2023年护士年终工作总结（9篇）.docx

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1、 2023年护士年终工作总结（9篇）护士年终工作总结1 时间荏苒，一年的时间又过去了我来到医院工作已有4年多了，在护士长及科主任的精确领导下，在科室同事的亲密协作和支持下，我本着“以病人为中心”的临床效劳理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，仔细地完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素养和业务工作水平都取得了肯定的进步。 一、政治思想方面： 坚持以病人为中心，以质量为核心的护理效劳理念适合新的护理模式，社会进展的新形势，积极参与一切政治活动，以效劳病人奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为病人效劳。 二、业务方面： 在这个年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，听从科室领

2、导的各项安排，仔细履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会仔细对待每一件事情，在专心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，仔细接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。仔细做好医疗文书的书写工作，仔细学习科室文件书写标准，仔细书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。 三、增加法律意识仔细学习护士条例及其它法律法规，积极参于医院组织的学习班。 意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观点持续增加，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观点是全方位、全过程的让病人满足，这是人们对护理

3、效劳提出更高、更新的需求，因而要丰富法律学问，增加安全爱护意识，懂法、用法，依法爱护自己。 在这4年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。于是在绽开工作之前做好个人工作规划，有主次的先后即时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为人民的安康事业做出了应有的奉献。固然，我身上还存有一些缺乏有待改良。比方，在学习上，有时仍有急躁的心情，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。 在工作上，有时存有

4、着标准不高的现象，虽然根本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提升，这都是我今后需要改良和提升的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批判和帮助，感谢同事们赐予的关怀和支持。回忆过去，有许多进步和提升，同时也存有一些缺乏；展望将来，理应发扬自身的优点与特长，克制缺乏。为了医院的美妙明天而奉献自己的一份力气！ 护士年终工作总结2 室是构成医院的一个细胞，也是维护医院稳定进展大局的根底，医院的整体和谐取决于其内部每一个科室的和谐。为仔细贯彻落实医院关于开展“和谐建立促进展，医疗效劳上水平”主题系列活动，响应我院为民安康，从我做起，“构建和谐医患关系”2

5、0xx年争创活动，我们为创立和谐科室做了一下工作，目的就是进一步推动职工的职业道德建立，增加职工做好医疗效劳工作的自觉性，营造医患和谐互动的双赢局面，让医护人员了解患者的就医感受和需要，让患者及家属理解精神卫生行业的特别性。 一、加强学习、宣传、教育，形成深厚的创立气氛 供应一流的医疗效劳。学习体会“以病人为关注焦点，构建和谐医院”为主题的系列活动精神，牢记效劳宗旨，强化“以病人为中心”的效劳意识，端正效劳理念，标准效劳行为，改善效劳态度，增进医患沟通。科室继往年开展“双争”之后，今年在全科范围内开展了“人性化效劳、亲情效劳”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医

6、疗指标完成状况良好，而且着力将优质效劳贯穿全程医疗效劳过程中。一是树立优质效劳理念，提出科室效劳理念，树立起各具特色的效劳理念和行为标准。二是落实医疗效劳标准，落实周六、日医生查房制度，建立“医患联系”随访制度。三是拓宽医疗效劳范畴，设置“询问门诊”，特别病床如家庭病床扶贫病床等。四是深化主动效劳，使住院病人有到家的感觉，全面照料病人的衣食住行。五是供应延长式效劳。护理效劳范围从以往的病区效劳延长到入院前登记和出院后随访，一年来，科室在坚持对病人实施共性化医疗、人性化效劳，吸引了大量患者的就医就诊，、住院病人数明显增长，均到达历史最好水平。屡次向病人及家属征询各方面、各环节工作的意见和建议，促

7、使科室整体效劳链进一步完善。 二、加强医护医疗技术学习和提高，供应一流的医疗技术，打造一流的职工队伍 加强业务学习，三基三严训练，实行教育学习培训等多种方式，努力提高职工的政治素养、思想道德素养、业务技术素养和工作力量。如运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位 职业道德的修养，做到学习榜样人物与先进典型相结合；评先树优相结合；利用专家会诊时间，讲课时间，努力学习专业学问，利用病历争论，主任查房积存临床阅历，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。积极开展新技术新工程，拓宽了业务范围，满意病人的需求。 三、强化治理，创新治理 推行一流的医疗治理。深化严细实，加强医疗质量监视检查考核，做到依法

