车险车险理赔定岗定编方案.docx

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车险车险理赔定岗定编方案（一）岗位配置标 分 公 司岗位名称编制数量（人）说 明经理室成员（经理/副经理/经理助理）1保费规模超过3亿元，增加配置经理室成员 核赔室室主任0部门经理兼核赔岗2品质审核岗1需增加车物理赔室室主任1核损核价岗2大案管理岗1人伤法务室室主任1医疗核损岗2需新增1人法务追偿刚1 综合室室主任1综合内勤岗1已未决管理岗1合计16表格 1（二）车险理赔部定编情况车险理赔部设部门负责人1人及4个职能管理室：1、设立综合室（暂定编4人）：负责人1人，主要负责二次调度、未决赔案管理、查勘车辆管理、理赔指标统计分析上报、双代管理等。本次定编后调整岗位1人，根据总公司计划3-4月份电话中心统一接报案调度，最终定编为2人。2、人伤法务室（定编4人）：负责人1人，主要负责人伤查勘核损、诉讼案件的处理及对分支机构人伤法务工作的指导。拟增加人伤核损1人。3、车物理赔室（暂定编4人）：负责人1人，主要负责核损核价、大案查勘等工作。4、车险核赔室（定编3人）：负责人由部门经理兼任，主要负责全辖所有车险案件的核赔工作。核赔室定编为3人。目前车险理赔部现有理赔管理人员19人，拟调减5人，新增2人（人伤管理、品质审核），暂时定编16人，预计4月份调度权利上收编制变为15人。2