,第一尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简洁明白,一般在1分钟之内,内容规范,按场合的须要把该说的说出来。 介绍别人:第一谁当介绍人,不同的介绍人,给客人的待遇是不一样的,我们专业的讲法是三种人:1、专职接待人员,秘书、办公室主任、接待员,2、双方的熟人,3、贵宾的介绍,要由主子一方职务最高者介绍。

3、其次是介绍的先后依次,尊者居后,男先女后、轻先老后,主先客后、下先上后、假如双方都有许多人,要先从主子方的职位高者起先介绍。 业务介绍。有两点要留意:一是要把握时机,希望、想,空闲等,在销售礼仪中有一个零干扰的原则,就是你在工作岗位上,向客人介绍产品的时候,要在客人想知道、或感爱好的时候再介绍,不能强迫服务,破坏对方的心情。二是要驾驭分寸,该说什么不该说什么要明白,一般来说业务介绍要把握三个点:第一人无我有,产品技术同类产品中别人没有我有,其次人有我优,我有质量和信誉的保证。第三人优我新。 行商务交往的会面礼仪:行礼 行礼要符合国情,适合社会上的常规,我们还是比较习惯于握手。握手时第一要讲申手的前后依次。尊者居前尊者先出手,主子和客人握手,客人到来之前,主子先出手,客人走的时候,客人先出手。伸手的忌讳:一般不能用左手、不能戴墨镜、不应当戴帽子、一般不戴手套、与异性握手是不能双手去握。与外国人见面时他怎么待我我怎么待他就行了。 第2页 共2页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页

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