8、行医，以德行医，严格执行各项医疗规章制度和操作规程，努力为就医群众供应安全、有效、便捷、标准、温馨、细心、爱心、急躁效劳。 1、仔细学习特钢医院关于开展标准化效劳科室22项措施，37条考核扣分标准，加大对医疗质量治理和惩戒力度。科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行状况；每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以彻底整改、查办。 抓好“三个环节”的治理和监控，入院时：全面查体，彻底搜身，具体病史，严格用药；住院时：严密观看，安全护理，文明效劳，医患一家；出院时：留意事项，复查标准，热忱欢迎，令人难忘。加大安全治理力度，定期进展安全教育，做到制度化、常常化。定期对病历进展检

9、查和评估。定期对安全隐患进展检查和评估：病史采集的真实性，体检的全面性，辅检的准时性，诊断与治疗的综合性，病历书写准时程度。对病区内设施，病人衣物，床铺定期检查，定期搜身。对病人的饮食进展观看。病人一日三餐除特别状况外必需催促病人饮食，对不进食者准时汇报并作相应处理。 2、积极调整医疗构造，实行有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过实行一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的状况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。 四、缺乏之处廉洁行医、诚

10、信效劳 “细心效劳、爱心关心”还没有成为每一位员工都认同的价值观，科室的行政治理、经营治理水平、教学水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，科室医疗技术形象仍旧未被广泛认同等等。 总之，回忆一年来的工作，成绩是主流，我们会连续发扬好的做法，学习缺乏之处，我们有信念我们做的会更好。 护士年终工作总结3 转瞬间，一年过去了。在医院工作三年多了。在护士长和科室主任的正确领导下，在科室同事的亲密协作和支持下，我发扬了“以病人为中心”的临床效劳革命精神，扎扎实实地推动了护理工作，仔细完成了今年的工作任务，个人思想政治素养和专业工作技能都有了必要的提高。 第一，政治思想方面 坚持以病人为中心、以质量为中心的

11、护理效劳理念，适应新的护理模式和社会进展新形势，积极参加一切政治活动，以效劳病人、奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为病人效劳。 其次，在业务方面， 在这一年里，我可以自觉遵守医院的规章制度，听从部门领导的安排，仔细履行岗位职责，完成各项护理操作，学会仔细对待每一件事，在关注的同时细心帮忙患者解决每一件事，仔细接待每一位患者，把每一位患者当成我的朋友和亲人。仔细做好医疗文书的书写工作，仔细学习科室档案书写标准，仔细书写一般护理记录、危重护理记录和抢救记录。对于自我工作，严格要求自己，查三对七对，牢记三基。 第三，增加法律意识 仔细学习护士条例等法律法规，积极参与医院组织的学习班。意识到

12、随着社会主义市场经济体制的建立，法律体系越来越完善，人民的法律观念不断增加，依法办事，依法维护自己的合法权益已经成为人们的共识。现代护理质量观是全方位、全过程地满意患者，是对护理效劳更高、更新的要求。因此，人们应当丰富自己的法律学问，增加安全爱护意识，了解法律和用法，依法爱护自己。 在这三年的护理工作中，我的阅历是“三分治疗，七分护理”，所以越来越能感受到护理工作的重要性。过去有人说：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是的，一个人的一生谁不需要护士的细心呵护和照看？“护理是一门艺术”。 我会用我的爱、急躁、细心和责任去减轻病人的苦痛，用无私的奉献去扶持弱小的生命，重新扬起清

