职业素养教案6. 第六单元 学会沟通.docx

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1、第六单元学会沟通第一讲一、单项选择题1、沟通的价值（）A.就是把自己想说的话说出来B.职场成功路上的助推器C.就是揣测对方心里，以投其所好D.多用赞美的词夸对方2、表达的禁忌（）A.以我为主，没有什么好忌讳的B.要杜绝背后说他人的长短C.选定表达的场地和时间D.只要赞美，没有什么可顾虑的3、平等沟通要（）A.主动、谦让B.好自以为是C.只知道从自己的角度去考虑问题D.好主观臆断4、以下关于沟通不正确的是（）A.有想法更要有说法B.会说话不等于会沟通C.以赞美和表扬赢得人心D.沟通能力与后天训练没有关系5、良好的语言表达能力（）A.语言表达流畅B.前言不搭后语C .用词不当D .啰唆答案：BBA

2、DA二、判断题1、沟通要耐心、虚心、会心。2、与领导沟通就要有什么就说什么。3、办公室可以谈论领导私事4、有时听比说还重要5、沟通就是口头语言的沟通答案（VxxVx ）第二讲一、单项选择题1、关于良好的语言沟通表述不正确的是（）A.内容连贯，用词准确B.语气生动，感情真挚C.具有说服力和感染力D.只管说，不用肢体语言配合2、高职学生沟通能力表述正确的是（）A.高职学生只要注重技能训练，其他能力可以忽略B.高职学生相当一部分学生沟通能力低，需重视沟通能力C.高职学生只与机器打交道，所以沟通能力差点也可以D.高职学生口头表达能力可以，只是写作能力差点3、关于沟通表述正确的是（）A.一句话就可以知素

3、养B.沟通只是现场发挥，所以不用准备C.沟通只是口头语言D.沟通就是说客户爱听的话4、批评的技巧（）A.不要当着别人的面批评B .要直截了当C.不仅要对事，还要对人D.先批评，再教育5、职场沟通要注意的技巧（）A.批评对方的行为而不是对方的人格B.用命令的口气说话C.学会倾听D.自己滔滔不绝地说答案：DBAAC二、判断题1、沟通就是表达，表达就是沟通2、言者无意，听者有心3、与同事沟通要当理不让4、交谈总想占别人的便宜5、表达中总是涉及对方不愉快的事情 答案（xVxxx ）第三讲一、单项选择题1、关于沟通正确表述的是（）A.注意从对方角度谈问题，更容易接受B.沟通就是自己阐明观点，无须考虑其他

4、C.沟通就是连续地自己说，不用观察对方反应D.对方表达时，自己可以不用关注对方，休息下2、沟通要学会（）A .得理不饶人B.有想法就不可以不重视沟通C.与领导沟通就要有什么就说什么D . i0心、虚1、会心3、关于沟通类型表述正确的是（）A.与上沟通，就是要说领导爱听的话B.平等沟通，与同事沟通想说啥就说啥c.与同事沟通，要真诚D.与下沟通时，要多批评4、表达的禁忌（）A.明确你的表达目的B.与女士沟通时不要论及对方的美丑胖瘦C.选定表达的场地和时间D.制作表达、沟通计划表5、拙劣的语言表达能力表现在（）A .说话有条理B .说理性强C.很难使人信服，不能感染他人D .有幽默感答案：ADACC二、判断题L沟通能力是职业人成功的必要条件2、沟通时就是只从自己的角度去考虑问题3、好嘲弄他人说明表达能力好4、好追根问底的人沟通能力强5、沟通就是想说什么就说什么答案(Vxxxx )