XX区人社局2023年工作总结.docx

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1、XX区人社局2023年工作总结今年以来，区人社局在区委、区政府的正确领导和市人 社局的精心指导下，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，结 合疫情常态化防控工作实际，以实现充分就业、完善人才服 务体系、健全社会保障机制、构建和谐劳动关系为重点，着 重改善民生福祉、大力推进各项工作，现将有关情况汇报如 下。一、2023年工作基本情况（一）2023年度指标任务完成情况按照市、区绩效考核工作部署和要求，区人社局咬住目 标，强化落实，多措并举、扎实推进，全面完成或超额完成 了我局承担的市绩效考核任务。就业创业方面城镇新增就业全年指标11000人，完成14273人，完成 全年指标129. 75%；城镇失业人员

2、再就业全年指标6500人， 完成8003人，完成全年指标123. 12%；就业困难人员就业 全年指标1300人，完成1307人，完成全年指标100.6%； 城镇登记失业人数为11700人以下，实有10061人（控制在 指标数以内）；扶持创业带头人全年指标270人，完成304 人，完成全年指标H2. 6%；创业带动就业全年指标1620人， 完成1954人，完成全年指标120.6%；发放创业担保贷款全 年指标7000万元，完成15990.7万元，完成全年指标 228.43%；大中专毕业生来沈留沈全年指标12000人，完成12010人，完成全年指标的100.08%；就业技能培训全年指 标1500人次

3、，完成1500人次，完成全年指标100%；就业 技能培训全年指标1500人次,完成1500人次，完成全年指 标 100%。（二）其他重点工作完成情况区人社局以稳就业为重点，优化人才服务措施，着力维 护劳动者合法权益，加强事业单位干部队伍建设，按照人力 资源和社会保障工作目标责任制的要求，实现了人力资源和 社会保障工作的新突破。一是多措并举，实现高质量就业。制作XX区舒心就业 “一码通”小程序，整合惠企利民政策汇编、企业招聘信息、 求职登记、职业培训及创业需求、省市就业服务平台链接等 功能板块，帮助企业和群众掌握政策信息、了解业务申办流 程，随时提出用工、求职、培训、创业等需求。通过微信建 立了

4、 XX区舒心就业人力资源机构对接群，为我区人力资源 机构提供就业服务，帮助人力资源机构将招聘信息、招聘岗 位直达社区，并推送给求职者，实现人岗快速匹配、精准对 接。通过市、区舒心就业平台等方式多渠道收集企业招聘岗 位28550个，求职人数11374人，累计实现就业3800余人。二是加强劳动监察和劳动仲裁，确保社会和谐稳定。畅 通劳动监察投诉举报渠道，完善投诉举报受理和查处工作机 制，1 10月份，受理政风行风热线投诉1331件，全部办结， 办结率100%。劳动监察共接电话咨询2270余次，立案查处 625件，涉及劳动者653人，涉及金额93.25万元，已全部 结案，结案率100%。共受理劳动仲

5、裁案件1015件，其中不 予受理350件，实裁案件665件，结案657件，结案率98. 8%, 其中调解460件，调解率为70%,裁决197件，其中终局裁 决142件，终局裁决率72%。三是全面构建和谐劳动关系。加强劳动合同管理，提高 劳动合同订立履约率，将劳动合同的签订、续订、终止、解 除、变更实行动态管理。共办理劳动用工备案21522例，涉 及职工21522人；办理集体合同备案审查36户，涉及职工 3180人;特殊工时工作制审批审核企业25家，涉及职工1700 人；共接收失业、个体退休、国企、厂办大集体人员档案2980 余册，为各类人员提供查档服务nooo人次；为企业（灵活 就业）人员办理

6、退休审批5450人。（三）工作亮点2023年，区人社局紧紧围绕区委、区政府重点工作，立 足民生工作主线，突出改革创新，全力打造“服务水平一流、 队伍素质一流、窗口形象一流”的“一流人社”新形象，工 作亮点突出。1、全力打造“舒心就业”民生品牌。区人社局始终将 稳就业、保民生摆在优先位置，坚持问题导向、需求导向、 结果导向，经过先期开展“舒心就业线上问卷”调查，共收 到“舒心就业电子问卷” 1404份，整理各类舒心就业问题 173个。局班子带队分别深入10个街道70个社区进行工作 调研，实地走访12家重点企业，与5个产业园区进行深入 对接，开展座谈会15场。通过广泛征求意见，制定了XX 区打造“

7、舒心就业”品牌推进实施工作方案，经政府常务 会议审议通过后印发全区，成员单位正逐项一体化推进工作。 制作了 “XX区舒心就业一码通”，企业和群众通过扫码浏览 就能实现快速掌握政策、随时提出需求，还可以链接省、市 就业服务平台，海量信息一码尽知、一码尽用，彻底打通服 务群众的“最后一米”。在基层社区张贴舒心就业“一网一 码”宣传页2880张，为街道、社区服务窗口发放舒心就业“一网一码”二维码桌牌200个，向企业群众发放传单25000 份、XX区新就业形态劳动者劳动权益保障中心简介宣传册 3500 本。2、全力推进舒心就业社区创建。为进一步提升覆盖全 民、贯穿全程、辐射全域、便捷高效的全方位公共就

