2022年网络营销方案策划书.docx

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2、导公司的年度营销活动。4、评估公司实施的市场营销活动效果和市场业态发展趋势，适应和引导市场发展。二、总体市场环境：1、市场现状：高速增长，潜力巨大。经济快速增长，居民收入增加，政策逐步放宽，市场逐步规范，市场潜力大增长猛。品牌众多，集中度低。国内知名品牌与地方品牌众多，业内没有形成强势品牌。需求多样，理性消费。珠宝首饰消费结构和需求层次多样性，属于比较理性的消费行为。价格混乱，良莠不齐。市场价格透亮性差，品牌价格体系混乱，产品质量参差不齐。侧重产品，忽视服务。更多的关注产品的式样质量方面，对服务重视力度和作为促销手段利用不够。决胜终端，分销乏术。产品销售更多依靠终端门店零售，销售方式选择面和顾

3、客层面的接触面窄。直营为主，稳步发展。销售渠道以厂家直营运作为主，加盟连锁初步抬头，市场稳步发展存在迟缓。促销乏力，区域不均。缺少有力的有效的促销活动和推广措施，区域市场差异悬殊。人才匮乏，后劲不足。市场起步晚，专业的技术营销人才少，企业发展后备力气不足，诸侯争霸，市场待统。目前中港品牌聚齐大陆市场，攻城掠地，市场须要强势品牌来统一格局。2、市场前景：市场高速增长：国内经济发展态势良好，储蓄增长迅猛，特殊是先富起来的一部分群体，注意生活品质，对高档珠宝首饰消费需求旺盛。市场潜力巨大：大陆人口众多，市场消费基数大，随着城镇居民收入的稳步增长，消费结构发生改变，高档消费比重趋大，将来珠宝首饰市场规

4、模巨大。政府激励消费：政府实行主动的财政政策，为拉动内需，主动引导激励消费，逐步健全放宽信贷政策。市场日趋规范：政府爱护消费者利益，打击假冒伪劣，整顿和规范市场环境和秩序，逐步消退地方爱护主义，利于珠宝首饰行业的跨地区连锁发展。消费结构困难：不同年龄和收入层次的需求明显差异化，产品中学低档均有相应消费群体。装饰保值并蓄：收入增加，投资多元化，对珠宝的需求在装饰功能的同时，也成为投资保值的不错选择。中港品牌争霸：随着政府对珠宝首饰实行零关税政策，香港企业将更大规模的投资大陆，更多品牌产品投放大陆市场。品牌逐步集中：知名品牌具有良好的产品、服务、品牌、资金、人才、管理和经营等优势，必定将逐步整合国

5、内大中城市珠宝首饰市场，实现规模连锁经营。小品牌市场范围将更小。3、将来市场影响因素：国内宏观政治经济环境改变：大陆政局稳定，经济建设为主，政府职能转换，办事效率提高，环境改良。居民收入水平和将来预期：大中城市城镇居民收入稳步快速提高，消费需求层次提高。居民消费结构改变：消费需求步入舒适享受型阶段，高档消费在消费结构中的比重增加。居民消费心理诉求：对预期收入指数有信念，特性消费、超前消费和时尚消费与国外发达国家趋同。国际局势改变：国际局势仍以和平为主线，美元欧元等主要货币汇率不稳，珠宝钻石等保值作用显著，国内市场受国际影响不是很显著。三、公司市场诊断：1、存在问题：产品定位：低档产品出样偏多，

6、产品定位应以中高档产品为主，削减低档产品的出样数量。价格策略：应参考定价，同类同档次商品70%的产品定价高于同档次品牌5-20%。体现品牌形象。质量限制：企业质量体系不完善，对内对外的质量限制有疏漏，对质量事故处理不彻底快速。服务质量：无完善和对销售具有推动力的服务体系，服务内容少，服务水平有待提高。品牌传播：没有系统的品牌塑造体系，对品牌的提升不重视，知名度美誉度建设着力不足。渠道运作：以直营连锁为主，自有资金压力大，规模扩张受限制，经营风险偏大，成本偏高。促销宣扬：促销活动形式花样少，集中运作少和效率不高，资源整合不够。门店管理：门店出样结构和数量不合理，柜台布置和现场效果不醒目和不突出，