13、爽的风帆，让苦痛的脸重新绽放笑容，让每一个家庭重现欢乐和欢乐。在今后的工作中，肯定要努力提高自己的技能和微笑效劳，把每一个病人都当成自己的朋友和亲人，常常思索别人的困难，端正自己的工作态度。盼望通过自己的努力，得到患者的广泛好评，得到各级领导和护士长的认可。 我觉得护理是一项崇高而神圣的事业。我很骄傲能成为护理团队的一员。在以后的工作中，我会加倍努力，为人类护理事业做出自己应有的奉献。 护士年终工作总结4 时间飞逝，20xx年过去了。回忆过去的一年，我不禁感慨。这一年，在医院领导、科室主任、护士长的关怀和直接领导下，在同事的关怀和帮忙下，努力提高理论学问，把握各种临床操作技能，充分发挥岗位职能

14、。各级医院领导交办的护理工作做得很好。在同志们的关怀、支持和帮忙下，思想、学习和工作都取得了新的进展。目前的工作总结如下： 第一，在思想政治方面。 积极支持医院的政策、规章制度，以患者为中心，严格满意优秀合格护士的要求，视患者为亲人，坚持以质量为核心，以患者满足为标准，坚固树立团队精神。 二、积极学习新技术、新业务。 作为外科护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室规章制度，时刻保持无菌观念，仔细负责地对待工作，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，一切以工作为重。为患者供应全方位优质效劳。 第三，工作。 严格把关，严谨细致，杜绝失误和事故。在这一年的工作中，我会

15、克制自己的一切缺点，取长补短，戒骄戒躁，不断提升自己，提高业务水平，努力在新的一年里取得各方面的辉煌成就。 第四，为了做好根底工作，坚持严格要求自己，留意以身作则，老狡猾实待人。 第一，喜爱本职工作，爱岗敬业。我对自己的工作和价值有正确的熟悉，正确处理苦乐、得失、个人利益和集体利益的关系，坚持敬业、诚信、奉献，提高自己的技能。经过一年的学习和熬炼，我仔细学习别人的特长，转变自己的缺乏，虚心向领导、工程师、同事求教，通过不断的学习和探究，提高自己的技能。 五、严格依法办事，不断加强作风建立。 一年来，我对自己提出了严格的要求，始终以平实的包涵、情愿付出、悄悄无闻为自己的标准，始终专注于严谨、细致

16、、踏实、踏实、努力。在工作中，用制度和纪律标准自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心慎重，不断改良工作作风；坚持做不利于团队的事情。和团队成员在同一个地方思索，尽量在同一个地方工作。他们不会在意做多做少，只盼望能圆满完成全部的工作。 护理是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护理团队的一员而骄傲。在新的一年里，我要感谢医院领导、部门负责人和护士长的教育、指导、批判和帮忙，感谢同事们的关怀和支持。回忆过去，有很多进步和改良，但也有一些缺乏；主要是在学习和技术上不够努力，和有阅历的同事相比还有肯定差距。在今后的工作中，我会仔细总结阅历，克制缺乏，努力做得更好。 在将来的20xx

17、，我会连续发扬过去一年的精神，做好自己的工作，为患者焦虑，为患者负责。千万不要让我的病情恶化。我应当对自己的工作肯定负责。这是一个救死扶伤的护士应当做的最起码的工作。 作为一名护士，我总是意识到我的负担很重。我不会抹黑医院，只会鼓舞我更加努力。我会在生活中严格要求自己，我信任我会为人类的护理事业做出应有的奉献！ 护士年终工作总结5 今年的工作完毕了。感觉自己在工作期间成长了许多，这一年也学到了许多新学问。作为一名护士，我需要不断进步，这样我才能更好地帮忙病人。现在今年的工作完毕了，我应当对今年的工作做一个总结，回忆一下自己今年的工作表现，对自己的表现做一个评价，找出自己的缺乏，在新的一年的工作

18、中努力提高。 一、工作表现 我觉得我今年的表现还可以，每天都能完成工作，不出过失。在我自己看来，这个表现很不错。我知道我作为护士的责任，所以我必需对自己有很高的要求，这样我才能避开在工作中犯太多的错误。今年我很努力，每一项任务都会仔细完成。虽然有时候会有一些错误，但我会尽力改正，尽量避开同样的错误。今年还是有些进步的。通过自己的努力，我把工作做得更好了。我从护士长身上学到了许多，也看到了我和护士长的差距。之后，我还要更加努力。 其次、工作缺乏 今年虽然有进步，但还是有许多缺乏，工作中也会由于马虎而消失一些不必要的错误。虽然没有造成什么影响，但对我来说也是一个警示。假如我现在不做出转变，以后可能

