2023年医院口腔科年终工作总结2023口腔科年终总结(4篇).docx

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1、 2023年医院口腔科年终工作总结2023口腔科年终总结(4篇)2023年医院口腔科年终工作总结 2023口腔科年终总结篇一 积极响应医院的号召，科室坚持每月组织医护人员仔细学习医疗法律法规、医院各项规章制度、承受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有争论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的医疗效劳理念，适应卫生改革、社会进展的新形势，积极参与一切政治活动，以效劳人民奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为人民效劳。积极参与各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为富有老百姓义诊、体检等。爱心奉献社会，为科室增光添彩。 在日常工作中，医务人员时刻牢记“以病人为中心

2、”的效劳宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思索“假设我是病人”。接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关怀每一个病人，当病人入院时，医务人员在门口热忱迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，削减病人对生疏环境的恐惊，增加对手术治疗的信念。科主任常常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，准时解决。 有好的治理是优质效劳的根底和前提，为了使治理更加标准化和专业化，我们坚持做到周周有规划、月月有小结。建立健全效劳目标，自觉承受病入及社会的监视。深入开展整体护理，积极发挥责任医师的主观能动性，特殊加强术中关爱、术后指导、医疗措施的落实、对科室医师的

3、满足度调查等工作，从而大大增加了医师的工作责任心。我科为了使整体医疗做得更加完善，屡次组织全体医师学习有关整体医疗的相关学问及人性化治疗、循证治疗、舒适治疗等新理论。严格执行查对制度及医疗操作规程，无过失事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、治理和监测。狠抓了医务人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的治理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、燃烧，半年手术切口感染率0.5%。 社会不断前进和进展，我们深刻体会到全面提高医疗人员综合素养是科室进展的重要环节。努力培育一支文化素养高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不连续的学习，提高医疗

4、专业理论水平，做到每月进展业务学习，每季进展操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，医务人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参与各种培训，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。我们信任，只有不断提高全体医师的文化素养、职业道德、专业技术，才能更好地效劳于社会，为社会做奉献。 成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已静静落下， 在品尝胜利的同时，我们也应当糊涂地看到存在的缺乏：在治理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化医疗方面，手术病人的访视和安康教育还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识冷淡；在论文撰写、医疗科研方面立项不多；尤其

5、在效劳态度、病人满足度上还明显缺乏。病人的需要是我们效劳的范围，病人的满足是我们效劳的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质效劳是永无止境的。我们将不断总结阅历、刻苦学习，使效劳更情感化和人性化，为医院的效劳水平登上新高度。 2023年医院口腔科年终工作总结 2023口腔科年终总结篇二 今年在院领导的关怀和支持下，我科室全体工作人员忠实的履行医院工作职责，在努力提高自身业务及综合素养的同时，踏踏实实工作，在临床、教学等各方面取得了肯定成绩，现汇报如下： 1、开展向社会效劳承诺活动，切实抓好优质效劳建立工作 首先我们仔细组织科室工作人员，反复学习了医疗卫生气构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任

6、追究暂行方法等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会效劳承诺活动，自觉承受社会监视。三是强化监视、落实承诺。连续聘请社会各界代表为监视员，定期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗5面，表扬信32封，得到医院的充分确定。 2、坚持效劳月活动，创新优质效劳新模式 科室继往年开展“优质效劳月”、“星级效劳月”、“诚信效劳月”之后，今年x月在全科范围内开展了“亲情效劳月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊的费用，医疗指标完成状况良好，而且着力将优质效劳贯穿全程医疗效劳过程中。一是树立优质效劳理念，提出科室效劳理念，树立起各具特色的效劳理念和行为标准。二是落实医疗效劳标准，落实周

7、六、日医生回访制度，设置患者心声本、建立“医患联系卡”。三是拓宽医疗效劳范畴，设置“便民效劳中心”。一年来，科室在坚持对病人实施共性化医疗、人性化效劳，吸引了大量病患者的就医就诊，看病人数明显增长，均到达历史最好水平。我科室坚持病患效劳例会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体效劳链进一步完善。 3、今年科室将“总量掌握、构造调整”作为工作的“重头戏”之一。 为此，一方面加大对医生的治理和惩戒力度。另一方面，积极调整医疗构造，实行有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。通过实行一系列强