7、品牌宣扬不突出。人员管理：终端人员工作状态不端正，对现场规范不能领悟，直销技巧缺乏。公共关系：对地方公共关系处理不贴切，对公司造成不良影响的事务处理不当，损害公司信誉。2、市场机会：知名品牌：知名香港品牌，在业内有肯定的知名度，专业的珠宝钻石制作和销售商网络健全：布局早，分布合理，覆盖区域广，运作良好。产品丰富：自主设计生产或选购，产品式样新奇独特，产品结构合理，产线丰富。专业团队：多年经营，形成肯定有效的经营管理机制和经营团队。资本优势：香港企业背景，资本运作和势力比较雄厚。市场巨大：国内经济持续稳步发展，人口众多，一部分先富起来，市场容量和增幅较大。四、市场目标：1、销售业绩：2003年度

8、实现销售收入不低于亿元，较2002年增长%以上。2003年度实现销售产品不低于万件，较2002年增长%以上。2、销售网络：2003年在国内新建家直营门店，达到家，同时在江苏、湖南等省建立家加盟连锁店。使的销售网络覆盖全国25个省，总门店数达到家。3、单店均销售额：2003年单店平均销售额不低于万元，较2002年增长%以上。4、钻石俱乐部：发展ZDS钻石俱乐部会员万名，品牌知名度提高个百分点。5、新产品推广：完成每季度三大系列新产品的上市推广和销售目标。新品占当季度总销售额50%以上。五、市场营销策划实施战略：(一)营销宗旨：营销编剧，产品担角，渠道搭台，广告造势，促销配乐，服务跟进，价格适中，

9、顾客认可，市场终成。(二)产品策略：产品定位：立足于中高档产品，进行生产、出样和销售。从价格体系中体现出ZDS专注中高档消费者，突出ZDS品质名贵，是香港的知名品牌。同时使得产品价格体系完善，有较高得亲和力，不会使顾客产生距离感。品牌定位：A详细定位：珠宝钻石国际品牌，为社会主流人士打造，迎合中高档消费。B品牌内涵：尊贵，经典，专业，时尚。C品牌亲和力：国际品牌，来到中国。D品牌认知度：完整得CIS系统，持续得广告宣扬，易于识别记忆。E品牌美誉度：优质的产品，完善的服务体系，放心首选。F品牌公众形象：参与公益活动，爱心行动，捐资助学等，回报社会，树立公众形象。价格定位：A参考定价：参照同类产品

10、且知名品牌，价格高于对手5-20%，宣扬体现品牌优势，实现差异化溢价收益。B价格限制：明确价格体系，全国统一确定价格，门店无权价格浮动，严禁门店私自明暗折扣，除非全国范围统一促销和新产品投放，禁止进行折扣销售，以免挫伤顾客对品牌的信任。C折扣销售：对于批发业务或者批量购买赐予合理折扣，但是必需维护统一零售价格。批量有特地渠道运作和激励体系，限制零售门店对价格浮动。D价格定位和出样标准：附：门店现场布置产品数量标准篇二一、网络营销实施环境初步评估我们在探讨是否实行及如何实行网络营销之前，必需对目前基本现状有一个醒悟的相识，这是我们工作的前提。1、公司实行网上营销有肯定优势，主要体现在：(1)公司

11、产品为高技术产品。(2)潜在用户主要为技术人员，其网络应用程度较高。(3)产品销售范围广，国内市场乃至国际市场。(4)同行业网络营销运用仍处初期，较强的网上竞争对手还未出现。(5)本公司员工计算机及网络应用已具备良好水平。另外，开展网络客户服务也有相当优势，理由：(1)客户服务对公司至关重要，但服务地域广，任务重，成本高。(2)客户服务属技术指导性质，如充分沟通可远距离完成。2、目前可能存在的不足：(1)对网络营销相识程度还较低。未进行深化系统的探讨，其应用对本公司及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估。(2)尚未形成明确的网络营销工作思路，没有专业部门或专职经理负责整体实施。(3)虽已建立起