19、会犯更大的错误。在工作中，一些小事很简单马虎，以后要多加留意，在新的一年里转变这个缺点，更好的完成工作。工作中常常感觉很累，然后要多留意自己的状态，准时调整。 三、工作规划 新的一年的工作规划主要是转变自己的一些缺点，让自己更好的完成工作，学习更多的新学问，帮忙自己更好的完成工作。只有不断学习，才能提高工作力量。另外，我的工作力量达不到优秀的标准，所以我必需努力学习。我必需对自己负责，对信任我的护士长负责，对病人和家属负责。 我今年整体表现还是很不错的。盼望明年能连续保持这种状态，在工作中多学习新东西，提高工作力量。信任明年肯定会有进步，肯定会更加努力。 护士年终工作总结6 对于努力的人来说，

20、一年相对较短。至少这一年我可以把全部精力投入到眼科的护理工作中。提高护理力量，让患者康复，是一件幸福的事。而且，在护士长的帮忙下，我的工作取得了很大的进步。面对将来的进展规划，我也应当积存更多的护理工作阅历。现在我来总结一下今年完成的眼科护理工作。 在护理过程中，我能遵守各种规章制度，以便更好地履行职责。我理解护理工作中哪怕是一点点的疏忽，都可能对工作的完成产生不良影响。所以我在工作中特别注意细节，尽量保证自己在工作中不出错。我在护理过程中能严格遵守三查七对和操作规程。不仅是为了保证患者的安全，也是为了保证对方能够尽快在自己的照看下痊愈。而且在实施交接班制度时，会具体阐述工作中的留意事项，确保

21、交接双方对工作条件有更好的了解。而且在对一些护理技巧的应用不熟识的时候，会主动向护士长询问，然后在对方的指导下开头护理工作，准时发觉自己的.缺乏。 做好医疗器械和药品的保管，需要时申请。在护理工作中能积极协作医生，照看好病人。无论患者的眼病是否严峻，我都会仔细照看，定期观看对方的病情。当医生需要的时候，我会申请药物，在给病人治疗的过程中使用。此外，我还将负责医疗器械的保管和提交，以确保治疗过程的顺当进展。治疗完毕后，我会向患者解释出院后的留意事项，以避开疾病复发。另外，我会通过沟通安抚患者心情，让对方协作治疗。 对患者治疗的变化赐予反应，以便于下一步的治疗。我明白眼科护理工作的完成对患者的康复

22、特别重要，治疗眼睛时有许多留意事项需要观看。因此，我会亲密观看患者的眼睛状况，以便随时报告，记录患者病情的变化过程，严格执行护理制度，通过沟通了解患者的心理状况，让对方在治疗过程中协作检查。正是由于有了严格的护理工作，才能在护理过程中准时发觉问题，解决问题。 只有更加重视护理工作，我才能在将来的职业生涯中走得更远，我选择这份工作是出于对护理的喜爱，所以我会仔细履行护理人员的职责，在将来的工作中积存阅历。 护士年终工作总结7 20xx年，在医院领导和护理部门的关怀和支持下，外科病房一般护士将遵循医院提倡的“三好一满足”的效劳宗旨。围绕年初制定的护理治理目标和工作规划，开展各项护理工作，严格执行规

23、划。全年各项工作指标根本到达目标要求，总结如下： 一是以学习和培训为动身点，增加专业力量，普遍提高护理人员素养 1、依据患者入院状况每天下午向科室提出问题，内容是根底理论学问、医院感染学问和专业理论学问，以促进共同学习和进步。 2、各级护理人员按三基三严培训规划进展培训，每季度组织理论考试和技术操作考核，参加率为100%，考试合格率为100%。 3、积极参与护理部组织的连续教育学习活动，按要求开展护理查房。查房时争论护理诊断和护理措施，以到达提高专业素养的目的。 二是注意加强安全治理，落实规章制度，显著提高护理满足度 1、每天在交接班过程中对住院患者进展评估，争论存在或潜在的安全问题，提出可行