8、有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的状况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。 4、抓好医德考评制度落实。 工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合： （1）学习榜样人物与先进典型相结合； （2）评先树优，职称评定相结合； （3）寻常表现与外出进修相结合。 1、注意人才队伍建立 我科人员利用专家来我院做诊时间，讲课时间，努力学习专业学问，利用病历争论，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 2、强化规章制度的落实 科内定期召开会议，每周一次，强调安全，

9、质量，医生，护士职责执行状况；每月两次安全、质量检查，对不合格表现给以两彻底：（1）彻底整改。（2）彻底查办。 3、抓好看病各个环节的治理和监控 （1）治疗前：全面查体，具体病史，严格用药； （2）治疗中，安全护理，文明效劳，医患一家； （3）治疗后：留意事项，复查标准，热忱欢迎。 4、加大安全治理力度 制定切实有效的安全治理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位工作人员必需树立坚固的安全意识，树立剧烈的责任感和事业心。 定期进展安全教育，做到制度化、常常化。 定期对病历进展检查和评估。 定期对安全隐患进展检查和评估： 一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，

10、但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽敞。在新的一年里，我们要加大政治学习力度，提高工作质量，团结全都，扎实工作，高标准完本钱科的工作任务。 2023年医院口腔科年终工作总结 2023口腔科年终总结篇三 20xx年在忙劳碌碌和不知不觉中走过半年了，在医院各级领导的正确领导下，口腔科完成医院的各项任务。科室成员发扬不怕困难、坚韧拼搏、敢于创新精神，取得了肯定的成绩，固然也存在一些缺乏，在此对过去五个月的工作做个总结，以便今后能更好的完成各项工作，请院领导及同志们给以指正。 口腔科现有成员7人，大学本科学历3人，大专学历4人，在编7人。其中执业医师5人，见习医师1人，护士1名。

11、 口腔科就诊患者量与去年同期相仿，较好的完成了医院绩效治理的各项指标。20xx年1月至5月业务收入为15.1万元，其缘由与大家的共同努力是分不开的。在顺当开展各项工作的同时，积极组织业务学习，共同提高自身业务技能和专业素养，提高效劳水平。加强医疗安全和医疗质量治理，使术前术后诊断符合率各项指标均到达医院绩效考核的标准，抗菌药物掌握比例更是远远低于最高限数。同时，积极开展新技术、新业务，努力拓宽业务面，为口腔科今后的进展奠定坚实的根底。新技术、新业务是科室进展的源泉，也是科室生存的根本所在。 口腔科诊疗工作与其他科室有所不同，与患者的沟通是否有效成为患者选择在本科室承受治疗的关键因素，只有经过与

12、患者充分沟通，取得患者的信任与支持的前提下，才有可能很好的完成各种治疗工程，并最大限度的取得良好的经济效益和社会效益。只要与患者充分沟通，多站在患者的立场上考虑问题，让患者感受到你是真正在为他着想的，即便个人业务技能水平不是很高，同样能在群众当中树立起好的口碑。 各成员团队意识相对薄弱，专业上的沟通较少，主动学习的劲头缺乏，直接影响到自身业务水平和专业素养的提高；个别成员的个人防护意识不强，在诊疗操作中存在职业暴露的安全隐患；个别成员在与患者沟通和效劳态度以及工作效率上有待加强，成员对科室的归属感还需要大力培育。 （一）加强科室内部治理，进一步强化效劳意识，拓展效劳范围，开展新工程，向效劳要效

13、益，向新技术要效益。 （二）进一步完善效劳流程，急躁细致与患者沟通。 （三）加强人文关心，确保医疗安全，提高病人满足度。多向病人及家属询问意见和要求，将可能发生的纠纷毁灭在萌芽状态。 （四）强化学习气氛，提高业务水平。科内人员的业务素养、效劳意识需要进一步加强。要专心，用真情，下功夫，作好每一件事的每一个环节。 2023年医院口腔科年终工作总结 2023口腔科年终总结篇四 xxxx年转瞬即逝，过去的一年中，在院领导和医院各科室同仁的支持帮忙下，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕口腔科工作性质，围绕医院中心工作，严格治理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗

