2022年汽车维修企业管理课程教学大纲.docx

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1、2022年汽车维修企业管理课程教学大纲 V:1.0 精选管理方案 汽车修理企业管理课程教学大纲 2022- -6 6- -8 8 汽车修理企业管理课程教学大纲 汽车修理企业管理课程教学大纲 一、课程教学目标 通过本课程的教学，一是使学生正确理解汽车修理企业管理、企业财务管理等方面的学问，驾驭其普遍规律、基本原理和一般方法，树立科学的管理理念，并能综合运用于对实际问题的分析，初步具有解决一般汽车修理企业管理问题的实力，培育学生的综合管理素养。二是使学生具有良好的职业道德，具有好学上进、乐观自信的人生看法。 二、课程设置说明 汽车修理企业管理为汽车修理专业学生开僻了另一片天地，由于现代汽车修理企业

2、具有服务性工业企业的特征，企业规模越大、人员越多，就越须要企业管理，终归是三分技术七分管理。为此，在有关汽车修理专业开设了汽车修理企业管理这门课，目的是为了在培育更多懂管理的技术修理人员的同时也培育更多懂修理技术的管理人员。这门课程在教学中属于专业基础课，为更好地学习专业课打下基础。 三、课程性质： 本课程是一门专业基础课，适用于高职高专学校汽车修理专业的学生了解、驾驭修理企业管理学问。 四、教学内容、基本要求和学时安排 汽车修理企业管理课程教学大纲 教学内容 模块一 汽车修理业务概述 课题一 汽车修理行业现状及发展 一、 汽车修理行业现状 二、 汽车修理企业分类 三、 汽车修理行业发展趋势

3、课题二 汽车修理企业 一、 开业条件的制定 二、 汽车修理企业开业条件 三、 汽车修理企业开业办事程序 四、 汽车修理企业管理机构 业务实训 汽车修理企业相识 模块二 汽车修理运作管理及软件 课题一 汽车修理生产运作管理 一、 汽车修理业务内容与流程 二、 预约服务 三、 修理接待服务 四、 调度与修理作业 汽车修理企业管理课程教学大纲 五、 修理质量限制 六、 交车服务 七、 跟踪回访服务 课题二 汽车修理管理软件 一、 运华天地汽车 4S 服务站管理软件的特点 二、 运华天地汽车 4S 服务站管理软件的基本组成 三、 运华天地汽车 4S 服务站管理软件的基本功能 业务实训 汽车修理运作流程

4、模拟 模块三 汽车修理技术管理 课题一 汽车维护技术管理 一、 汽车维护制度 二、 汽车维护工艺 课题二 汽车修理技术管理 一、 汽车修理制度 二、 汽车修理工艺 课题三 汽车修理质量管理 一、 汽车修理技术检验 二、 汽车修理技术指标 汽车修理企业管理课程教学大纲 三、 汽车修理质量限制 业务实训 汽车修理工艺实训 模块四 汽车修理零配件及管理 课题一 汽车零配件 一、 汽车零配件分类 二、 汽车零配件编号 课题二 汽车修理零配件管理 一、 汽车修理零配件管理的内容 二、 汽车修理零配件管理流程 业务实训 汽车零配件管理流程操作 模块五 汽车修理设备及管理 课题一 汽车修理设备 一、 汽车修

5、理设备的分类 二、 汽车修理设备规格型号 课题二 汽车修理设备管理 一、 汽车修理设备管理的意义和内容 二、 汽车修理设备的运用 业务实训 汽车修理设备操作 汽车修理企业管理课程教学大纲 模块六 汽车修理业务相关管理 课题一 汽车修理人力资源管理 一、 汽车修理人力资源管理概述 二、 汽车修理人力资源管理业务 课题二、汽车修理财务管理 一、 汽车修理财务管理基础 二、 汽车修理财务管理业务 课题三、质量管理体系认证和 5S 管理概述 一、 ISO9000 质量管理体系认证 二、 5S 管理 业务实训 汽车修理企业聘请模拟 基本要求 使学生正确理解汽车修理业务管理、财务管理、人力资源管理、企业文

6、化建设等方面的学问，让学生在懂得汽车修理技术的同时，也懂得汽车修理企业业务管理，以驾驭企业业务管理的基本思想和基本技巧，为以后从事汽车修理行业奠定坚实的基础；并为改善汽车修理企业生产经营管理，提高汽车修理企业的产品质量与服务质量做出贡献。 五、教学手段与运用要求 汽车修理企业管理课程教学大纲 1、本课程理论性很强，采纳理论联系实际的授课方法，并时刻让学生驾驭当前汽车修理企业业务前沿的一些管理学问。 2、多采纳案例教学，让学生从案例中得到启发，学到学问，驾驭本课程的内容。 3、采纳多媒体教学。 六、教材与教学参考书 教材：汽车修理业务管理 哈尔滨工程高校出版社 赵伟章主编 教学参考书： 汽车修理

7、企业管理 机械工业出版社 王一裴主编 汽车修理业务管理 人民交通出版社 鲍贤俊 主编 七、课程实施说明 本课程设置的目的是使学生获得汽车修理企业业务管理必要的基本理论、基本学问和基本技能，为毕业后从事汽车修理工作及其汽车修理管理工作打下理论与实践基础。因此，在课程实施过程中，应着重引导学生了解并深化现代企业进行企业修理业务方向及管理业务方面的学习，为下一步进入企业工作打下良好的基础。 汽车修理企业管理课程教学大纲 第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页