电子商务下物流工作流程.doc

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.电子商务下物流工作流程订单管理 货物管理 账务结算客服人员进行跟单作业，合理安排物流程序和进度，并向仓储部、配送部发出订单信息物流信息系统自动接收客户发来的订单，通过程序和软件将订单信息数据化客服人员利用系统分析订单信息，制订订单处理计划配送系统根据所运送商品的重量、容积制订配车计划、装载计划及设计配送线路，进行货物运输仓储部将所入货物与订单信息对照，并将相关货物信息录入“入货管理系统”仓储部对货物的数量、位置、盘点等进行管理，确保实际仓储与理论仓储保持一致客户收到货物后，通过网上支付系统支付物流费用财务部对支付费用进行审核，并予以确认开 始仓储部利用出货信息系统发出出货指示，进行仓储挑选，制作交货单据，按方向进行配送结 束精选范本