14、质量、基层建立等方面取得了较好成绩，收获了胜利和喜悦。截止xxxx年x月，完成门诊治疗总量人次，其中团购人数超过x人次，网上获得优质评价，网络评分位居首位。在汇报个人工作之前，我首先要感谢院领导，对我个人的信任和支持，为我指明工作目标和方向；感谢医院各科室的同仁们，对我工作的协作和帮忙，让我在这样一个富有生气与朝气的大家庭里，倍感兴奋。现总结xxxx年工作，如下： 1.端正思想态度。在思想上，始终根据党风要求保持全都，作为一名参军营里出来的医生，时时刻刻都保持严谨工作态度，紧紧围绕医院的百年春光梦，诚信惠民的经营理念，听从领导，团结同事，爱岗敬业，始终将患者安全及医疗安全放在首位，视其为我所追

15、求的最终目标。 2.患者说好才是真的好。把医德医风建立，真正落实到患者效劳当中去，通过xx等团购网站，xxxx年来我科室就诊的患者超过x余人次，累计就诊人数已超x人次，顾客的好评如潮，美团的评分高达4.9分（5分总分值），在网站的销量、评价均排名第一。 3.惠民行动落地执行。xx村的一名x多岁的患者，身患糖尿病多年，曾镶带一副义齿，因使用年限过长义齿断裂，跑了许多口腔医院门诊，都没有得到很好的修复，患者来到我门诊处，认真听取患者的诉说要求及细节，认为义齿还有可修复的使用性，便为其修复，仅此一项为患者节约费用近千元，为减轻了患者的经济负担，患者因此非常感谢，成为口腔科的忠实消费者。 1.积极学习

16、口腔专业学问。本年度工作平稳有序，在业余时间，组织科室人员积极学习专业相关学问，提高自身业务水平，xxxx年度，带教x名实习医生，每天抽肯定时间阅读相关课本专业根底学问，共同争论病症病理实践操作，在实际手术操作中，为其认真讲解技术操作过程的留意事项，还注意实习医生的根本技术操作的实践。实习完毕后，实习医生在操作中，均能独立娴熟操作，丰富了临床阅历。 2.鼓舞和支持报考参与成人教育考试。xxxx年，参与成人教育连续学习，通过学科考试门，为取得学历有了更进一步的提升。 3.外出学习，提高自身业务力量。为跟上社会进展的步伐和节奏，扩大口腔科的经营范围，现消费群体对牙齿美观的需求日益见长，为更好的满意

17、周边群众的需求，有规划的外出学习次，主要学习内容为牙齿美学修复，经过学习和实践，能娴熟为来我春光口腔患者实施牙齿美观修复技术的操作。 为了提高医疗质量，不断满意人民区中日益增长的医疗需求，依据口腔科的需要，经过多方考察比照，添置了一台牙科综合治疗椅。大大促进了诊疗水平的提高，发挥了更好的社会效益和经济效益。 xxxx年，我门诊对室内装修更进一步的美化，制作了统一的宣传效劳标识，确保正确引导患者熟悉了解并准时就诊；对房屋内部构造也有了进一步的改良，屋内的房顶装修，使就医环境有了进一步的美观；在资金紧急的状况下，在院领导及同事的热心帮忙下，科室安装了取暖设施，大大改善了就医环境质量，便利了冬天来就

18、诊的患者，延长了就诊等待时，医疗效劳质量得到了提升。 1.增加或重新修订知情同意书。为敬重患者的知情权和选择权，依据国家有关的法律规定，结合医院的实际，xxxx年增加或重新修订了知情同意书等各种知情同意书，充分敬重患者的知情权、同意权和选择权，具体告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项，切实维护患者的安康权益。 2.进一步完善医患沟通制度。坚固树立以患者为中心的效劳理念，用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通，急躁向患者交代或解释病情，倾听患者的意见，积极主动改良工作，做到让来我院就诊的患者满足。 为扩大医院在周边群众的影响力，积极主动参与医院组织的凉爽一夏，电影下乡义诊活动，在活动中，为前来询问的患者，热心的讲解关于牙齿的留意事项及细节，并帮助内科医生测量血压。 xxxx年是进展的一年，在市场经济的体制下，我还要加强学习，提高自身素养，做到先知先觉，以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永久的活力，抓住机遇才能制造市场，我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续态度相结合，创业自强不息，把生存进展的压力变成改善和提高效劳的动力，强化效劳理念、意识和行动，以优质的效劳质量回报群众。在以后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，以饱满的工作热忱，团结同事，开拓进取，克难奋进，为医院的进展尽自己最大的努力！