24、的预防措施。 2、建立科室仪器和抢救设备登记簿，对急救物品进展交接班治理，并对每班进展全面检查。每周一擦拭测试全部仪器，并做好记录。护士长随时定期随机检查，确保急救物品始终处于应激状态，完好率到达100%。 3、今年该部门发生了一起纵火案。为了提高护士的应急反响力量，熟识处理紧急状况，科室不时组织讨论护理应急风险预案，为今后应对护理突发大事奠定根底。 4、为了跟上护理部的步伐，以前的每月病人满足度调查提高到了现在的每名病人一次，调查率为100%。从而加强护理缺陷和护理投诉的归因分析，每月分析护理缺陷的缘由，吸取教训，制定订正措施，深入了解反复消失一样问题的护士，真正将持续质量改良应用于护理工作

25、中。 5、加强关键时期和关键员工的治理。关键时期的治理：优质效劳检查完毕后，依据护理部的指示，完本钱部门班次的改良，对连续班次、夜班、节假日等实行弹性排班制度。并合理搭配老、中、青值班人员。关键员工治理：对实习护士和新护士进展标准化教学，提高其抗风险意识和力量。实习学生明显只能在教学教师的指导或监视下护理病人。 6、在科室建立医患沟通手册，结合科室特点和患者询问的主要问题，讨论制定科室护理人员标准用语。标准化术语不是用来给患者背诵的，而是给患者讲解的核心内容，削减因沟通不当而引起的纠纷。 三是在护理质量检查的支持下，消退了工作中的缺乏，护理质量明显提高 1、坚持以病人为中心、以质量为中心的效劳

26、宗旨，深入开展以病人为中心的共性化安康教育。通过发放安康教育小册子和护士的言行，使患者把握疾病防治、康复及相关医疗、护理和自我保健等学问。对出院后需要院外持续护理的结肠造口患者进展家庭式安康讲座，建立“造口之家”造口沟通平台。 2、在科室建立二级质控工作组，由护士长和业务力量较强的骨干人员组成。充分发挥护理作用是诊断和处理人类对已有或潜在安康问题的反响。许多高校开设护理专业，是一个新兴行业。58、广告看到了质量掌握小组的作用细节，每周护理从消毒隔离、优质护理、危重病人护理到诊断和处理人类对现有或潜在安康问题的反响。许多高校开设护理专业，是一个新兴行业。58、广告检查细节、护理文件和中医护理等。

27、准时发觉问题，准时订正和处理。每月对品控团队反应的信息进展综合分析，找出缘由，制定切实可行的整改措施，检查整改落实状况，落实持续改良工作机制。 3、充分发挥专科组的主导作用，积极开展PICC，从几个病例到十几个病例，建立出院病人换药表，由静疗组成员带着全科一起学习，从而标准了PICC置管后的维护工作。 4、做好大规模中医检查的预备工作，组织讨论中医检查的护理局部，并逐步实施。积极开展温灸、经络整平、线极化、中频透药等中医工程。得到了部门主管的高度赞扬。 四是工作中存在缺乏： 1、年轻护士多，专科学问和技能有待提高，尤其是急救技术，这也是明年工作的重点。 2、有些护士缺乏沟通技巧。 3、少写论文

28、。 4、病房内静脉输液的流量需要改善 在过去的一年里，在护理部的支持和帮忙下，取得了一些成绩，但仍有很多缺乏之处，需要进一步改良。将来，我们将努力迈上新台阶，从自己做起，高标准、严要求，树立“兴院、辱院”的理念，争取更大的进步！ 护士年终工作总结8 时间如白驹过隙，年末又至，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我仔细学习马列主义。坚持“以病人为中心”的临床效劳理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，擅长总结工作中的阅历教训，踏踏实实做好医疗护理工作，较好的完成了20xx年度的工作任务。现依据详细状况作自我总结： 一、思想道德方面 在思想上加强学习提高理论和业务素养