12、企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面有所不足，尚未发挥其应有的作用。(4)现有的网站管理模式尚不完善，难以适应开展网络营销的要求。如：网站维护、更新方式，ISP供应的服务等等。(5)现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估3、结论：1、初步认为网络营销在公司具备可行性，有着良好的发展前景，运用得当可能为公司带来重大贡献，存在由此引发公司经营方式重大变革的可能。2、本公司网络运用水平虽强于一般企业或同行，但程度有限，网络营销还处于打算阶段，还未正式起步。保持醒悟相识将有利于我们明确目标，改进不足，制定措施，快速推动。二、公司网络营销战略拟定1、制定网络营销战略需考

13、虑的因素：我们应当确立怎样的发展战略，以什么看法，以怎样的方式与速度推动其发展，需从下列因素考虑：(1)从公司长远发展战略考虑网络营销的采纳，是在新的市场条件下发生的，说明企业内部与外部条件正在发生改变，能否适应这样的改变，尽可能快速地制定对策，运用新的思维新的工具开展工作，这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。社会信息化、企业信息化、商务电子化，这已是公认的趋势，而网络营销正是这种改变在企业营销领域的运用，由于其相对电子商务而言更易实行，更快见效，所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段，同时也是企业进入网络信息时代，开展电子商务的必要的积累与打算，其应用实力及水平干脆

14、影响企业新的条件下管理及经营的水平。应当说，网络营销是否应被采纳已不是一个可以探讨的问题，可供选择的只是如何去更好地适应，以怎样的看法与方式去适应。我认为快适应可赢得更多的空间，对公司有利。本公司是一个技术型公司，公司核心价值在技术，时刻保持技术优势是发展的关键。但应看到，只有有效解决营销与客户服务，公司才可能有更多的精力与资源用于技术开发。另外，从公司目前状况看，我们可否推断：当前影响公司更快发展的，其最主要障碍，是营销问题，正是此问题难以有效突破，成为了发展的瓶颈。传统方法成本高，效果缓慢。我们须要尝试新的营销手段。网络营销成为必定的选择。(2)从公司竞争优势的获得考虑我们的企业面临着激烈

15、的竞争，市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位，有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下，我们可以实行的方式极为有限，因为大家都在这么做，我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的.技术或市场手段。XX行业也是如此，本公司能在国内市场脱颖而出关键在技术，但既使在国内我们的技术优势也是有限的，更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了肯定基础，但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜，我们的市场分额还太小，还只是是个后起之秀，还未成为行业内强手。支撑我们接着赶超的仅*技术优势是不够的，必需在营销上突破。传统的方法成本

16、高、难度大，难以胜任。网络营销手段的出现为我们供应了一种可能。作为后发企业，我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探究，发扬我们的特长另辟新径，是我们赢得竞争优势的选择。早一步运用新工具，就可能赢取全新的竞争局面。(3)从公司营销工作的特点考虑网络营销作为新的手段，其本身具有传统方式无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离，实现每周7天，每天24小时工作，运用数据库等工具可实现一对始终复营销，实现与客户充分的交互与沟通，网络营销几乎可以完成除交货及付款外的全部工作(将来与电子商务连接后此两点也可网上实现)。本公司营销工作的特点：A、产品特点：困难程度高、标准化程度高;B、服务

17、特点：主要是技术支持，需求高，成本高，指导性质;C、市场特点：点多面广，计算机网络应用程度高;D、销售特点：以直销为主，面对技术人员开展销售;网络营销可能产生的影响：A、全面展示产品：可以尽可能详尽、全面地网上展示，有利于顾客了解产品，降低了人员劝服的成本;B、市场拓展：市场范围大幅扩大，向国内外全部潜在客户绽开营销;C、促进销售：开展独立或协作营销活动促进销售;D、降低费用：削减中间环节，降低销售成本，有逐步取消人员推销的可能;E、提高技术支持与服务水平：大幅提高服务实力及水平，通过在线自动应答及线上询问，在全面提高服务实力的同时大幅降低费用;F、其他：对网络的有效运用还可变更公司生产组织方式，提前实现特性化生产，利用网络提高生产外协实力，构建虚拟工厂，低成本提高生产实力;网络应用对选购方式、技术开发方式等也能产生影响。2、本公司网络营销战略初定：(1)充分相识网络营销作为新的战略经营手段的重要性，承认其具有的巨大效能，决心发展本公司对应策略，制定安排，主动推动，促其充分发展。第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页