8、业服务 新格局，区人社局出台了XX区舒心就业社区创建工作实施 方案，全力打造服务到位，群众认可的舒心就业社区，让 老百姓在家门口 “零距离”享受就业服务。年初以来，区人 社局走访街道社区65次，与街道共同研究，在每个街道选 取1个“舒心就业”示范社区。深入三台子街道柳江社区和 牡丹社区、明廉街道明南社区，实地指导舒心就业社区创建 工作，将舒心就业融入社区睦邻E站、党群工作站。选定XX 社区为“两邻舒心就业”主题拉练点位，倾尽全力打造 XX区“舒心就业”示范社区，深入研究社区公共就业服务工 作，把居民需求放在首位，以“就业”第一民生为根本，探 索出“一化四访三体系N资源”的社区就业服务模式，制定

9、 了全区统一的14本社区工作台账模板、制度汇编、政策汇 编、服务指南，实现了社区就业服务从碎片化向体系化转变、 单一化向社会化转变、普遍化向品牌化转变。3、打造辽宁省首家新业态劳动者权益保障中心。区人 社局与区人民法院联手创新改革，以敢为人先的担当作为率 先创建辽宁省首家新就业形态劳动者劳动权益保障中心，以 制度创新填补了新业态劳动者权益保障领域空白，为维护新 就业形态劳动者合法权益提供了全新解题答案。中心实现劳 动监察、劳动仲裁、劳动争议巡回法庭、法律援助一体化运 行，在全国开创了集中受理、多元调处、裁审衔接、司法援 助全链条服务模式先例，实现全方位保障新就业形态劳动者 的合法权益。自5月1

10、6日运行至今，受理案件55件，已为 新就业形态劳动者追回劳动报酬65.5万元。人民日报、法 治日报、新华社、辽宁日报、XX新闻等多家媒体对XX区新 就业形态劳动者权益保障中心创建予以报道。4、多举措持续做好人才服务工作。一是推行高层次人 才贴身管家服务“保才”，配备23名“人才服务专员”作为 高层次人才“贴身管家”，将最新的人才政策及时推送到高 层次人才手中，并实行“一对一”跟踪服务机制，协助解决 高层次人才在工作生活中遇到的问题。二是为高层次人才搭 建信息平台“聚才”，对辖区内高层次人才集聚单位进行实 地走访，开展人才政策宣讲活动，主动对接、服务高层次人 才，精准推送最新人才政策，吸引更多人

11、才向XX集聚。三 是开展专场招聘活动“引才”，以应届高校毕业生及离校未 就业高校毕业生为重点对象，开展政策宣传、岗位推送、校园招聘、就业见习等活动，为高校毕业生求职择业和用人单 位招聘人才提供精准对接服务，举行招聘会25场，发布岗 位信息2583个，直播待岗19场，发布岗位数1399个。是开展“春暖辽沈援企护航”活动“稳才”，利用街道就业 人才专员队伍建立“包保”责任制，密切与区域重大企业联 络，掌握用工需求，并建立台账和清单，开展“一企一策” 用工对接服务，精准组织针对性招聘活动，完成企业对接137 家，服务人群6555人。五是积极兑现政策促进“留才”，进 一步优化人才服务业务经办流程，全面

12、开通网上服务业务， 积极为企业和个人落实各项补贴，共有27家企业，7832人 享受各类补贴，补贴总金额达到4037. 8万元。（四）存在问题1、就业结构性矛盾突出，招工难与就业难并存，就业 压力持续增大。2、政策宣传力度有限，尤其部分中小企业对相关政策 关注度较低。3、打造国际化营商环境方面，人员思想转变还不彻底， 对标先进地区的内涵理解不够深刻，工作思路还未完全打开, 工作还存在惯性思维。二、2024年工作目标任务及工作措施（一）2024年工作目标任务2024年区人社局总体工作目标是：认真贯彻上级关于人 力资源和社会保障的法律、政策、规定，紧紧围绕市、区指 标任务和重点工作，结合疫情常态化防

13、控工作，坚决完成各项任务。（二）工作措施一是坚决打好稳就业、降低失业率的硬仗。面对就业形 势的新变化和新挑战，坚持把就业作为民生工作的重中之重, 坚持实施就业优先战略和更加积极的就业政策，坚决打好稳 就业、降低失业率的硬仗。二是服务执法并重，构建和谐劳动关系。坚持以人为本, 加强劳动合同管理，规范用工行为，完善劳动合同和集体合 同制度，健全劳动关系三方协调机制。三是打造优质服务窗口，不断优化营商环境。强化窗口 工作人员服务意识，夯实为民服务理念，优化窗口设置，增 加网办事项，最大限度减少群众办事等候时间。是全力抓好“治欠保支”工作。按照省、市相关要求和部署，积极做好农民工欠薪案件的清理整治，形成常态化 监管与部门齐抓共管模式，确保元旦、春节期间无恶意欠薪 案件发生，确保社会和谐稳定。