29、。始终坚持把政治理论和业务学问学习作为提高政治信念、思想素养、工作力量的重要途径。利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内形状势，学习党的根本学问和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中，留意理论联系实际的方法，不断提高自身的熟悉力量和思想政治素，始终坚信人应当坚守自己的信念和操守，在这个物欲横流的社会，保持内心的纯洁，言者易，行者难，要耐得住孤独，有所为，有所不为。 二、专业学问方面 信息高速进展，学问不断更新，只有不断地学习才跟上时代的进步，今年我克制了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用业余时间完成了： 1、护理中级职称考试。 2、通过了计算机职称考试。 3、本科在读。 4、参与急诊心肺复苏学习

30、班。 5、参与急救包扎学习班。 6、参与护士礼仪学习班。 三、工作力量方面 对工作喜爱，心不累则身不累，象蚂蚁一样工作，象蝴蝶一样生活，对于自己的工作要高要求严标准。我院的住院病人以老年长期卧床，生活不能自理为主，日常工作中我具有剧烈的责任感和爱心，人们对新生命的诞生当然布满了喜悦，在经受了一生辛苦劳作，暮年时却又回归了婴儿时期，老人的今日或许就是自己的明天，善待老人，视同亲人，多一声问候，多一点微笑，用自己的爱心陪伴老人走完生命的最终旅程。同时帮助护士长做好病房的治理工作及医疗文书的整理工作，仔细做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要仔细负责，态度端正、头脑清楚。 四、团结协作方面 严以

31、律己，宽以待人，不埋怨，不指责，当意见有冲突时，先想想自己的过失，有则改之，无则加勉，空余时间读好书，做好事，工作中分工不分家，为调整医护患关系，构建和谐社会做出努力。 护理事业是一项崇高而神圣的事业，作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的奉献！xx年的曙光马上到来，譬如旭日东升，我将迎着阳光，踏步前行！ 护士年终工作总结9 我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下，全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作规划。对比标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改良，有效的促进我科护理治理制度化、标准化，护理质量稳步提高，现将一

32、年的工作总结如下： 一、临床护理质量 每周开展质控检查有记录，仔细落实各项护理安全规章制度。严格执行查对制度，落实率100%，急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人治理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率100%，加强药品的安全治理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率98%，落实住院患者根底护理效劳工程，仔细执行分级护理制度，根底护理合格率97%，一级护理合格率95%、 护理记录做到准时、真实、精确。护理文书书写合格率95%，为病人供应专科疾病安康教育，安康教育掩盖率100%，知晓率90%，发生护理不良大事准时上报，有缘由分析，并落实整改措施。仔细落实各项

33、护理，确保全年住院患者无护理并发症发生（院前压疮除外）。加强安全治理，全年无大的护理过失发生。 二、院感工作 严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护士定期自查。严格根据医疗卫生气构医疗废物治理方法及我院医疗废物治理相关制度的要求正确处置医疗废物。严格执行医务人员手卫生标准，把握正确的洗手方法。无菌物品合格率100%，严格执行安全注射制度，做到一人一针一管。积极主动承受院感学问培训。 三、培训学习 每月开展专科学问培训，护士在科内组织开展护理技术操作培训。每月开展护理核心制度培训，护理人员知晓率100%，在岗护理人员参与全员理论考核每年4次，考试合格率100%，参与护理部组织

34、的全院护理操作考核，达标率100%，每月组织疾病护理查房、业务学习各一次。组织开展应急预案培训。组织开展专科急救技能培训，护理人员技术操作合格率95%。 四、优质护理效劳 进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理。注意年资新老、力量强弱的搭配，并能充分表达对病人的连续观看。制定科学有效的绩效考核制度，与护理质量、患者满足度、护理难度及技术要求挂钩，充分调动护士工作的积极性，使护士对工作满足度96%，护士长每天对科室危重病人进展评估，检查护士把握所负责病人的诊疗护理信息，催促开展安康教育、康复指导和心理护理。不断提高患者满足度，满足度达96.5%，全年无护理纠纷、投诉。 五、存在的问题 护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论学问学习。护理质量仍需进一步提高。个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。安康宣教亟待加强。优质护理效劳需进一步深化。